Larkspur Landing South Bend

К сожалению, это был наш единственный вариант отеля для хоккейной команды… мы, конечно, останавливались в сомнительных местах, но это превзошло все ожидания, назвав худшим из худших. В нашем номере пахло как из пепельницы. Вода была коричневой. У других семей номера были с таким сильным запахом, что их тошнило. По прибытии у нас не было полотенец (в конце концов нам дали два маленьких заскорузлых полотенца для бассейна). У другой семьи были влажные подушки и матрас. Номера были далеки от чистоты. Это была полная катастрофа. Недавно прорвало трубу, вызвав хаос, но они были не в состоянии принять полный отель гостей. За нашими мальчиками даже гнался по коридору жуткий старик, пытаясь отхлестать их ремнем. Если вы даже рассматриваете возможность остановиться здесь из-за того, что «это дёшево», знайте, что вы получаете то, за что платите. Я могу терпеть в некоторых отелях, но этот был на высшем уровне.

Добро пожаловать в Comfort Inn! Нас было 18 человек, и мы путешествовали два очень долгих дня. Мы специально искали отель с люксами с двуспальными диванами-кроватями. На фотографиях казалось, что у нас будет комфортное и чистое место для ночлега. Я позвонил заранее и заказал 3 люкса. Я объяснил, что нас будет 18 человек. Мне пришло подтверждение по электронной почте на 3 люкса, каждый из которых может разместить 7 человек. У нас были некоторые задержки, и я позвонил в отель в 9 вечера, чтобы объяснить, что мы приедем поздно, но мы всё равно приедем. Она заверила меня, что это не проблема, и добавила примечание к нашему бронированию. В полночь мы припарковались сзади и через заднюю дверь прошли на территорию, где велись активные строительные работы. В коридорах работали вентиляторы, и в воздухе висел резкий затхлый запах. Мы добрались до наших номеров, но обнаружили, что это обычные номера с двуспальной кроватью. Диванов-кроватей нет. Мы подошли к стойке регистрации, и там сказали, что это всё, что они могут предложить. Они объяснили, что ранее в тот же день прорвало водопровод, и номера в люксах недоступны. 18 измученных людей стояли в коридоре посреди ночи, и мы чувствовали, что у нас нет выбора. Мы буквально навалились на номера. 8 человек в одном номере и по 5 в двух других. Когда мы попытались устроиться, то обнаружили, что в каждой ванной комнате было всего 2 полотенца. Замок в нашей ванной был сломан, кран для душа был сломан. Льдогенератор был сломан.

Хороший, чистый отель с просторным номером. Этот отель мог бы быть и выше, если бы внесли некоторые улучшения, например, улучшили качество полотенец и исправно работающие дозаторы мыла. Стены также были тонковаты, и по ночам я слышал, как кто-то работает по телевизору.

Худший опыт проживания в отеле! Обязательно потратьте время на чтение отзывов и примите взвешенное решение.
Мы с моей старшей дочерью остановились в этом отеле во время футбольного турнира недалеко от Нотр-Дама. К сожалению, мы не забронировали номер в блоке команды в другом отеле, и из-за чрезвычайно загруженных выходных у нас не было другого выбора.
Мы приехали в 3:15, заселились в 3:00, и нам сказали, что наш номер не готов. В лобби уже были заняты другие недовольные гости, которые ждали нас. К 4:00 мы получили номер, поднялись туда, и горничные всё ещё убирали номер. В итоге они закончили уборку около 4:30. Нам пришлось быстро собраться и спешить на игру.
Затем, вернувшись поздно вечером после ужина, около 23:00, мы обнаружили, что и настенный кондиционер, и отдельный кондиционер сломаны. Я знаю, что они знали, что он сломан, и им вообще не следовало давать мне этот номер. То есть, уборщик, который убирался, определённо должен был знать, насколько в номере душно и затхло, и должен был что-то сказать, но нет! Я позвонил вниз, чтобы узнать, есть ли у них вентиляторы, но их не оказалось. Я спустился вниз, чтобы поговорить с уборщиком, но он даже не посмотрел мне в глаза и сказал, что единственное, что они могут сделать, – это, возможно, вернуть мне деньги, и я поищу другой отель. У них не было свободных номеров. Я обзвонил все, и до ближайшего отеля было 25 минут езды.

