Fairfield Inn and Suites by Marriott Seymour

Вас когда-нибудь понижали в категории номера при заселении в отель? Впервые я был здесь.
Я раскошелился на люкс (или так мне казалось), так как со мной была девушка, а я должен был уехать на деловые встречи на весь день. Я хотел, чтобы ей было немного больше места. Заселился и открыл дверь в… двухместный номер с кроватью размера «queen-size». Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сообщили, что меня понизили в категории номера, и нет ни люксов, ни даже номера с кроватью размера «king-size».
Когда я поговорил с менеджером в холле, я услышал стандартное «извините», что, конечно же, меня не обрадовало. Оказалось, что большая компания продлила своё пребывание, и мне не повезло. Когда я спросил, не поможет ли мне мой серебряный статус Marriott Bonvoy, она пренебрежительно ответила, что это означает, что мне гарантирован только номер, а не тип номера (по крайней мере, меня не поселили в номер, где произошло убийство — шутка). Представьте, если бы я не был участником Bonvoy — возможно, мы бы спали в машине!
Менеджер сказал, что отправил нам электронное письмо за пару дней до заезда, чтобы предупредить об этом. Я определённо НЕ получил ни электронного письма, ни даже проверил папку со спамом. И даже не позвонил.
Что касается самого отеля и номера, это стандартный отель Fairfield со всеми его плюсами и минусами. За это две звезды. Кстати, на следующее утро я поделился своей историей с пауком в душе, и он в страхе убежал.

БЕГИТЕ из этого места. Там клопы. Самый травмирующий опыт. В моём номере были клопы, и когда я пожаловался на это, персонал отеля отнёсся к этому очень спокойно. Они не понимают, насколько это серьёзно, и не сообщают об этом другим гостям.
В тот же день был ещё один случай, когда другому человеку пришлось выехать из номера из-за клопов.
Кроме того, они не забронировали мне другой отель и не предоставили другую информацию о Marriott, так что я остался без отеля.
Я также узнал, что им снизили баллы во время проверки. Обслуживание, руководство, Wi-Fi — всё в этом месте ужасно.
Они ничего не делают с этим и с теми неудобствами, которые это причиняет другим. Если вы бронируете здесь, пожалуйста, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ. В этом отеле клопы повсюду.

Персонал отеля очень отзывчивый. Я был в Сеймуре, штат Индиана, на собеседовании. Я заранее заказал Uber, чтобы добраться до места, но мою бронь отменили из-за отсутствия водителя Uber в этом районе. Все машины были проданы. Менеджер отеля и администратор были очень любезны. Они пытались найти мне машину, но свободных мест не было. Менеджер отеля подвез меня до места собеседования и предложил подвезти обратно. Не могу не поблагодарить их за помощь. Рекомендую это место на все 100%.

Очень разочарованы. Номер был в полном беспорядке с того момента, как мы подошли к стойке регистрации. Администратор болтал со своим коллегой и шутил, регистрируя нас. Когда мы вошли в номер, дверная рама была переделана (это выглядело ужасно), диван в номере был грязным, вытяжка в ванной была грязной, коробка с салфетками пустая. Микроволновка была грязной…
Диван и стульчик в зоне для завтрака были просто ужасными. Это худший вариант, чем в Fairfield (я много раз бывал в них, но этот был просто ужасным).
Мы попросили поменять номер, но нам его так и не предоставили (мы очень устали после поездки, а муж не хотел создавать проблем, но раз уж мы заплатили, то рассчитывали хотя бы на достойное обслуживание).
Крайне не рекомендую это место.

Несмотря на то, что в этом отеле более старый интерьер в стиле Marriott, отель чистый и с дружелюбным персоналом. Мой номер был чистым и ухоженным. Завтрак был горячим, с выбором блюд. Я не пользовался тренажерным залом и бассейном, так как останавливался на короткий ночлег. Рекомендую это место.

Персонал там просто потрясающий! У них сломалась система электронных ключей, поэтому им пришлось провожать нас до номеров. Сколько бы мы ни поднимались и спускались (трое детей), они провожали нас с улыбкой. Они даже дали детям (и родителям) небольшие пакетики с закусками при выезде. Обязательно остановимся там снова, если будем в этом районе!

Если вы думаете, что отзыв об отеле — это только о подушках и завтраке, вы явно не были в Fairfield Inn в Сеймуре. Это место — как полный пакет, газон настолько безупречен, что кажется, будто кто-то вышел на задание с линейкой и газонокосилкой. Черная мульча достаточно свежая, чтобы вам захотелось прокрасться домой, а тротуары? Края настолько чистые, что это граничит с навязчивой идеей (в лучшем смысле этого слова).
Но погодите, настоящий MVP здесь? Администратор. Я говорю о «прекрати-что-делаешь-и-просто-посмотри» уровне великолепия. У нее есть идеальное сочетание дружелюбного обаяния и сногсшибательной внешности, которое превращает регистрацию в личный ролик с яркими моментами. Честно говоря, я думаю, что им следует начать брать дополнительную плату за то, что радует глаз, потому что одна эта улыбка стоит как минимум десяти долларов чаевых.
Так что да, Fairfield Inn поддерживает его в идеальном состоянии как внутри, так и снаружи, независимо от того, приехали ли вы сюда на ночь или просто полюбоваться пейзажем (и, возможно, стойкой регистрации). Настоятельно рекомендую всем, кто ценит отель, который умеет хорошо выглядеть и встречать вас еще лучше.

