Fairfield Inn and Suites by Marriott Fort Wayne

В этом отеле так приятно пахнет! Он чистый, комфортный и уютный! Рядом много ресторанов, включая Cracker Barrel (в тот вечер, когда мы там ужинали посреди зимы, в камине пылал огонь, и это было чудесно! ). Я останавливалась в этом отеле дважды. Отличный письменный стол, мини-холодильник и даже микроволновка. Завтрак очень разнообразный. Шторы на окнах имеют дополнительный слой (цветочный и полупрозрачный), что добавляет приятный, необычный штрих. В тренажерном зале много оборудования, включая эллиптический тренажер, беговую дорожку, гантели, скамью, гири, мяч Bosu и т. Д. Очень универсально! Он находится примерно в 12-15 минутах от торгового центра Jefferson Pointe. Я просто обожаю его!

Полностью отремонтирован и выглядит потрясающе. Отель чистый, современный и очень ухоженный. Номера комфортабельные, персонал дружелюбный, и в целом впечатления превосходные. Легко можно сказать, что это один из лучших отелей Fairfield Inn & Suites, в которых я останавливался. Настоятельно рекомендую.

Номер был чистым и удобным. Завтрак тоже был хорошим. Однако холодильник не работал. Я позвонил на ресепшен (в ночную смену) и попросил о помощи, но она даже не попыталась мне помочь. Она просто сказала, что не знает, что делать.

Обычно я предпочитаю отели Marriott, когда мне нужно место для проживания. Персонал был замечательным, мне понравилась кровать, завтрак тоже был действительно хорош! Единственная проблема, с которой я столкнулся, не опускаясь до потери звезд, это то, что я понятия не имел, как включить свет возле кровати, но это не было большой проблемой. Спасибо всем!

Останавливался здесь по делам, как предполагалось, на месяц. Я пробыл в номере все выходные. Уборка НЕ ​​должна была быть в моем номере, но они пришли в пятницу. Мой ноутбук пропал с кровати, где он стоял, и я подал жалобу и в отель, и в полицию. Прибыв в свой номер в понедельник, я обнаружил свой ноутбук, спрятанный за шкафом и стеной. Мое мнение, либо кто-то прятал его на потом, либо испугался на выходных и принес его обратно. Я немедленно выехал и больше не вернусь. Независимо от того, был ли у меня злой умысел с ноутбуком или нет, я решил, что персоналу нельзя доверять.

Недавно мы остановились в отеле Fairfield Inn by Marriott на Лима-роуд в Форт-Уэйне, штат Индиана, и в целом получили отличные впечатления. В настоящее время в отеле проводятся обновления и ремонтные работы, но на наше пребывание это никак не повлияло. Наш номер был чистым, удобным и гостеприимным — идеально подходящим для нашей семьи из пяти человек, включая троих маленьких детей.
Что действительно выделялось во время нашего визита, так это исключительное обслуживание Терезы, консьержа по завтракам. Она была невероятно внимательна и старалась изо всех сил сделать наш завтрак приятным и приятным.
Во время завтрака я потерял зубной ретейнер в хаосе ухода за малышами. Без колебаний Тереза ​​прыгнула, чтобы помочь нам поискать, даже дошла до того, что помогла мне расчесать мусор. Хоть мы и не нашли его сразу, она заверила нас, что будет продолжать поиски.
К нашему большому удивлению и облегчению, когда мы готовились к выезду, Тереза ​​нашла гонорар и быстро сообщила об этом моему мужу. Ее доброта, решимость и готовность сделать все возможное действительно произвели неизгладимое впечатление на нашу семью.
Спасибо, Тереза, за ваше выдающееся гостеприимство — вы сделали наше пребывание особенным!

Я был приятно удивлен тем, насколько хорош был мой однодневный опыт здесь. Очень чисто, персонал очень услужливый, завтрак был лучше, чем обычный завтрак в отеле, и когда мы уходили, парень на стойке регистрации рассказал нам отличную папину шутку. Очень запоминающийся на одну ночь.

