Caesars Southern Indiana, A Caesars Destination

Отель расположен довольно далеко от Луисвилла. Обязательно возьмите с собой всё необходимое: закуски и туалетные принадлежности. Магазинов поблизости нет. По пути из Луисвилла в Caesars вы проезжаете через Нью-Олбани. Настоятельно рекомендую заглянуть в местный ресторан Exchange.
Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и расторопным. Больше никаких контактов с персоналом отеля за время этого визита не было. Номер был чистым и простым. Одеяло на кровати срочно нуждается в замене. На одеяле были большие клочья ткани. Звучит странно, но это раздражало.
Казино неплохое. Цены на пиво очень разумные, а бармены были приветливы.
Этот отель отлично подходит для краткосрочного пребывания. Обязательно используйте свою карту игрока, если играете в азартные игры. Бонусы за номера в отеле довольно щедрые.

Жаль, что приходится ставить одну звезду только для того, чтобы оставить отзыв, честно говоря, даже слишком много. Мы с женой забронировали номер для некурящих с кроватью размера «king-size» за несколько дней. Мы подошли к стойке регистрации, а там оказался только номер для курящих. Она сказала, что обслуживание в порядке живой очереди, а номер, оплаченный онлайн, — это просто предложение. Так что, если не хотите тратить время на сбор чемоданов и двухчасовую поездку в одну сторону, чтобы обнаружить, что ваш номер продали кому-то другому, лучше поищите что-нибудь другое, чем Caesars Southern Indiana.

Наше пребывание в Caesar’s в Индиане, безусловно, стало одним из худших впечатлений от отеля в нашей жизни и полностью испортило то, что должно было стать первой частью нашего медового месяца. Мы провели здесь 6 ночей, много играли в азартные игры и обедали в их дорогих ресторанах, но уровень обслуживания и качество отеля были отвратительными.
• Лифты сломались во время нашего пребывания. У моего мужа травма колена, и ему пришлось две ночи подряд подниматься на седьмой этаж. Абсолютно неприемлемо для курорта, который взимает «курортный сбор».
• Бассейны были закрыты всё время. Перед бронированием об этом не предупредили.
• Wi-Fi был ужасным, приходилось пользоваться своей точкой доступа почти каждый вечер.
• Отель старый, обветшалый и разваливается — всё выглядит заброшенным и сломанным.
• В некоторых ресторанах даже не было посуды, а персонал был невнимателен, когда мы просили об элементарных потребностях. • Персонал на стойке регистрации был невероятно груб, а администратор даже заявил нам: «Вы бронировали через третьих лиц, я вам ничего не верну», когда мы попросили вернуть курортный сбор. Один этот ответ показывает, как мало им дела до гостей.
Вдобавок ко всему, они полностью испортили процесс оплаты. Наше бронирование было оформлено за несколько месяцев и должно было быть списано при бронировании с моей кредитной карты Affirm. Вместо этого они списали деньги при регистрации, хотя к тому времени срок действия моей карты Affirm уже истек (она действует всего 24 часа).

Мы сняли номер, чтобы поехать на музыкальный фестиваль. Казино находится недалеко от аэропорта Луисвилла. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и обладал отличным чувством юмора. В номерах для некурящих совсем не пахло дымом. Мы приехали поздно, так как наш рейс задержали, и проспали до 12 часов дня. Горничная заметила, что мы поздно вышли из номера, и предложила поменять полотенца, несмотря на то, что уже закончили уборку в коридоре. Прогулка по дорожке на свежем воздухе очень увлекательна – наденьте спортивную обувь, и вы сможете заняться гимнастикой, поднимаясь по дорожке с подъёмом! Мне особенно понравились упражнения у пруда с фонтаном. Было приятно тренироваться под звуки льющейся воды. Мне понравилось, что отель расположен немного за городом, так как я не городская жительница. Для тех, кто посещает музыкальные фестивали, ресторан работает допоздна, поэтому не нужно стоять в ужасной длинной очереди за фастфудом. Можно вернуться в отель и перекусить в казино вполне здоровой едой. Мы не играем в азартные игры, поэтому у меня нет никаких комментариев по поводу азартных игр. У нас было приятное и доступное пребывание!

