Holiday Inn Express and Suites Lafayette East by IHG

В отеле проводился ремонт. В ванной комнате не было достаточно полотенец. Под раскладным матрасом были крысиные экскременты, а на дне матраса – черное вещество. Когда мы обратили на это внимание менеджера, нам ответили грубо.

В моей ванной комнате было ужасно: лужа коричневой грязи в ванне. Ковры в номерах отвратительные. Единственный стул — это офисный стул на колесиках. Это нормально, если вы путешествуете и вам не нужно пользоваться чем-либо в номере. Завтрак хороший.

Этот отель — один из лучших в сети IHG. Это стандартный отель, немного устаревший, но персонал был превосходным, а номер — чистым и комфортным.
При заселении нас тепло встретили, и сотрудница нашла для нас отличную цену — я как раз бронировал номер на телефоне, когда мы приехали, но она ускорила процесс и предложила мне более выгодный тариф.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и услужливы. Им явно нравилось там работать, что бывает редко. Может быть, потому что это студенческий город? Не уверен.
В шаговой доступности находятся Panera и Longhorn Steak House, а также рестораны быстрого питания.

Номер был грязным. Особенно ванная комната. Это было отвратительно! На сиденье унитаза были засохшие пятна мочи, кран и зеркало были покрыты брызгами зубной пасты, на ванне — огромное некрасивое пятно. Когда я разговаривала с ночной сменой о решении проблемы, а также с сотрудниками ресепшена на следующее утро, оба сказали, что менеджер позвонит мне, чтобы обсудить ситуацию. Менеджер так и не позвонил. Я могла бы остановиться в гораздо более престижном отеле неподалеку за значительно меньшие деньги, но выбрала Holiday Inn Express, потому что у нас никогда не было плохого опыта в отелях сети IHG. Я очень жалею о своем решении.
Завтрак, однако, был очень хорошим (кроме напитков), и его обслуживала замечательная сотрудница. Она была добрая, дружелюбная и услужливая. Она с радостью приветствовала каждого гостя и, казалось, действительно заботилась о гостях и своей работе.

Если вы ищете пятизвездочный отель, то это не то место. Да, в отеле есть недостатки, такие как царапины на стенах, сколы краски и пятна. Однако отель расположен в стороне от главной четырехполосной дороги, поэтому проблем с шумом от движения нет. Онлайн-регистрация прошла без проблем, и нас приветливо встретил сотрудник на ресепшене. В номере с двумя двуспальными кроватями все было аккуратно заправлено, простыни были аккуратно заправлены во все углы, а температура в номере была идеальной. Ванная комната была чистой, и полотенец хватило на всю нашу группу. В душе был отличный напор воды, и температура воды была приятной и горячей! Кондиционер в номере работал отлично и поддерживал комфортную температуру 20 градусов Цельсия всю ночь. Завтрак был готов к 6:30 утра с обычным набором блюд. Завтрак был горячим, и выбор блюд был большим, чтобы утолить утреннюю жажду. Кофе был отличным, а столовая чистой. Единственная наша претензия к этому отелю — кровать была слишком жесткой на наш вкус. Если вы спите дома на матрасе Sterns and Foster, то гостиничные кровати с ним и рядом не стоят. Имейте в виду, что гостиничные кровати со временем подвергаются сильному износу.

Совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле на прошлых выходных. Номер был приличным и относительно чистым, но совершенно не стоил почти 600 долларов за две ночи.
Хуже всего было, когда я собирался уезжать в воскресенье утром и обнаружил, что мой запертый трейлер на парковке был взломан ночью. У меня украли несколько вещей, а сам трейлер был повреждён. В отеле нет ни одной камеры видеонаблюдения на парковке, которая могла бы помочь определить, кто и когда взломал мой автомобиль.

Человек, бронировавший наше бронирование, случайно забронировал этот Holiday Inn Express, когда нам понадобился другой Holiday Inn Express. Менеджер этого сайта сказал, что мы не можем перенести мое бронирование или отменить его и вернуть вам 186, 21 доллара США в соответствии с политикой этого сайта. Я регулярно останавливаюсь в Holiday Inn Express, и у меня никогда не было проблем. Если бы мне пришлось отменить бронирование в любом другом штате, это не было бы проблемой. Я продвигаюсь вверх по управленческой лестнице, чтобы выяснить, почему этот сайт непрофессионально подошел к решению этой незначительной проблемы. Я очень разочарован тем, что до этого пришлось дойти.

