Hampton Inn & Suites Fort Wayne-North

Положительные стороны: Завтрак "шведский стол". Отрицательные стороны: Сотрудники отеля и их персонал, особенно горничные, которые никогда не заходят в номера, лжецы и воры. Сантехника ужасная, вам буквально приходится стоять в грязной воде, принимая душ. Некачественная уборка. Место разваливается, как и сотрудники отеля.

Я заплатил 300 долларов за ночь за проживание в этом отеле в течение двух дней. Персонал был дружелюбным, а завтрак — на уровне других отелей сети Hampton. Но парковка была ограничена, а внешний вид здания нуждался в серьезном ремонте. В нашем номере было две огромные дыры возле окна, автоматическая москитная сетка постоянно поднималась и опускалась (я предполагаю, что это происходило с помощью пульта из другого номера), кровати были твердыми как камень, а подушки, похоже, были взяты из самолета. Вдобавок ко всему, под сиденьем для инвалидов в душе была плесень. А дверь не закрывалась как следует, если ее не было трудно закрыть. Если бы я платил 100 долларов за ночь, я бы мог закрыть глаза на некоторые из этих недостатков, но за 300 это совершенно неприемлемо.

Мне понравилось мое пребывание, и никаких серьезных проблем не возникло. Я провел там 20 ночей по работе. В номере было все необходимое, а персонал был просто замечательный. Я очень рекомендую этот люкс. Он немного устарел, думаю, Hilton планирует его немного обновить, но это того стоило.

Это бюджетный отель, который был отремонтирован и переоборудован в отель в стиле Хэмптон.
Плюсы: Персонал был приятным, завтрак стандартный для Хэмптона, Wi-Fi неплохой, зарядная панель у кровати отличная.
Минусы: сохранились черты бюджетного отеля… низкие потолки, очень дешевая пустая дверь в ванную, плохо подогнанные двери в коридоре, которые плохо закрываются, внутренняя дверь в спальне люкса сильно трётся о ковёр, недорогие раздвижные двери шкафа, которые не закрываются, система кондиционирования немного шумная, некоторые розетки не работали.

Если вам достанется номер люкс, это отличный отель, в противном случае шумно из-за движения по автомагистрали. В номере есть холодильник, но за микроволновкой нужно идти в лобби. Даже в недорогих отелях она есть в номере. Это как остановиться в Super 8… только платите в 3 раза больше. Из плюсов — действительно хороший персонал и хороший бесплатный завтрак. Лично я больше здесь останавливаться не буду.

Самый грязный и отвратительный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Он остро нуждается в обновлении и ремонте. В лобби и на первом этаже в больших участках отсутствуют декоративные элементы, видны дыры. Обои отклеиваются в нескольких местах вокруг стойки регистрации и на первом этаже. Лифт работал с перебоями при попытке спуститься вниз. Мы жили в номере люкс 2 ночи, и хотя номер был просторным, его состояние просто неприемлемо за 184 доллара за ночь после налогов. Я приложу фотографии, но вот список проблем, которые необходимо решить!
Грязно! Грязные стены, грязные вентиляционные отверстия, грязное основание унитаза. Повреждение гипсокартона в нескольких местах по всему номеру. Отсутствуют декоративные элементы. Множество дыр и пятен на ковре. Большая часть затирки между плитками в ванной комнате отсутствует, из-за чего плитка скользит под ногами. И затирка крошится, и наш малыш легко может её подобрать! Много затирки отсутствует также на кухне и в прихожей. В ванной комнате треснула плитка, унитаз без крышек болтов заклинило неизвестным материалом, и вода постоянно течет, если не пошевелить ручку. Вентиляционные отверстия ужасно грязные! Мебель старая, потрепанная, с повреждениями. Внешне краска разных оттенков коричневого цвета выглядит ужасно.
Персонал показался дружелюбным и отзывчивым. Они предложили поменять номер, но признали, что, поскольку отель старый, лучшего номера для нас, скорее всего, не найти.

Этот отель находится в плачевном состоянии. Он старый и не соответствует стандартам отелей сети Hilton. В душевой кабине лежала грязная тряпка. В ванных комнатах повреждена затирка. В коридоре на первом этаже отсутствуют плинтусы. Мы больше здесь останавливаться не будем.

Я очень ждала предоплаченного номера для рабочей поездки. Начальник забронировал и подтвердил. Предполагалось, что это будет «хороший» отель. Но регистрация заезда превратилась в кошмар, потому что, как оказалось, зарегистрироваться можно только через приложение. Мне пришлось позвонить начальнику, чтобы зарегистрироваться. Он это сделал, а затем прислал скриншоты подтверждения. Но всё равно ничего не вышло. Через 20 минут я получила ключ от номера с обещанием, что если к 8 часам регистрация заезда всё ещё не будет обновлена, мне придётся вернуться на ресепшн, чтобы это исправить. И в 8 часов мне позвонили, что регистрация всё ещё не завершена. Я снова позвонила начальнику… он прислал мне ещё квитанцию/подтверждение/скриншоты виртуальной регистрации заезда. Всё ещё не поступило в их систему. В итоге мне пришлось оплачивать дополнительные услуги своей картой, потому что на ресепшене ОТКАЗАЛИСЬ провести оплату картой из моего файла. Также пришлось переписываться по электронной почте по поводу этих скриншотов, и они отправляют ЕЩЁ ОДНО ОТДЕЛЬНОЕ письмо начальнику для авторизации карты, но оно будет отправлено ему только утром! Кроме того, в лифте не было света, а плинтусы по всему коридору были сорваны. Излишне говорить, что я очень разочарован! И начальник тоже.

