Quality Inn Franklin I-65

Запах: Сигаретный дым + плесень.
Номера: Тусклые, грязные.
Ванная: В туалете всю ночь полоскали водой.
Гостеприимство: Для места, предлагающего номера по льготным тарифам для деловых поездок, здесь должно быть на 100% современнее. Как это неловко. Я понимаю, что цены доступны, но «Quality Inn» не должно быть названием сети отелей… скорее «Quantity Inn», потому что у них просто много номеров не самого лучшего качества.

Как только мы открыли дверь, в комнате стоял отвратительный затхлый запах! У моего мужа в машине был освежитель воздуха, поэтому он обильно им опрыскал. Ванная комната нуждалась в гораздо большей чистоте, чем была, ободок унитаза был грязный, явно не чистился. Я убила там трех насекомых! Номер нуждается в серьезной уборке и ремонте. Согласно предоставленной нам информации, предлагался горячий и холодный завтрак, что за бред! Там были только бублики, английские маффины, два вида хлопьев, овсянка и вафли. Ваза с фруктами была пустая, а в холодильнике, где, как я думала, должен был быть йогурт, — пустые места. Задняя дверь была сломана и не закрывалась, любой мог войти в отель! Урок усвоен: НИКОГДА больше не останавливаться в Quality Inn, потому что качество там явно не на высоте.

Мужчина, который меня заселял, разговаривал со мной, как будто я дура. Я забронировала номер через посредника, а у них его не оказалось. Уборщицы заболели, и нас переселили в номер другого типа. Он сказал: «Ну же, женщина, я покажу вам номер, чтобы вы поняли, что к чему».
Я не ребенок, я просто не понимаю, почему я забронировала номер, а не могу его получить. А потом вдруг оказалось, что номера зарезервированы для соседних отелей, которые признаны непригодными для проживания. Управление оставляет желать лучшего. И вдобавок ко всему, там тараканы!

Ужасный отель "Quality Inn"
Мне всё равно, что проживание было бесплатным.
У меня есть претензия:
Во-первых, там тараканы, фу 🤢
Человек, который жил наверху, очень шумел и топал ногами каждую ночь нашего пребывания.
Завтрак, не знаю почему, но меня от него тошнило, и молока всегда не было.
Честно говоря, я считаю, что за такое ужасное обслуживание нужно компенсировать бесплатное проживание.

В первом номере 123 были тараканы. Переселили в номер 200, который назвали «Не работает», но сказали, что проблему устранили. Все выходные не было горячей воды, работал только один из трёх обогревателей. 27-дюймовый телевизор на стене без пульта. Обратился на ресепшен, и ему дали восемь пультов, сказав, что разберёмся. Поговорил с ресепшеном, в итоге сказали: «Извините, новый владелец, ему всё равно». Денег не вернули и даже не предложили. Choice Hotels должно быть стыдно. Нужна нулевая звёздочка.

Как только мы вошли в номер, нас сразу же окутал сильный запах марихуаны. По дороге к машине запах был настолько сильным, что я подперла дверь. Лобби небольшое, но приятное, однако остальная часть отеля выглядит очень обветшалой. Несколько плиток возле выхода не просто отколоты, а отколоты целые куски. В отеле пахнет затхлостью, как будто нужно провести генеральную чистку ковров и штор, а также проветрить весь отель. Это подводит меня к окнам в номере, которые плохо открываются и закрываются и не имеют москитных сеток, что представляет опасность падения. Бассейн также не был подогреваемым, как было заявлено, а ведь именно из-за этого я и забронировала номер, так как у меня мышечное заболевание, требующее теплой воды для плавания. Единственная причина, по которой мы решили остановиться здесь, заключалась в том, что мы встречались с друзьями и у нас не было достаточно времени, чтобы менять место проживания и надеяться на возврат денег. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым, когда мы попросили дополнительные одеяла и подушки. К сожалению, на следующее утро, когда мы заходили и выходили, неся сумки к машине, мы заметили не одного, а двух тараканов на двери номера № 108. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, она быстро проверила номер и обнаружила, что он пуст, после чего пошла и провела дезинфекцию. В целом, мы сюда больше не вернемся, и если кто-нибудь спросит, я буду обязана посоветовать им поискать другое жилье. Этому месту требуется не просто косметический ремонт.

