Quality Inn & Suites Hammond Near I-8090

Отзывы о номерах были противоречивыми, но мы рискнули и забронировали люкс с двумя спальнями, и это было замечательно! Номер был очень просторным и чистым, с современными удобствами. Кровати были стандартного размера, а не королевского, и в комплекте было только 3 подушки, но мы попросили больше, и персонал пошел нам навстречу. Коридоры содержались в чистоте, ковровое покрытие было чистым, а пол вымытым. На каждом этаже есть торговые автоматы, но на первом этаже только один автомат для льда и кулер с водой. Владелец и персонал тоже были замечательными. Мы остановились из-за повреждений в нашем доме, и бронирование было оформлено на имя моей матери благодаря ее членству в программе лояльности Choice Hotel Rewards, и нам с дочерью пришлось ждать, пока она приедет со своим удостоверением личности, чтобы заселиться. Владелец и персонал сделали все возможное, чтобы помочь нам, и предложили нам сок и закуски, пока мы ждали. У нас была задержка при выезде, и нас не торопили. Уборка тоже была на высоте, а кофейная станция и зона для завтрака тоже были в хорошем состоянии. В отеле был лучший апельсиновый сок, который я пила за долгое время, по сравнению с другими отелями сети Choice Hotels, в которых мы останавливались раньше. Также предлагались вафли, яйца, сосиски, молоко и хлопья, овсянка, йогурт и т. Д. Отель расположен недалеко от шоссе, но при этом совсем не шумно.

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля. Номера нуждаются в генеральной уборке, а общее управление требует значительного улучшения.
Когда мы вошли в номер, там была видна плесень, а также оставлена ​​чашка с остывшим кофе, в которой росла плесень. Было очевидно, что номер не был должным образом убран до нашего приезда.
Дневной менеджер была крайне груба. Она даже сказала мне, что лично проверяла чистоту номера, несмотря на то, в каком состоянии мы его обнаружили. Когда я поговорила с владельцем о своих претензиях, он тоже был груб и совершенно не извинился. Вместо того чтобы решить проблемы, он просто проигнорировал их.
Единственным положительным моментом нашего пребывания было то, что моя дочь забронировала люкс, поэтому наша семья смогла переночевать там. Мы были в городе на похоронах, и, к сожалению, все остальные отели были полностью забронированы. Этот отель находился примерно в 10 минутах езды, поэтому у нас было не так много вариантов.
Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если администрация не улучшит как чистоту помещения, так и отношение к гостям.

Мне пришлось несколько недель жить здесь с мужем. Я работаю в разное время, поэтому успела познакомиться почти со всем персоналом. С чего бы начать? Женщина, которая приходит туда по утрам, я предполагаю, что это испанка в очках, с прямыми черными волосами и хвостиком; она постоянно держит телефон у уха. Я видела, как она в одиночку (в буквальном смысле) обслуживает клиентов, разговаривая по телефону, с сухим и безжизненным выражением лица, как будто ей совсем не хочется здесь находиться и помогать гостям, и это каждый раз, когда я ее вижу. Та же самая женщина очень неуважительно отнеслась к мужчине в прошлые выходные и солгала ему о том, что у нее нет номера категории «king-size». Так что ее обслуживание ужасное, ей, возможно, стоит найти работу, которая ей действительно нравится. Пожилая белая женщина кажется милой, но когда я прихожу после долгой смены, кофе никогда нет, и мне приходится ждать, пока не придет темнокожая женщина около 11 часов, а потом, волшебным образом, свежий кофе появляется примерно через час после начала ее смены. Она также приятна и услужлива, когда я подхожу к стойке регистрации и мне что-то нужно или у меня есть вопросы. Это шокирует, учитывая, что я работаю допоздна, и она все еще кажется жизнерадостной и готовой помочь. Кажется, я слышала, как она кому-то сказала, что ее зовут Тоня или Таня!? Однако, поблагодарите ее за свежий кофе. Индийская женщина тоже кажется очень милой и услужливой.

В целом, персонал в этом отеле Quality Inn всегда приветлив.
Тиффани, сотрудница, работавшая во второй половине дня, была очень мила, она обслуживала нас на протяжении всего нашего пребывания.
Комната и кровать были чистыми, что мы очень оценили.
Кофе и сок были великолепны.
В целом, наше двухдневное пребывание было очень комфортным.
Я забыла отметить, что дверь в ванную комнату не запирается.

Положительные стороны: Персонал и чистота. Отрицательные стороны: Расположение рядом с автомагистралью противоречит назначению номера. Я пытался и надеялся комфортно и спокойно выспаться, чтобы хорошо отдохнуть в течение двух дней, но чувствовал усталость от недосыпа из-за шума машин и особенно мотоциклов.

Если бы я мог поставить этому отелю 0 звёзд, я бы так и сделал. Я позвонил им за несколько дней до заезда, чтобы узнать, как отменить бронирование. Сотрудница была не очень любезна. Через несколько дней они списали с моего счёта 128 долларов, и я так и не остановился в этом отеле. Я поговорил с менеджером, и она сказала, что деньги мне не вернут, а это и есть плата за отмену. Я так и не получил письма с просьбой отменить бронирование. Плата за отмену равна стоимости номера, если вы не отмените бронирование, что является мошенничеством. 40 или 50 долларов — это нормально, но общая стоимость номера — это просто безумие. Я подал в банк спор и надеюсь, что мне вернут деньги.

