ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















9 октября 2025 года, примерно в 8:30 вечера, мой брат и сестра отправились в Декейтер, штат Иллинойс, так как у нас были забронированы два номера в конференц-центре Декейтера на четыре дня и три ночи. Мой брат подошел к стойке регистрации и спросил (Стеф) о его бронировании. Она проверила свой компьютер и сразу же ответила: «У меня нет бронирования для вас, и у нас все места заняты». Затем мой брат заявил, что бронирование было забронировано месяц назад через Expedia. Com, и показала (Стеф) номер подтверждения. Затем (Стеф) снова проверила свой компьютер и сказала: «О, я вижу бронирование. У нас возникли проблемы с бронированиями от третьих лиц. У меня есть один номер на одну ночь». Мой брат заявил, что он забронировал и оплатил два номера на 3 ночи, и снова показал (Стеф) подтверждение. Затем (Стеф) повысила голос и заявила: «У меня есть только один номер на одну ночь». Мой брат поинтересовался бронированием, которое было забронировано и оплачено. (Стеф) заявил: «Вам нужно позвонить в Expedia, чтобы отменить бронирование и забронировать где-нибудь в другом месте, потому что у нас все места забронированы». Мой брат заявил, что бронирование было оплачено отелем. На что (Стеф) ответил: «У нас нет ваших денег, они есть у Expedia, поэтому вам нужно позвонить им, чтобы получить возврат». Мой брат поинтересовался, было ли бронирование на мое имя? (Стеф) ответил: «Я вижу, что ее имя записано через третье лицо, но у меня нет свободных номеров».