Отзыв об отеле Holiday Inn Express and Suites Lafayette East by IHG 2*

Kayla C. S.

EnglishРусский
Мы забронировали 2 короля с диваном в течение выходных, я на 7 месяце беременности, и мой друг на 8 месяцев беременности, и у нас было 4 детей всего. Наши мужья — водители грузовиков, которые останавливались с нами в течение выходных, и были плюсы и минусы к этому отелю.
Хорошо!
Сам номер был хорошим и чистым. Кровати и постельное белье были очень удобными. Они подавали минимальный завтрак, но это было исключено во время CVOID. Бассейн был закрыт, и меры по уборке, возможно, были лучше, так как служба уборки номеров, очевидно, была за запрос, но мне не сказали при регистрации.
Плохая!
Ящики комода не будут оставаться закрытыми, и дверь ванной не будет оставаться открытой… отель находится вне уровня. Не было никаких сумок в мусорных баках, служба уборки номеров НИКОГДА не приходила, чтобы убрать наш номер, и теперь, когда я думаю об этом, я никогда не видел помощь по хозяйству в залах, как вы обычно будем в отеле по утрам, я должен был взять грязные полотенца на ресепшн, чтобы обменять их на новые полотенца. Имейте в виду, что я на 7 месяце беременности, и это не было идеальным для высококлассного отеля. Я получил новый набор полотенец, но никакие тряпки для мытья не были предоставлены, и реальный KICKER… мой муж друзей использовал шайбу и сушилку… FLORA ночная смена сопутствующих взял на себя, чтобы удалить его мокрой, обливание одежду из сушилки без разрешения и положил их в черный мешок мусора с запиской говорят … Извините за неудобства, которые я должен был помочь другому гостю… одежда была WET! Когда сталкиваются, она была очень UNPROFESSIONAL. Заявляя да, я сделал это, и что вы хотите, чтобы я сделал дать вам доллар, чтобы закончить сушки их … Затем продолжал кричать после того, как мы ушли, если нам не понравилось, она вышвырнет нас. Имейте в виду, это было в 1 утра, снова мы беременны четырьмя детьми.
Затем мы столкнулись с менеджером сегодня утром об этом инциденте, и он молчал. Только защитил своего сотрудника, заявив, что она только помогает другому гостю… Дело не в этом. Дело в том, что вы не касаетесь одежды народов, когда у нас был набор таймера, чтобы пойти, чтобы получить их после ожидания в течение нескольких часов для других, чтобы закончить их прачечную… если она хотела помочь другому гостю, она не должна была прикасаться к одежде и не оставлять записку, как она это сделала! Это очень неуважительно, чтобы поместить мокрую одежду в сумку, заставляя их запах, а затем реагировать так, как она доказала создание не об удовлетворенности клиентов.
Этот отель — плохо управляемый отель, который нуждается в лидере, а не последователе как менеджер. Я никогда не останавливался в гостинице отдыха, которая не старалась изо всех сил разместить гостя во всех отношениях… мы не вернемся к этому учреждению для того простого факта, что ресепшн полностью находится в безопасности невнимательными, непрофессиональными людьми, которые чувствуют, что они могут поговорить с 2 беременными женщинами так, как она сделала. Очень грубо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.