Best Western University Inn at Valparaiso

Ночной администратор на ресепшене, г-жа Дарисса, была очень приветлива, терпелива, добра и эффективна. Она обладает первоклассным опытом в сфере гостеприимства и должна обучать других сотрудников тому, как обращаться с клиентами, обеспечивая при этом быструю регистрацию и предоставляя информацию о других услугах, которые предлагает отель. Несколько раз я видела, как она убирала, мыла полы и собирала мусор. Приготовленный ею завтрак был превосходным. Пожалуйста, отметьте заслуги г-жи Дариссы, потому что она действительно ценный сотрудник этого отеля. Браво, г-жа Дарисса, за вашу искреннюю заботу, честность и гордость, которые вы демонстрируете, и вы знаете, что ваш труд не остается незамеченным.

Мы приехали с парнем. Мусор валялся перед входом и в холле. Женщина на ресепшене сказала, что отель полностью забронирован, и мы можем выбрать номер с двумя двуспальными кроватями или с одной большой двуспальной кроватью. Мы попросили большую двуспальную кровать. Мы ждали почти 10 минут, чтобы получить ключи, в то время как другие заселялись и получали ключи менее чем за 2 минуты. Когда мы наконец добрались до своего номера, там оказались две двуспальные кровати, а не большая, как нам предлагали. В номере пахнет затхлостью и влажностью. Больше сюда не вернусь.

Номера безупречны, персонал на стойке регистрации очень вежлив. Сотрудница, которая приходила по утрам, была мила, готовила завтрак, пока я спускался за кофе.
Единственные минусы – отсутствие кофеварки в номерах и хлопанье дверями до 10 утра. Нет смысла звонить на ресепшн, они ничего не могут сделать, но я не звонил, поэтому это не повлияло на мою оценку. Отсутствие кофеварки в номере – огромный минус. Это буквально единственный сетевой отель, в котором я останавливался без нее. Я являюсь участником программы Diamond Select, останавливаюсь исключительно в BW, но в этот отель я, скорее всего, больше не вернусь.

Отличное расположение. Несоответствие цены и качества. Чистота намного ниже стандартов Best Western. Это старый отель, требующий серьезного ремонта. Номер был грязным по прибытии. Сантехника в ванной комнате в плохом состоянии. Персоналу по уборке, как и обслуживающему персоналу, похоже, требуется дополнительное обучение.

Вальпараисо ужасен. Но это не вина отеля.
Моя главная претензия к этому отелю — телевизор.
Я привожу свои развлечения. Но пользоваться телевизором невозможно, громкость автоматически выкручивается на максимум, и вы не можете переключить вход или уменьшить громкость, если не подключите свой HDMI-адаптер к их ужасной системе DVR.
Даже в этом случае система перезагружается каждые 45 минут, независимо от того, что происходит, активные функции на телевизоре не помогают, изменение громкости тоже не помогает, вас выкинет, и вам придётся перезапускать, громкость снова выкрутится на максимум. Это ужасно. Почему эта компания так усложняет возможность привезти свои развлечения? Кровать была нормальная. Чистота тоже. Но предоставленные «удобства» кажутся наказанием. Учитывая, что и так приходится постоянно ездить в Вальпараисо на работу, было бы намного лучше, если бы я мог хотя бы посмотреть целый фильм, не отключая телевизор и не перезагружая его, не меняя вход и громкость. Просто дайте нам обычный пульт и уберите эту лишнюю ерунду.

