Fairfield Inn & Suites by Marriott Elkhart

Мы останавливались здесь на время соревнований по плаванию, до оздоровительного и фитнес-центра Элкхарта около 15 минут езды. Номер был чистым, но выглядел старым. Завтрак немного разочаровал. Из плюсов – пополняли запасы молока и йогурта. Если вы являетесь членом программы лояльности Marriott, сотрудница на ресепшене потребовала выехать в полдень. Она сказала, что может разрешить только это, не проверяя систему. Обычно в других отелях Marriott разрешен поздний выезд в 13:00 или 14:00. Очень разочаровало. Более того, она разрешила другим гостям выехать в 13:00. Непонятно, почему правила различаются для разных гостей.

Ужас! Этот отель совершенно не соответствует имиджу бренда Marriott! Вот лишь некоторые примеры: входная дверь в номер не работает должным образом (об этом легко могли сообщить в службу уборки), обои отклеиваются от стены и держатся на синей малярной ленте (проблемы с влажностью? ). Спустились на завтрак в 6:30 (заявленный завтрак начинался в 6:00), и ничего, даже горячего кофе не принесли!

Я никогда не встречала лучшего сотрудника службы поддержки клиентов, чем Гейл Станер в этом отеле. Она невероятно компетентна, добра и терпелива. Мне потребовалась дополнительная помощь в организации номера для моего брата-близнеца на одну ночь и для моей невестки на неделю. Моему брату сделали серьезную операцию (на открытом сердце) в больнице Элхарта, и я надеялась поддержать Барб, пока она будет ездить туда-обратно, чтобы ухаживать за своим мужем. Гейл отвечала на множество моих телефонных звонков и электронных писем, пока я пыталась все уладить. Я никогда не забуду ее доброту. Спасибо, спасибо, спасибо, дорогая Гейл, и всему персоналу отеля Elkhart Fairfield за всю вашу доброту!

Я каждую неделю останавливаюсь в отеле Marriott в этом городе. Вчера вечером я заселился в свой номер, и там было очень сыро и ужасно пахло. На полу в ванной лежало грязное полотенце. Я спустился на стойку регистрации и попросил другой номер, но мне сказали, что все номера распроданы и других нет. Никаких попыток решить проблему с номером не было, мне либо предложили оставить номер (и грязное постельное белье), либо я могу съехать. Что я и сделал, переехав в гораздо более приличный отель Hilton Home2Home на той же парковке. Настоятельно рекомендую выбрать его, а не этот отель. Они даже не смогли обработать мою отмену бронирования этого номера. Сотрудник на стойке регистрации даже не смог дать мне контактные данные менеджера.

Не понимаю, почему такие восторженные отзывы. Мы участники программы Bonvoy. Наш номер был старый, грязный, и весь отель нуждается в капитальной уборке и ремонте. Отель Courtyard, который находится рядом с отелем Fairfield, не появился ни в одном из моих поисков. Я бы остановился там гораздо лучше.

Отель грязный. Ковры повсюду в пятнах. Плиточные полы отчаянно нуждаются в чистке. В лифте мусор. Номера старые, мебель грязная, в ванной плесень. Уборка не должна проводиться ежедневно во всем отеле, а не только в номерах. Учитывая состояние отеля, мы не решились завтракать. Никогда больше!

В нашем первом номере был очень затхлый запах. Сразу разболелась голова. Мы попросили переехать, и нам очень внимательно отнеслись к нашим просьбам и предоставили новый номер. В номере всё ещё был запах, но далеко не такой сильный. Номер был нормальный. В целом, отель показался мне не очень чистым. Я редко хожу по отелям без обуви, но здесь всё выглядело очень неопрятно. Полы во всех номерах нуждались в хорошем пылесосе. Тот же мусор, что был на полу в разных местах, когда мы приехали, всё ещё был там, когда мы уезжали. Если я вернусь в Элкхарт, не думаю, что забронирую этот отель снова.

Вечер близился к вечеру, и все отели Элкхарта были распроданы. Когда я позвонил в этот отель, милая женщина сказала, что у них остался один номер, и я сказал ей, что заберу его и буду там через пять минут. Войдя, я услышал, как она сказала другому мужчине, что номеров больше нет. Когда он уже шёл к двери, я спросил у женщины: «Так что, номеров больше нет? » Она спросила моё имя, я ответил ей, и она сказала: «Я вспомнила твоё имя по телефону, и у меня был для тебя последний номер». В конце концов, в этом безумном мире всё ещё есть удивительные люди с добрыми сердцами. Я никогда не забуду, как эта женщина сделала мой день и как она была со мной мила! »

Останавливались в этом отеле с 4 по 6 июля 2025 года. До этого останавливались во многих отелях Fairfields по всей стране. Этот был худшим. Сорняки заполонили весь ландшафт. Сорняки росли на парковке и в трещинах на тротуаре. Мусор на парковке и на тротуаре. Отель выглядел грязным. Пролитый кофе в лифте так и не убрали. По словам сотрудника, который нас регистрировал, отель не был заполнен даже наполовину. Однако, даже несмотря на статус Bonvoy Gold, она не предоставила нам номер более высокой категории. Завтрак был довольно хорошим.