С чего начать. Сотрудники, с которыми я общался, были вежливы и предупредительны, теперь все мелочи убраны. Сайт не обманывает нас фотографиями и скрывает дополнительную плату в размере 75 долларов за размещение с домашним животным до момента бронирования. Войдя в «отель», вы обнаружите, что только вход с электронными ключами соответствует требованиям ADA, что, пожалуй, к лучшему, поскольку все боковые двери, с которыми я сталкивался, были окружены собачьими ограждениями и сломаны: либо ключи-карты не работали, и дверь приходилось подпирать камнем, либо она вообще не запиралась. Коридоры были не лучше: на стенах отслаивались обои, а гипсокарта была грубо покрашена. Потолок на третьем этаже покрыт провисшей плиткой с пятнами, впечатляющее постоянство. Как только нам удалось получить одну из двух карт-ключей, чтобы открыть дверь нашего номера, мы провели обычную проверку, как и в случае с «отелями». Мы обнаружили лишь несколько волосков, похожих на лобковые, в мыльнице для душа, не знаю, как они туда попали 🤮, вместе с пятнами в ванне. Стены были покрыты пятнами, неумело заделанными огромными дырами, трещинами и отклеивающимися обоями. В мебели были ужасные дыры, лампочка, которая когда-то была приклеена к полу, опасно выпала. «Мини-холодильник» был сломан, мы регулировали термостат во все стороны, но так и не смогли его заставить работать. Я поговорил с администратором, и они пообещали нам новый. Но этого так и не произошло.

Забронировал отпуск с марта, приехал в пятницу днем ​​в июне. Джентльмен за стойкой был у входа с молодой женщиной и услышал "НЕТ ПОЛОТЕНЦ! ", доступных для существующего гостя. Затем, после внесения депозита и просьбы дать им минуту, через 45 минут выяснилось, что они перебронировали наш номер. Попытался поговорить с молодой леди, но она просто улыбнулась в ответ на мое беспокойство, пожала плечами, снова улыбнулась и пошла обратно в заднюю часть и оставила джентльмена спереди объяснять проблему. Джентльмен был чрезвычайно любезен, и мы чувствовали, что он не имел к этому никакого отношения. Мы слышали, как он спрашивал молодую леди в офисе, но, похоже, он был вынужден разобраться с неловкой ситуацией без каких-либо указаний. Я понял, что молодая леди в офисе была лидером, основываясь на ее реакциях на всю ситуацию с джентльменом, но не хотел конфронтации. Ужасный опыт, позвонил в Hotels. Com, и они перебронировали меня у конкурента, и с момента входа в Comfort Inn и до конца пребывания — все было по-другому и больше ориентировано на семью. Спасибо Larkspur Landing за то, что облажались. У нас был "ГОРАЗДО" лучший опыт всего в двух дверях от нас. (По-видимому, лучший завтрак, судя по другим отзывам)

Я думал, что персонал был дружелюбным. Завтрак был недостаточным, так как многие варианты были недоступны из-за нехватки поставок (как мне сказали). Мы использовали свои полотенца у бассейна и смогли получить те же, что и мы, так что у меня не было этой проблемы.
Зона бассейна была чистой, но когда моя дочь и ее друзья вошли в бассейн, они сказали мне, что в бассейне плавают вещи, и они могли чувствовать вещи на дне бассейна, поэтому в бассейне было грязно.
Когда мы впервые вошли в номер, мы обнаружили вещи, лежащие на полу, поэтому не уверен, насколько тщательно убирали номер.
Я не думаю, что изоляция была сосредоточена на том, когда строились, так как я слышал, как один парень разговаривал в своей комнате, как будто он был в комнате однажды ночью; затем на следующую ночь я очень отчетливо слышал его телевизор, а в последнюю ночь я слышал, как кто-то в комнате напротив храпел во сне. Однажды ночью мне пришлось пойти на стойку регистрации, так как один парень кричал на кого-то (возможно, по телефону, так как я так и не получил ответа) в 3:15 утра. Я спросил, могут ли сотрудники позвонить ему или поговорить о том, чтобы он вел себя тихо.