Я не рекомендую здесь останавливаться. Я приехал около полуночи, и входные двери явно были неисправны. Регистрация прошла гладко. В коридорах валялось много строительного мусора. Когда я зашел в свой номер, там пахло сигаретами, в прихожей на плитке была грязь и волосы, а на кровати – волосы. Явно плохо убрали. Поскольку я очень устал от поездки и, честно говоря, не был настроен на отговорки, я смирился с этим… ошибка, о которой я жалею. Проснувшись тем утром, я столкнулся с еще более отвратительной реальностью. Ванная комната была грязной: волосы и грязь были в душе, раковине и на кафельном полу. Вдобавок ко всему, я ждал целых 35 минут, чтобы посмотреть, нагреется ли вода в душе, но этого так и не произошло. Пришлось принять холодный душ. Думаю, единственное чистое было – это полотенца. После холодного душа мне хотелось как можно быстрее выбраться из этого бардака в отеле.

В отеле идёт ремонт. Пандуса для инвалидных колясок к входной двери нет. Вода в душе нагревалась очень долго. Сквозь стену было слышно, какую передачу смотрят соседи. Кровать очень удобная, но подушек не хватает, чтобы она поместилась. Рядом находится ресторан Applebee's, так что можно прогуляться до номера. Отель находится прямо у шоссе, через дорогу находится мини-поле для гольфа с надписью «открыто круглый год» и симпатичным драконом, стоящим рядом с горой или вулканом для моральной поддержки. В целом, пребывание было приятным, я бы вернулся.

Мы с другом останавливались здесь с понедельника, 6 октября, по воскресенье, 12 октября. Мы останавливаемся в Best Western два раза в год, каждые шесть месяцев. Этот визит был не самым лучшим. Когда мы заселялись в понедельник вечером, сотрудница на ресепшене постоянно настаивала на предоставлении кредитной карты, которая была у них в базе данных. Хотя у нас были документы, подписанные владельцем карты, разрешающие отелю списать средства с карты. Она была не очень дружелюбна и не обращала внимания. Эта проблема возникала у нас несколько раз, хотя мы останавливаемся здесь каждые 6 месяцев. Мы останавливаемся в Best Western Valparaiso уже 10-12 лет. Затем во время нашего пребывания персонал по уборке номеров плохо справлялся со своей работой, особенно с уборкой ванной комнаты. Первые пару ночей все было хорошо. Потом – уже не так. Кроме того, горничные постоянно регулировали температуру на термостате, поэтому, когда мы вернулись в номер, там было холодно. У них не было причин трогать его. Горничным нужно лучше убирать номера, особенно ванную комнату. Я понимаю, что им нужно убирать несколько номеров, но ванную комнату следует убирать как минимум. В нескольких кварталах от Best Western строится новый отель. Возможно, мы рассмотрим вариант остановиться там, если он будет открыт, или в другом месте, прежде чем остановимся в Best Western. Best Western всегда был нашим выбором, но, возможно, в будущем мы откажемся от него.

Я остановился здесь из-за удобного расположения. Он находится в стадии строительства, что всегда неприятно. Но сотрудник стойки регистрации был очень мил и отзывчив, когда я заселился. Это всегда огромный плюс. Первая ночь прошла нормально. Проснулся в понедельник утром и отправился в спортзал. Понятно, что им мало пользуются. Разбил экран беговой дорожки, но, по крайней мере, он всё ещё работал. Ночь выдалась не очень. Сигнализация о разряде батареи датчика дыма прямо за дверью моего номера началась около 19:50. Я взял телефон и нажал на кнопку стойки регистрации. Это не помогло. Позвонил на свой мобильный. Потребовался час, чтобы вызвать кого-то для замены батареи. Час непрерывного писка. Неприятно. Проснулся около 7 утра от громких ударов. Не уверен, что строительная бригада уже переехала или что, но это тоже не мой любимый. Душ не помешала бы генеральная уборка. У льдогенератора был индикатор, что было неплохо, потому что моё ведерко для льда было полно мусора и ВОЛОС, просто отвратительно. Не стоит тех денег, которые я потратил на номер.

Вся ванная комната и одеяло были в пятнах. Дверь в ванную не запиралась, в здании пахло необработанным гипсокартоном. Датчик дыма пищал всю первую ночь, но потом его починили. Не очень чистый отель. Завтрак был довольно хорошим, кондиционер в номере работал, и персонал был отзывчивым. В отеле также было довольно тихо, но двери закрывались очень громко.

