Отзыв об отеле Hyatt House Indianapolis Fishers 4*

Отель хороший, расположение отличное, Wi-Fi — худший из всех, что я когда-либо испытывал, и это явно известная проблема, а не мои устройства, брандмауэры, VPN и т. Д. Как они всегда пытаются вас убедить. Просто проверьте другие отзывы, о которых я жалею, что не сделал этого до бронирования этого Hyatt, а я останавливаюсь только в Hyatt. Если вам нужен стабильный Wi-Fi в номере для проведения виртуальных встреч (без шансов), просмотра видео или даже просто проверки электронной почты, останавливайтесь в другом месте. Я был на 6-м этаже в конце коридора (602), и, по словам одного из сотрудников стойки регистрации, о котором я спросил, Wi-Fi практически отсутствует на 5-м и 6-м этажах. Пройдите в вестибюль, и вы получите немного лучший сигнал, но все еще чрезвычайно слабый по сегодняшним меркам. Совершенно неприемлемо для 5-летнего отеля. Я не понимаю, почему какой-либо уважаемый гостиничный бренд дешевит свои системы Wi-Fi. Я рассказала о своих опасениях генеральному менеджеру Николь Джонс, и хотя она вежливо разобралась в этом, она вернулась ко мне и сказала, я перефразирую: «Когда я проверяла у наших специалистов по Wi-Fi, мне сказали, что мы находимся в пределах 15 Мбит/с от минимума, который мы должны предоставить». Я ответила, что это не очень помогло, поскольку у меня в номере всего 20 Мбит/с, а в лобби, в лучшем случае, 40 Мбит/с. На это она ответила: «К сожалению, я ничего не могу с этим поделать». Никаких других решений, никаких альтернатив, просто «извините». Быстрый, стабильный Wi-Fi в наши дни так же важен, как горячая вода в отелях, не только для деловых путешественников, но и для туристов. Любой владелец/оператор отеля, который этого не понимает, не должен владеть/управлять им.
У меня сегодня было много работы и виртуальных звонков, и я ничего не смогла сделать. Пришлось идти в местный Starbucks, чтобы все это сделать. Действительно разочаровывающий опыт.