Мы приехали в город в последнюю минуту, чтобы посетить похороны в Гэри. Увидели, что цены здесь ниже, чем в наших обычных местах, расположенных примерно в двух минутах езды. Мы рискнули, основываясь на отзывах, и были приятно удивлены чистотой и комфортом. Персонал был любезен и отзывчив в любое время, когда нам приходилось с ними общаться. Я переживал, что могут возникнуть проблемы из-за соседнего клуба, но в отеле и окрестностях было очень тихо. Честно говоря, единственный «шум», который мы услышали, был, когда кто-то из гостей припарковался под нашим окном и громко играла музыка, подъезжая. Завтрак нам не удалось попробовать, но запах был определённо приятным. Расположение отличное, рядом с едой и магазинами. Мы определённо остановимся здесь снова.

Номера очень чистые и уютные, есть холодильник и микроволновая печь. Кровати и подушки удобные. В отеле хороший континентальный завтрак, где можно приготовить вафли самостоятельно. Хотелось бы, чтобы был выбор фруктового сиропа.

В первую комнату меня поместили: телевизор не работал, микроволновка не работала.
Во вторую комнату меня поместили: холодильник не работал, а телефонный шнур был сломан.
В третью комнату меня поместили: кондиционер не опускался ниже 23 градусов, но мне надоело менять комнаты, поэтому я остался.
Хот-доги на завтрак, правда? Я нашёл себе другую еду. Наблюдал, как люди открывают горячую еду, заглядывают внутрь и выходят.
Намазал руки лосьоном и набил ладонь, вот это да.
Одна из четырёх подушек была в порядке. В трёх подушках был очень комковатый ватин.
В комнате стоял затхлый запах.
Паутина на светильниках на лестницах.
Моя компания, должно быть, выбрала самое дешёвое место.

Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Номер был грязным по прибытии. Мне пришлось самой менять простыни, на которых были кровь и волосы. Возникли проблемы с двойной оплатой. Не было таблички «Мокрый пол» в мокрой зоне. Мне сказали, что у меня будет уборка, чего я так и не сделал, и не смогли предоставить дополнительные полотенца, учитывая, что я останавливался на несколько дней. Они сказали, что нам их предоставят после того, как мы должны были выехать. В моём номере также обнаружили множество насекомых. Когда я попросил позвать генерального менеджера, ни одного на месте не оказалось. Когда я позвонил в Choice Hotels, они ничего не предпринимают и утверждают, что всё это ложь, но у меня есть фотографии, подтверждающие, насколько отвратительно это место. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Персонал и обстановка были ужасными.

Нам понравилась наша 1-дневная поездка. Тихо и спокойно. Хотелось бы, чтобы был бассейн, но это не критично. Девушка на телефоне была очень милой и отзывчивой, женщина, работавшая при регистрации, была приятной. Женщина при выезде показалась мне не такой дружелюбной, но утро было оживлённым. Мы останавливались, чтобы посетить концерт, и было очень приятно, что депозит составил 50 долларов. В некоторых местах просят слишком много, а у меня ограниченный бюджет, поэтому стеснённость в средствах неудобна, так что это большой плюс. Номер был чистым. Кровать удобная, кондиционер работал хорошо, а в душе была горячая вода. Спасибо, что приняли нас, и планируем остановиться снова, если будем поблизости.

Я останавливался здесь несколько раз. Номера всегда были чистыми и в порядке. Персонал всегда был любезным и уважительным. Несколько раз я ночевал, но персонал всегда был вежливым и понимающим. Рекомендую всем, кто ищет недорогой и чистый отель. 5 звезд!

Первый номер грязный. Запах дыма и затхлости. Номер платный, но я поселился в более дорогой комнате, потому что боялся, что у меня возникнут те же проблемы. Думаю, им стоило бесплатно обновить номер. Вокруг отеля почти ничего нет. Рядом стрип-клуб. Перед бронированием прочитал отзыв. Хотелось бы поближе к ресторанам. Завтрак был неплох. Но они выключили свет, когда мы завтракали, потому что я не хотел, чтобы кто-то ещё заходил, что было довольно грубо. Можно было просто закрыть дверь и не выключать свет перед нами?

Действительно хорошее соотношение цены и качества, отличный завтрак и номера, душевые в хорошем состоянии, место просто золотое, и единственная причина, по которой я ставлю ему 4 звезды, — это высокая цена по выходным. В целом, отличные номера и обслуживание на 4 балла.

Причина такой оценки — отсутствие бассейна! Этот отель хорош для короткой остановки, но перед долгой поездкой нужно пару часов поспать. Ничего серьёзного, не для семейного отдыха. Думаю, именно поэтому уезжала семья с маленькими детьми, а рядом находится мужской клуб. Для меня это не проблема, но нет бассейна и рядом мужской клуб? Я тоже уеду! Я максимально использовал своё пребывание в свободное время, но не вернусь, если только мне не понадобится пару часов поспать перед долгой поездкой!

Короче говоря, забронировали номер, они напортачили с бронированием, мы позвонили за неделю, чтобы убедиться, что бронирование в порядке, и они сказали да, мы остались с ними. Когда мы добрались до номера, который был доступен, там пахло плесенью. Несмотря на то, что персонал уладил ситуацию с хорошим обслуживанием клиентов, мы уехали, обнаружив странное насекомое, похожее на постельного клопа, ползающее по покрывалу. На следующий день мы поговорили с администратором, она была очень непрофессиональной и просто настаивала на том, что на территории нет никаких насекомых, что это обычное дело, что большой, должно быть, был комар, и мы оставили номер затхлым.
Для справки, мы пробыли в номере недолго, даже до конца пребывания. Ужасный опыт отеля. Я останавливался в Redroof Inn, и у меня был лучший опыт, чем этот.

Первый раз в этом отеле, и мы остались довольны. Персонал вежливый и профессиональный, номер чистый, а континентальный завтрак в баре отличный. Отель находится недалеко от заправок, развлечений и ресторанов.
Остановились бы снова!