Best Western Clearlake Plaza

Плюсы: дружелюбный персонал. Позвонили нам, чтобы уточнить, приедем ли мы, потому что было уже после 23:00. Мы приехали только в 1:00 ночи, и регистрация прошла легко. Убедились, что у нас достаточно постельного белья, чтобы использовать диван-кровать. Убедились, что у нас есть 5 комплектов полотенец. Три кровати в одном номере — это хорошо, так что детям не пришлось делить кровать.
Минусы: требуется уборка и ремонт. Ковровое покрытие в коридорах выглядит грязным, хотя на фотографии получилось неплохо. Зона бассейна выглядит темной. Не было времени поплавать. Номера нуждаются в ремонте. Но в целом, для своего уровня отель неплохой.

Номер приличный. Не ужасный, но и не отличный. Регистрация прошла приятно. Но снаружи отель выглядит небезопасно, когда приезжаешь ночью. Вывеска BW не подсвечивается! Она перегорела! Вся большая вывеска, поднятая вверх, просто темная. На парковке нет освещения. Выглядит как место, где легко могут ограбить. И уж точно не создавалось ощущения безопасности для женщин, путешествующих в одиночку. Кроме того, я была удивлена ​​ (шокирована), узнав ПОСЛЕ того, как я дала ему свою кредитную карту, что «кстати, с вашей карты будет списана плата за безопасность в размере 100 долларов в дополнение к стоимости номера. Но не волнуйтесь — она будет возвращена вам при выезде, если все будет в порядке». ЧТО? Я много лет была верна BW во время путешествий. Я никогда больше не останусь в отеле bw.

Мы забронировали номер заранее, и нас уже ждали, НО. Кондиционер в номере был настроен на 30°C, что почти 87°F. Мы уменьшили температуру до приемлемого уровня, но номер остыл только через четыре часа. Мы ворочались с боку на бок и не могли отдохнуть. И да, мы оба приняли прохладный душ, чтобы хоть как-то охладиться.
Пожалуйста, предупредите персонал, что если оставлять кондиционер на 76°F, вы сэкономите кучу денег на электричестве и износе оборудования — не говоря уже о том, что я бы поставила вам более высокую оценку.
Также. Бесплатный завтрак нужно готовить и выставлять для гостей. Нельзя сидеть за стойкой и читать, пока.
Запасы заканчиваются.
Другим гостям. Серьезно!
Если вы пролили еду на ковер в центре коридора, возьмите полотенце из номера и уберите за собой. Мне все равно, какого вы цвета кожи. Моя мама воспитала меня внимательной. Печально, что ваша мама вырастила избалованную ведьму.

Приехав в отель, я был настроен скептически из-за запущенного состояния территории и прилегающих участков. Однако я был приятно удивлен чистотой и уютом внутри. Персонал на ресепшене был просто замечательный! Номера чистые, а кровати удобные. Я бы определенно остановился здесь снова.

Зона у бассейна приятная и теплая, вода в бассейне была прохладной, но не ледяной. В номере был удобный доступ к функциям потокового вещания, кровати чистые, а персонал был чрезвычайно услужливым и объяснил все нюансы, включая залог и плату за размещение с животными. Залог был очень доступным, и его вернули немедленно, мне не пришлось ждать обычных 3 дней обработки, как это обычно бывает. Я не оставалась на ночь, только на день со своими питомцами, чтобы им было тепло и уютно. Мою птицу и собаку персонал встретил с радушием и заботой. 10/10. Отель Best Western на озере Клир-Лейк — лучшее место для проживания.

Номера и мебель немного старые, но все еще очень хорошие и чистые. Было довольно много разных насекомых, таких как мелкие жуки и клопы, но тараканов не было. Тихо. Хороший завтрак, персонал был дружелюбным и услужливым. Разрешено проживание с животными.

Я много лет являюсь поклонником Best Western, и снова не разочаровался. Цена соответствовала моему бюджету, а расположение идеально подходило для долгой поездки в эту часть города из другого штата. Сегодня утром у меня возникли проблемы с гладильной доской, и я оставил утюг остывать на раковине и убрал гладильную доску. Когда я вернулся, мне её уже заменили, хотя я и не говорил, что гладильная доска сломана. Этот отель немного старше некоторых других, и у главного входа нет вращающихся дверей, но я был поражён чистотой и прекрасным обслуживанием. Мой номер выкрашен в золотисто-жёлтый винтажный цвет, а благодаря освещению создавалась очень расслабляющая атмосфера. Кровати очень удобные, а подушек предостаточно.

