Comfort Inn Henderson - Evansville South

Отель соответствовал основным ожиданиям для ночлега. Номер был чистым, кровать удобной, и все работало исправно. Однако из-за отсутствия планового технического обслуживания отель производил впечатление запущенного места. Запятнанная плитка на потолке у стойки регистрации создала плохое первое впечатление, а в нашем номере были потрескавшиеся гипсокартонные стены, поврежденные швы и многочисленные косметические дефекты, создававшие впечатление, что за отелем плохо ухаживали. Хотя серьезных проблем с обслуживанием или безопасностью не было, общее состояние не соответствовало высоким оценкам. Я бы остановился там снова только в том случае, если бы это был наиболее удобный или разумный по цене вариант, но я бы не стал специально рекомендовать его коллеге.

Этот отель соответствовал основным требованиям, но мы остались разочарованы, учитывая его высокие рейтинги. Номер был чистым, и всё работало как положено, но из-за отсутствия планового технического обслуживания территория выглядела заметно обветшалой.
Первое впечатление было не очень хорошим: пятна на потолочной плитке у стойки регистрации. В нашем номере были трещины в гипсокартоне, многочисленные швы между листами гипсокартона потрескались и разрушились со временем, не будучи отремонтированными, и несколько других мелких проблем с техническим обслуживанием, которые, хотя и не были значительными по отдельности, в совокупности создавали ощущение запущенности отеля.
Персонал был приятным, и за время нашего пребывания у нас не возникло никаких серьезных проблем. Однако общее состояние отеля не соответствовало нашим ожиданиям, основанным на отзывах. При большем внимании к базовому техническому обслуживанию и содержанию это могло бы быть гораздо лучшим местом для проживания.

Номера были чистыми и хорошо оборудованными. Проблема: на момент моего пребывания два льдогенератора не работали.
Я бы также предложил более качественную кофемашину.

Останавливался здесь во время рабочей поездки. Этот отель отчаянно нуждается в ремонте и генеральной уборке. Крайне устаревший, в номерах все еще чувствовался запах дыма, а вокруг каждого желтого выключателя и розетки были пятна.
Кондиционер почти не работал, а когда включался, сотрясал стену. Кровать была изношена, а ковры грязные. Я выбросил пару черных носков после двух ночей. Нет, холодильник тоже не работал. В следующий раз обязательно поищу другое место.

Неприятный опыт и необоснованное требование о возмещении ущерба.
Наша семья из шести человек остановилась в этом отеле 13 июня 2026 года после неожиданной проблемы с бронированием в другом отеле, из-за которой нам пришлось искать другое жилье поздно ночью. Мы заселились вскоре после полуночи, измученные поездкой, и сразу легли спать.
К сожалению, наше впечатление с самого начала было разочаровывающим. В номере был заметный затхлый запах, который усугубил мое состояние (синусит). Ванная комната не была тщательно убрана, и мы обнаружили нижнее белье, оставленное предыдущим гостем. Кроме того, не было достаточно полотенец и туалетных принадлежностей для семьи из шести человек.
Наиболее тревожная ситуация произошла на следующее утро. Когда мы открыли жалюзи, внешняя штора неожиданно оторвалась и упала. Мой муж, спеша на нашу встречу и не имея достаточно вещей, чтобы собраться и выехать, попросил продлить пребывание и сообщил об инциденте. Он сказал, что не сообщил им об этом, потому что мы опаздывали на встречу, и ему просто нужно было продлить пребывание на ночь. Однако при выезде нам сообщили, что с нас возьмут плату за «вырывание шторы из потолка».
Пытаясь объяснить наши претензии, сотрудница на ресепшене вела себя крайне грубо. Не знаю, входит ли обучение персонала в программу адаптации новых сотрудников. Обращаясь к ней, она вежливо вышла из номера.
Это обвинение не имеет смысла. Штора была просто открыта обычным способом, предусмотренным отелем.

Номер в отеле не был тщательно убран перед моим приездом. Подушки ужасно пахли, а на простынях были пылинки. Из-за грязи у меня началась аллергическая реакция. Менеджер утверждает, что табличка «Не беспокоить» висела на моей двери все четыре дня, что не соответствует действительности. Я дважды снимала её и просила об уборке, в частности, о смене простыней, чего не было сделано! Я обязательно передам эту информацию медицинскому сообществу, с которым работаю, чтобы они не бронировали этот отель. Он грязный, но на первый взгляд выглядит чистым.

Не бронируйте этот отель! Я забронировал этот отель на прошлой неделе, так как проехал 7 часов и нуждался в чистом месте. В забронированном мной номере была кровать размера «king-size», и на первый взгляд он казался чистым. Я положил голову на подушку, от которой пахло нечистотой, а в изножье кровати остались зернистые следы. Пол в ванной был грязным, и было очевидно, что пол не был как следует вымыт. Я дважды обращался на стойку регистрации, и они заверили меня, что постельное белье будет заменено, но этого не произошло. Сотрудница заверила меня, что расходы будут покрыты, но я заметил, что с меня взяли плату за эти ужасные условия. На вторую ночь мой левый глаз опух, поэтому я побежал в Walmart за лекарствами. Пожалуйста, не бронируйте этот отель, он недавно сменил владельца, и им очень плохо управляют. Он расположен недалеко от больницы, поэтому я и забронировал его из соображений удобства, но если вы заботитесь о своем здоровье, избегайте его любой ценой.

Когда я навещаю родных в Хендерсоне, мы всегда останавливаемся в отеле Comfort Inn в Хендерсоне, штат Кентукки. Номера и удобства хорошие, а цены разумные. Энн готовит и подаёт континентальный завтрак, и он всегда очень вкусный! Энн любит свою работу, и это заметно. Она очень милая и гостеприимная!

