Baymont by Wyndham Indianapolis West

Мы заселились довольно поздно, и мне дали номер с односпальной кроватью на первом этаже. Я попросил Бобби дать мне номер на втором этаже, и он быстро согласился, повысив категорию моего номера до люкса на втором этаже. Спасибо, Бобби, за это.
Затем я спросил у Ника о завтраке и о том, могу ли я взять его с собой в номер, так как моя жена работала и не могла спуститься на завтрак, и он снова сказал, что все в порядке.
Номер тоже произвел на меня большое впечатление. Он был очень чистым, и кровать тоже была удобной. В целом, замечательное пребывание. Я считаю, что больше людей должны попробовать этот отель.
Одно, что можно улучшить, — это наличие работающего питьевого фонтанчика. Также убедитесь, что в торговом автомате есть все необходимые товары. Вода в торговом автомате закончилась.

В этом месте столько всего не так. Лифт не работает. Кажется, он не работает уже довольно давно. Номер был ниже среднего. Стул/пуфик явно нуждались в чистке, кондиционер/обогреватель выглядел так, будто вот-вот отвалится от стены. Вентиляционное отверстие в ванной ужасное, его не чистили целую вечность, ручка душа отвалилась, коврик в пятнах. Нет противопожарных спринклеров. Ничто на размещенных фотографиях не соответствует действительности. Я мог бы продолжать, но в целом этому месту нужна генеральная уборка и ремонтная компания, чтобы привести его в надлежащее состояние. Просто кажется, что владельцам франшизы все равно или они не гордятся тем, что у них есть. Мы бы переехали в другой отель, но это были выходные, посвященные гонке INDY 500. Других вариантов не было.

Как человек, очень часто останавливающийся в отелях, могу заверить вас, что это лучший и самый доступный по цене отель из всех, что я посещал. Номера очень чистые, простыни и постельное белье белоснежные, я ни разу не видел ни одного пятна. Персонал очень приятный и дружелюбный, у меня ни разу не возникало никаких проблем, хотя я, наверное, останавливался здесь более 10 раз и брал около 5 разных номеров. Завтрак всегда свежий и состоит из яичницы, тостов, маффинов, свежих фруктов, йогурта, хлопьев, кофе и различных соков. Здесь всегда очень тихо, я думаю, мы, наверное, самые шумные гости каждый раз, так как у нас двое маленьких детей, 1 и 2 лет, которым здесь тоже очень нравится. Честно говоря, я почти не хотел оставлять отзыв, потому что мне бы очень хотелось просто завладеть этим отелем и сохранить его как скрытую жемчужину, но я чувствовал себя обязанным это сделать, поскольку, как всегда, они соответствовали всем стандартам и потребностям меня и моей семьи. Уборка номеров работает фантастически, и персонал делает все, чтобы ваше пребывание было идеальным, 10/10.

Сотрудница на ресепшене была очень вежлива и даже помнила меня по предыдущему пребыванию. Моя особая просьба была выполнена без проблем. Хотя отелю не помешало бы некоторое обновление, в целом было относительно тихо. Лобби и обеденная зона выглядели достаточно ухоженными. Мое пятидневное пребывание было приемлемым.

Отель очень хороший… особенно персонал на ресепшене очень дружелюбный и компетентный… почему люди оставляют столько негативных отзывов, это чушь… Номера очень чистые, полотенца очень чистые и новые… Завтрак очень вкусный. Мне нравятся вафли здесь 🥰. Цена, которую я заплатила, 76 долларов, действительно того стоит… Поверьте, вы можете остановиться в этом месте недорого и качественно…

Хотя я не могу поставить этому отелю высший балл, пребывание в нем было хорошим. Это напомнило мне мои молодые годы, когда я останавливался в мотеле, а не в номере среднего или высокого класса. Не знаю, сколько лет этому Baymont, но номер был старым и устаревшим, на потолке был пузырь, а шторы не закрывались до конца. В остальном обслуживание и все остальное было отлично.

