Hilton Garden Inn Indianapolis South/Greenwood

Я останавливалась в этом отеле каждую неделю с конца января, и он стал для меня как семья. Поэтому, когда наша дочь захотела провести там завтрак в честь крещения своего сына, я настоятельно рекомендовала его. Я заранее связалась с Сарой С., менеджером по продажам, и она все организовала! В день мероприятия я связалась с Дженн, менеджером по банкетам, чтобы убедиться, что все готово, и так и было! Когда я вошла в зал, все уже было подготовлено (за 2 часа до мероприятия, за исключением еды), и она отпаривала скатерти! Она такая трудолюбивая и все сделала сама! Никакой другой помощи я не видела, поэтому ОГРОМНОЕ СПАСИБО Дженн за ее потрясающую работу и отличное обслуживание клиентов!

Они были чистыми. Мне нужна была душевая кабина для инвалидов, и в первую ночь меня поселили не в тот номер. На вторую ночь меня переселили в номер (как на фотографиях). Очень дорого. Завтрак был хорошим, но тоже не включен в стоимость. Я бы остановился здесь снова.

Недавно я проводила выпускной вечер своей дочери в отеле Hilton Garden Inn Indianapolis South/Greenwood, и я не могу выразить словами, насколько мне понравилось это мероприятие.
С самого начала и до конца всё было организовано безупречно. Зал был прекрасно подготовлен, еда и напитки были превосходны, и всё мероприятие прошло гладко, без каких-либо проблем или стресса.
Особая благодарность Саре С. Менеджеру по продажам, которая была отзывчива, эффективна и профессиональна с самого начала и до конца процесса планирования. Она всё упростила и вселила в меня уверенность, что мероприятие в надёжных руках.
Также хочу отметить Джен и её команду за превосходную подготовку зала, обслуживание едой и барменское дело. Они были внимательны, любезны и искренне стремились к тому, чтобы все прекрасно провели время.
Мои гости и я также останавливались в этом отеле, и весь персонал был просто замечательным — профессиональным, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Отель был чистым, аккуратным и комфортным.
В целом, это был фантастический опыт, и я с удовольствием порекомендую отель Hilton Garden Inn Indianapolis South/Greenwood для проведения мероприятий, торжеств и проживания в отеле.

Мое пребывание было замечательным! Я живу неподалеку и снял номер, чтобы мы с другом могли смотреть фильмы, заказывать еду на дом и просто отдыхать. Номер был очень чистым. Кровать была удобной, и я отлично выспался! Когда я уезжал на следующее утро, у меня спустило колесо, и персонал был ОЧЕНЬ отзывчивым и внимательным. Сара на ресепшене была просто потрясающей! Сотрудник по техническому обслуживанию даже принес компрессор, чтобы накачать мне шину, чтобы я мог поехать за новой. Он даже предложил поменять шину на запасную, если это потребуется. Это было невероятно полезно и сэкономило мне много времени на обзвон мест, чтобы найти способ накачать шину до нужного уровня, чтобы на ней можно было ехать.
Мое единственное предложение — возможно, стоит добавить в номера смарт-телевизоры. Телевизор показывает только Direct TV, но включает HBO. Мы хотели посмотреть фильм на Netflix, но не смогли войти в систему. На ресепшене сказали, что единственный способ посмотреть Netflix — это взять с собой Fire Stick. Думаю, в 2026 году было бы полезно обновить телевизоры, чтобы гости могли входить в свои стриминговые приложения и смотреть фильмы. В остальном мое пребывание превзошло все ожидания.

Я уже третий год подряд привожу свою теннисную команду в отель Hilton Garden Inn. Работать с Сарой Клайн было одно удовольствие! Она позаботилась о бронировании и быстро отвечала на все вопросы. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко.
Номера были чистыми и просторными, а завтрак был просто восхитительным. Я настоятельно рекомендую остановиться там. Мы обязательно вернемся с нашей командой снова. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание еще более замечательным!

