Fairfield Inn & Suites South Bend at Notre Dame

Я никогда не оставляю плохих отзывов, но мой опыт здесь был настолько ужасным, что я должен попытаться предупредить будущих путешественников, чтобы им не пришлось испытать то, что я пережил. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Прежде чем вы продолжите читать, сделайте себе одолжение и забронируйте Embassy Suites. Он находится прямо по соседству и намного лучше. Мне на самом деле пришлось уехать пораньше из-за того, насколько плохим было мое пребывание здесь. Я обнаружил насекомое в своей кровати, а из моего кондиционера, похоже, выходили черные хлопья (вероятно, плесень). Мой телевизор еле работал (без звука, выключался случайным образом), и мне приходилось дважды смывать воду в туалете каждый раз, когда я ходил в туалет. Во время моего пребывания я слышал, как другие гости жаловались на свой плохой опыт, и видел, как несколько гостей просили поменять номер из-за возникших проблем. Хуже всего было, когда у меня украли дезодорант, и я обратился к менеджерам с просьбой вернуть деньги за три ночи проживания, а получил возврат только за две ночи (одна из таких ночей была ночью, когда я уехал пораньше), и мне по сути сказали, что это была ситуация «она сказала/она сказала». Другой человек сказал мне, что у него из номера украли лосьон, и поскольку он был участником Titanium Marriott, он получил 40 000 баллов. Я просто думаю, что это так неправильно. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никогда не порекомендую никому останавливаться здесь снова.

Плюсы: Горячий завтрак был очень вкусным. Понравились свежие фрукты. Минусы: Абсолютно не стоит своих денег. На стойке регистрации обычно никого не было. Невозможно было задать вопросы, и проблемы не могли быть решены оперативно. Бассейн невероятно маленький. Номера посредственные.

Джастин помог по телефону с запросом на изменение типа номера для будущего прибытия. Он ответил весело, немедленно подтвердил и повторил мою просьбу и профессионально попытался мне помочь. Джастин внес изменения и отправил электронное письмо с подтверждением. Этот звонок стал нашим первым взаимодействием с этим отелем Marriott. В результате телефонного разговора с Джастином мы взволнованы нашим первым пребыванием. Как родители будущего студента Нотр-Дам, мы с нетерпением ждем возможности называть Фэрфилд нашим «домом вдали от дома», а сотрудников, таких как Джастин, — семьей.

Отличный отель, особенно близко к кампусу Нотр-Дам, и ФАКТ, что мы фанаты Нотр-Дама. Был один день, когда один из лифтов не работал, но я не знаю почему. Все равно отличный отель, чтобы остановиться, неважно, если у вашего сына бейсбольный турнир, или если вы фанат Нотр-Дама и хотите исследовать кампус, это отличный отель, чтобы остановиться!

Отличный отель, где можно остановиться! Прямо через дорогу от Norte Dame. Отличная еда поблизости, в пешей доступности. Парень на стойке регистрации дал много хороших мест, где можно поесть. Также был очень подробен со всей необходимой мне информацией. Его звали Виктор.

ЭПИЧНЫЙ ФЕЙЛ по-новому… Когда мы зарегистрировались, мы знали, что в течение последних двух дней в отеле решались проблемы с водой: ни горячей воды, ни воды вообще, и были уверены, что все исправлено и работает. При заселении была вода, поэтому почувствовал себя уверенно и вышел из комнаты. Однако, когда мы вернулись с ужина, воды не было (то есть ни капли! ), а значит, и работающих туалетов тоже не было. Телефоны на стойке регистрации отключены из-за большого количества звонков от гостей. Один лифт не работает. Персонал на стойке регистрации извиняющийся и добрый, но это не помогает нам принять душ или спустить воду в туалете. Обещали, что все будет исправлено в течение часа. Утром по-прежнему ничего не работает. Простыни и полотенца тоже не были свежими. Какой позор иметь заведение в этом отличном месте, которое подвергается такому разрушению. Мне интересно посмотреть, как Marriott планирует представить это как «бесплатное пребывание» в месте без туалетов и воды, которое вряд ли является какой-либо компенсацией.

Расстроенный. Несмотря на то, что служащий по регистрации помог мне, мы не смогли заставить работать Wi-Fi. Телевизор постоянно выключался случайно. Лично спустился, чтобы зарегистрироваться, чтобы попросить звонок для пробуждения, но так и не получил его. Повезло, что я проснулся сам. Отсутствие заботы о людях, с которыми я имел дело. Слишком завышенная цена за качество номеров и качество услуг, которых так и не удалось достичь.