Мы — участники программы DIAMOND. Мы много путешествуем, и BW (был) нашим фаворитом. По дороге в Спрингфилд, Иллинойс, у нашей машины возникли проблемы с машиной. Я позвонил заранее, чтобы предупредить администратора, что нас не будет. Наш номер будет свободен. 145 долларов и «неявка» — вот подарок, который мы получили на следующий день. DIAMOND звучит заманчиво, но, думаю, это ничего не значит. ПРОЩАЙ, BW, всё было отлично. Но я больше не могу с вами сотрудничать. С уважением.

Мы выбрали этот отель, потому что путешествовали с собакой и останавливались всего на одну ночь, поэтому это был самый экономичный вариант. Подъезжая к отелю, мы не ожидали многого, так как он находился прямо рядом с заправкой и в основном в промышленном районе или торговом центре. Территория и парковка были чистыми, но зеленая зона оказалась немного маловатой. Внутри все, от стойки регистрации до нашего номера, было чистым и ухоженным. Наш номер был просторным и хорошо оборудованным. Телевизор или телевизионный прием был довольно плохим. Я пытался изменить настройки, но не смог ничего исправить. Изображение казалось слишком ярким и зернистым. Завтрак был примерно на уровне других отелей Best Western, в которых мы останавливались. Персонал был очень дружелюбным.

Минусы: отсутствие USB-портов в номере, странный запах, скудное освещение на парковке. Расположение сомнительное: видели бездомных возле отеля, на заправке за отелем и в близлежащем «Макдоналдсе». Завтрак крайне скудный. К счёту добавят ещё сто долларов в качестве залога за номер. У нас был очень шатающийся туалет.
Плюсы: отличный напор воды в душе и горячая вода. Номер достаточно чистый, тихий. Бесплатная парковка. При выезде вам вернут эти сто долларов.

Остановились там, потому что ходили на концерт Брэда Пейсли на ярмарке, которая находилась неподалёку, и это был наш первый раз. Заселение прошло хорошо, завтрак был нормальный (небольшой выбор). Мы с парнем вернулись с завтрака, и по покрывалу ползал клоп. Я подняла простыни и обнаружила ещё одного на подзоре кровати. Принесла того, которого убила, и показала ему вместе с фотографией того, что был на подзоре. Сразу же выселилась, не дожидаясь ответа. Всё, что я услышала, – это извинения, и с меня ВСЁ РАВНО взяли деньги, чего я не должна была делать. Больше не приеду. Останавливались в номере 202!

Останавливались здесь как минимум два раза в год в течение 8 лет. Всегда были вполне довольны номерами и обслуживанием. Это не самый шикарный отель и не самый современный, но для нас это отличное место, особенно рядом заправка, Walgreens, McDonald's и Starbucks. Были очень рады видеть Мэри за стойкой регистрации вечером – она незаменимая, и с ней всегда приятно работать.
В этот раз они потребовали залог в размере 100 долларов за ущерб, о котором не сообщили ни при бронировании, ни в электронном письме с подтверждением. В номере был очень сильный освежитель воздуха, от которого у моей семьи, чувствительной к запахам, разболелась голова. Мы сомневаемся, остановимся ли мы здесь снова.

Неплохое место для транзита. Номерам требуется новый ковролин и ремонт, но кровати чистые и удобные. Завтрак скудный, но ожидаемо. Кофе нужно побольше — одного графина надолго не хватает.

Честно говоря, единственной причиной, по которой мы выбрали этот отель, было желание использовать небольшое количество баллов, поэтому наши ожидания были невысокими. По прибытии наши невысокие ожидания оправдались: снаружи отель выглядел не очень ухоженным, и пока мы ждали регистрации, на стойке регистрации оказался человек, который, по-видимому, только что заселился, и сообщил о какой-то проблеме (думаем, он обнаружил в номере жучок). Сказав всё это, мы зарегистрировались и, не вынося ничего, пошли в свой номер. Он оказался просторным, чистым и в хорошем состоянии. Мы решили остановиться и отлично выспались, получив от администратора на стойке регистрации отличный ужин. Поэтому мы бы остановились здесь снова, если будем в этом районе и будем искать что-то чистое и простое.

Номера очень грязные. В первом номере в ванной были волосы и остатки мыла, и её не убирали. Во втором номере весь потолок ванной комнаты был покрыт чёрной плесенью. Очень обидно!

Девушка на стойке регистрации, которая приветствовала меня, когда я регистрировался, была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Очень любезный, профессиональный и вежливый. Мне грустно, что ее имя ускользает от меня. Может быть, Кайла или Клэр. Она была такой милой!

Номер не был убран при заселении. Wi-Fi не работал. Пульт от телевизора не работал. Телевизор не показывал ничего, кроме кабельного. Кофемашина в отеле не работала. Кофеварка в комнате для завтрака была очень-очень водянистой. Когда я попросил о помощи, персонал был угрюмым и бесполезным.