Hampton Inn & Suites Scottsburg

Этот отель потрясающий, персонал очень дружелюбный, а бассейн очень чистый. Единственная проблема — завтрак. Яблочный сок кислый, как лимон. Он пенится, и кажется, будто я пью пиво на завтрак. Вам стоит сюда приехать, только будьте осторожны с яблочным соком.
В нашем номере на потолке был какой-то странный светящийся круг. Оказалось, это была лампочка кондиционера. На минуту нас это напугало.

Я сейчас нахожусь в этом отеле уже в десятый раз, и хотя первые несколько визитов были действительно замечательными, последние впечатления — особенно пятый, девятый и нынешний — крайне разочаровывают.
Во время пятого визита мне пришлось трижды менять номера из-за проблем с их состоянием.
Мой девятый визит на прошлой неделе был, безусловно, худшим опытом, который у меня когда-либо был в отеле. В первую же ночь после заселения я заметил, что горничные не поменяли и не почистили должным образом одну из двух двуспальных кроватей в номере. Хотя одна кровать выглядела свежевымытой, на другой кровати все еще были видны частицы пыли и мусора на постельном белье, что ясно указывало на то, что ее не почистили должным образом. Я неоднократно сообщал персоналу об этой проблеме и даже предоставлял фотодоказательства, но ситуация повторялась на протяжении всего моего пребывания.
Генеральный менеджер, Дон, извинилась и предложила 10 000 бонусных баллов, заявив, что они стоят около 95 долларов. Однако, исходя из собственных данных отеля о стоимости бронирования, 40 000 баллов примерно равны 160 долларам за номер, то есть 10 000 баллов реально ближе к 40-45 долларам.
К сожалению, проблемы продолжались каждый день моего пребывания.
На второй день горничные снова не убрали должным образом одну из кроватей. Я снова сообщила об этом, предоставив доказательства, и менеджер пообещал мне подарочную карту в качестве компенсации, которую я так и не получила.

Моя семья остановилась в этом отеле сразу после полуночи, чтобы немного поспать после целого дня за рулем. Я заказала люкс с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Сотрудник на ресепшене сказал, что такой номер есть, поэтому я забронировала его, и мы пошли в свой номер. Номер оказался совсем не таким, как я заказывала! Там была большая двуспальная кровать и раскладной диван. Когда я пожаловалась на то, что номер не соответствует моим пожеланиям, мне сказали, что это все, что у них есть. Но у него также был точно такой же номер через коридор. Поэтому от изнеможения я забронировала второй номер. В итоге пятеро взрослых спали на двух кроватях! Постельного белья для раскладного дивана не было. Лифт шумел так, будто находился за кроватью, и работал всю ночь. И в обоих номерах пахло плесенью. Нам следовало уехать и продолжить путь, но я хотела обеспечить безопасность своей семьи. Вместо того чтобы предоставить мне номер, который я заказывала, мне пришлось оплатить два номера! Я чувствую себя обманутой этим отелем, который просто пытался заработать денег.

Мы путешествовали на машине поздно ночью. Мы забронировали номер через стороннюю компанию на «ночь на сегодня». Не понимая, что это на самом деле означало следующий вечер, а не остановку в 1:00 ночи, которая нам была нужна. Мы связались с нашей сторонней компанией, но они оказались не очень отзывчивыми и внимательными. Они сказали, что связываются с отелем, но мы поговорили с персоналом, и они так и не получили от них никакой информации. Мы решили остаться на ночь в этом отеле, несмотря на неправильное бронирование онлайн. Отель чистый и впечатляющий. Отличный тренажерный зал, превосходный выбор блюд на завтрак, а персонал очень милый и добрый. Мы были очень впечатлены. Мы никогда раньше не останавливались в Hampton Inn и с тех пор забронировали номер в другом отеле. С нашей сторонней компанией было очень сложно работать, но сотрудники стойки регистрации и генеральный менеджер Hampton Inn сделали все возможное, чтобы нам не пришлось платить двойную плату за одну ночь. Мы очень благодарны им за помощь в этом процессе, а также за то, что они учли нашу ошибку. Рекомендуем этот отель всем.

Мы с женой останавливались здесь во время нашей поездки в Салем, штат Индиана. С самого начала все были дружелюбны, приветливы и стремились сделать наше пребывание максимально комфортным. Персонал сыграл ключевую роль в том, чтобы наше пребывание здесь было приятным. Особенно Дженнифер и Мэтт на ресепшене. Мы «совы», и они ни разу не возражали против того, что мы их беспокоили поздно ночью. Мы попросили больше подушек и дополнительных полотенец для номера, и это не вызвало никаких проблем.
Что можно улучшить: Мы пользовались тренажерным залом, и пульт от телевизора показался нам немного неудобным. Как только я понял, что пульт не управляет экраном (нужно просто ввести номер канала, соответствующий экранной программе передач), все стало хорошо.
Немного больше разнообразия в завтраке тоже было бы неплохо, выбор йогуртов был ограничен, и хотя я люблю колбасу, после третьего дня с удовольствием съел бы еще и бекон или ветчину.
В целом: Это отличное место для проживания. Крытый бассейн отличный, в номере много мест для сидения, просторная парковка, в шаговой доступности рестораны быстрого питания и Walmart, чистые номера и лобби, удобные электронные ключи, удобный контроль температуры в номере, великолепные дозаторы шампуня и геля для душа в душевой!
Спасибо всем, кто помог сделать наше пребывание приятным и расслабляющим!
-Дон.