Мы не азартные игроки, мы пошли посмотреть на Кэтлин Мэдиган. Я понимаю, что там было какое-то мероприятие, но цена номера за одну ночь была просто нелепой. Как заметил другой отзыв, выбор блюд был не очень: было открыто два заведения, но в одном было всего два варианта. Приятный ресторан был полон, поэтому напитки закончились. В газировке можно бесплатно долить напитки, но это необходимо, так как стаканчики были объёмом около 170 мл и хлипкие. Возможно, это типично для казино такого уровня. Мы бы, наверное, сходили туда ещё раз, если бы там было шоу, которое мы хотели посмотреть, только потому, что оно рядом.

Отель чистый, а номер с кроватью размера «king-size» довольно просторный. Подушки в номере оказались на удивление хорошими, и по моей просьбе мне с радостью принесли ещё две. Все просьбы были выполнены быстро! Кровать была удобной. В номере есть кофемашина и холодильник. Бутылка воды в номере платная, поэтому мы принесли свою. Ужинали в ресторане Gordon Ramsay Steak — отличное обслуживание и еда. Выбор блюд в отеле ограничен по понедельникам и вторникам. Если не хотите ехать за рулём, можно заказать Uber до Луисвилла. В казино много не выиграл, но на то это и азартная игра!

В этом году я останавливался здесь 5 раз — и все номера были бесплатными.
Отель очень старый и сейчас ремонтируется. Не уверен, касается ли это номеров, но в нынешнем состоянии отель выглядит ужасно. Он также расположен немного в стороне от основных дорог, поэтому, если вы не местный, имейте в виду, что это в нескольких милях от отеля. Не так уж далеко, но дорога медленная. Я не ел ни в одном из ресторанов, но в казино хороший выбор игр, и, похоже, там появились новые слоты. Расположение отеля довольно странное: он удален от казино, но добраться туда можно по пешеходному мосту.
В целом, если вы находитесь поблизости, его стоит посетить. Однако, если ничего кардинально не изменится, я не считаю, что он выше среднего (3*). Если бы мне не дали компенсацию за номера, я бы больше здесь не остановился. Не то чтобы удобства были такими уж плохими, но для моих нужд он немного в стороне.

Ходил на концерт. Все сотрудники, с которыми я общался, были очень отзывчивыми и приятными. Концертная площадка была приятной, а звук – хорошим. Единственным недостатком было то, что пришлось стоять в очереди на входе. Рядом со мной стояли люди и курили. Кто-то сказал, что курение запрещено, но они всё равно курили. Можно было бы впустить людей через конец зала, а не сбоку, и тогда они не стояли бы на полу казино в дыму. У меня астма и аллергия на сигаретный дым, поэтому это было проблемой для меня до конца вечера. В остальном я бы с удовольствием вернулся. Еда в The Grill тоже была вкусной. Я не снимал комнату.

Честно говоря, персонал на стойке регистрации был очень хорошим. Если вы бронируете номер на выходные, лучше позавтракать где-нибудь в другом месте, чем брать платный завтрак здесь. Обслуживание номеров не может принести завтрак в номер по выходным. Вы не можете спуститься на завтрак, чтобы взять сосиску в булочке и принести её в номер по выходным, это запрещено. В этом месте ужасно пахнет плесенью и травой. Я жил на 7 этаже, в номере были пятна плесени, и я показал это персоналу/стойке регистрации. В номере из стены текла вода, и я проснулся с мокрой подушкой, снова показал это персоналу. Если дотронуться до потолка, вода полилась со стены, и я снова показал персоналу видео этого. Всё, что я получил, было «спасибо, что сообщили». Учитывая мой опыт, я бы категорически не рекомендовал останавливаться здесь, так как больше никогда не остановлюсь в этом месте. Останавливайтесь поближе к городу, чтобы получить лучшие впечатления. Это место нужно закрыть и полностью переделать.

Позвольте мне рассказать вам о моем опыте пребывания в Caesars Resort Southern Indiana. Я здесь на конференции казначеев округа штата. Если вы находитесь в этой стороне и вам хочется поиграть, то, возможно, это ничем не отличается от любого другого казино. Но если вы ищете номер для проживания … продолжайте ехать. Персонал отеля на стойке регистрации был не очень вежливым при регистрации, и мы такие же хамы, когда я выписывался. Этот отель 10-этажный. В нем нет консьержа. Нет посыльных. Я видел, как пожилые люди сами таскали тележки с багажом. Бассейн закрыт. И нет услуг горничной. Если вы хотите убраться сами. Если вам нужны чистые полотенца или туалетные принадлежности … вам придется позвонить им и застелить свою постель. Довольно уныло для так называемого 5-звездочного курорта. У них 3 ресторана, но в первую ночь 2 были закрыты. У них есть ресторан Gordon Ramsey, но я ел гораздо лучше в региональных ресторанах. Женщины, отвечающие за конференцию, проделали замечательную работу, разместив и развлекая несколько сотен человек. Жаль, что отель не оставил такого впечатления. Я только что выехал. Когда всё закончилось, я спросил у клерка, нужно ли мне что-нибудь ещё. Он ответил: «Не знаю». И сказал он это с ухмылкой. Было около семи утра, поэтому я просто посмотрел на него и ушёл. Само собой, я обязательно сверну с дороги, прежде чем снова остановиться здесь.

