Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Fort Wayne-North 2*

Lori S.

2/10
EnglishРусский
Самый грязный и отвратительный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Он остро нуждается в обновлении и ремонте. В лобби и на первом этаже в больших участках отсутствуют декоративные элементы, видны дыры. Обои отклеиваются в нескольких местах вокруг стойки регистрации и на первом этаже. Лифт работал с перебоями при попытке спуститься вниз. Мы жили в номере люкс 2 ночи, и хотя номер был просторным, его состояние просто неприемлемо за 184 доллара за ночь после налогов. Я приложу фотографии, но вот список проблем, которые необходимо решить!
Грязно! Грязные стены, грязные вентиляционные отверстия, грязное основание унитаза. Повреждение гипсокартона в нескольких местах по всему номеру. Отсутствуют декоративные элементы. Множество дыр и пятен на ковре. Большая часть затирки между плитками в ванной комнате отсутствует, из-за чего плитка скользит под ногами. И затирка крошится, и наш малыш легко может её подобрать! Много затирки отсутствует также на кухне и в прихожей. В ванной комнате треснула плитка, унитаз без крышек болтов заклинило неизвестным материалом, и вода постоянно течет, если не пошевелить ручку. Вентиляционные отверстия ужасно грязные! Мебель старая, потрепанная, с повреждениями. Внешне краска разных оттенков коричневого цвета выглядит ужасно.
Персонал показался дружелюбным и отзывчивым. Они предложили поменять номер, но признали, что, поскольку отель старый, лучшего номера для нас, скорее всего, не найти. Поскольку мы приехали поздно на ранний турнир и нам не нужно было много времени проводить в номере, мы смирились с этим. Я оценил их готовность к гибкости, и они также предложили нам частичный возврат денег.
Мы часто останавливались в отелях Hampton Inn и Hilton, и это был очень разочаровывающий и неожиданный опыт. Этот отель нуждается в ремонте и генеральной уборке!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.