У меня внезапно появились гости, и мне срочно понадобился большой конференц-зал. Команда отеля Hilton Garden Inn превзошла все ожидания, предоставив нам все необходимое в столь короткие сроки. Они без колебаний предоставили просторный конференц-зал, столы, стулья, проектор, кофе, воду, обед "шведский стол" и все необходимые принадлежности.
Несмотря на срочность запроса, обслуживание было действительно на высшем уровне. Персонал был профессиональным, внимательным и невероятно отзывчивым, а цены были очень разумными для такого уровня обслуживания.
Настоятельно рекомендую этот отель Hilton Garden Inn для деловых мероприятий или встреч. Они спасли ситуацию!

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь здесь, и номера, и персонал каждый раз были великолепны. Мне очень нравятся электронные ключи от Hampton Inn: я регистрируюсь через телефон и выбираю номер сама… Очень удобно. Хорошее расположение, рядом много ресторанов. Я не пользовалась никакими дополнительными услугами отеля, скорее останавливалась на короткий срок, но это было приятно. Я не плачу за завтрак, жаль, что нет континентального завтрака, чтобы можно было взять с собой фрукты.

Мы останавливались на 6 ночей и прекрасно провели время. Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Пейтон, кажется, ее звали на ресепшене, была очень милой и приветливой как к нам, так и ко всем, кто заходил в отель. Мы обязательно вернемся!

Все сотрудники были чрезвычайно профессиональны и дружелюбны. Быстрая регистрация заезда и выезда. Номер был чистым и тихим. Кровати очень удобные. При необходимости мы бы остановились здесь снова без колебаний.

Я очень разочарована нашим недавним пребыванием. Я забронировала номер с гидромассажной ванной из-за мышечных болей в спине. Ванна работала нормально, но вода не нагревалась. Я бы даже не назвала её тёплой. Я сообщила об этом на ресепшене, но мне сказали, что это из-за того, что отель пустует? Мне сказали, что я могу переселиться в другой номер, но на ресепшене хотели убедиться, что в новом номере будет горячая вода. Она сказала, что встретит меня в новом номере в ближайшее время, но к этому моменту было уже далеко за час ночи, и это было просто невыносимо. И в довершение всего, меня дважды разбудили горничные, стучавшие в дверь, чтобы узнать, выехала ли я, хотя у меня был включен режим «не беспокоить». Один раз в 9:30 утра и ещё раз в 10:30 утра. Оба раза я им сказала, что мне назначили поздний выезд в 12:30. В целом, очень неприятный опыт.

Это мой фаворит, когда я возвращаюсь «домой». К югу от Индианаполиса не так много отелей, и никогда там не было. Да, Hilton — это ещё более ерунда, чем я обычно выбираю, но это очень удобно: рядом много всего и очень легко добраться практически куда угодно. А по дороге можно купить джин-тоник. Это, на мой взгляд, плюс для путешествий.
За годы проживания здесь ни разу не было никаких проблем, и все всегда очень приветливы.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Garden Inn Indianapolis South/Greenwood! Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, но я хочу особо отметить Еву и Стейси из ресторана. Они были просто потрясающими, такими терпеливыми, внимательными и искренне добрыми. Они действительно сделали наше пребывание ещё лучше.
Мы очень хорошо провели здесь время и высоко ценим исключительное обслуживание. Спасибо!