Я так разочарован в этом месте. Мы остановились там, так как ехали на свадьбу в этом районе. Мы не играем в азартные игры, и с нами был ребенок, поэтому мы с нетерпением ждали джакузи и бассейна. Я даже проверил веб-сайт, чтобы убедиться, что у них есть бассейн. Они сказали бассейн и джакузи, но когда мы приехали, оба были закрыты. Я был недоволен и объяснил ситуацию сотрудникам службы поддержки клиентов, и я ничего не получил, кроме «это есть на веб-сайте», но это вообще НЕ четко обозначено. Вам нужно нажать на зону бассейна, чтобы хотя бы это увидеть. На видном месте написано, что у них есть бассейн и джакузи, но нет никаких указаний, что он закрыт. Они все равно взяли с меня курортный сбор в размере 20 долларов, но за что?! Никакой помощи. Я больше не вернусь.

Я был там три ночи, не было постельного белья, сейф не работал по прибытии, мешок с мусором стоял рядом с моей дверью при входе и оставался там до следующего дня. В пятницу вечером у них было три официанта для всех различных столов, не могла получить напиток, пока не пошла в бар. Нет бассейна, как они сказали, ненастная погода, но было 75 и солнечно в последние два дня, когда я был там? Я не был в этом отеле несколько лет и не собираюсь возвращаться.

Номера были хорошими, персонал был приятным, казино было веселым. Однако они закрывают рестораны слишком рано, кофейники в номерах были отвратительными, и они берут с вас 10 долларов за доставку горячей воды в ваши номера, бассейн и джакузи были закрыты всю неделю, и было много других скрытых платежей, о которых они не говорят вам заранее. Один из платежей, который называется курортным сбором, который вы должны получить, только если не пользуетесь казино… что мы делали… несколько ночей… все равно взимался, и они не исправляли это.

Хорошие столы и игровые автоматы. Чистые номера, хорошая пешеходная тропа, приличная еда, хорошее расположение. Отличная группа в субботу в баре казино. Хорошие бармены. Весело играли. И центр Нью-Олбани стал довольно милым! Хотелось бы, чтобы бассейн был открыт, но закрыт из-за недавнего наводнения.

Слишком далеко от проторенной дороги. Все остальное было хорошо, когда мы туда приехали. Да, за исключением того, что мой зять зарезервировал свой номер на Expedia, и ему дали номер на этаже для курящих. Когда я спросил, могут ли они получить комнату на нашем этаже, молодая женщина, которая заботилась обо мне, сказала нам, что да, рядом с нашей есть комната, которую они могут получить. Пожилая женщина вмешалась, заявив, что сказала ему, что других свободных номеров нет и что нужно зайти на следующее утро. Как свободный номер за считанные секунды становится недоступным?

Этот отель респектабельный, чистый и находится всего в 20-30 минутах (через реку Огайо) от Churchill Downs. Прекрасный вид на природу из большинства зон отеля и связанного с ним казино. Персонал дружелюбный и услужливый, даже во время напряженной недели Derby 151. Надежная база недалеко от Луисвилля и очаровательного города Нью-Олбани.

Это самое худшее казино, в котором я когда-либо был в своей жизни. Слоты не установлены нормально. За 3 дня игры побед нет. Я заядлый игрок на протяжении двух десятилетий и никогда не сталкивался с автоматами, рассчитанными на такие низкие выплаты. Отель практически пустой. Рабочие бастуют. Ни один хороший ресторан не открыт. Бассейн и фитнес-центр закрыты на реконструкцию. Они должны сказать вам это при бронировании. Это место, которое вы захотите увидеть только один раз. Цезарь должен удалить свое имя из этого казино. Ужасно, абсолютно Ужасно.