Отличное место! Персонал приветливый, а рестораны и магазины находятся неподалеку. Прекрасное расположение! Мне очень нравится этот отель.

Извините, не хотела оставлять такой пост. Мне очень нравятся номера, и персонал замечательный. Я останавливаюсь здесь как можно чаще… Ничего не меняйте, всё отлично и так. Кстати, бесплатная ночь была бы очень кстати. Я буду там в пятницу, как обычно, просто проездом… Но если серьёзно, вы все замечательные, да благословит вас Бог и всего хорошего до следующего раза.

Моя семья только что провела 3 ночи с двумя маленькими детьми в рамках семейного мероприятия и отлично провела время. Номер и бассейн были чистыми. Персонал, особенно Мэтт и Брейд, просто потрясающие.

Отель чистый, завтрак был просто неплохим! У них не оказалось апельсинового сока. Горячий завтрак выглядел не очень. Я был единственным посетителем в зале для завтраков, и сотрудница так и не заговорила со мной.
В целом, я бы остановился здесь снова, так как номера всегда чистые.
P. S. При регистрации не спросили удостоверение личности.

Нам не сказали, что номера не убираются ежедневно, уборка производится только через день.
Нам пришлось идти на стойку регистрации за чистыми полотенцами для нашего номера.
Знай мы это заранее, мы могли бы договориться о повторном использовании полотенец, но не стирать тряпки.
Ежедневный завтрак был хорошим. Стоимость номера была очень доступной.

Зона бассейна не была укомплектована полотенцами. На земле вокруг бассейна валялись комки волос и пластыри. Также вокруг верхней части внутренней части бассейна было кольцо из пены.
Наш номер был на 4-м этаже, в другом конце отеля. Я и мой друг инвалиды, и это было для нас трудностью. Когда она сказала об этом клерку, он просто сказал, что, по его мнению, мы хотели тишины, поэтому он поместил нас туда.

Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в гости к родственникам. Никогда не было проблем. В этот раз на одной из двуспальных кроватей под простыней было что-то похожее на маленьких черных жучков. Одеяло выглядело так, будто его не стирали несколько месяцев. Диван был порван. По кондиционеру ползали муравьи. Дверь шкафа просто стояла там (вообще не прикрепленная к поручню). Держатель туалетной бумаги буквально падал со стены. Эта комната была буквальным определением лени в лучшем виде. ОЧЕНЬ разочарован.

Этот отель был расположен рядом с другим предприятием, которое проводило очень громкое мероприятие на открытом воздухе. Это не вина отеля, но если бы я знал, я бы выбрал другое место, так как там было трудно заснуть. Хотя он был очень удобно расположен вдали от шоссе. Номера были хорошими, за исключением сломанной кофемашины, а в телефоне не было добавочного номера для стойки регистрации. Я спустился вниз, чтобы спросить, и они указали мне на кофейную станцию ​​в вестибюле. Это было приятно, но мне бы хотелось иметь возможность приготовить чай в своем номере на следующее утро, а не снова спускаться вниз. Завтрак был нормальным — здорово иметь такую ​​возможность! Так мало отелей теперь предлагают бесплатные завтраки. Вестибюль был довольно красивым! Я был удивлен! Это было похоже на старинную столовую и библиотечное пространство.

Останавливались здесь на одну ночь во время автопутешествия с семьей и двумя собаками. Никаких жалоб. Дружелюбное обслуживание, ухоженные, чистые кровати — все, что вы могли бы ожидать от места, где можно преклонить голову на ночь. Детям понравился бассейн.

Останавливались здесь во время Кентуккийского дерби. Рядом с шоссе I-65, что облегчало передвижение. Хорошие номера, дружелюбный персонал на стойке регистрации (Джордан и Мэтт) и хороший горячий завтрак. Хотелось бы, чтобы в зоне бассейна была ванная комната, но в остальном бассейн был хорош. Он окружен ресторанами, магазинами и Dunkin Donuts, очень удобно.

Нам понравилось наше пребывание. Удобная кровать. Персонал был дружелюбным и хорошо информированным. Хороший разнообразный завтрак. Спасибо за расслабляющие выходные!

Я был рад обнаружить, что этот объект недвижимости, который я знал несколько лет, был недавно отремонтирован во время моего последнего визита: потоковое телевидение, тяжелые веса в спортзале, хорошая зона бассейна, новые пакеты номеров. Я также был рад грилю на открытом воздухе, который полностью доступен для гостей. Мэтью на стойке регистрации дружелюбен, и персонал в целом сделал мое пребывание потрясающим. Много новых и хороших вариантов еды поблизости.