Я останавливался несколько раз.
Хорошее обслуживание. Персонал дружелюбный и услужливый. Один сотрудник даже притащил целый мини-холодильник в мой номер, когда я позвонил и сказал, что у меня его нет!
Включен континентальный завтрак.
Номера очень чистые.
Это место находится на окраине города в неблагоприятной для пешеходов зоне. В нескольких минутах ходьбы есть бочка с крекерами, если вам она нужна.

Хотя номера несколько устаревшие. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Место чистое и привлекательное, им просто нужно обновить мебель. Я определенно остановлюсь здесь снова. Соотношение цены и качества стоило того, чтобы поискать устаревшую мебель.

В целом неплохо. У нас был номер на третьем этаже, и, как видите, мебель можно было бы улучшить. Кровать была отличной! Лучшая кровать, на которой я спал за последнее время. Внукам понравился бассейн. Завтрак был очень хорошим и обильным. Персонал был отличным.
Другой член семьи находился на первом этаже и сказал, что ковер был мокрым от дождя, а главный вход сильно протекал. Мы посидели и зашли некоторое время в столовую и наблюдали, как персонал хорошо убирает, все вытирает. Немного дороговато для отеля, который немного староват, но наше пребывание все равно понравилось.
Примечание: когда мы все приехали, компьютеры были отключены, и им пришлось проверять нас по старинке, на бумаге.

Персонал очень приятный, само место приличное. Отличное место, чтобы часами слушать шум движения на шоссе, если вам это нравится…
Редактировать: Они увидели это и спросили, хочу ли я сменить номер подальше от шоссе, чтобы получить 4 звезды.

Плюсы: Удобная кровать Минусы: В течение первого часа в нашем номере было очень холодно, а затем стало сложно контролировать температуру.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Заставил мою жену и двоих детей младше 6 лет покинуть отель в 3 часа ночи, пока я был в городе на похоронах моей бабушки. Я ехал 14 часов из Флориды, у меня возникли разногласия с женой, и я ушел, чтобы остыть и переоценить ситуацию позже. Я сел за столик в вестибюле и уснул в отеле, в котором заплатил за номер. Хозяйка солгала, сказав, что она несколько раз пыталась меня разбудить и фальсифицировала отчеты, чтобы я потерял деньги, уже выплаченные за ночь, и они оставили меня и мою семью на улице при 20-градусной погоде в 3 часа ночи. Двое местных дежурных полицейских из Сеймора, которые пришли в отель и попросили меня и мою семью уйти, сказали, что они совершенно не понимают, как владельцы справились с ситуацией. И сказал мне, что этот менеджер и владелец отеля известен тем, что делает то же самое с другими. Пожалуйста, не бронируйте здесь номер, если вы не хотите потерять деньги и не получить услуги. Пожалуйста, будьте осторожны и не тратьте здесь свои деньги.

Очень разочаровывает. Стойка регистрации при регистрации была апатичной. У них не было забронированного мной номера, поэтому мне понизили номер до двух двуспальных вместо двуспальной кровати. Затем он поместил меня в комнату рядом с лифтом. Так что двойной понижение.
У системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха был пульт управления на стене, который не работал — так что, к счастью, он был на самом блоке. Включил отопление, и комната наполнилась запахом горящего тоста.
Завтрак начинается в 6:30 утра, а не в обычные 6:00, которые у меня были в другом месте, поэтому я не могу использовать его и прийти на встречу в 6:45 утра.
Мелкие придирки, но не то, чего я ожидал от бренда и сколько заплатил.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но, честно говоря, я не был очень доволен своим пребыванием. Весь отель не выглядел очень ухоженным и чистым. В частности, дверь в нашу комнату была самой схематичной вещью, которую я когда-либо видел. Я спросил об этом даму на стойке регистрации, но у нее не было никакой информации. Она *предложила* поменять нам номер, так что я не пытаюсь быть необоснованным в этом обзоре. Дело в том, что в других отелях я получал больше удовлетворения.

Плюсы: персонал был невероятным. Мы застряли в отеле, где были жуки и грязное белье, и нас смогли заселить на раннюю регистрацию. Место было чистым и дружелюбным.

Мы пробыли 2 выходных подряд, и оба раза были потрясающими! О, кровати! они такие мягкие и мечтательные, и это лучший сон, который у нас когда-либо был. Номера очень просторные, а душ отличный. Лебедь из мочалки такой милый и приятный на ощупь. Телеканалы были великолепны, но мы не могли бодрствовать достаточно долго, чтобы посмотреть его, лол. Завтрак был очень хорош и имел потрясающий вкус! Бассейн был очень теплым и очень расслабляющим! каждый раз, когда будем в Сеймуре, мы останемся здесь! Персонал такой милый и любезный! Спасибо за отличные 2 пребывания!