Comfort Suites Elkhart South

Я проехал 2, 5 часа, чтобы забронировать номер на 18 апреля 2026 года на концерт в Саут-Бенде. Когда я бронировал за 6 месяцев до этого, номер стоил 200 долларов за ночь. В неделю концерта номера продавались за 600 долларов за ночь. Я бронировал номер картой, которую заменил через месяц-два после бронирования. Я не придал этому особого значения, потому что во всех отелях, где я когда-либо останавливался, при заселении спрашивают либо карту, которой вы бронировали номер, либо новую карту для оплаты номера. Приехав в отель, я обнаружил, что они отменили мое бронирование, потому что пытались оплатить номер накануне, и платеж, очевидно, был отклонен. Никакого письма об отмене не было. Они сказали, что звонили, но не смогли оставить сообщение. Я показал журнал звонков, который не показал звонков от Comfort Suites. После более тщательного изучения я обнаружил пропущенный звонок от Виджая (по данным определителя номера), который, похоже, поступил от кого-то из их персонала (личный мобильный телефон? ). Конечно, в тот момент в отеле не было свободных номеров, как и во всех отелях в радиусе 50 миль, или, если где-то и был свободный номер, то он стоил 800-1000 долларов за ночь.
Короче говоря, это место сомнительное. Они отменили мою бронь, практически не предприняв никаких усилий, чтобы сохранить её и перепродать номер по рыночной цене. Тот факт, что я даже не получил электронное письмо с подтверждением отмены, — это просто дилетантство и граничит с обманом в деловой практике.

Очень хорошее место. Отличный завтрак и джакузи. Очень чистые и современные номера. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мне понравилось, что отель расположен вдали от всего. Я чувствовал себя в полной безопасности. Мне не нужно было постоянно следить за своей машиной.

Положительные стороны: Номера освежались каждое утро. Отрицательные стороны: В номерах не было торговых автоматов или автоматов по продаже льда, приходилось ходить на ресепшн за льдом.

Потрясающий отель! Парень на ресепшене при заезде и при выезде был очень любезен и явно трудолюбив! Продолжайте в том же духе, ребята! Очень чисто, есть пара косметических недочетов в номере, но это немного портит внешний вид. Пребывание было очень приятным и именно тем, что нам было нужно.

Есть ли возможность не ставить звезды?! Но если серьезно, в этом отеле происходит что-то подозрительное. Случайные люди заселялись поздно, в 00:30-01:00. Я не люблю осуждать, но интуиция подсказывала мне, что женщины, которые заходили с этими мужчинами, были проститутками. Что-то происходило на третьем этаже, где мужчина кричал: «Я заплатил за это, я заплатил за тебя», а женщина кричала от боли. Слышались удары и шум, как будто ее избивали. Приехала полиция. В отеле проживало много несовершеннолетних. Такого не должно происходить, и если здесь процветала какая-то проституция, то, возможно, следует быть более осторожными. Вокруг отеля вообще ничего нет, кроме заправки Kasey. Мне интересно, откуда они взяли, что этот отель находится в районе проживания амишей. Ничего амишского в нем нет. Чтобы что-то увидеть, нужно ехать куда-то, поблизости ничего нет. Отель был грязный, бассейна вообще не было, потому что он был закрыт по какой-то причине. Нам постоянно говорили, что он откроется завтра, каждый раз, когда мы спрашивали, отвечали, что откроется завтра. Судя по предыдущим отзывам, бассейн и джакузи всегда были закрыты. Ключи постоянно деактивировались, когда мы выходили из номера, приходилось постоянно получать новые. Решили включить кондиционер прошлой ночью, потому что в номере было душно и жарко. Проснулись в поту. Комната так и не охладилась. Кровати ужасные, спали плохо. Бесплатный завтрак – это просто смешно. Очень скудный выбор, еда еле теплая или холодная.

Сам отель был чистым — за это я благодарна. По прибытии нас предупредили, что бассейн не работает. Мы спросили про джакузи (мы забронировали этот отель именно из-за наличия джакузи), и нам сказали, что оно работает. К сожалению, когда мы пришли забраться в него, номер не был отапливаемым (сегодня около 29 градусов), а вода в ванне была теплой, но точно не горячей.
Это было разочарованием.
В остальном никаких нареканий.

Я выбрала этот отель, потому что в нем была гидромассажная ванна, отличные отзывы, очень разумная цена и бесплатный завтрак "шведский стол" по утрам. Когда я приехала, сотрудник на ресепшене был очень любезен и услужлив. Я остановилась в номере "Кинг-люкс".
Номер был очень просторным, но нуждался в некотором косметическом ремонте: обои отклеивались от стен в нескольких местах. Однако, больше всего меня разочаровало то, что бассейн и гидромассажная ванна находились на "техническом обслуживании", завтрак "шведский стол" открывался только в 7 утра, а мне нужно было уезжать, и в номере даже не было микроволновки, как было заявлено. Так что, помимо хорошей цены и большого номера, причины, по которым я выбрала этот отель, мне не пригодились. Разочарование, конечно.
Также следует добавить, что номер был очень чистым и приятно пах. Ванная комната тоже очень чистая, а душевая кабина очень просторная. Диван был странным, потому что подушки не совсем подходили к нему, но он раскладывается в дополнительную кровать, что приятно. Кроме того, когда люди в соседних комнатах закрывают двери, становится очень шумно.

