Отзыв об отеле MainStay Suites Indianapolis Northwest - College Parks 2*

По прибытии женщина на стойке регистрации уведомила меня, что я не могу зарегистрироваться, поскольку мое имя было указано в бронировании, но номер бронировал не я. Мой партнер забронировал его и летел в Индианаполис посреди ночи, поэтому они уже позвонили и спросили, могу ли я зарегистрироваться. Когда они позвонили, им сказали, что все, что нужно сделать, это добавить мое имя в качестве гостя. Когда я сообщил сотруднику об этом разговоре и о том, что у меня есть продукты, для которых нужен холодильник, они сделали исключение.
Лифт был сломан, поэтому, чтобы донести сумки и продукты в номер, мне приходилось возить по несколько вещей за раз туда и обратно. Да, относительно незначительное неудобство, но когда несколько сотрудников просто болтали, было неприятно, что им не предложили помощь.
Сам номер в отеле был нормальный, но кухня не была оборудована. Когда я заметил табличку с надписью «Позвонить на стойку регистрации, сообщить им, что мне нужно», и кто-нибудь доставит пакет с посудой в номер, я решил, что позвоню и получу то, что мне нужно. Та же женщина сообщила мне, что « (они) этого не делают», и сказала, что мне придется снова спуститься вниз, чтобы взять кофейник и все остальное, что есть в наличии. Я прочитал ей вывеску в номере, и она сказала: «Я не знаю, почему они так говорят, потому что мы этого не делаем», и что у них нет всего, что указано в списке удобств; Никакой разделочной доски, ножей для масла, мыла для посудомоечной машины, чашек и крышек кастрюль или сковородок. Кроме того, только один нож для стейка, которым можно резать вещи. Слава богу, я творческий повар! Кроме того, вода была ужасной, и мне пришлось пойти и купить фильтрованную воду, чтобы кофе и чай были вкусными.
На третий день мы вышли вечером, и пол перед главным выходом был мокрым. Хотя там был предупреждающий знак, было ТАК мокро, что я поскользнулся и упал на бедро. Я понимаю, что полы нужно мыть, но как насчет того, чтобы сделать это, когда большинство гостей спят?!
Когда в тот же вечер мы вернулись в отель, я по ошибке оставил ключ в номере. Я понимаю, что это моя вина. У меня проблема в том, что человек на стойке регистрации не связался и оставил меня и моего партнера стоять там, не разговаривая с нами около 20 минут. Наконец она сказала нам, что возникла проблема с машиной, создающей замещающую карту.
Холодильник, даже однажды выключенный, заморозил часть моих продуктов. Если отель должен быть долгосрочным вариантом для людей, то кухню необходимо серьезно обновить!
Я бы не советовал оставаться здесь.