Days Inn and Suites by Wyndham Hammond, IN

Мне очень понравилось этот отель, все чисто, Франдески очень хорошие! Спасибо!

Я вообще никогда не пишу отзывы. Однако этому месту действительно необходим капитальный ремонт. Ключи от нашего первого номера не работали, потом мы пошли их менять, и второй ключ от первого номера сработал. Затем кровати были полны какого-то мусора, из-за которого они хрустели, даже после того, как я сама поменяла простыни, новые простыни были с той же проблемой. Мы дважды меняли номера, и в первом номере была дыра в стене, о которой персонал утверждал, что не знал. Вдобавок ко всему, после двух переездов в ванной оказались тараканы. То, что они называют завтраком, тоже смешно: все было холодным, два из трех напитков не работали, а тот, что работал, был водянистым. Если есть возможность, идите куда-нибудь еще. Персонал был вежливым и учтивым, но когда я здесь останавливалась, это не имело значения. В итоге мы остались всего на одну ночь и закончили поездку раньше. Я была так расстроена, потому что мой ребенок был так рад пойти в бассейн. На ресепшене сказали, что менеджер мне перезвонит, но этого так и не произошло. Потом я позвонила сама, чтобы поговорить с менеджером, она сказала, что перезвонит, но так и не перезвонила. Мне очень не хочется критиковать единственное место в округе, где можно немного пообщаться, но лучше потратьте время и сходите куда-нибудь еще.

Очень уютно. Хороший завтрак и чистота. Хороший бассейн и персонал. Определенно порекомендовал бы это место друзьям или родственникам, коридор был очень чистым.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Внешние двери не были надежно закрыты — никогда не запирались, доступ осуществлялся только по карте-ключу. Уборка номера проводилась только раз в 3 дня, мы останавливались на 3 ночи — просили дополнительные полотенца, но так и не получили. В номере было сыро и темно. Шторка в душе была пожелтевшей и грязной.

Остановился на 2 ночи. Попросил обслужить мою комнату. Попросите сотрудников и остановитесь у стола, чтобы они попросили поменять постельное белье, почистить джакузи и свежие полотенца. В качестве награждения, 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🙅🏽‍♀️🙅🏽‍♀️ никогда больше я не буду, когда я запросил обслуживание в свою номеру… грустно грустно грустно 😭😭😭

Это был УЖАСНЫЙ опыт! Номера СТАРЫЕ и УСТАРЕВШИЕ, здание следует снести! Лифт громкий, капризный, и вам придется МОЛИТЬСЯ, чтобы добраться до своего этажа. Когда я вошел, я почувствовал, что мне нужно ВСЕ убрать. Коридор напоминает проект в центре города. Завтрак был только ХЛЕБОМ/УГЛЕВОДАМИ! Ни мяса, ни йогурта, свежие фрукты, были какие-то сладости и яблоки. ВЕСЬ опыт был НА СУБПАРАТЕ! В Утешителе были дыры. Вас заставят оплатить всю стоимость проживания вперед, вот как они вас запирают. Возврат денег займет 5-7 рабочих дней. Мне СРАЗУ захотелось уйти и поехать в другой отель. В фитнес-зале есть только беговая дорожка, жим от груди и беговая дорожка.
Это РЕШИТЕЛЬНО завышенная цена и пустая трата отеля! Wyndham должно быть СТЫДНО, что на нем указано их имя!

Лидия Сото и ее коллеги очень грубые, непрофессиональные и расистские. У меня было много плохих случаев во время моего пребывания в отеле Days Inn. Все сломано и даже не в безопасном состоянии. С того момента, как я пошел регистрироваться, менеджер Лидия находила причины жаловаться и придираться ко мне и моей семье, утверждая, что мы создаем проблемы, хотя на самом деле это не так. Когда я выезжал, она отказалась вернуть мне полную стоимость, заявив, что в здании накануне была корпорация, и страховая компания взяла с нее 50 долларов за то, в чем я не виноват. Вам, ребята, нужно избавиться от нее и другой девушки на стойке регистрации. Я больше не вернусь в это заведение из-за того, как ваш персонал обращается с клиентами.
Искренне недовольный клиент.

