Homewood Suites by Hilton Decatur-Forsyth

Хороший большой номер с большим количеством места. Странная парковка перед зданием, а отель находится рядом с частично заброшенным торговым центром. Долгая поездка со взрослыми детьми, поэтому мы оценили отдельную спальню с двумя телевизорами. Мы останавливались здесь перед поездкой в ​​U of I на футбольный матч, и это была неплохая поездка, чтобы добраться туда. У нас была проблема с поиском заправки поблизости с работающим воздушным компрессором, чтобы накачать наши шины. Завтрак был посредственным, а горячая еда была пережаренной.

Этот отель, без сомнения, 5+ звезд для проживания. Мы приехали в этот район на свадьбу и очень хотели иметь возможность заселиться «вовремя» или, возможно, даже немного раньше, если бы мы приехали до 3:00 (возможно, за 10-15 минут), чтобы мы могли освежиться и переодеться до свадьбы в 4:00. Когда я позвонил, чтобы убедиться, что наш номер будет готов, я объяснил нашу ситуацию. Сотрудник, с которым я говорил, отнесся к этому с пониманием и заверил меня, что наш номер будет готов. Когда мы с сестрой приехали с нашими 80-летними родителями и регистрировались (да, примерно за 10 минут до 3:00), сотрудник стойки регистрации сказал: «О, да, наши гости на свадьбе — ваш номер готов и ждет вас! ». Я очень ценю, что мой предыдущий звонок и просьба были переданы другим сотрудникам, и они смогли подтвердить ответ, что наш номер будет готов для нас.
Помимо этой уникальной ситуации, отель был чистым и современным. Номера и кровати были удобными. Завтрак «шведский стол» был горячим и вкусным с большим выбором блюд. Кроме того, каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, приветствовал нас приветствием и улыбкой. Я также получил сообщение вечером с вопросом о том, как прошло наше пребывание, и с вопросом, не нужно ли нам чего-нибудь.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель, если вы ищете чистый, позитивный опыт в районе Декейтер-Форсайт.

Моя комната была общей: у одной была большая двуспальная кровать, а у меня диван. Хотя это выдвижной ящик, я решил спать на нем как на диване с нижней простыней и другими простынями и одеялами. Диван был очень удобным! В этом месте есть все необходимое: мини-кухня с посудой, просторные комнаты, шампунь, кондиционер и лосьон на стенках душа и раковине. Есть прекрасный внутренний дворик на открытом воздухе с местом для костра, если вы хотите посидеть на улице, и бар для проведения мероприятий. Легко стал моей любимой сетью отелей!

В комнате было 55 градусов, работал кондиционер и было очень холодно. Наружный камин всегда включен, а теперь еще и джакузи планируют закрыть из-за «стоимости». Это неплохой отель, но это похоже на плохое управление или владение, не расставляющее приоритеты в том, что необходимо.
Достаточно плохо, что этот город медленно умирает: Applebee закрывается прямо через дорогу, а другие предприятия изо всех сил пытаются выжить.
Я здесь уже 2 недели и знаю, что люди бронируют здесь проживание только для того, чтобы воспользоваться гидромассажной ванной.
Я считаю, что это плохой ход.
Теперь я не могу пользоваться гидромассажной ванной, пока нахожусь здесь 12 дней подряд, работая ради работы.

Я останавливался здесь в пятницу и субботу. Отель находится в прекрасном месте. Вы не более чем в 5-10 минутах от практически всего в городе. Это в нескольких минутах ходьбы от Texas Roadhouse. Место выглядит совершенно новым внутри и снаружи. Персонал очень дружелюбный. Все, кого я встречал, говорили со мной. У них есть внешний двор, где вы можете посидеть вместе с грилем, на котором можно готовить. У них также есть баскетбольная площадка половинного размера. Бассейн и гидромассажная ванна находятся внутри. Мой номер был очень чистым, с кондиционером в обеих комнатах и ​​потолочным вентилятором в спальне. Много USB-портов и хороший Wi-Fi. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе.

Я купил что-то в магазине отеля, и цен ни на что не было. В итоге они назвали мне цену, а затем взяли мою карту и ввели все вручную. Через пару дней я проверяю свой счет, и с меня сняли больше, чем мне сказали. Это было немного, но этого было достаточно, чтобы раздражать.