На одном из одеял были пятна. Остальная часть комнаты чистая. Подушки были необычные, маленькие квадратные (размером с декоративные). Даже если сложить их все вместе, они оказались не самыми удобными, пришлось попросить еще. Спала плохо. Химикаты в бассейне и джакузи были настолько сильными, что я даже не успела зайти в воду, как у меня уже горели глаза. В джакузи буквально скапливалась пена, и все, кто выходил, были ею покрыты. Завтрак был так себе. Сосиски были отвратительные, я бы предпочла бекон. Яйца холодные, мини-вафли (одна кофеварка, поэтому пришлось ждать больше 15 минут), хлопья и сок. Кофе был лучшим вариантом.

Отлично провели время. Всё было идеально чисто, и завтрак был вкусным. Персонал был очень любезным, а Кэтрин прекрасно справилась с регистрацией. Джакузи и бассейн были идеальными после долгого дня шопинга.

Этот дежурный менеджер был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Он помог мне после того, как я только что выписался из близлежащей больницы после падения и перелома лодыжки. Помог мне с комнатой, устроился и помогал, когда я звонил! Очень хорошие номера, удобные кровати, чистая ванная комната и встроенные USB-зарядные устройства для телефонов. Очень рекомендую!

Я был там в очень оживленное время, и администратор на ресепшене сделал все возможное, чтобы помочь мне и моим друзьям заселиться немного раньше. Он был очень любезен, и с этого момента я не буду останавливаться нигде больше. Его зовут Диего. Отель был очень чистым и уютным. Бассейн был очень чистым. Я был впечатлен.

Я прекрасно провел время в этом мотеле. Здесь было чисто, приятно пахло свежестью, и я чувствовал себя очень комфортно. Просторный и ухоженный номер сделал пребывание ещё лучше. Завтрак был хорошим и предлагал хороший выбор блюд, чтобы начать день. Самое главное, персонал был просто потрясающим, особенно девушка на стойке регистрации. Её тёплая и приветливая улыбка заставила меня почувствовать себя как дома. Отличный сервис и приятное пребывание. Настоятельно рекомендую!

Я недавно останавливался в этом отеле с 7 по 9 ноября и хотел бы поделиться своими впечатлениями. К сожалению, мое пребывание не оправдало моих ожиданий, и я был разочарован по нескольким причинам:
• Туалет плохо смывал, а вода в душе очень медленно стекала.
• Дополнительные подушки и одеяла по запросу не предоставлялись.
• Ключ-карты часто не работали.
• Полотенца для бассейна отсутствовали.
• Сотрудники часто курили на улице, когда я подходил к стойке регистрации.
• Время подачи завтрака было ограничено с 7:00 до 10:00, в то время как в большинстве отелей завтрак подают с 6:00.
• В отеле наблюдались признаки запущенности, включая треснувшую плитку, сломанный дозатор мыла, который так и не заменили, и неработающие льдогенераторы.
В целом, соотношение цены и качества показалось несоответствующим высоким ценам.
Надеюсь, вы отнесетесь к этому отзыву серьезно, поскольку я считаю, что он отражает области, в которых отель мог бы значительно улучшить удовлетворенность гостей. Я был бы признателен, если бы вы ответили, как можно решить эти проблемы или возможна ли какая-либо компенсация за этот неприятный опыт. Я регулярно останавливаюсь в Comfort Inn, и это был первый раз, когда мы уехали разочарованными.

Отель был чистым, мне очень понравился внешний вид главного входа и расстановка мебели. Джакузи и бассейн были великолепны. Однако фонтанчик в бассейне не работал. Завтрак был хорошим. Персонал был дружелюбным и услужливым. Нужно только купить подушки получше, так как эти были слишком маленькими. Телефоны в номере не работали.

Пребывание было замечательным! Чисто, персонал приветливый, завтрак хороший и большой выбор. Заправка Casey's всего в нескольких минутах ходьбы.

Так ужасно, так ужасно! 🤮 Фу! Позвонил перед арендой, чтобы убедиться, что джакузи и бассейн открыты… они соврали. Джакузи холоднее, чем бассейн.
В бассейне 10 сантиметров пены, и люди начали расписываться в ней 🤮🤮
В бассейне плавали волосы, а на стойке регистрации плохо говорят по-английски и вообще не помогли.
Если бы я не ехал 10 часов и мне нужно было немного поспать 😴 Я бы потребовал вернуть деньги… Сэкономьте деньги, это дешево не просто так!
НЕ арендуйте здесь 🛑

Номер был чистым. Когда мы попытались настроить кондиционер, настенный термостат не работал. Сотрудник стойки регистрации, Диаго, сразу же поднялся в номер и показал нам, как регулировать температуру на настенном термостате у окна.
Диаго ещё пару раз очень помог, отвечая на вопросы и помогая. Диаго нужно повысить зарплату.
Единственным минусом был номер над нами: ребёнок, должно быть, принял кровать за батут и прыгал с неё на пол.