Регистрация заезда и выезда прошла легко.
Приезжала баскетбольная команда, и все были очень хорошо размещены.
Хороший завтрак.
У бассейна можно было бы поставить еще несколько стульев, чтобы разместить больше двух семей.
Номер был тихим и комфортным.

Мы зарегистрировались, пошли в номер и сразу же распаковали вещи после долгого дня путешествия. Примерно через 45–60 минут мы заметили, что в номере очень жарко, а кондиционер дул теплым воздухом. Мы позвонили на стойку регистрации, и они заявили, что предыдущий гость сказал то же самое. Было слишком поздно, чтобы кто-то пришел и посмотрел (10:30), поэтому они посмотрели утром (после нашего выезда). Это было крайне разочаровывающе, и после того, как я позвонил на следующий день, мне предложили только минимальное количество баллов. Номер был очень неудобным и теплым, и мы плохо спали. Вы можете найти лучше Holiday Inn. Плохое обслуживание клиентов.

Этот отель находится в самом центре города Лафайет, неподалеку от множества ресторанов, магазинов и художественных галерей. Он также находится через реку от кампуса Университета Пердью. В отеле есть просторный вестибюль с местами для отдыха и собраний, но номера нуждаются в обновлении. У нас был угловой номер на верхнем этаже. Туалет работал постоянно, но это было легко исправить. Кровати были удобными и очень просторными. Ванна/душ были главной проблемой. Регулятор температуры не работал, поэтому вода была едва теплой. Сервис был очень дружелюбным, и регистрация прошла легко. Отличное расположение, но цена за качество номера завышена.

Все началось с замечательного человека, который провел мою регистрацию. Он был дружелюбным и знающим. Кровать была отличной! Ванная комната действительно хорошая. Завтрак был феноменальным! Леди, которая работает в зоне для завтраков, такая приятная и отзывчивая. Очень рекомендую этот мотель.

Сам номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным, со всем необходимым для комфортного проживания. Кровать была уютной, а удобства были первоклассными, что сделало наше время в номере очень расслабляющим. Однако завтрак оставлял желать лучшего. Еда была пресной, выбор был ограниченным, а качество не соответствовало остальному впечатлению от отеля. Это было настоящим разочарованием, учитывая в остальном прекрасное пребывание.

Я приехал сюда со своими 4 детьми. Мы остановились в двухместном номере с кроватью размера «king-size». Хотя места было достаточно (и мы это оценили), проживание было довольно скучным. Мы не смогли воспользоваться бассейном, так как приехали около закрытия. Кровати были не самыми худшими, но и не лучшими. Завтрак был средним. Номер казался чистым и относительно тихим. Никаких жалоб, кроме высокой стоимости за среднестатистическое проживание.

Я никогда не разочаровываюсь во время путешествий. Номера исключительно чистые. Кровати очень удобные, с множеством подушек. Отопление и охлаждение легко настраиваются с помощью настенного термостата и поддерживают температуру. Завтрак очень хороший с большим выбором горячих блюд.

Персонал отеля был очень любезен во время пребывания нашей команды. Они открыли завтрак для нас пораньше, подготовили все наши ключи-карты к заселению и были любезными хозяевами. Номера были отличными, и у нас не было никаких проблем. Walmart находится прямо за нами, и нам пришлось сделать быструю остановку, чтобы починить сломанное устройство. Расположение оказалось удачным.

Леди, которая меня регистрировала, была очень мила, она нашла мне номер, где я хотел, и всегда улыбалась, не потому, что она должна была, а потому, что она такая. В отеле пахло чистотой на рождественском мероприятии. Было тепло, уютно и не было шума. Я бы остановился здесь десять раз из десяти, основываясь на этой одной ночи. Один из лучших отелей, в которых я был. Я останавливаюсь в другом отеле примерно 50-60 раз в год, этот лучший в 2024 году.

Провели 2 ночи и 2 дня в этом месте и наслаждались каждым моментом, проведенным там. Номер был таким удобным, чистым и теплым. Мне бы хотелось провести больше времени в номере, мне было так комфортно. Завтрак был горячим и вкусным. Персонал каждый день был добрым, услужливым и вежливым во всех аспектах объекта. У меня НОЛЬ жалоб. Так приятно иметь возможность остановиться где-то и не только чувствовать себя комфортно, но и в безопасности.