Во-первых, я сравниваю этот отель с другими отелями этого класса.
Вот мой анализ. Во-первых, сам номер был довольно хорошим. Кровать была удобной, большой холодильник, телевизор работал. А вот часы были сломаны. Ванная комната была слабым местом пребывания. Она была не грязной, но были некоторые въевшиеся пятна, и сантехника нуждалась в обновлении. Душ был нормальным, с хорошим напором и горячей водой. Однако раковина не нагревалась выше комнатной температуры. Вот вам и бритье.
А вот и сюрприз. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим! Яичница на вкус была как яйца. Подливка была подливкой с сосисками, а не той паршивой безвкусной перечной подливкой. Сосиски были пухлыми и сочными. Персонал был превосходным! Самым внимательным, что я когда-либо видел в отеле такого уровня. Одна женщина даже купила свежие помидоры и дыню из своего сада. Они были превосходными, а дыня была превосходной.
Итак, если разбить на части, спальня — 4 звезды. Ванная комната — 3 звезды. Завтрак и персонал в целом на 5 звезд.

Из недостатков: ванная комната нуждается в обновлении и ремонте. Она не была грязной, но на ней было несколько въевшихся пятен и следов от воды. Хуже того, вода в раковине не нагревалась выше комнатной температуры. Хотя вода в душе была нормальной.
Из плюсов: кровать была очень удобной, а номер чистым. Больше всего удивил завтрак «шведский стол». Он превзошёл все мои ожидания. Яйца были на вкус как яйца, у вас была настоящая колбасная подливка и сочные, пышные сосиски. А ещё лучше то, что одна из ваших работниц кухни купила свежие помидоры и дыню со своего огорода. Просто восхитительно!

Отель удобно расположен и в целом неплох. Весь персонал очень приветливый и внимательный. Горячий завтрак «шведский стол» был неплохим и хорошо укомплектованным, но без излишеств.
Мне нужен был номер с двумя кроватями размера «queen-size», желательно с возможностью доступа для людей с ограниченными возможностями. К сожалению, номера для людей с ограниченными возможностями были только с одной кроватью размера «king-size». Ванна, хотя и оборудована поручнем внизу, не обеспечивала достаточной устойчивости во время принятия душа. На ванне не было противоскользящих наклеек, и она становилась скользкой, когда мыла шампунем и водой. Это было опасно и могло привести к несчастному случаю.

Мы решили остановиться здесь случайно. Я случайно забронировал это место через приложение Choice Rewards. Мы собирались остановиться в Sleep Inn. Это была моя ошибка, о которой я вскоре пожалел.
При регистрации персонал беспокоился о моей собаке-поводыре, что понятно, но мне задавали вопросы, которые не положено по закону. Я всё равно отвечал на них без колебаний и сдержанности.
Через пару дней персонал стал ещё более грубым. За день до нашего последнего дня один из сотрудников набросился на меня и спросил, когда я уезжаю, потому что мы нарушаем их «ARP»-номера, поскольку использовали свои бонусные баллы и остались бесплатно. За всё время нашего пребывания мы не заказывали обслуживание номеров и не убирали номер. Мы не создавали никаких проблем, о которых знали. Я даже решил подниматься и спускаться по лестнице через боковой вход, чтобы моя собака-поводырь не мешала.
Мой опыт пребывания в отеле был приятным, но грубость персонала затмила всё. Я не только больше не остановлюсь в Comfort Inn, но и настоятельно советую другим держаться подальше от отеля в Хендерсоне, штат Кентукки.
Если вы собираетесь участвовать в программе лояльности, не злитесь и не обижайтесь на людей, которые используют заработанные баллы.

Очень чисто. В коридоре было очень жарко, но во время моего пребывания температура стояла просто невероятная. Старые одновентиляторные кондиционеры устарели. Однако в номере они всё ещё отлично работают. Ванна была очень старой. Я упоминаю только об этом, поскольку это не было проблемой из-за высокой цены за одноместный номер. В целом, это не настолько важно, чтобы оправдать такую цену. В целом, я хорошо отдохнул. Бассейн тоже очень хороший!

Причин несколько.
Кофейник и фильтр-корзина были настолько испачканы, что я ими не пользовался. На мыльнице были засохшие кусочки мыла, а сверху лежали свежеупакованные куски мыла. Пол в ванной был очень скользким. Я стоял на полотенце, чтобы не упасть. Нужно было бы положить на него какой-нибудь противоскользящий материал. Потолок над окном был явно поврежден водой и требовал капитального ремонта.
Включенный кондиционер пах затхлостью. Змеевики были грязными. Не желая чувствовать запах, я не включал его большую часть времени пребывания.
Я сообщил об этом при выезде, а также отнес кофеварку, фильтр-корзину и мыльницу на стойку регистрации.
Мне сказали, что кофейники старые, и что они работают над ремонтом потолка!
Этот номер не стоило сдавать! Я обнаружил большинство проблем уже после того, как лег спать, поэтому не сообщал об этом до утра.
Никаких извинений!
Кроме того, при заселении меня не признали участником программы Choice.

Холодильник шумел, и его отказались чинить, потому что я был там всего несколько ночей. Также руководство не читает там отзывы. Мне ответили про кондиционер. Я говорил о холодильнике.

Эх. Не самый лучший, но номера были удобными. Определенно остался там лучше, но это сработало для того, что я был в Кентукки.

Отличное место для отдыха. Обслуживание здесь было потрясающим, они мне очень помогли с бронированием номера. Большое спасибо. Завтрак, я бы сказал, лучше, чем в большинстве ресторанов. Печенье с соусом мммммммм!