Отзыв об отеле Best Western Plus Indianapolis 3*

При заселении мне сказали, что Booking. Com ошибся с датами бронирования, и мне пришлось звонить в Booking. Com, стоя у стойки. Они быстро сообщили, что вернут деньги Booking. Com и мы забронируем номер через них. Это сэкономит им расходы Booking. Com. Я не совсем верю, что это была проблема Booking. Com. Интересно, они просто сказали мне об этом… никаких доказательств неправильных дат не было показано.
Нам дали два номера. Сначала нам дали ключи от чужого номера. Мы вошли, увидели все вещи в номере, развернулись и сразу же вернулись на ресепшн. Затем они поменяли нам второй номер на другой. В общей сложности нам потребовалось чуть больше часа, чтобы заселиться после того, как мы повозились с неправильным номером и неработающими ключами.
Ванная была грязная, повсюду волосы и странные пятна. На покрывалах были пятна.
Объем бутылочек с шампунем — 0, 75 унции, а в наших номерах, где проживало по 3 человека, было всего две. Гель для душа не был, только кусковое мыло.
В середине первого утра в одном из наших номеров полностью отключилось электричество. Нам сказали, что это городские власти, а не они. Это касалось и кондиционеров в наших двух номерах… если вы посмотрите ниже, то увидите, что после того, как нам сказали, что все это отключено из-за городских властей, они уже работали на улице над кондиционером 🤔. Лифт тоже сломался во время нашего пребывания.
Завтрак был не очень хорошим, за исключением вафель, которые мы приготовили сами. Вместо пакетированного молока были охлажденные графины.
Единственным хорошим моментом в этом отеле, по нашему опыту, была кофемашина NesCafe в зоне для завтрака, которой можно пользоваться в любое время, и кофеварка Keurig в каждом номере с неплохими капсулами.
Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель и точно не буду здесь останавливаться.