Хотелось бы сказать что-нибудь приятное, но кроме удобного расположения я ничего не получил.
Я приехал на работу и остался на три дня. В то время моя комната не была чистой. Я использовал полотенце для рук, чтобы очистить воду от душа, и оно было черным, потому что они не моют шваброй. Под кроватью и мебелью отвратительно.
«Завтрак» представляет собой разбавленные соки, тосты, овсянку и вафельницу. Похоже, в вестибюле сидят бездомные. Персонал бесполезен.
В номере нет кофеварки, мини-холодильник отвратительный, как и микроволновая печь. Постельное белье никогда не менялось. После одевания на полу у меня осталась детская присыпка, которая оставалась там все время моего пребывания, поскольку горничная не ходит вокруг кроватей. Слава богу, я путешествую с уборщицей, потому что кто знает, что было на столе.
Я рекомендую остановиться где-нибудь еще. Понятно, что владелец здесь больше заботится о долларах, чем о комфорте гостей.
Слава богу, мне удалось выехать на день раньше.

Если говорить о Days Inn, то это один из лучших отелей, в которых я останавливался. Персонал очень любезный. Я был здесь 2, 5 месяца, работая за городом, и они были великолепны. Лидия и Алехандра лучшие!
Помните, звоните мне, вы получаете то, за что платите, за день в отеле, а не в Ritz Carlton.
Мой номер был чистым, кровать удобная, и в нем был большой телевизор.

РАБОТНИКИ НОЧНОЙ СМЕНЫ!
Спасайтесь из этого места. Вы не будете спать спокойно. Уборщики войдут в вашу комнату с табличкой «Не беспокоить» на двери. Ни раз, ни два. Но со мной такое случалось четыре раза. Они также очень громкие на полпути. Комната, в которой я остановился, была очень грязной. Пахло очень кисло. Расположение не отстой. Не рекомендовал бы вообще. Сходите в Рамаду. Вы не будете разочарованы.

Начнем с завтрака! Ужасный! Это следует называть хлебным завтраком, потому что все, что у вас есть, это хлеб без мяса, тосты, вафли, одна каша на выбор, которая была маркой изюма на две недели, сок и кофе, вот и ВСЕ. Моя комната была чистой. Не лучший, но и не худший. Здесь по работе, поэтому мой выбор был ограничен в плане работы. Г-жа Лидия, менеджер, очень милая и старается изо всех сил решить любую вашу проблему, и это ЕДИНСТВЕННАЯ звезда, которую я могу дать отелю.

Самый худший опыт! Были замешаны полицейские! Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Я остановился в отеле на одну ночь, а на следующий день мне бы хотелось поспать, поэтому я сказал на стойке регистрации, что хотел бы продлить свое пребывание. Несколько мгновений спустя женщина из отдела выставления счетов/менеджера по имени (Лидия Мото) позвонила в номер и заставила меня немедленно выйти из комнаты, чтобы подписать документ о продлении моего пребывания. Она была очень груба, но я все равно подошел к стойке регистрации, как она просила, и подписал документ о продлении моего пребывания. После подписания я пожаловался ей на ее плохое отношение, и она НАкричала на меня и сказала: «Это моя собственность в отеле, забирай свои вещи и уходи, мы вернем тебе деньги, которые ты заплатил».
1. Я не нарушал никаких правил.
2. Я уже сделал все, что она просила.
3. Days Inn является сетевой гостиницей, как там ее отель? Торговая марка, которую она испортила, — «Days INN»!
4. Она САМЫЙ ХУДШИЙ ЧЕЛОВЕК, которого я когда-либо видел! Оооочень грубо!
Я остался у стойки регистрации и рассказал ей, какая она грубая, а ее помощник менеджера вышел и сказал, что им все равно, какой документ я подписал, они вызовут полицию. Менеджер — мексиканка, женщина, около 50 лет, а помощник менеджера — тоже мексиканец, около 20 или около 30 лет. Если кто-то из вас пойдет в отель, держитесь ПОДАЛЬШЕ от этих двоих!

