Holiday Inn Express & Suites - Portage by IHG

Это хороший, недавно отремонтированный отель Holiday Inn Express. Просторные номера расположены недалеко от довольно тихой трассы, по ночам шума почти не слышно. Завтрак отличный, с большим выбором блюд. Персонал дружелюбный и с ним легко общаться.
Я бы порекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова, если бы снова оказался в этом районе.

Ээээ… может быть, это потому, что был пик сезона, но мы останавливались здесь во вторые выходные августа, и всё было нормально. Клопов не было, но на обоях в ванной были какие-то пятна экскрементов. Когда мы вытащили раскладной диван, подушки были в пятнах, а под ними на полу лежал засохший мусор. Поверхности в зоне для завтрака были немного грязными, а вентиляционные отверстия у главного входа были заметно покрыты толстым слоем пыли. Замок у бассейна был сломан, как и одна боковая дверь, и сам бассейн выглядел просто грязным. Погода была очень жаркой и влажной, возможно, поэтому, но это заставило нас задуматься о чистоте воды.
Сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и отзывчивы. Стоимость номера, учитывая состояние отеля, была высокой. Менеджер сообщил мне, что они собираются над этим работать, так что, возможно, улучшения были.

Расположение отеля Holiday Inn Express было хорошим, недалеко от пляжа, именно поэтому мы там и остановились. Кровати были удобными. Правда, чистоты явно не хватало. Мы обнаружили волосы на кроватях и в ванной, а в общих зонах, например, в лифте, были грязные полотенца. Завтрак тоже разочаровал: продукты часто оказывались пустыми и не пополнялись вовремя, поэтому на второй день нам пришлось переехать в другой отель.
Я также по ошибке забронировал номер не на те выходные через Booking. Com, и отель отклонил мой запрос на возврат средств. Если вы решите остановиться здесь, рекомендую бронировать напрямую. Думаю, я вернусь сюда из Цинциннати через пару недель, так что мои несколько сотен долларов не пропадут даром.

Это место было просто неплохим. Персонал на стойке регистрации, хоть и был дружелюбным, не особо помогал с рекомендациями о местных местах. Горничные делали в нашем номере минимум и, казалось, очень медленно добавляли нам мыло и гель для душа — удивительно, что нам не наполнили его до заезда.
Расположение прямо у шоссе 94, что позволяет быстро и легко добраться до любых пляжей или других мест, которые вы хотели бы посетить.

Кровати были удобными и чистыми. На полу в ванной были волосы. Всё остальное выглядело чистым. Сотрудник на ресепшене был очень приветлив и помог нам заселиться в 13:30! Завтрак в 9:00 утра был неполным. Почти все тарелки были пустыми: ни кофе, ни сосиски, ни яиц в холодильнике, ни хлеба, ни хлопьев. Моей дочери понравилась горячая овсянка. Маффины вернулись в 9:40.

Хочу выразить огромную благодарность Скотту, работающему на стойке регистрации в этом отеле. Мы приехали без брони в летнюю субботу, после долгого дня в дороге, и он был невероятно вежлив и отзывчив, предоставив нам номера вдали от большинства суеты, где мы с семьёй смогли как следует отдохнуть. Номер был чистым и хорошо укомплектованным, всё работало, завтрак был хорошим. Это был действительно отличный опыт, как раз когда он нам был нужен.

Обслуживание здесь было отличным. Джентльмен на стойке регистрации был очень профессиональным и дружелюбным. К сожалению, стоимость номера даже не за полные 24 часа была смехотворной. (280 долларов плюс плата за удержание) отсутствие смарт-телевизора еще более смехотворно. В номерах все еще стоят старые модели телевизоров с прямым пультом дистанционного управления. Номер, в котором я находился, дверной проем небезопасен и не защищен должным образом. Вы можете слышать, видеть свет прямо через проем. Улучшите номер или снизьте свои цены. Завтрак был подан и хорош.

Отель выглядел новым, и персонал был замечательным. Пара небольших проблем включала отсутствие сдачи на стойке регистрации для стирки и отсутствие кофе, за которым я ходил 3 раза в разное время. Одной из главных проблем в номере было то, что ванна вообще не сливала воду, поэтому мне пришлось купаться по щиколотку в воде, пока я принимал душ. Трудно было отмыть и намылить ноги. В целом очень разочарован.

Отличная ночевка для посещения Indiana Dunes NP. Завтрак был одним из лучших завтраков Holiday Inn Express, которые я когда-либо пробовал. Они подавали все мои любимые блюда: свиную колбасу, французский тост, картофель, печенье и подливку. По сравнению с обычным HIX, где, по моему опыту, подается только несколько из них.
Также на третьем этаже есть прачечная, которая стала спасением после сильного песка в Dunes!