Номер огромный. Кровать невероятно удобная. Кресло, как в гостиной, просто прелесть. Душ просто потрясающий, есть шампунь, кондиционер и гель для душа. Бесплатный завтрак просто потрясающий. Яйца на вкус как будто их приготовила моя мама. Бекон отлично прожарен. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.

Отличный отель,
Забронировал один из их больших люксов для своей семьи, и в нем были две двуспальные кровати и раскладной двуспальный диван. Много места для всех. Чистые номера. Хороший отель. Возможно размещение с домашними животными, это было очень удобно. А еще бассейн был хорошим способом потренироваться и расслабиться перед сном.
Бесплатного горячего завтрака и континентального завтрака достаточно, чтобы вы могли быстро позавтракать, когда проснетесь.
Леди на стойке регистрации была очень приятной. Линда и Джерри были очень милы и профессиональны, когда мы выезжали.
Определенно остановлюсь здесь снова.

Избегайте любой ценой – зараженные, небезопасные и плохо управляемые.
К сожалению, нам пришлось остаться в Ларкспур-Лэндинг-Саут-Бенд на молодежный хоккейный турнир, и это был настоящий кошмар от начала до конца.
Когда мы шли в свою комнату, мы столкнулись с родителем нашего товарища по команде, который переодевался в комнате после того, как обнаружил заражение личинками клопов-вонючек в своей постели, когда отдернул простыни. Когда мы вошли в нашу комнату, мы также обнаружили вонючих насекомых, ползающих по полу и стенам. За нашей дверью заражение было еще хуже.
На этом проблемы не закончились. Каждый раз, когда мы покидали отель на пару часов, наша карта-ключ переставала работать, и нам требовалось получить новую. В конце концов мы обнаружили, что дверь можно легко открыть с помощью ключа-карты, что является серьезной проблемой безопасности.
Некомпетентность стойки регистрации была столь же разочаровывающей. В пятницу, в 23:00 (День святого Валентина), мне позвонили и сообщили, что клерк, который нас регистрировал, не зарегистрировал кредитную карту. Они потребовали, чтобы я немедленно приехал и устранил проблему, несмотря на то, что у нас не было другого выбора, кроме как остаться еще на ночь.
Ситуация стала еще хуже, когда однажды поздно вечером у моего ребенка началась обильная рвота, и мне пришлось отвезти его в отделение неотложной помощи. Выйдя из неотложной помощи, я столкнулся с другим родителем из команды, у которого все руки были покрыты красными шишками.

Комната была очень хорошая и цена действительно отличная. Особенно из-за местоположения. В 5 минутах езды от всех трех кампусов колледжей, самым популярным из которых является Нотр-Дам. 5 минут езды до футбольного стадиона Нотр-Дам. Комната и вестибюль были чистыми и имели отличные удобства. Мне очень понравилось то, что в душе установлены многоразовые бутылки с шампунем, кондиционером и гелем для душа, а также многоразовая бутылка с лосьоном за пределами душа, а также фен и утюг/гладильная доска. Кровать была очень удобной. По телевизору предлагалось множество каналов, таких как большинство из тех, что я когда-либо видел, включая несколько сетей HBO. Предлагает бесплатный завтрак каждое утро с большим выбором для всей семьи. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была с депозитом. Я использовал свою карту CashApp после того, как спросил, возможно ли это. Мне сказали, что да, но не сообщили, что для ее возврата потребуется 2-3 месяца, если вы используете свою карту CashApp. Об этом меня должны были проинформировать ДО того, как я его использовал, потому что я бы перешел или использовал бы лучший вариант. Ничего не было сказано до тех пор, пока я не использовал его. Затем они обвиняют в этом CashApp, но, честно говоря, виноват НЕ CashApp. Это отель. Они не предлагают квитанцию, включающую депозит, и не заходят в свою систему вручную и не освобождают депозит. Вместо этого они просто ждут, пока он отвалится, ЗАТЕМ позволяя Cashapp освободить его.

