Studio 6 Corporate Extended Stay Indianapolis, IN - North Carmel

Избегайте этого места.
В день бронирования я позвонил, чтобы объяснить, что в отеле нет горячей воды.
По прибытии обнаружил на двери уведомление от города, приклеенное скотчем за 15 дней до приезда, о необходимости восстановления горячей воды в соответствии с городскими санитарными нормами.
Всю первую ночь решил остаться.
В номере пропал утюг. Обратился на ресепшн, но там ничего не смогли сделать.
Персонал пытался помочь, но, похоже, был ограничен в своих действиях из-за руководства.

Номер №6 в Кармеле, штат Индиана. В этом месте была полная антисанитария: пахло мокрой собакой, на простынях была кровь, а в постели — пятна от волос. Телевизор был сломан. После того, как я отказался от номера, в субботу вечером в 8 часов на ресепшене все было заперто. Я позвонил по указанному номеру, мне сказали, что вернут деньги за номер, но с меня все равно взяли 118 долларов за номер и 100 долларов залога. Вдобавок ко всему, на телевизоре в холле показывали что-то похожее на мягкую порнографию. Предположительно, это был номер "бизнес-люкс". Я оспорил платежи, и мне сказали, что я пользовался номером… Я был в номере 4 минуты и вернулся на ресепшен, обнаружив, что все заперто, после чего позвонил по номеру, указанному на фотографии. Мне сказали, что вернут все деньги. В итоге с меня взяли 218 долларов: 118 за номер и 100 за залог за уборку. Пожалуйста, посмотрите фотографии.

Останавливались на одну ночь. Номер был чистым, регистрация прошла быстро. Ванная комната была чистой. Постельное белье выглядело хорошо выстиранным и ухоженным. Единственный недостаток — отсутствие горячей воды в душе. Администратор на ресепшене сказал, что она работает только иногда, и они надеются исправить это в будущем, но кто знает, сколько времени это займет 🤷‍♂️

Я остановилась в отеле Studio 6 Extended Stay рядом с Keystone at the Crossing, и я искренне благодарна за то, как ко мне здесь относились. Моя цена составляла всего 45 долларов за ночь, и, учитывая то, что я получила, в это трудно поверить. Тина и Мэтт сделали все возможное, чтобы номер был чистым и готовым для меня, и было видно, что они очень старались, чтобы все было идеально.
Номер очень удобен для людей с ограниченными возможностями передвижения, кровать и постельное белье были белоснежными и действительно чистыми, а душ был просто потрясающим: сильный напор воды и горячая вода, которая долго оставалась горячей. Я ни разу не почувствовала, чтобы она остыла.
Но больше всего меня порадовала их доброта. Они помогли мне занести мой настольный компьютер и позаботились о том, чтобы у меня было хорошее место для его установки, что очень важно, потому что у меня есть ограничения, связанные с инсультом, и поднимать тяжести мне непросто. После плохого обращения со стороны грузчиков в моем предыдущем месте жительства, здесь все было как небо и земля. Я чувствовала себя уважаемой, в безопасности и окруженной заботой, и я очень ценю это.
Находясь так близко к торговому центру Keystone at the Crossing, где есть отличные магазины и рестораны, и при этом найти что-то доступное по цене, казалось почти невозможным, но это место превзошло все ожидания. Спасибо, Тина и Мэтт. Я запомню вашу чуткость. Очень рекомендую.

Это идеальное место для поездок как по округам Гамильтон, так и по округам Мэрион. Обслуживание безупречное, а номера чистые. Если вы ищете тихое и безопасное место, этот отель — то, что вам нужно.

Мы с мужем жили здесь несколько месяцев. Кирпичное здание расположено в хорошем месте, в районе с хорошей пешеходной доступностью, и в хорошем состоянии. Шарлотта, управляющая, определённо не справляется со всеми этими переездами и переездами. К счастью, она довольно бесстрашна, как и положено, и отлично справляется со своей работой. Все проблемы решались быстро и эффективно. В нашем номере было очень тихо (обратите внимание, что в нём нет посуды, кастрюль и т. Д. ). Если вы будете соблюдать правила, вовремя платить за аренду и смиритесь с некоторыми несоответствиями в уборке (частая смена сотрудников), вам здесь понравится! Спасибо всему персоналу за заботу о нас!

Я в городе по делам уже 3 недели. Будучи бывшим водителем грузовика, я останавливался во многих отелях по всей Америке, и должен сказать, что это был, безусловно, один из лучших моих впечатлений. Кейша — одна из самых приятных сотрудниц ресепшена, с которыми я когда-либо сталкивался. Совершенно очевидно, что она любит свою работу и делает её просто потрясающе. Я оставил мусор в коридоре, не подозревая, что здесь это запрещено, в отличие от некоторых других отелей, где я останавливался, и уборщица забрала бы его. Кейша очень любезно подошла ко мне и сообщила, что мусор нельзя оставлять у двери. Я извинился, и когда я подошёл за пакетом, она сказала: «Я вынесу его за вас». Это было просто ПРЕВОСХОДНО! Огромное спасибо, Кейша, ты такая замечательная! И менеджер тоже просто потрясающий! 🤗🤗🥰

Совершенно УЖАСНО!
1. Между матрасом и пружинным блоком ЖИВЫЕ НАСЕКОМЫЕ.
2. На кухне ничего нет. Посуда и т. Д.
3. Пошёл на стойку регистрации и пожаловался. Меня перевели в другой номер, и я сначала осмотрел кровать.
4. Я спросил, почему нет кастрюль, сковородок, тарелок и т. Д. Они сказали, что это пакет, который нужно покупать отдельно. Я попросил, чтобы мне выдали кастрюли и сковородки бесплатно из-за насекомых, но они отказались.
5. Утром попытался принять душ, но ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ.
6. Позвонил на стойку регистрации, но в итоге попал в колл-центр, где сообщили, что возникла проблема и её решение займёт несколько часов.
7. Мне дали номер для жалобы, что отдел работает только с понедельника по пятницу.