В ДЕСЯТЬ РАЗ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ИХ СОСЕДНИЙ ОТЕЛЬ-СЕСТРА! Менеджер отеля разрешил нам заселиться на 8 часов раньше, персонал дружелюбный, обслуживание отличное. В первом номере, куда мы заселились, после короткого 4-часового сна я почувствовала, что по мне что-то ползает. После долгих поисков я обнаружила клопов. Я сняла видео для ресепшена, и меня бесплатно переселили в люкс. Я прожила в этом номере две ночи и была уверена, что клопов там нет. Мне сказали, что будет скидка на первоначальную оплату, однако я не заметила разницы в выписке. Нам пришлось забронировать дополнительную ночь, и мы получили ее по сниженной цене. После ситуации с клопами я узнала, что мой первоначальный номер был или должен был быть забронирован. В остальном, у нас был приятный опыт. Честно говоря, после Econo Lodge клопы были не самой худшей частью поездки.

Полотенца выглядели использованными. В номере пахло плесенью. В целом, номер был в очень плохом состоянии. Всю ночь в номере над нами шумели и веселились. Вишенкой на торте стал парень на улице со своим грузовиком, пытавшийся компенсировать свой маленький член. Он всю ночь визжал шинами, и никто его не остановил. Я работаю в гостиничном бизнесе. Я руководитель отдела технического обслуживания в крупной сети отелей. Так отель быть не должен. 0/5 звезд.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Регистрация прошла ужасно, парень был очень груб и неприятен по отношению ко мне. Он хотел кричать и спорить со мной. Затем он позвонил владельцу, и тот разрешил мне заселиться, на что я ответила, что владелец разрешил мне заселиться раньше. Когда я пришла в номер, он был полон тараканов. Если вы не хотите принести тараканов домой, то не останавливайтесь там. Мне только что сказали, что парня на ресепшене зовут Чарли. И я позвонила им сегодня, потому что на моем банковском счете видно, что они списали деньги за номер 2-го числа, и мне возвращается только одна оплата. Я свяжусь с Бюро по защите прав потребителей. Это место нужно закрыть. И Чарли снова был груб со мной по телефону.

Плюсы: Кондиционер работал хорошо, персонал был в целом приветлив и старался помочь.
Минусы: Отель небезопасен. Замок на двери номера неисправен. При заселении в туалете были обнаружены фекалии, а на подушке и наволочке – пятна крови. Wi-Fi и телевизор в номере не работали.
Остановитесь в другом месте, если вы планируете длительную поездку, этот отель лучше не брать.

Не останавливайтесь в этом отвратительном отеле. Нет горячей воды. Они мошеннически спишут денежные средства с вашей карты после вашего отъезда.

Всего у нас было 2 комнаты, и ни в одной ночью не было горячей воды. Кроме того, в одной из комнат не работало электричество, в ванной не было фена. Когда я позвонил, чтобы обсудить с кем-то проблемы, они не хотели ничего делать для нашего ужасного пребывания. Мы определенно не остановимся здесь снова.

Честно говоря, я бы потратил пару лишних долларов и поехал в Hampton Inn или Marriot. Я зашёл в грязный номер, и мне даже не предложили новый номер или новую уборку. Они просто сняли грязные простыни, заменили их и оставили всё остальное. Вода всегда холодная, но, судя по отзывам, они знают, что горячей воды у них нет 🤷🏻‍♀️. Я заплатил больше 100 долларов за ночь, и если бы я не был в нескольких часах езды от дома и не только что закончил 12-часовую ночную смену, думаю, я бы ещё больше боролся за скидку или возврат денег.

Стареющий отель с некоторыми обновлениями. Понравилась цена, 85 долларов за ночь. Расположение было приличным. Персонал нормальный, не слишком дружелюбный, но и не грубый. Для меня и других гостей самой большой жалобой было отсутствие горячей воды. Три поездки с багажом на джипе и поиск нового отеля на неделю.

Ванная была очень грязной, из кранов постоянно капало, а в ванне все еще были мокрые волосы. На фото видны пятна и грязь. Оба зеркала были грязными, а пожарная сигнализация отсутствовала. У них одновременно всем отелем управляет только один человек, поэтому обслуживание ужасное. Задняя дверь, которая должна быть заперта… нет. Так что это не безопасное место для детей. Я потратил 130 долларов за 1 ночь. ПУТЬ денег.

Это место — абсолютная свалка. Комнаты были такими отвратительными. Внешне было ужасно. Если бы мы не были так измотаны, мы бы ушли.

Моя первая комната была ужасной. На прикроватном столике были липкие пятна с пятнами на стекле. Стол выглядит так, будто они пришли с обочины дороги, куда кто-то бросил. Простыни были грязными. Это дало мне другую комнату, и это было нормально. На получение горячей воды ушло около 10 минут.