Персонал был невероятно любезен. Особенно тот, кто поддерживал зону для завтрака в идеальном состоянии.
Самой большой проблемой было то, что когда мы уезжали, я сдернул простыни с выдвижного матраса, и ВЕСЬ он был в красных пятнах. Жаль, что я не сфотографировал его. Номер 316. В ванной тоже было пятно, и вода не сливалась. Просто ужасно стоять в грязной воде. Бассейн буквально разваливается. Мы путешествовали с группой, которая согласилась, что этому отелю нужна серьёзная генеральная уборка и обновление. В коридоре был огромный разлив хлопьев, который не исчезал на протяжении всех выходных. Место выглядело каким-то грязным. За бассейном не следили. Из-за этого я ещё больше сомневался, стоит ли пускать детей плавать в бассейне с химикатами. Их волосы после этого были как солома. В прошлый раз мы остановились в отеле Tru неподалеку. В следующий раз мы остановимся там же.
Прекрасный холл. Прекрасный завтрак. Приветливый персонал на стойке регистрации и добрый человек, который подал завтрак. Как только вы выходите из холл? Удачи.

Кэмерон был великолепен: общительный, весёлый и знающий своё дело. Ему пришлось поколдовать, чтобы найти идеальный номер для моей мамы-инвалида. На протяжении всего нашего пребывания он создавал для нас ощущение гостеприимства. Мэрайя очень помогла на стойке регистрации, внеся изменения в некоторые наши бронирования. Благодаря её помощи с добавлением имён в бронирование регистрация прошла легко для всех членов нашей группы. Пожилой джентльмен, работающий в зоне завтрака, был очень расторопным и действительно заботился об удовлетворении потребностей всех гостей. Единственным недостатком был шум от шоссе, но это не то, что персонал отеля Hampton может контролировать.

Шум с шоссе проникает в отель, он просто оглушительный! Вчера мы остановились в отеле Hampton Inn & Suites в Литл-Роке, буквально рядом с аэропортом, и там было абсолютно тихо. Вдобавок ко всему, мой номер с кроватью размера «king-size» очень грязный и, похоже, совсем не готов к приёму гостей. Полотенца не сложены, кухонный стол покрыт липкими пятнами, часы не установлены. Нет запасных столовых приборов, тарелок, чашек, бумажных полотенец, хотя есть полноценный холодильник, раковина и микроволновка. Во всех номерах просто стандартный порядок, но я не вижу такого уровня обслуживания здесь, особенно после проживания в других отелях Hampton Inn & Suites.
Один плюс: персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.

Я хорошо выспался — номер был тихим, чистым и очень комфортным. Завтрак тоже был отличным дополнением, с хорошим выбором блюд, чтобы начать день правильно.
Особая благодарность пожилому джентльмену, работающему в зоне завтраков (к сожалению, я не запомнил его имени). Он был приветливым, дружелюбным и создавал ощущение уюта и комфорта.
Спасибо за приятное пребывание! Обязательно вернусь.

Фил был очень приятным собеседником. Он следил за чистотой и пополнял запасы еды в зоне для завтрака.
Он увидел, что я с трудом несу пару тарелок с едой и напитками, подошёл и вручил мне поднос. Затем он пошёл со мной к лифту и нажимал кнопки, чтобы я ничего не пролил и не уронил.
А Мэрайя на стойке регистрации очень помогла, когда у нас возникли проблемы с номером. Она позаботилась о том, чтобы мы были довольны и могли хорошо выспаться.

Честно говоря, если бы не портье на стойке регистрации, я бы поставил Хилтону одну звезду. Я бронировал номер через Priceline, и у меня возникли проблемы минут через 30, прежде чем я смог получить свой номер. Когда я наконец получил номер, ванна в первой ванной комнате была неприемлемой и ржавой. Микроволновок нет ни в одном номере, кроме люкса🤨 Да, номер стоил 118 долларов😭. К тому же, телевизор погас, так что мне пришлось переехать в другой номер 🤯. Он очень удобно расположен рядом с кучей заправок, магазинов и точек питания, так что это плюс. Но с таким количеством отелей в этом районе это был бы определённо последний вариант, и это был бы последний раз, когда я сюда приеду 😎.

Это старый, обветшалый отель Hampton Inn, требующий ремонта. Тёмные и грязные номера с запахом сырости. Когда я пошёл чистить зубы, вода в раковине не сливалась из-за скопившихся волосков бороды. Когда я пошёл принять душ, бутылка шампуня оказалась совершенно пустой.
Когда я зашёл в номер, меня встретила приятная женщина, которая вышла на перекур. Она была очень любезна и рассказала мне, что бассейн закрыт на техническое обслуживание, а фитнес-зал тоже закрыт. Учитывая, что стоимость проживания в отеле составляет более 120 долларов за ночь, им стоит вложить средства в его развитие, потому что это не самое приятное место для проживания.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Форт-Уэйне, штат Индиана. Я провёл 5 ночей, и в моём номере ни разу не убрались, хотя я об этом просил. Постельное бельё не меняли, дозатор для мыла не наполняли, салфеток не было, туалетная бумага почти закончилась, мусор не выносили. На четвёртый день принесли два чистых полотенца. Номер был грязным, когда я заселился. Не беспокойтесь, обращайтесь на ресепшен, они ничего не сделали. Расположение хорошее, но поищите другой отель.

Отличное расположение и номера хорошие. На завтрак было гораздо больше вариантов, чем я думал. Персонал дружелюбный, у меня была только одна проблема — пришлось ждать около 10 минут на стойке регистрации, чтобы купить воду. Никто так и не пришел, поэтому я поставил воду обратно.