Жаль, что мы не читаем отзывы. В тех, что были до меня, все в порядке. Если вы хотите чувствовать себя чистым и безопасным, не останавливайтесь здесь. Люди кричали на детей в коридорах в первую ночь. Вторая ночь, и сработала пожарная сигнализация. Мы эвакуировались после 22:00. (почти никто больше не обратил на сигнал тревоги никакого внимания). Мы сидели в машине, пока не уехали пожарные машины. Никаких объяснений, никаких извинений. Явно статус-кво. В коридорах пахнет марихуаной. К счастью, в нашей комнате этого не было, но мне не хотелось класть вещи на пол. Шумно из-за твердого пола и коврового покрытия в комнатах и ​​коридорах. Просто потратьте лишние деньги и пойдите в другое место. Мы говорили о поездке домой поздно вечером после срабатывания пожарной сигнализации. Тотальное закатывание глаз.

Худшее впечатление от отеля. Было бы 0, если бы я мог.
Торговые автоматы сломаны.
Обещали раскладную кровать, просили 2 ночи подряд, так и не получили.
Несколько раз просили дополнительное одеяло, так и не получили его.
Попросил обслуживание/уборку номеров, получили только свежие полотенца, нет чистых простыней — одни и те же простыни на 7 ночей.
Холодный кофе/без кофе во время регистрации заезда.
Лифт сломался 3 дня 3 ночи.
Грубый персонал на стойке регистрации / настолько грубый, что не хотел жаловаться.
Никаких столовых приборов и дополнительных вилок.
Нет полноценного завтрака, только вафли, хлеб и овсянка, Простокваша, Нет сока,
Тренажерный зал закрыт все время.
Сейф был сломан (ехал с лекарствами, отпускаемыми по рецепту)
Стул сломан — кто-то порезался об него.
Никаких штор – только шторы.
Нет кофеварки.
Розетка под столом не имеет лицевой панели.
Уборщица заходила в номер два дня подряд с подпиской «Не беспокоить».
Никаких мусорных баков на полу.
Дырка в экранах.
Несколько раз обманывали сотрудники.
Персонал и руководство были расистами.
(Есть фотографии)

Моё мнение об этом отеле весьма негативное. Цена действительно слишком высока для предлагаемых услуг. Коридор жалкий, пол весь липкий! Когда мы вошли в номер, мы почувствовали запах табака. Уборка не была сделана достаточно, мы нашли волосы повсюду. К тому же, район действительно безопасен… Единственный положительный момент — это бассейн! Думаю, я действительно выбрал неправильный отель для нашей остановки в Чикаго.

Мои сотрудники и я вернулись в отель после 15 часов работы и узнали, что наши ключи не работают (всего мы арендовали 3 номера). Как только мы разрешили ключевую ситуацию (после полуночи, когда нам всем пора было спать), в моей комнате оказалась чужая собственность. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что номер был отдан кому-то другому и что у меня было бронирование только на одну ночь… оказывается, я не указал в подтверждении несколько ночей, и мой номер был отдан. Через некоторое время мне нашли комнату на совершенно другом этаже (вдали от остальной команды), и, должно быть, это была сломанная комната, оставленная на случай чрезвычайной ситуации, поскольку она была грязной, вонючей и далеко не такой, как мне приходилось. Сдаться из-за ошибки персонала. Позвонил менеджеру на следующее утро после возвращения домой. Она пообещала разобраться и перезвонить мне в тот же день. Прошло 3 дня, но никто так и не перезвонил. Подводя итог — ужасное обслуживание клиентов и отель, который должен быть оценен как 1 звезда (номера новые, но старые — наполнены золотыми телевизорами, холодильниками, мебелью. Ванные комнаты не были затронуты во время ремонта, из них течет вода повсюду и нет вытяжных вентиляторов — убирают все запахи и пар остается в вашей комнате).

Плюсы: Кровать была удобной. Минусы: Мой телевизор не работал. Когда я включил его, появилась просто линия. Телефон в спальне не работал, чтобы я мог их уведомить. В душе были волосы.