Мы останавливались здесь на игру ND в ноябре, и я забронировал свой номер, когда он принадлежал предыдущему владельцу. Я никогда не слышал о бренде Larkspur Landings и был рад дать ему шанс. Мы приехали после наступления темноты, и не было никаких видимых вывесок с дороги, только баннер, висящий на здании. При входе персонал на стойке регистрации был очень любезным — как и все время, а также уборщики — но это единственный случай, когда слово «приятный» можно было использовать для описания чего-либо там. Ледогенераторы не работали, сильный запах химического освежителя воздуха пропитывал коридоры и номер, на дверях были напечатаны номера номеров, номера очень, очень изношены, краны не подходят к раковинам, все нужно переделать. Положительные моменты — по соседству есть Culver's, где можно вкусно поесть, расположение близко к кампусам ND/Holy Cross, и, опять же, персонал был любезным.

Пытался оплатить онлайн при бронировании. Когда я приехал, мне сказали, что нужно платить на стойке. Сумма была выше, сказали, что была временная задержка на случай непредвиденных расходов. Когда я позвонил через две недели, мне сказали, что они сняли всю сумму с номера, а залог не будет возвращен. Таким образом, комната обошлась на 60 долларов дороже, чем было оговорено.
Также в один момент заперли в лифте!

Не рекомендую. Я останавливался здесь дважды под новым руководством (при бронировании, когда это еще был отель Hilton). Первое пребывание прошло без происшествий, хотя комната была довольно грязной, а сливки для кофе на завтраке свернулись. Во время второго пребывания я забронировал (и оплатил) номер для нашей семьи. Нам дали обычный номер и сказали, что это потому, что у них «просто не так много люксов». Я принял это, и мы обошлись, подтвердив, что с меня не будет взиматься плата за номер. Опять же, комната была не очень чистой, а ванна была в пятнах и плесени. Когда я получил счет, с меня взяли стоимость номера. Я указал, что не получил люкс, и мне сказали, что текущая цена за обычный номер оказалась такой же, как и цена, по которой я изначально забронировал люкс.

Пока нет отзывов об этом отеле, потому что это бывший Hampton Inn. Я думаю, это сделано намеренно, чтобы избежать плохих отзывов. Мы были в городе на игре Notre Dame и были удивлены, что это доступно. Отель и номер были грязными. Этот отель еще не готов к приему гостей и даже близко не приближается к ценнику в 400 долларов за игровой уик-энд. На двери были стикеры с номером нашей комнаты. Единственным светлым пятном была одна из сотрудниц стойки регистрации (кажется, Ориана), которая была очень любезна и извинялась. Мы пробыли в нашем номере 10 минут, прежде чем попросить вернуть деньги.

Ларкспур Саут-Бенд, Индиана — отличный отель. Комната была чистой и полностью укомплектована всем необходимым (шампунь, кондиционер, гель для душа и другие предметы первой необходимости), когда вы находитесь вдали от дома. Кровати чистые и удобные. Цена также отличная. Очень удобное и чистое место для проживания.
Персонал потрясающий! Я очень ценю гостеприимство Орианы Хайнс и Шакенты Гамлетт. Я могу только надеяться, что таких профессионалов в сфере гостеприимства будет больше.
Если вы читаете это, то сотрудники Larkspur Corporate заслуживают повышения и похвалы за то, как они представляют ваш бренд. Они являются причиной этого обзора.
Если бы я мог поставить 100 звезд, я бы поставил. Еще раз спасибо, дамы и весь остальной персонал за вашу приверженность обслуживанию. Ты обалденный!

Пришёл поздно и быстро уснул. Сначала подумали, что это место устаревшее и не очень чистое. Проснувшись, я заметил, насколько грязно это место. Запятнанные простыни, облупившийся потолок, душ, забитый волосами, затхлый коридор с грязным ковром. Все место нуждается в ремонте. Бассейна не было. Завтрак — я буквально выплюнул первый глоток яиц на тарелку, не зная, как описать вкус. Колбаски как резиновые, картошка сырая. Вышло небольшое количество вафельной смеси, которая выглядела старой, но ее было недостаточно, чтобы приготовить вафли, через час после завтрака, когда на завтраке никого не было. Кофе непригоден для питья, а контейнеры для горшков выглядели так, будто их давно не чистили. Избегайте этого места любой ценой.