Один из самых грязных отелей Marriott, в которых мне доводилось останавливаться. Когда я вошёл в номер, то почувствовал явный запах пота. Пыль на поверхностях, несколько волос на кровати и в ванной, мусор в ванной не был полностью убран. Вода из душа протекала по всему полу, и я рад, что остановился всего на одну ночь, потому что использовал все полотенца, чтобы вытереть воду. Номер был прямо у лифта, но, как ни странно, за всё время пребывания я не слышал ни единого голоса. Я приехал около 9 вечера, и женщина на стойке регистрации была не слишком приветлива. Мужчина, который меня выселял сегодня утром, был очень любезен и отпустил несколько шуток. Завтрак был неплохим. Участник программы Bonvoy Gold, больше здесь не остановлюсь.

Простой отель Fairfield Inn, в котором идёт ремонт коридоров и номеров. Второй этаж завершён, а третий закрыт. Я остановился в отремонтированном номере на втором этаже. Номер был хороший, но немного грязный: на мебели уже было несколько пятен, а с полотенец свисал длинный волос.
Фитнес-центр был простым, со старыми беговыми дорожками и скамьёй с несколькими гантелями. Салфетки были сухими, а кулера с водой или возможности восполнить запасы жидкости нет.
Завтрак был хорошим, персонал – приятным.

При регистрации все выглядело хорошо. Меня немного беспокоил лифт, казалось, что он немного ругается. Мы решили подняться по лестнице. Мы очень устали от волейбольного турнира, поэтому сразу легли спать. На следующее утро я попытался сварить себе кофе, но, наполнив таз, понял, что внутри пыль, грязь и маслянистое вещество. Кроме того, волосы вокруг машины снаружи. Я вылил грязную воду в раковину, и вместе с ней появился медный осколок! В душе была только теплая вода. Когда я чистил зубы, я почувствовал влагу у своих ног. В раковине вода лилась из канализации на пол, промокая мою единственную пару чистых носков. Я заплатил более 200 долларов, чтобы остановиться здесь, потому что здесь предлагались удобства и комфорт, которых не было в мотеле, расположенном дальше по улице. Я получил меньше качества, чем многие другие родители в команде, которые заплатили 89 долларов, чтобы сохранить качество. Я довел все это до сведения клерка на стойке регистрации при выезде, показав фотографии и видео. Мне сказали все это записать и оставили свой номер с обещанием, что со мной свяжутся, когда менеджер приедет. Мне еще не позвонили, как и обещали. Я получил автоматическое электронное письмо, в котором безлично адресовано мне только по фамилии, оно было написано заранее и не касалось ни одной из моих проблем лично. Этот отель порочит имя Marriott, вы будете потрясены изображениями, которые я сохранил в своем телефоне. Я бы хотел их прикрепить.

После прибытия я, как обычно, проверил комнату на предмет клопов и просмотрел ее камерой, но ничего не нашел. Сама комната была в далеко не идеальном состоянии (см. Дополнительные примечания). Причина, по которой я это пишу, заключается в том, что, когда я сообщил сотрудникам кассы, что проснулся с укусами насекомых, они сразу же поспорили со мной и заявили, что у них есть кто-то, кто приходит регулярно. Изначально я нашел только один укус жука, поэтому особо не придавал этому значения. Вернувшись домой, я обнаружил еще значительное количество укусов насекомых и перезвонил в отель, чтобы попросить сообщить мне, что они нашли в номере. Когда я сделал это, сотрудники снова начали спорить, говоря, что они просто обрызгали весь отель и заменили многие вещи, чтобы предотвратить это, даже дошли до того, что подвергли сомнению мою деятельность на свежем воздухе (единственными местами, которые я посещал во время этой поездки, были работа и моя комната). Я жду ответа о том, какой тип ошибки они обнаружили, но я не останусь здесь снова. Наличие каких-либо ошибок — это достаточно плохо, но оборонительная деятельность вместо понимания и принятия ответственности — это плохое обслуживание клиентов. Я приложил фотографии укусов, чтобы вы сами могли решить, стоит ли риск того.