Моя жена и я остались здесь с двумя нашими собаками. Мы чувствовали себя очень желанными гостями и чувствовали себя как дома в течение двух ночей, пока мы были здесь. Кровать была удобной, и номер был хороший, с кондиционером. Завтрак был несложным, но вполне сносным, с большим количеством горячего кофе. Много мест, где можно взять наших собак на короткие поездки на улицу. Это был оживленный отель, но в нем все же удавалось сохранять тишину, что мы оценили.

Терри, Райан и Шелли позаботятся о том, чтобы ваше пребывание было исключительным. Мой однодневный визит 4 июля был идеальным. Завтрак замечательный, номера просторные и ухоженные. Бассейн и общественная гидромассажная ванна были отличными удобствами. Вы не будете разочарованы. Я остановился в соседнем отеле Comfort Inn, и в его комнате и на территории пахло карри. Homewood Suites, несомненно, является одним из лучших вариантов в этом районе.

Плюсы: расположение близко к торговому центру, где можно поесть. Завтрак был хорошим, и территория всегда была убрана. Все были очень любезны, от стойки регистрации до уборки дома. Отрицательный: нет.

Очень хорошо здесь остановиться. Каждый сотрудник был дружелюбным, и завтрак был замечательным. Чистые и тихие номера. Одна из проблем заключалась в том, что лифт в вестибюле не работал, поэтому пришлось спуститься к дальнему лифту. А затем спустились в нашу комнату, которая находилась прямо над вестибюлем. Имейте в виду, что коридор ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ! Если лифт все еще не работает. В остальном отличный отдых.

В целом пребывание в этом отеле прошло хорошо. Однако некоторые помещения отеля, особенно бассейн и гидромассажная ванна, не были чистыми. Самая большая проблема, с которой столкнулась моя семья, заключалась в том, что с нас взяли двойную плату. Мы внесли предоплату за проживание (два номера) через сайт Hilton Honors. Однако после того, как мы выехали, с нашей кредитной карты снова сняли деньги. Мы связались с отелем, и сотрудник стойки регистрации был очень дружелюбным и услужливым. К сожалению, менеджер отеля вернул двойную плату только за один из двух номеров. Моя жена и я несколько раз звонили (и писали по электронной почте) в отель, чтобы решить проблему, но безрезультатно. В конечном итоге нам пришлось подать спор через нашу компанию-эмитента кредитных карт. Это очевидный случай (очевидно, ошибка отеля), и полный возврат средств должен был быть инициирован немедленно. Разочаровывает тот факт, что мы получили отговорку (в очередной раз Хилтон уронил мяч). Я бы дал отелю «средний» рейтинг. Однако, учитывая наш общий опыт, включая проблему двойного платежа и то, как она была плохо решена, я даю отелю общую оценку «плохо».

Изначально мы забронировали проживание в Хэмптоне, но там было перебронировано, и нас «провели» в этот отель пешком. Нам предоставили только одну ночь во время нашей двухдневной поездки, поэтому мы бы застряли на вторую ночь, так как на вторую ночь они были полны. Грубый персонал, и когда я попросил поговорить с менеджером, он вел себя еще хуже, чем на стойке регистрации. Вероятно, худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо имел дело за все годы своей жизни.

Мы остановились на 2 ночи в мае на турнире по гольфу моей дочери. В целом отель хороший, но 5 звёзд поставить не могу. Это было хорошо, а не отлично.
Мы используем приложение Hilton для регистрации, выбора номера и цифрового ключа. Я рекомендую это. Мы практически не взаимодействовали с персоналом, поэтому не можем ничего сказать о сотрудниках, занимающихся регистрацией.
Отель находится в районе с несколькими другими отелями, ресторанами и магазинами. Это плюс.
Комфортабельный номер подходящего размера с красивой современной мебелью. Мы забронировали 2-комнатный люкс с двуспальной кроватью. При входе находится крошечная мини-кухня с полноразмерным холодильником, микроволновой печью, плитой с 2 ​​конфорками, мусоропроводом, кастрюлями, сковородками, стеклянной посудой и столовыми приборами. Есть небольшой стол и 2 стула. Есть большой телевизор, раскладной диван, кресло и другая мебель. Во второй комнате большая двуспальная кровать, второй телевизор. Раковина находится за пределами ванны/душа. Туалетные принадлежности лежат в настенных бутылочках и похвастаться нечем. Лосьон для рук в настенной бутылочке стоит возле раковины. В целом именно это использует Hilton. Я убил паука в комнате.
Парковка бесплатная и большая. Район чувствует себя в безопасности. Крытый бассейн, но я его не видел. Мы выбрали номер на задней стороне тихой улицы. У нас не было шума, хотя это были выходные, посвященные Дню памяти.