Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Mishawaka - South Bend by IHG 2*

Я останавливался в этом месте много раз. Мне нравится район и удобство доступа. Я всегда получал первоклассное обслуживание, независимо от того, в какое время я приезжал. Это пребывание — вершина всех моих пребываний здесь. Я занимаюсь ускоренными грузоперевозками по всей стране, и у меня нет жесткого графика, поэтому очень выгодно, когда я нахожу место, которое действительно процветает благодаря обслуживанию клиентов и тому, чтобы вы знали, что вы на первом месте. В очередной раз я был удивлен тем, как снова столкнулся с чем-то первым. У меня был чрезвычайно длинный и утомительный день вчера, который начался накануне. Я работал 36 часов из последних 48. Я возвращался после 22-часовой непрерывной пробежки, поэтому был измотан и чувствовал сильную боль. Я забронировал свое проживание на 7/9-7/10, и из-за характера моей работы я не мог добраться до отеля до 7/10 около 6 утра. Это был мой последний заезд, но я знал их политику регистрации, поэтому позвонил и предупредил заранее. Я был встречен пониманием и безупречной заботой со стороны представителя службы поддержки клиентов. Теперь, когда я прибыл в отель, я был готов к ссоре. Ха-ха. Я надеялся, что тот, кто работает, знает, что было организовано накануне вечером. Я не был разочарован. Когда я вошел, меня сразу же встретила одна из самых добрых и заботливых людей, которых я встречал в своих путешествиях; ее звали Дженн. Дженн, не колеблясь и с высокой скоростью, поинтересовалась моим самочувствием, я уверен, она поняла, что меня подслушивают. И это был не какой-то банальный, навязанный корпоративным стилем вопрос. Когда она спросила меня, устал ли я, ее тон был искренним. Ее улыбающееся лицо было успокаивающим и располагающим. Тон в ее голосе был утешающим и обнимающим; как объятия. Я знаю, это звучит совершенно глупо и чрезмерно, но у меня нет других слов, чтобы описать эту встречу. Благодаря своему обаянию и энергии Дженн этот тяжёлый день растворился в воздухе и по-настоящему завершился. От неё исходила атмосфера близости, которая рождается благодаря искренней заботе. Она была невероятно профессиональна, но не слишком формально. Это было прекрасное завершение долгого и изматывающего дня. Спасибо, Дженн. Надеюсь, HIE знает, какая ты замечательная.
Моё пребывание, как всегда, было потрясающим, и я прекрасно выспалась. Я настоятельно и от всей души рекомендую этот отель другим путешественникам.