Home2 Suites By Hilton Whitestown - Indianapolis Northwest

Вода никогда не нагревается. По крайней мере, в душе, как будто температуру там занижают, потому что неважно, в какое время ты пытаешься принять душ. Обслуживание номеров грубое и отсутствует, если только ты постоянно не пристаешь к кому-то с просьбами. Для тех, кто останавливается надолго, это неприемлемо. В 17:00 нам пришлось спросить у последней горничной, собираются ли они освежить наш номер. У нас закончились полотенца, нам бы пригодилось новое постельное белье, а в прошлый раз, когда они приходили (нам пришлось просить), они не оставили достаточно полотенец, нового постельного белья или мусорного мешка. Сама я раньше работала горничной, и могу сказать, что профессионализма и заботы здесь явно не хватает. Если бы моя работа позволила мне поменять отель, я бы обязательно сменила. Не ешьте завтрак, еда остается на виду часами 🤮 точно заболеешь.

Очень чисто и дружелюбно. Бассейн отличный, и у бассейна выдают полотенца, что лично мне очень понравилось. Завтрак тоже очень хорошо продуман и приготовлен. Очень понравилось, что здесь можно с домашними животными.

Когда я приехала, раковина и душ не были убраны. Утром я сообщила об этом на ресепшен, и мне сказали, что они это исправят. Я вернулась в отель в 16:30. Номер всё ещё не был убран. В 17:05 пришла горничная. Я вошла в номер после уборки, и душ всё ещё был полон волос, которые не были убраны. Я сдаюсь. Нечистое место.

В прошлые выходные мы останавливались в отеле Home2 Suites в Уайтстауне, когда навещали друзей. Для нас это был отличный отдых! Единственным недостатком был ледяной бассейн. Дети всё равно плавали, но вода была очень холодной.
Когда мы заселились, персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и приветливым. Я не помню имён двух девушек, которые там работали, но мы заселились 24 октября вечером.
Завтрак очень вкусный, а помещение просторное и чистое. Персонал, обслуживающий завтрак, тоже замечательный. Айза прекрасно общалась с моей дочерью, позволяя ей задавать вопросы и практиковать разговорные навыки. Айза сделала для моей дочери целый день! Спасибо, Айза!
Мы обязательно вернёмся, когда снова приедем в гости к друзьям в этом районе.

Это место просто феноменальное, но уборка здесь оставляет желать лучшего. Я работаю по ночам, поэтому попросил убрать номер в воскресенье. Уборка закончилась только в 5:30, поэтому пришлось прождать весь день без сна, чтобы сделать всё пораньше, так как я не хотел ложиться спать и не слышал, как они вошли. В первую неделю здесь не было мыла для ванны, я попросил поменять постельное белье, но этого не произошло, поэтому теперь я сплю на грязном и меняю его еженедельно. Если вы платите больше 800 в неделю, вам нужен полный комплекс услуг.

Удобства? Чистота, свежесть, именно то, что ожидаешь. Но что делает это место незабываемым… так это руководство.
Эта неделя напомнила мне, что гостеприимство — это не подушки или парковочные места, а люди. Руководство проявило неизменную поддержку, которая выходит за рамки обычного.
Это было по-человечески.
Это было искренне.
И это было важнее, чем они когда-либо могли себе представить.
В мире, который часто кажется деловым, их доброта была просто передачей.
Такое руководство создаёт безопасность. А такая безопасность создаёт лояльность.
Словом «благодарность» это не передать.
Спасибо, Home2Suites, за то, что задаёте высокие стандарты.

Понравилось место, где можно отдохнуть после долгого дня в дороге. Не понравилось, что, придя в душ, я обнаружил лобковые волосы в нескольких местах. К тому же, когда мы выходили, уборщица просто стояла и разговаривала. Не двинулась с места, когда мы с маленьким ребёнком шли по коридору с тяжёлыми чемоданами. Очень грубо. Уборщикам определённо нужно преподать урок санитарии и порядка.
.

Пол в ванной был липким, а подушки воняли. Уборка номеров производится раз в два дня? Об этом стоит сообщать людям ДО бронирования. Единственное, чего я ожидаю от отеля, — это чистоты, и я не считаю, что это слишком.

На трёхнедельном отдыхе в Северной Каролине. Номер и персонал были великолепны. Они быстро и очень оперативно помогали мне в обоих случаях, когда это было необходимо. Кроме того, из номеров, расположенных с тыльной стороны отеля, открывается вид на Грейт-Лейк. Вокруг много ресторанов и магазинов на любой случай.