Останавливались здесь на конференцию. Комната и удобства не были хорошими. Телевизор не работал, Интернет был в лучшем случае нестабильным. Совсем не идеален для рабочей поездки.

Хорошее расположение, но это все. Мы останавливались на футбольные выходные. Между тонкими как бумага стенами, сотрудниками, неоднократно хлопающими дверями, и сумасшедшим громким кондиционером было невозможно спать. Кроме того, наша комната находилась прямо над комнатой технического обслуживания, и мы слышали всевозможные жужжания и механические звуки. Завтрак создает грязный беспорядок. Сотрудники стоят и разговаривают друг с другом, а столы нужно протирать, а полы подметать. В субботу утром и в воскресенье утром у них закончился апельсиновый сок. Учитывая стоимость номера, мы должны были хотя бы немного поспать.

Мы поехали на выходные, чтобы остановиться в отеле Fairfield Inn, 1220, бульвар Ист-Анжела, Саут-Бенд, Индиана. Отель был чистым. Завтрак посредственный. Печенье (ибо печенье и подливка были твердыми. Их невозможно было есть). Они находились в мультиварке без крышки, что объяснялось их твердостью. Персонал, обслуживающий завтрак, сказал, что крышка мультиварки разбилась неделю назад, поэтому крышки не было. (отель, сетевой отель, не мог позволить себе новую мультиварку? ). Девушка на стойке регистрации вечером была очень милой и вежливой. Мы разговаривали довольно долго. Однако……. В воскресенье утром мы собирались позавтракать. (тот же самый завтрак, что и накануне. Та же мультиварка без крышки. На этот раз я даже не пробовала печенье. Выпила кофе. ) — дверь нашей комнаты не открывалась! Он серьезно застрял! Мой муж очень старался и расстраивался, потому что у меня случился сильный приступ паники. У меня сильная клаустрофобия. Я плакала и тряслась. Я пытался открыть окно, потому что у меня случился такой приступ паники, что я собирался выпрыгнуть из окна (к счастью, мы были на первом этаже, потому что к этому моменту мое беспокойство было настолько сильным, что я, вероятно, выпрыгнул бы, несмотря ни на что. Как высоко мы были) У меня подскочило давление. У меня кружилась голова. Окно открывается всего на 2 дюйма, что понятно с точки зрения безопасности, но никоим образом не помогло мне почувствовать себя в ловушке.

Утренний персонал был невероятно дружелюбным, приятным и услужливым. Первоклассный персонал на стойке регистрации👍🏽. Сделано оставаться теплым и гостеприимным.

Я останавливался здесь на одну ночь, когда приехал похоронить члена семьи. Комната была опрятной и чистой, температура в ней была идеальной. Завтрак был потрясающим, с яйцами, беконом, колбасой, хлопьями и множеством соков.

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Персонал на стойке регистрации (в частности, Вики) был настолько груб (постоянно перебивал), настолько агрессивен, настолько оборонителен и резок, что я почувствовал себя полностью побежденным! Худшее обслуживание клиентов в отеле, которое я когда-либо испытывал.
Даже несмотря на отличное расположение, я бы никогда не порекомендовал и не поддержал бы. Остерегаться!

Зайдя в нашу комнату, мы обнаружили, что на полотенцах были волосы. Нашел мусор под кроватью. Обо всем этом позаботились — пошли спать, а вентилятор/кондиционер работает невыносимо громко. Парень на стойке регистрации говорит мне, что не может его выключить, потому что кто-то «изменил пароль и не записал его для него». Это был печальный опыт.

Плюсы: Расположение, Расположение, Расположение. Мне нравится, что вы можете войти в заднюю часть здания с помощью ключа от номера, легко открыть окно в комнате, чтобы подышать свежим воздухом, отличный завтрак, где обслуживающий персонал был на высоте, отлично выполнял свою работу! Отрицательное: "" Отрицательное: ""

У нас остались отличные впечатления — чистый номер с удобными кроватями и подушками. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным при регистрации. Включен ГОРЯЧИЙ завтрак — колбаса, бекон, яйца, тако, печенье и подливка, а также многие другие продукты для завтрака — сок, йогурт, фрукты, кексы, бублики, овсянка для микроволновой печи, яйца вкрутую. Парковка была включена в стоимость, и она находилась на большой площадке перед отелем (не в гараже). Определенно остановился бы здесь снова.

Чисто, дружелюбный персонал, удобное расположение. Завтрак был средним. Это место очень удобно для прогулок: рестораны Trader Joe's и Нотр-Дам находятся всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Вестибюль был большим и подходящим для встречи с вашей группой.