Это был самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Пол был в пятнах, подставка для фена висела на стене, но сам фен был оторван от стены и отсутствовал, на столе были следы от сигарет, не было пульта от телевизора, лифт явно не работал месяцами, а может и годами, судя по приклеенной к кнопке табличке, сообщающей о его неработоспособности. Никого не было на стойке регистрации ни при заселении, ни при выезде, и даже когда я позвонила в дверной звонок при выезде, никто так и не вышел. Мне пришлось звонить, чтобы получить копию квитанции, и я звонила более 15 раз, прежде чем кто-то ответил. Звонки постоянно переходили на голосовую почту, но запись сообщала, что почтовый ящик переполнен, поэтому единственным вариантом получить квитанцию ​​было потратить 20 минут своего дня на многократные звонки, пока наконец кто-нибудь не ответил. Интернет — единственное, что действительно работало или заслуживает упоминания.

В отеле и номерах стоял запах старых сигарет. После смыва приходилось ждать 30 минут, чтобы снова смыть воду в туалете. На стойке регистрации никого не было, а когда он наконец подошел, то вообще с нами не поздоровался. Одеяла на кроватях были в пятнах. Отелю требуется капитальный ремонт. Завтрак был приличный.

Я забронировал номер в отеле с ванной комнатой, адаптированной для людей с ограниченными возможностями, поскольку и я, и мой 13-летний ребёнок – инвалиды.
У нас также есть две собаки-поводыря: одна – для моего сына с эпилепсией, а другая – для меня с аутизмом. Я сообщил об этом персоналу при регистрации, и мне сказали, что если владелец попросит подтверждение, что это собака-поводырь, я должен буду предъявить удостоверение.
Мало того, что требовать доказательства того, что животное является собакой-поводырем, незаконно, к тому же официального реестра животных-поводырей нет.
Приехав в номер, я заметил, что ванная комната не соответствует требованиям ADA. Поручень у унитаза слишком короткий (он нужен мне, чтобы вставать из ванны, которая слишком высокая).
Отсутствует съемная душевая лейка.
Ванна очень узкая.
Поручень в ванной слишком короткий.
Унитаз слишком низкий.
Я часто поскальзываюсь в душе, поэтому и забронировал этот номер.
Я не хотел ничего говорить, потому что из-за аутизма у меня плохо получается вербальное общение. Но потом я упала, поэтому я посмотрела, какие именно удобства должны быть в этом номере.
Затем я подошла к стойке регистрации, чтобы рассказать им, что случилось, в надежде хотя бы получить более длинный поручень у унитаза.
Женщина на стойке сказала: «Вы здесь уже 8 ночей, и это первый раз, когда вы что-то сказали, а отель существует уже 20 лет, и вы первый, кто пожаловался».
Итак, во-первых, контрольный список ADA для отелей занимает более 40 страниц.

Какая же это ужасная дыра. Сначала заходишь в вестибюль, там воняет. Потом ждешь, потому что на ресепшене никого нет. Наконец получаешь номер, заходишь, а пахнет еще хуже, чем в вестибюле. Телевизор не работает, поэтому меня переселяют в другой номер. Окно настежь открыто, без сетки. Туалет не наполняется, поэтому мне пришлось вручную брать мусорное ведро, наполнять его водой из ванны и выливать в унитаз. Ковер не был пропылесосен по прибытии. Я дважды подумаю, прежде чем снова остановиться в Baymont. Наверное, цена должна была стать первым критерием.

Положительные стороны: Чистота. Отрицательные стороны: Заселились в 4 утра. Договорились с администратором о позднем выезде в 12 часов дня и о том, чтобы меня не будили в 11 утра для уборки. В 11 утра горничная очень громко постучала. Она совершенно не понимает английский. Сотрудник на ресепшене ничего не сделал. Ужасный опыт!

Абсолютный кошмарный сервис, весь отель воняет травкой, в номерах не убирают. Комната, в которой я бы остановился, пахла грязно. И вдобавок ко всему, что заставило меня уйти, весь отель заражён тараканами!. Как профессионал в сфере борьбы с вредителями, уровень активности тараканов, который я наблюдал, говорит мне о том, что этому вопросу долгое время пренебрегали. Это не только грубое, но и серьезное нарушение здоровья. Я не мог смириться с тем фактом, что люди остались здесь с этой проблемой, поэтому я рассказал паре людей, что видел об этой проблеме, и они немедленно ушли. Я рассказал об этом сотруднице стойки регистрации, и она подумала, что все это шутка, и не восприняла мою проблему всерьез. Избегайте любой ценой!