Расположение отеля просто фантастическое: в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Однако уборка и общее состояние номера могли бы быть и получше.
Наш первый номер казался довольно чистым, но в 23:00 нас разбудил сработавший из-за разрядившейся батарейки пожарный извещатель. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и быстро нашли нам новый номер на том же этаже, за что мы им очень благодарны.
К сожалению, во втором номере тоже были некоторые недостатки. Я заметил, что уборка была не очень тщательной, особенно в углах. Кроме того, в ванной комнате отсутствовал один из диспенсеров на стене.
В целом, хотя мне понравилось удобное расположение, проблемы с уборкой и чистотой в двух разных номерах разочаровали.

Очень чистые и просторные номера. Завтрак был стандартным: вафли, яйца, сосиски, хлопья, тосты и т. Д. В течение всего дня можно было выбрать кофе, чай или горячий шоколад. Тони на стойке регистрации был очень любезен при регистрации и на следующий день, давая советы по городу. Отель находится прямо у выезда и недалеко от магазинов.

Одно из самых приятных пребываний, которые у меня когда-либо были. Очень чисто и комфортно. Завтрак был на уровне. Супер классный вид на пруд был великолепен. И они не разрешают плавать в этом пруду, если вам интересно. Рыбалка классная, но они не одобряют плавание. В любом случае, хорошее пребывание.

Персонал был невероятно дружелюбным, леди на стойке регистрации сделала все возможное. Хотелось бы вспомнить ее имя, но она работала около 23:00 6/6/2025.
Кровати невероятно удобные, а номер был достаточно просторным, чтобы наша семья из 5 человек могла комфортно спать. Номера также кажутся очень звукоизолированными, что приятно, когда путешествуешь с дочерью-аутистом, которая вокально стимитирует и не очень легко ложится спать. Нам так понравился наш опыт, что мы будем искать Home2Suites в первую очередь каждый раз, когда нам понадобится отель.

Этот отель был отличным. На самом деле завтрак был действительно хорош. Персонал отеля добрый, номер чистый. Единственные жалобы заключались в том, что душ нуждался в ремонте, дорожный шум (хотя мне это нравится, я знаю, что другим это не нравится! ) и напольная плитка прямо возле душа была расшатана. Но в целом отличный отдых!

Супер отель, за исключением того, что он находится прямо на I65. Я попросил у администратора на стойке регистрации номер в задней части отеля, вдали от шоссе, и она сказала, что номера уже заняты. Нам пришлось попросить другую комнату, так как нам дали комнату со стороны шоссе. Мы увидели ее после регистрации и сказали, что нас поселили со стороны шоссе, но она сказала, что, по ее мнению, жить на 4-м этаже было бы неплохо. Дорожный шум был очень плохим, особенно в 6 утра. Определенный плюс: Завтрак был восхитительным; один из лучших, которые мы когда-либо испытывали. Минусы: по краям стенок бассейна растут водоросли.

Положительные: Номера хорошие, а само место уютное. Отрицательные: Было много проблем, кондиционер не работал, простыни были грязными, в полночь играла громкая музыка, а персонал не был дружелюбным. Плюс ко всему, в 7 утра сработала пожарная сигнализация, что напугало нас до чертиков.

Раньше я пользовался Hilton, но на этот раз был очень разочарован. Регистрация прошла гладко, номера хорошие и просторные, простыни на диване-кровати не были чистыми, термостат не работал, поэтому кондиционер не работал, и когда я связался с стойкой регистрации, дама в тот вечер просто сказала, чтобы выключила и включила его. Сверху также доносилась громкая музыка, кажется, около полуночи, что еще больше усиливало жару из-за того, что кондиционер не работал. Около 7 утра, когда мы наконец заснули, нас разбудили громкие звуки пожарной сигнализации, поэтому нам пришлось покинуть здание. Вскоре мы узнали, что это была ложная тревога, я снова связался со стойкой регистрации, чтобы сообщить им, что кондиционер все еще не работает, только чтобы узнать, что специалиста по обслуживанию не было. Эндрю пришел позже, за пару часов прямо перед выездом, приятный парень, он сказал, что термостат не работал, поэтому он включил кондиционер на окне вручную, но вся ночь была очень неприятной. Когда я связался со стойкой регистрации, они могли бы хотя бы извиниться, я попросил поговорить с менеджером, и парень сказал, что только он не был менеджером. Очень разочарован, мне понравилось это место, но обслуживание и все это было просто катастрофой, оно испортило мне всю ночь. Я был в городе на похоронах, и это только усугубило ситуацию. Мне бы хотелось, чтобы у них было лучшее обслуживание клиентов.