Fairfield Inn & Suites Franklin

Худший опыт пребывания в отеле за последние годы. Я часто путешествую и являюсь пожизненным участником программы Titanium Elite Marriott, поэтому знаю, что такое неприятность. Простыни были тонкими и совершенно изношенными. Кровать очень неудобная. Рядом с кофемашиной Keurig нет кофейных капсул. Похоже, нужно приносить свои. В душе плесень, диспенсеры пустые. Вода в душе ледяная. Все гости в зоне завтрака жаловались на одно и то же. Я воспользовался их гарантией удовлетворенности, но администратор на ресепшене не стал этого делать. Я объяснил все проблемы, но в ответ услышал лишь шёпот «извините». Судя по всему, моё недовольство ужасным проживанием было наказано без предоставления приветственных подарочных баллов. Обратился к руководству, но здесь только сверчки. Я обращусь к руководству компании для решения проблемы. НЕ останавливайтесь в этом отеле, если вам не нравится, когда Marriott вас недооценивает и оскорбляет.

Недавно в этом отеле произошел случай, когда из-за сбоя в работе компьютера произошло избыточное бронирование, и мы в последнюю минуту обнаружили, что номеров нет, даже после того, как зарегистрировались онлайн в приложении. Хотя это было неприятно в тот момент, персонал отеля ничего не мог с этим поделать, когда мы поздно узнали об этом. Я всё равно пишу пятизвёздочный отзыв, потому что менеджер Эми действительно проявила инициативу на следующий день, быстро вернув нам баллы и начислив достаточно дополнительных баллов, чтобы обеспечить нам бесплатную ночь позже. Мы очень благодарны Эми за то, что она поняла, в каком положении мы оказались из-за странной ошибки, и исправила ситуацию.

Отличные условия проживания. Комфортабельные номера, хорошие удобства. Отличный персонал. Неплохой континентальный завтрак. Были просроченные упаковки для сэндвичей, которые, вероятно, не стоило использовать. Но я бы всё равно остановился здесь снова, потому что стены не тонкие и не пропускают посторонний шум во время сна. Отлично подходит для деловых поездок.

В день нашего прибытия мы получили электронное письмо о том, что из-за удара молнии у них нет лифта. Когда мы приехали, оказалось, что в отеле не очень много народу.
Нам дали номер на ТРЕТЬЕМ ЭТАЖЕ. С нас всё равно взяли полную стоимость – 203 доллара за ночь (без учёта налогов). Они даже не попытались исправить ситуацию. Нам уже за 70. Никто не предложил помочь нам поднять чемоданы. Когда я спросила на стойке регистрации, когда починят лифт, она ответила, что они не знают. Очень плохое обслуживание. Когда мы уезжали, муж поблагодарил их за то, что нас не поселили на четвёртом этаже!
СОВЕТ: Позвоните перед бронированием. Возможно, лифт ещё не работает.

Недавно я замечательно провел время в отеле Fairfield Inn и был под большим впечатлением. Номера просто превосходные – современные, чистые и очень комфортабельные, идеально подходящие для отдыха после долгого дня.
Одним из главных преимуществ отеля Fairfield Inn является его превосходное расположение. Он невероятно удобен, идеально подходит для легкого доступа как к Индианаполису, так и к Колумбусу, штат Индиана. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, близость к этим крупным городам – огромный плюс.
В довершение всего, рядом удобно расположен аутлет, что стало приятным бонусом для любителей шопинга. Этот отель Fairfield Inn действительно предлагает лучшее из двух миров: первоклассное проживание и непревзойденный доступ к близлежащим достопримечательностям. Настоятельно рекомендую!

Очень чистый номер. Поздравляем ваших сотрудников. Их превосходство заметно по чистоте номеров, идеальному завтраку и приветливому персоналу на стойке регистрации.
Настоятельно рекомендуем для автопутешествий. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, когда мы проезжали через Индиану 🎉

Думаю, это лучшее место, где мы останавливались за последнее время. Номера очень чистые и пахнут свежестью. Ванные комнаты больше, чем ожидалось, с удобной душевой кабиной. Есть бутилированная вода и кофемашина. Мини-холодильник и микроволновка. Персонал очень дружелюбный. Завтрак разнообразный, а кофе отличный!

У нас был замечательный отдых, мы остановились на ночь и получили теплый прием! Мы случайно забыли наши Apple Watch перед отъездом, и консьерж Эми была очень понимающей и полезной. Она действительно сделала наш день после тяжелого начала :)

Превосходное место для проживания. Чистота определенно была лучшим отелем, в котором мы останавливались за последние годы. Эми Мозес зарегистрировала нас и когда мы уезжали; ее доброта и профессионализм были 5 звезд. Настоятельно рекомендую этот отель путешественникам.

Ну или деньги. Место было оживленным, но тихим. Номера очень чистые. Все место было на высшем уровне.

Единственным недостатком был медленно работающий кран. Завтрак был хороший, персонал дружелюбный.

Чистый, тихий номер. Завтрак был отличным, выбор, горячий и готовый, хорошо укомплектованный, горячие напитки, свежие фрукты. Персонал был очень внимательным. Место для костра возле зоны для завтрака. Хороший тренажерный зал и бассейн. Действительно солидно, и я остался в нескольких из них.

Отличное расположение, чисто и красиво. Однако им следует предупредить клиентов, если они собираются работать с лифтом, и проверить пожарную сигнализацию. Когда вы платите такие деньги, вы не должны проснуться в 9:34 утра от короткого очень громкого сигнала тревоги. Почему это нельзя было сделать после 11 утра?

Останавливались 28 декабря, зашли в номер, на полу меня ждет заблудший носок, так что, разумеется, я предполагал, что другие вещи будут грязными, и был прав. Кофеварка, полная накипи и грязная, раковина полностью забита, насадка для душа едва ли была напором, и мне потребовалась целая вечность, чтобы ополоснуть волосы. Случайные волосы по всему полу. Затем пошел использовать микроволновую печь, она вообще не работала! Пошел подключить аппарат cpap у кровати, пришлось снять панель со стены, встать на колени, чтобы дотянуться до розетки. Это будет последний раз, когда я остановлюсь в этом довольно новом отеле. При выезде я позаботился о том, чтобы персонал знал о нашем номере… «Извините» — это все, что было сказано, хорошего дня. Потратил лишние доллары на книгу прямо по соседству в Хэмптоне!

Очень хороший отель. Огромный вестибюль с отличными столами и стульями, а также небольшими уголками, где можно посидеть небольшими группами. Номера очень хорошие, душ отличный. Похоже, здесь тоже можно арендовать конференц-зал. Мы обязательно вернемся! Всего в 10 минутах к северу от отеля находится отличный магазин и ресторан Buca Di Peppo.
САМОЕ САМОЕ САМОЕ ЛУЧШЕЕ — выезд в ПОЛДЕНЬ!
Лучший рождественский подарок!

Еда на завтрак могла бы быть лучше, но отель красивый и чистый, а обслуживание хорошее.

Плюсы: расположение. Минусы: на самом деле я останавливался в этом месте уже второй раз. И еще раз мне пришлось сменить комнату, потому что в первой не убрали должным образом! Сотрудники, конечно, подошли, сфотографировались и очень извинялись.