Будучи давним участником программы Hilton Honors, я был разочарован тем, что этот отель Hilton Garden Inn не совсем соответствовал моим ожиданиям. Вход и вестибюль выглядели хорошо обновлёнными, но как только попадаешь в номера и коридоры, атмосфера возвращается в конец 90-х или начало 2000-х. Ковёр в моём номере выглядел потёртым, да и коридоры на гостевых этажах тоже выглядели устаревшими.
Завтрак и ужин не были включены в стоимость, предлагались только бесплатный кофе и вода. Кондиционер в фитнес-центре не работал, и вместо того, чтобы его починить, они теперь делят доступ с соседним отелем Home2 Suites — или называют это «горячей йогой», что не является решением проблемы.
Из положительного: сотрудники были превосходны — дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Однако форма одежды на стойке регистрации удивила: многие были в медицинских халатах, что создавало менее опрятный вид, чем можно было ожидать от отеля Hilton. Некоторые также могли видеть, что они больше времени проводят в телефонах за столом, чем уделяют больше внимания деталям обслуживания клиентов.
В целом, в этом месте отличный персонал, но ему не помешали бы некоторые столь необходимые обновления, а также пересмотр стандартов и технического обслуживания, чтобы соответствовать бренду Hilton Garden Inn или обещаниям Hilton.
Полагаю, в будущем мне просто придётся тратить больше, чтобы ожидать лучшего, чего не должно быть.

В номере стоял затхлый запах. Кровати невероятно неудобные. Кофеварку явно давно не мыли. Завтрак здесь платный, но он того не стоит. Можно воспользоваться DoorDash или пройтись пешком по улице. Кофе в зоне для завтрака был несвежим. На вкус как будто его разогрели накануне. 10/10, рекомендую остановиться в другом месте в этом районе.

Как деловой путешественник, который останавливается в отелях на еженедельной основе, я ценю честные отзывы об отелях. МИНУСЫ: в коридоре на 5 этаже не было кондиционера, и было вонюче, жарко и влажно. Сам номер был кондиционирован, но пахло ОЧЕНЬ затхло/старо… до такой степени, что моя одежда пахла отелем даже позже на неделе, когда я был в другом отеле. Ковер был старый, изношенный и с пятнами грязи. Мебель устарела. ПЛЮСЫ: 1) персонал был чрезвычайно профессиональным и приятным… лучшего персонала и желать нельзя! 2) удобно расположен по отношению к шоссе и нескольким хорошим ресторанам, где можно поужинать 3) в отеле было тихо и спокойно 4) кровать была очень удобной. Это был бы отличный отель, если бы они отремонтировали/обновили номера!

Я часто летаю и мог бы провести здесь ещё много ночей, но мне не нравится, что все эти пустые номера и цены завышены. Особенно это касается тех, кого они знают, и тех, кто не приехал на Gen Con. Но в остальном персонал всегда приветлив, номера хорошие, а ресторан хороший. Настоятельно рекомендую, если они не завышают цены!
Примечание: Эзра был бы рад побывать на Gen Con!

Остались на ночь во время поездки по стране, поэтому всё было просто: заселились, приняли душ, выспались и пошли дальше. Открыли дверь в номер, а в воздухе витал запах плесени. Поздно вечером, когда уже собирались спать, обнаружили, что весь ковёр под окном промок насквозь. Оказалось, что из кондиционера уже несколько дней течёт вода на пол, что, вероятно, и было причиной запаха плесени. Ковёр был не только мокрым, но и сам пол был плохо вымыт. На следующее утро обнаружили, что, когда мы ходили по сухому ковру, наши носки были совершенно грязными. Перед нашим приездом всё помещение нуждалось в паровой чистке, а ковёр действительно нужно снять и заменить. Телевизор в номере тоже не работал, хотя мы включали его только для того, чтобы создать фоновый шум, когда собирались спать. На тумбе за телевизором, выдвинутой из стены, были разбросаны кабели. Похоже, кто-то пытался его включить, но бросил подключать кабели. Когда мы выезжали следующим утром, администратор просто забрал у нас ключи, и всё. Никаких разговоров, никаких вопросов о том, как всё прошло, они просто вернулись к своим телефонам. Мне казалось, что мне нужно их прервать, чтобы сообщить, что номер, в котором мы остановились, грязный и кому-то нужно проверить телевизор. Может, это Индианаполис? Это уже второй отель, в котором мы сталкиваемся с чем-то подобным (до этого мы были не в Hilton). Если будет возможность, мы теперь будем останавливаться в обычном Hilton, а не в Hilton Garden.