Средний отель, в настоящее время с 13 декабря 2024 года проводятся ремонтные работы, поэтому у нас не было больших ожиданий, и нам нужна была только комната, чтобы принять душ и переночевать. Человек, работающий на стойке регистрации по ночам, был очень услужлив, и завтрак был действительно хорош из-за нескольких горячих блюд, которые они подают. Наш номер был неплохим, в целом никаких особых нареканий.

Не рекомендовал бы, что бы то ни было. Если вы хотите спокойного и спокойного сна с чистыми комнатами, всей работающей бытовой техникой и приятным персоналом, пожалуйста, идите куда-нибудь в другое место, чтобы у вас не было головной боли, в которой мы находимся. Мы хорошо регистрируемся и уезжаем, чтобы навестить семью и вернуться, хорошо, что мы приехали. Назад, потому что люди стучатся в дверь, потому что у них тот же ключ от комнаты, отдергивают простыни, и мой парень лег, получил ножевое ранение, и, конечно же, между простынями есть гвоздь толщиной около 2 дюймов. Я понимаю, что они ВСЕ ЕЩЕ делают ремонт, но можете ли вы хотя бы тщательно убрать комнаты. Раньше я работала домработницей, и это совсем не так. Мало того, что в простынях был гвоздь. Холодильник не работает, микроволновая печь не нагревается должным образом, кофеварка плохая, полы отвратительные, кнопки телевизора не работают, комната пыльная, все выходят, розетки не работают. Ванная в порядке. Мы спустились туда и столкнулись с персоналом на стойке регистрации, потому что телефон не работал, и он вел себя так, будто ему наплевать на все, что происходит.

Останавливались здесь на неделю по делам. Персонал был дружелюбным… однако мой холодильник вообще не работал. Остатки утюга, которые испортили мои штаны. Хуже всего то, что недавно я обнаружил избыточную краску по всему моему автомобилю… ремонт которого, как я только что узнал, требует очень дорогого ремонта. Обратились, и вам наверняка откажут, я знаю, что это было здесь, так как они ремонтировали/красили фасад на протяжении всего моего пребывания!
Обновлено: мне предложили автомойку, в разработке коллективный иск.

Не рекомендовал бы, чтобы мне дали ключ от номера, который не был убран, попросили провести уборку в течение 3 разных дней, прежде чем номер был убран, и мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить свежие простыни и полотенца. Здание находится на реконструкции или ремонте, на парковке есть гвозди и черепица. Рабочие присутствуют до завтрака и после 8 часов вечера, поэтому во время пребывания абсолютно никакого отдыха и тишины, персонал замечательный, очень приятный и услужливый, но никогда больше здесь не остановлюсь.

Комната была чистой, и обслуживание было хорошим. Тем не менее, плитка на полу в ванной комнате трескалась и раскалывалась, а стационарный шампунь для душа оторвался от стены и лежал в ванне. Освещение тоже было не лучшим. Кажется, на столе не было освещения, поскольку я не понимаю, как человек может хорошо читать/писать без света. Бассейн был туманным, гидромассажная ванна не работала, весь бассейн выглядел в плохом состоянии. В целом неплохо, но ниже ожидаемого.

Я позвонил и спросил, можно ли зарегистрироваться после 22:00 из-за поздних баскетбольных игр. Мне сказали да, без проблем. Я звоню им около 10:20, чтобы сообщить, что я уже в пути.
Парень на стойке регистрации по имени Джей сказал мне, что они отдали мою комнату в порядке очереди. Я сказал ему, чтобы менеджер позвонил мне и ожидал компенсации. Энджи (менеджер) на работе, но мне не позвонила. Я звоню еще раз, и мне сказали, что она вышла на улицу. Плохое обслуживание клиентов и отсутствие общения с работодателем.