Я знал, что приеду после полуночи, поэтому позвонил в отель и предупредил, чтобы они не отменили бронирование. Сотрудница на телефоне была очень любезна и профессиональна, а когда я приехал, джентльмен на стойке регистрации был очень любезен и уже приготовил мне ключи. На следующее утро я пропустил завтрак, но девушка на стойке регистрации была так любезна, что принесла мне фрукты и другие мелочи из задней комнаты. Очень хороший, чистый отель, дружелюбный персонал, хорошие номера. Спасибо, что всегда делаете мой отдых приятным.

Я был разочарован качеством отеля Fairfield Inn and Suits в Элкхарте, штат Индиана. Мы останавливались здесь несколько лет назад на длинные выходные летом. В этом году качество значительно ухудшилось. В номерах было очень влажно, даже несмотря на постоянно работающий кондиционер. Пахло плесенью, обои отклеивались по всем швам. Мусорное ведро у отеля было переполнено и не менялось несколько дней. Коридор нуждался в пылесосе. Наконец, это было ближе к концу нашего пребывания. Мусор и полотенца валялись у номеров несколько дней. Завтрак был хорошим. В целом, было тихо, а персонал дружелюбным. Но в следующий раз я бы выбрал другой отель. Всё это мелочи, которые в итоге испортили впечатление.

Новое здание, чистое, в хорошем состоянии. Просторный номер с двумя кроватями размера «queen-size» и холодильником. Хорошая ванная. Сотрудники стойки регистрации позвонили через час после нашего заселения, чтобы убедиться, что у нас есть всё необходимое. Удобное расположение, большая парковка. Хороший завтрак. Рядом рестораны.

Нам понравилось наше пребывание в Fairfield Inn в Элкхарте, штат Индиана. В нем были все необходимые нам удобства: чистые номера, удобные кровати, хорошее постельное белье, просторная парковка и Wi-Fi. На завтрак было несколько горячих блюд. Единственное, что мы можем порекомендовать, — добавить горячий шоколад в кофейню. Обратите внимание, что до I-90 можно доехать за 5–10 минут.

Мне понравился этот отель, но горничная сказала, что я курил в номере, и выгнала нас. Я не курил в номере. Я курил снаружи. Так что меня забанили за то, чего я не делал. Но девушка на ресепшене во вторую смену просто потрясающая.

Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле, когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, мне пришлось ждать 15 минут, потому что на стойке регистрации никого не было. Я подумал, что, может быть, они заняты, но когда наконец появился служащий, она разговаривала по мобильному телефону и не заметила, что я стою у стойки регистрации. Я наконец зашел в свой номер и откинул простыни, чтобы проверить кровать, это было отвратительно неприятно. Я позвонил менеджеру, она сказала, что иногда они не могут вывести все пятна, и что она даст мне другой номер. Меня заселили в следующий номер, и там то же самое: матрас был грязным и с пятнами мочи. Я отказался там оставаться, хотя мне предложили другой номер.

Представьте себе, как вы можете себя чувствовать, будучи пожилым инвалидом в инвалидной коляске, вы путешествуете 8 часов в дороге, приезжаете, регистрируетесь в душевой комнате HD King, а в ней НЕТ стула для душа! Девушка за столом выглядела высоко и низко и в других комнатах для инвалидов… НЕТ стула для душа! говорит, что могла бы одолжить один в соседнем доме. Бедняжка, ей было так плохо. Как в отеле Marriott НЕТ стула для душа для номеров для инвалидов? чертовски конец после очень долгого дня…

Плюсы: Завтрак был выше среднего, сэндвичи с колбасой и печеньем. Само здание построено как крепость, поэтому там так тихо, что вы никогда не услышите людей в соседних номерах. В тренажерном зале есть окна, поэтому не было ощущения клаустрофобии. Отличные кровати. Минусы: У нас были проблемы с регулировкой отопления, но, думаю, мы бы с этим разобрались, если бы были более терпеливыми.