Отзыв об отеле Best Western Clearlake Plaza 2*

Останавливались здесь 2 марта 2025 года в номере 101. Интернет был совсем плохим. Кабель был очень простым и совсем нехорошим. И пульт сломался. Чтобы использовать его, приходилось держать верхнюю часть пульта близко к себе. Поэтому при регистрации женщина на стойке регистрации была очень далеко. Мы стояли у стойки, а она просто сидела там. Она не встала. Она не поздоровалась с нами. Она вела себя так, будто мы прерывали ее музыку. Она постучала по наушникам, чтобы поставить музыку на паузу, и просто сказала «да». Как будто у нее нет навыков обслуживания клиентов. Или даже просто базовые манеры. Я дал ей свое удостоверение личности, потому что приложил усилия, чтобы дотянуться до нее. Но она просто положила мое удостоверение на стойку. Она не дала мне знать, что положила это. Когда она закончила с этим, она просто положила это сюда. Я стою прямо перед ней. Она могла бы, по крайней мере, оказать мне любезность и сказать: «Вот ваше удостоверение личности», чтобы я мог дотянуться до компьютера и забрать его из ее рук. Я чувствовал, что она была грубой, непрофессиональной и ленивой. Потом, когда мы добрались до комнаты, она была чистой. Но на мусорном баке стояла коробка из-под пиццы. Поэтому мы не могли понять, почему в чистой комнате осталась коробка от пиццы. Это не имело смысла. Ни в одном мусорном баке мешок не был открыт. Просто сумка лежала на боку. Я не думаю, что гостю придется открывать и убирать мусорные баки. Время завтрака слишком короткое. 6:30-8:30. Каждый отель, в котором я останавливался, работает с 6:30 до 9:30. За исключением выходных. Это включает в себя другие отели Best Western, в которых я останавливался в Алабаме, Теннесси, Миссисипи и Джорджии. Кроме того, отель был очень чистым и опрятным. Бассейн выглядел чистым. Однако я его не посетил. Интернет был совсем не хорош. Около 9:30 в дверь постучала горничная. Они должны знать, какие номера требуют уборки при раннем выезде или за предыдущий день, а какие номера выезжают сегодня. Выезд в 11 утра, и горничная не должна стучать в дверь. Такое ощущение, что она торопится, чтобы мы ушли. Когда я выезжал, женщина впереди пожелала нам счастливого пути. Так что это было здорово. Но встреча при регистрации оставила неприятный привкус во рту, который задал тон любому взаимодействию со стороны персонала отеля. Но было тихо и мирно. Был крытый бассейн, но я им не пользовался. Так что я все же считаю, что отель заслуживает 4 звезды из 5.