Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Hammond Near I-8090 2*

Мне пришлось несколько недель жить здесь с мужем. Я работаю в разное время, поэтому успела познакомиться почти со всем персоналом. С чего бы начать? Женщина, которая приходит туда по утрам, я предполагаю, что это испанка в очках, с прямыми черными волосами и хвостиком; она постоянно держит телефон у уха. Я видела, как она в одиночку (в буквальном смысле) обслуживает клиентов, разговаривая по телефону, с сухим и безжизненным выражением лица, как будто ей совсем не хочется здесь находиться и помогать гостям, и это каждый раз, когда я ее вижу. Та же самая женщина очень неуважительно отнеслась к мужчине в прошлые выходные и солгала ему о том, что у нее нет номера категории «king-size». Так что ее обслуживание ужасное, ей, возможно, стоит найти работу, которая ей действительно нравится. Пожилая белая женщина кажется милой, но когда я прихожу после долгой смены, кофе никогда нет, и мне приходится ждать, пока не придет темнокожая женщина около 11 часов, а потом, волшебным образом, свежий кофе появляется примерно через час после начала ее смены. Она также приятна и услужлива, когда я подхожу к стойке регистрации и мне что-то нужно или у меня есть вопросы. Это шокирует, учитывая, что я работаю допоздна, и она все еще кажется жизнерадостной и готовой помочь. Кажется, я слышала, как она кому-то сказала, что ее зовут Тоня или Таня!? Однако, поблагодарите ее за свежий кофе. Индийская женщина тоже кажется очень милой и услужливой. Мне интересно, почему завтраки в будние дни организованы лучше и организованнее, чем в выходные? Не знаю, но номера хорошие, и некоторые сотрудники замечательные. Я бы поставила 5 звезд, но, пожалуйста, дайте персоналу понять, что в вашем отеле проживают трудолюбивые люди, которые платят свои честно заработанные деньги, поэтому нам нужен горячий кофе не только утром, но иногда и в 8 вечера. И главная причина, по которой я не поставила 5 звезд, — это сотрудница, которая утром сидела с телефоном у лица. Ее нужно уволить, она портит то, что могло бы стать отличным заведением. Первое лицо, которое встречает вас в любом заведении, должно быть приятным и приветливым, а она полная противоположность — очень грубая и противная!