Положительные стороны: Никаких нареканий, это мой второй визит. Вернусь, когда навещу дочь, которая учится в колледже в Вальпараисо. Отрицательные.

Полы в ванной липкие. Шторки для душа не водонепроницаемые. Отель всё ещё временно заблокировал мою кредитную карту, а я выехал 15 дней назад.

В целом, хороший отель. На момент написания статьи отель находится на реконструкции и находится не в лучшем состоянии. В нашем номере было несколько проблем, например, с розеткой, в которую нельзя было ничего вставить, возле раковины, которая не была вровень со стеной (к тому же странно наклонена), и часть слива в ванной осталась на краю ванны. Дверь в ванную скользит по рельсам, но имеет глубокую царапину от грубого использования.
Отель расположен в Вальпо, но не в самом захватывающем районе. Так что стоит заглянуть, если вы не хотите бороться с движением. Правда, их пожарная сигнализация немного чувствительна. Завтрак в их столовой стал неудобным, так как пожарная сигнализация срабатывала несколько раз из-за того, что кто-то пользовался тостером.
Надеюсь, ремонт принесет улучшения!

САМЫЙ НЕЭТИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Несколько недель назад моя пожилая мама забронировала номер, потому что у нашей семьи были похороны в Вальпараисо, а в Best Western принимали домашних животных. Моя мама позвонила и сказала, что она приедет со своей маленькой собачкой, и агент по бронированию забронировал номер с невозвратной оплатой (конечно, не сообщив моей маме, что это невозвратная оплата). Хотя они были раздражены, что ей не сказали, мы все равно планировали остановиться там, так как они принимают домашних животных. Затем, через пару недель, я позвонил, чтобы забронировать номер с моей маленькой собачкой, и мне сказали, что они больше не принимают домашних животных и что их политика только что изменилась. Я сказал, что моя мама забронировала свой номер (с домашним животным) несколько недель назад и спросил, уведомил ли ее кто-нибудь об изменении политики в отношении домашних животных, и вернут ли они ей деньги или они будут соблюдать бронирование, так как оно было забронировано до изменения политики? Они сказали, что нет, они не уведомляли ее и не вернут ей деньги. Затем моя мама позвонила и поговорила с менеджером Марией, и она сказала, что не вернет ей деньги или не позволит ей взять с собой своего питомца. Какая шутка! Я понимаю, что не принимают домашних животных ПОСЛЕ изменения политики, но не выполнять бронирование для домашних животных, которое было сделано до этого, или не возвращать деньги моей матери, абсолютно неэтично и несправедливо.

Останавливались здесь ненадолго во время поездки в Чикаго. Не сделали фотографий, потому что мы были там только для того, чтобы переночевать и отправиться в путь, но у нас был отличный отдых! Номер был чистым и готовым к нашему приезду. Персонал был вежливым и услужливым! Завтрак не пробовали, но пахло там великолепно. Очевидно, что они делали ремонт, пока мы были там, но все равно было чисто и тихо. В целом, отличное место для проживания!

В номерах стены толщиной с бумагу. Я проснулся от звука рвоты из соседнего номера. Обслуживание было хорошим, но я остался спать только 8 часов во время поездки. Завышенная цена в $119.

Фантастический вариант в Валпо для бронирования свадебных групп, с вкусным континентальным завтраком 7 дней в неделю и дружелюбным персоналом стойки регистрации. А программа Best Western Rewards щедро дарит каждому участнику вознаграждения баллы за каждую ночь проживания! Это заведение, включающее в себя фитнес-центр, легко порекомендовать всем, и они смогли внести изменения в мое бронирование в последнюю минуту! ВАМ ЗДЕСЬ ПОНРАВИТСЯ!