Holiday Inn Express & Suites - Portage by IHG

Наша компания пользуется услугами отеля Holiday Inn Express для деловых поездок. С Никки очень приятно работать! Она и ее команда всегда с пониманием относятся ко всем моим просьбам внести изменения в бронирование.

Номера новые, чистые и просторные, с отличной ванной комнатой. Завтрак выше среднего, включает яйца, сосиски, вафли и многое другое. 🍳🥞 Единственный недостаток — освещение в ванной: слишком темно, чтобы нормально бриться. 💡🪒 Пожалуйста, обратите на это внимание. 🙏 В остальном, продолжайте в том же духе! 👍 Мы будем рады вернуться. 💖

Я звонила в этот отель 10 раз, чтобы узнать стоимость бронирования номеров для моей свадьбы, и оставляла сообщения на ресепшене и автоответчике, но до сегодняшнего дня мне никто не перезванивал. Сегодня я позвонила снова, и собеседница повела себя непрофессионально, сказав: «Вероятно, вам не перезвонили, потому что у нас новое руководство, и мы больше не занимаемся бронированием номеров». Как можно не перезванивать из-за нового руководства и бездействия? Об этом нужно сообщать клиентам. Особенно участникам программы Hilton Honors. Худший опыт в моей жизни.

Чисто и уютно. Отличный выбор парковочных мест. Удобная кровать размера «кинг-сайз», мягкие подушки, чистый номер и очень хороший Wi-Fi. Персонал профессиональный, улыбчивый и внимательный. Рекомендую остановиться здесь.

Я не понимаю, на что жалуются. Это довольно новый отель. Персонал на ресепшене был отзывчивым и дружелюбным. Мне кажется, иногда люди просто капризничают или не останавливаются здесь.

Останавливались здесь на свадьбу. Великолепные впечатления. Айзек на стойке регистрации был просто великолепен. Он проявил тот уровень обслуживания клиентов, который должен быть в каждом отеле.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Айзек помог нам заселиться пораньше после долгой 7-часовой поездки и был невероятно отзывчив и дружелюбен все три дня. Этому джентльмену нужно повысить зарплату! Уборщики были великолепны и каждый день оставляли нам много чистых полотенец. Завтрак был просто объедение! Мы обязательно вернёмся.

Это хороший, недавно отремонтированный отель Holiday Inn Express. Просторные номера расположены недалеко от довольно тихой трассы, по ночам шума почти не слышно. Завтрак отличный, с большим выбором блюд. Персонал дружелюбный и с ним легко общаться.
Я бы порекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова, если бы снова оказался в этом районе.

Ээээ… может быть, это потому, что был пик сезона, но мы останавливались здесь во вторые выходные августа, и всё было нормально. Клопов не было, но на обоях в ванной были какие-то пятна экскрементов. Когда мы вытащили раскладной диван, подушки были в пятнах, а под ними на полу лежал засохший мусор. Поверхности в зоне для завтрака были немного грязными, а вентиляционные отверстия у главного входа были заметно покрыты толстым слоем пыли. Замок у бассейна был сломан, как и одна боковая дверь, и сам бассейн выглядел просто грязным. Погода была очень жаркой и влажной, возможно, поэтому, но это заставило нас задуматься о чистоте воды.
Сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и отзывчивы. Стоимость номера, учитывая состояние отеля, была высокой. Менеджер сообщил мне, что они собираются над этим работать, так что, возможно, улучшения были.

Расположение отеля Holiday Inn Express было хорошим, недалеко от пляжа, именно поэтому мы там и остановились. Кровати были удобными. Правда, чистоты явно не хватало. Мы обнаружили волосы на кроватях и в ванной, а в общих зонах, например, в лифте, были грязные полотенца. Завтрак тоже разочаровал: продукты часто оказывались пустыми и не пополнялись вовремя, поэтому на второй день нам пришлось переехать в другой отель.
Я также по ошибке забронировал номер не на те выходные через Booking. Com, и отель отклонил мой запрос на возврат средств. Если вы решите остановиться здесь, рекомендую бронировать напрямую. Думаю, я вернусь сюда из Цинциннати через пару недель, так что мои несколько сотен долларов не пропадут даром.

Это место было просто неплохим. Персонал на стойке регистрации, хоть и был дружелюбным, не особо помогал с рекомендациями о местных местах. Горничные делали в нашем номере минимум и, казалось, очень медленно добавляли нам мыло и гель для душа — удивительно, что нам не наполнили его до заезда.
Расположение прямо у шоссе 94, что позволяет быстро и легко добраться до любых пляжей или других мест, которые вы хотели бы посетить.

Кровати были удобными и чистыми. На полу в ванной были волосы. Всё остальное выглядело чистым. Сотрудник на ресепшене был очень приветлив и помог нам заселиться в 13:30! Завтрак в 9:00 утра был неполным. Почти все тарелки были пустыми: ни кофе, ни сосиски, ни яиц в холодильнике, ни хлеба, ни хлопьев. Моей дочери понравилась горячая овсянка. Маффины вернулись в 9:40.

Хочу выразить огромную благодарность Скотту, работающему на стойке регистрации в этом отеле. Мы приехали без брони в летнюю субботу, после долгого дня в дороге, и он был невероятно вежлив и отзывчив, предоставив нам номера вдали от большинства суеты, где мы с семьёй смогли как следует отдохнуть. Номер был чистым и хорошо укомплектованным, всё работало, завтрак был хорошим. Это был действительно отличный опыт, как раз когда он нам был нужен.

Обслуживание здесь было отличным. Джентльмен на стойке регистрации был очень профессиональным и дружелюбным. К сожалению, стоимость номера даже не за полные 24 часа была смехотворной. (280 долларов плюс плата за удержание) отсутствие смарт-телевизора еще более смехотворно. В номерах все еще стоят старые модели телевизоров с прямым пультом дистанционного управления. Номер, в котором я находился, дверной проем небезопасен и не защищен должным образом. Вы можете слышать, видеть свет прямо через проем. Улучшите номер или снизьте свои цены. Завтрак был подан и хорош.

Отель выглядел новым, и персонал был замечательным. Пара небольших проблем включала отсутствие сдачи на стойке регистрации для стирки и отсутствие кофе, за которым я ходил 3 раза в разное время. Одной из главных проблем в номере было то, что ванна вообще не сливала воду, поэтому мне пришлось купаться по щиколотку в воде, пока я принимал душ. Трудно было отмыть и намылить ноги. В целом очень разочарован.

Отличная ночевка для посещения Indiana Dunes NP. Завтрак был одним из лучших завтраков Holiday Inn Express, которые я когда-либо пробовал. Они подавали все мои любимые блюда: свиную колбасу, французский тост, картофель, печенье и подливку. По сравнению с обычным HIX, где, по моему опыту, подается только несколько из них.
Также на третьем этаже есть прачечная, которая стала спасением после сильного песка в Dunes!

Замечательное пребывание! Номера просторные и тихие, кровати удобные, освещение у стола. При заселении получили 2 бутылки воды. Отличный завтрак и отличное обслуживание. Удовлетворили нашу просьбу о позднем выезде. Я бы определенно остановился здесь снова!