Замечательное пребывание! Номера просторные и тихие, кровати удобные, освещение у стола. При заселении получили 2 бутылки воды. Отличный завтрак и отличное обслуживание. Удовлетворили нашу просьбу о позднем выезде. Я бы определенно остановился здесь снова!

Этот отель кажется новым или недавно отремонтированным. Очень чистый и ухоженный. Бассейн был хороший и чистый. Район был тихий, но близко к национальному парку, который мы посещали.

Останавливались здесь после посещения свадьбы неподалеку и были приятно удивлены. Имея опыт работы в сфере гостеприимства, мои ожидания оправдались, а в некоторых областях даже превзошли, но определенно есть возможности сделать пребывание более впечатляющим.
Плюсы:
-Большая бесплатная парковка.
-Чистые помещения и места общего пользования.
-Бассейн открыт до 23:00, что было приятным бонусом.
-Бесплатный завтрак (хотя мы пропустили его, чтобы поспать)
-Отличное освещение в комнате.
— Матрасы были закрыты, что указывает на активный подход к предотвращению постельных клопов — большой плюс.
Области для улучшения:
— Внимательность персонала: хотя все сотрудники, с которыми я встречался, были вежливы, они производили впечатление несколько безразличных. При оформлении заказа на стойке регистрации никого не было — позже я понял, что они общались за одним из столиков. Когда я упомянул, что выписываюсь, и запросил свой фолио по электронной почте, они подтвердили это, но я его еще не получил.
— Коммуникация по уборке и техническому обслуживанию: Мой сейф в номере не работал, а в вентиляторе в ванной был заметен дохлый таракан. Это проблемы, которые в идеале должны быть отмечены службой уборки и решены до прибытия нового гостя.
Несмотря на эти моменты, я все равно даю этому месту 5 звезд. Понятно, что они заботятся о чистоте и качестве обслуживания гостей, и с некоторыми эксплуатационными изменениями этот отель мог бы обеспечить еще более исключительный отдых.

Когда я приехал в отель, на стойке регистрации никого не было (они только что ушли прямо перед моим приходом). Экономка заметила, что я жду, и сразу же оказала мне помощь. Сотрудник стойки регистрации несколько раз извинился, хотя я ждал всего две минуты максимум. Он был самым дружелюбным хозяином, с которым я сталкивался в отеле, и быстро меня зарегистрировал. Вживую мой номер выглядел лучше, чем на фотографиях в интернете, так что я был очень доволен и этим. Он был исключительно чистым, а номер был действительно удобным. Моя единственная претензия заключалась в температуре в комнате с бассейном. Было так жарко, что нам пришлось уйти, потому что нас тошнило. Кстати, зона бассейна тоже была очень чистой, и бассейн был довольно приличного размера. Я бы определенно остановился здесь снова.

Персонал на стойке регистрации отсутствовал большую часть времени, вечером и утром. Просьба починить верхний свет была проигнорирована. Стены/двери довольно тонкие, поэтому было довольно шумно, но другие гости были довольно тихими. Душ в ванной был довольно скользким.
Номер был очень чистым и удобным, с большим количеством полотенец. Шампунь, мыло, кофе, чай. Выбор блюд на завтрак был хорошим и хорошо укомплектованным.

Этот отель для отдыха отремонтирован, выглядит красиво и по-новому. Персонал был дружелюбным, особенно джентльмен в вечернюю смену, когда мы были там с 7 по 9 марта.
Номер был достаточно просторным для нас 4 человек, обслуживающий персонал был прекрасным.
Бассейн был нормальным, но пришли 2 другие семьи, начали курить и открыли внешнюю дверь, через которую впускался весь холодный воздух, и они были грубы с детьми, поэтому они не плавали долго. Очевидно, это не вина отеля.
Завтрак был посредственным, обычные яйца с котлетами типа сосисок и хлопья и хлеб, хотя у них были хорошие дорогие йогурты сигги.
В целом это был хороший отдых… но остановились бы снова, только если бы цена была немного ниже, чем 150 долларов США, которые мы заплатили.

Номер был комфортабельным, чистым и просторным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошим с несколькими вариантами. Удобное расположение, легко въезжать и выезжать из пробок. Много ресторанов в районе. Я чувствовал себя в безопасности.

Этот отель очень грязный. В углах нашего номера была засохшая еда, пятна по всему ковру, вещество, похожее на Cheeto, раздавленное по всему дивану, ванная была очень грязной, а на полу возле холодильника скопилась пыль. В итоге выехали после регистрации, но они все равно заставили нас заплатить за одну ночь. Отправляйтесь в другое место, если хотите хорошо отдохнуть.