Персонал был очень приятным и отзывчивым. Меня спросили, нужно ли мне что-нибудь или она может что-то сделать, чтобы улучшить моё пребывание. Кейша всегда встречала меня с приятной улыбкой. Номер убрали до моего приезда. Персонал отличный, с позитивной энергетикой.

Я заселился всего два дня назад, и Кейша уже сделала моё пребывание незабываемым! Она такая добрая, отзывчивая и жизнерадостная! Я приехал на пять недель, чтобы пройти стажировку для новой работы, и я очень нервничал, находясь в новом месте, где я никого не знаю и где нет родственников. Благодаря своей доброте Кейша заставила меня почувствовать себя частью семьи! Номер очень чистый, телевизор удобный, и много места для хранения вещей. Расположение уединённое, вам не придётся беспокоиться о множестве проезжающих машин или сиренах всю ночь.

Здесь всё было просто замечательно. Они поддерживают территорию в хорошем состоянии. Сам отель тоже в отличном состоянии. Я бы порекомендовал остановиться здесь всем своим друзьям и/или родственникам, если они будут в этом районе. Менеджер просто замечательная. Она поддерживает порядок. Весь персонал очень любезный.

В прошлом году я прожил там несколько месяцев. Когда приехал, то был разочарован отсутствием лифта. Пахло затхлостью. Кондиционер почти всё время ломался. Мистер Т. Не разрешал мне оставлять бельё на стойке регистрации для поплина, утверждая, что не возьмёт на себя ответственность за это, что его сотрудники могут отдать его кому-то другому, что является потворством некомпетентности. Он позвонил и сказал, что я забыл смахнуть грязь с ботинок, хотя он меня об этом изначально не просил. А ещё мистер Т. Вёл себя как непрофессиональный, злоупотребляющий властью бандит. Я христианин и оставлял приглашения в церковь/евангельские трактаты в общих зонах. Это листовки, и я имею на это полное право. Однажды он увидел меня и пригрозил выгнать. Он заявил, что это вандализм, согласно ESA, что просто смешно. Руководство ESA также согласилось со мной, когда я позвонил, чтобы пожаловаться на него. Они сказали, что региональный менеджер позвонит мне через два дня, но так и не перезвонили. Мистер Т. Не понимает, что мы его клиенты, и он работает на нас, а не наоборот.
ДОПОЛНЕНИЕ:
Мне сказали, что мистера Т. Больше нет. Новый менеджер позвонил мне лично и попросил не отсылать меня из отеля. Я благодарен ему за это, и если всё получится, я рассмотрю возможность остановиться там снова.

Хотя персонал был дружелюбным, я бы никогда никому не рекомендовал это место. Оно старое, остро нуждается в обновлении и ремонте, и полностью окурено и тщательно убрано. Вам придется выносить свой мусор самостоятельно. Если вам нужно дополнительное полотенце или дополнительный рулон туалетной бумаги, это будет стоить вам денег. Это ясно дано понять заранее. Много всякого хлама постоянно приходит и уходит, и запах марихуаны — обычное дело. Это был не отпуск, меня выселили из-за пожара, и мне нужно было где-то остановиться. Они только убирают вашу комнату, меняют простыни, выдают вам свежие полотенца каждые две недели. Что? Это отвратительно и жалко!

Положительный: Хороший персонал. Близко к месту моего назначения Отрицательный: Кондиционер не очень хорошо охлаждал комнату. Не ужасно, но могло быть и лучше.

Персонал был достаточно любезным, но удобства были ужасными. Номера были старыми и устаревшими, ковры были в пятнах, и в номере был самый минимум. В нем была мини-кухня, но не было ни посуды, ни столовых приборов, ни салфеток, ничего. Я даже не мог получить бумажный стаканчик, чтобы подогреть себе кофе, и они ничего не давали. У них был один сотрудник до 10 часов вечера, а потом никого не было. На парковке были люди, ночевавшие в своих автомобилях. Нижний этаж, по-видимому, предназначался для людей с домашними животными. Изначально я остановился там, потому что взял собаку, но душ не работал, а в ванной не работал слив. По крайней мере, мне дали немного лучший номер на втором этаже. Он все еще был пустым. Я никогда, никогда больше там не остановлюсь. Мне было жаль персонал, потому что им приходилось все делать с одним человеком.

Номер не был готов из-за нехватки персонала, ожидание составило 30 минут. Сотрудник стойки регистрации проверил, можно ли заменить номер на 45 долларов дороже без доплаты. Менеджер НЕ СДЕЛАЛ бы этого, потому что это были напряженные выходные. Это не что иное, как ЖАДНОСТЬ. Так что с момента нашего прибытия прошел 1 час 15 минут, из-за чего мы опоздали на мероприятие. Это плохое обслуживание клиентов со стороны менеджера. Обслуживание персонала было отличным, они были любезны и внимательны. Одна звезда менеджеру, 5 персоналу.

Это потрясающий отель, мы с моим женихом часто сюда приезжаем, и нам в нем все нравится. Здесь очень чисто, а персонал очень дружелюбный и гостеприимный? Настоятельно рекомендую приехать на длительное пребывание, это лучшее место для проживания!