Комната была хорошая, большая, чистая, но устаревшая. Коридоры и общие помещения были изрядно потрепаны. На боковой двери написано, что для входа требуется ключ, но защелка заклеена постоянной лентой, поэтому она не запирается.
Завтрак был сносным. В целом, это было хорошее чистое место для сна во время долгой поездки, чего я и хотел.

Я приехал сюда по работе. Я хотел оставить хороший отзыв, потому что работники ресепшена были очень любезны и приветливы. Однако мой ковер выглядел так, будто его не пылесосили несколько недель. Каждый раз, когда включался обогреватель, стоял сильный запах марихуаны, и это вызывало у меня астму, от которой я сильно страдаю. Но самое ужасное было то, что в моем номере был таракан! : (Я выбросил несколько открытых хлопьев, которые лежали на столе, потому что боялся, что внутри таракан. Я также беспокоился о том, что могу привезти таракана с собой в багаже ​​домой. Мне понравилось, что завтрак был бесплатным, но яйца выглядели и имели такой вкус, как будто их приготовили из яичного порошка и воды. Вафли были хорошими, и я оценил кофе. На сайте было указано, что в качестве удобства есть тренажерный зал, но я так и не увидел тренажерный зал. Возможно, мне нужно было спросить об этом. Честно говоря, цена была низкой, и я думаю, что не мог ожидать многого за те деньги, которые заплатил.

Мне пришлось взять экстренный отпуск, это был последний отгул из-за того, что член семьи попал в больницу. Я рассматривал отели поблизости, и это место показалось мне отличным. Когда я регистрировался, я почувствовал запах, но не придал этому значения, потому что на улице шел дождь. Когда я взял свои сумки и направился к лифту, в коридорах стоял тот же запах, и он начал кружить мне голову. Когда я добрался до своего номера, я все еще чувствовал его, у меня был спрей, который я распыляю по комнате, чтобы помочь. Я пошел в ванную, и в ванной и туалете было грязно. Холодильник тоже был грязным. Я всегда заглядываю под простыни, когда останавливаюсь в отелях, и когда я вижу там пятна, которые, похоже, были кровью клопов. Я насмотрелся и сразу же выписался, я собирался попытаться выдержать, но мне было слишком некомфортно, и я не мог этого сделать, особенно из-за запаха, который вызывал у меня головную боль даже на одну ночь, поэтому я, к сожалению, потерял деньги за первую ночь, но у меня слишком много проблем со здоровьем, чтобы я был слишком обеспокоен пребыванием там. Я бы не рекомендовал это.

У меня была пара, которая остановилась на день рождения моего парня и установила весь номер с джакузи с лепестками роз и всем остальным, когда по моей руке прополз таракан. Единственным решением было поменять номер на следующий день, и они ничего не могли с этим поделать, так как было поздно. У них не было дополнительных полотенец, мы не могли пользоваться джакузи из-за волос и остатков в джакузи. Нам не вернули деньги или что-либо в виде компенсации. Ковры настолько грязные, что можно подхватить стригущий лишай. На дверях и стенах ржавчина, туалеты ужасно звучат и смываются целую вечность. Люди на самом деле живут в отеле. Даже после того, как им сказали, что есть выходы, они переселили кого-то прямо в номер. Они знают, что есть тараканы, и не говорят людям забрать деньги, не собираясь возвращать их, даже если вы уезжаете.

Не очень хороший опыт. Мы забронировали номер на одну ночь во время путешествия по Индианаполису. При регистрации наши 3 номера, которые я зарезервировал (и подтвердил номерами подтверждений), были загадочным образом «отменены» этим утром. Администратор не смог объяснить, кто и почему отменил наши номера. Поэтому нам пришлось перебронировать номера по цене НАМНОГО ВЫШЕ, чем при первоначальном бронировании. (Это было похоже на приманку! ) Мы сняли комнаты, потому что дети и все устали и устали от путешествия. Комнаты НЕ были чистыми — мусор в мусорных баках, чипсы, чипсы и т. Д. Под кроватями и пустые бутылки с водой. Позвонил на стойку регистрации, чтобы поменять номер или сделать уборку. Ответ был таков: уборщиков нет, а других номеров нет. Я НЕ рекомендовал бы этот отель любому путешественнику. Единственным положительным моментом было расположение, легкий доступ из Индианаполиса.