Holiday Inn - Columbus by IHG

Номер был хороший и чистый, я хорошо провел время. При выезде девушка была любезна и отзывчива. Но когда я позвонил по поводу какой-то проблемы, тот, кто ответил на звонок (возможно, парень по имени Виктор), был очень груб. Думаю, в Holiday Inn забыли обучить персонал навыкам обслуживания клиентов.

Отлично выспались после долгого дня в пути.
Отель находится на реконструкции, но мы не слышали никакого шума от строительства. Отличное расположение недалеко от трассы 65. Мы возвращались из Флориды и остановились на ночь. С нами была собака, и это было отличное место, все было рядом. В итоге мы заказали ужин в баре. Цены были разумными, а еда – вкусной. Утром предлагали завтрак, которым мы с удовольствием насладились перед тем, как снова отправиться в путь. Кровати были удобными, душ работал хорошо, и мы не слышали никакого шума в коридоре. Отличное место для отдыха и остановки на нашем пути домой.

В общем, отель хороший. Зона для завтрака немного тесновата, но в целом нормально. Единственная проблема заключалась в том, что, будучи обладателем статуса Platinum Elite, нам обещали доступ к определенным услугам, включая бесплатный напиток по прибытии и поздний выезд при необходимости. При заселении нам так и не предложили напиток, я попросил о позднем выезде и получил выговор от сотрудника на ресепшене о том, что это создаст проблемы со сменой гостей, так как им нужно подготовить 35 номеров. Я понимаю бизнес-подход, но как платящий клиент, я не обязан знать всё это. Видимо, я заслужил (? ) право спросить, и делаю это крайне редко. Просто посчитал невежливым с его стороны читать мне нотации или чувствовать себя виноватым из-за этой просьбы.

В целом, отличное пребывание. Вечером по прибытии мы заказали блюдо на двоих, которое было очень вкусным. Отличное обслуживание.
Персонал, работавший утром, явно проспал и опоздал. В результате завтрак был холодным… Казалось, персонал больше интересовался своим телефоном, чем гостями.

Хороший отель. Расположен недалеко от автомагистрали, рядом много ресторанов. До некоторых из них можно дойти пешком. Отель чистый, персонал дружелюбный.

У меня остались прекрасные впечатления. Все началось с теплого приема от Мисти. Она встретила нас при заселении. Очень приятная, рассказала об отеле и ответила на все мои вопросы. Номер был чистым, все работало, а кровать была удобной. Бесплатный завтрак и выезд прошли без проблем. Спасибо за приятное пребывание!

Совершенно грубая ресепшн! С меня взяли деньги за отменённое бронирование. Сказали, что деньги не вернут. Генеральный директор так и не перезвонил. В процессе ремонта, и пахнет псиной.
Избегайте этого места.

Девушка на стойке регистрации была со мной очень груба. Девушка за баром тоже была очень груба и вела себя так, будто я доставляю ей неудобства своим присутствием. Я никогда не чувствовал себя так некомфортно в отеле из-за такого отношения и того, как со мной обращались. В «ресторане» наверху мне подали подгоревший, пережаренный стейк, за который я всё равно заплатил 22 доллара. Я был очень разочарован своим пребыванием, съехал на день раньше и поехал в Marriott. Обычно я останавливаюсь в отелях IHG, но, думаю, пора рассмотреть другие варианты.

Официант на завтраке был ленивым и недружелюбным. Еда была ужасной. Яйца были жёсткими и сухими, как и французские тосты. Сосиска была наполовину подгоревшей, картофель холодным, бекона не было, пришлось просить апельсиновый сок, его держали за стойкой. Бекона почти не было, но там почти никто не ел. Кажется, там было восемь человек, он просто не хотел выполнять свою работу.

Мы часами сидели в номере без проблем, и вдруг после ужина в соседнем номере залаяла собака. Мы слушали это больше двух часов без перерыва. Мы связались с администрацией и спросили, могут ли они переселить тех, у кого лаяла собака, так как мы не были причиной проблемы. Нам сказали, что свободных номеров больше нет, и в том же предложении предложили переселить нас. Так что нам пришлось собрать вещи и переехать на два этажа выше. Вот это да, какой спокойный отдых… если бы не было 21:45, я бы запросил возврат денег и поехал в другой отель.

Мы забронировали номер люкс для участия в чемпионате штата по бейсболу, и когда мы приехали на регистрацию, наш номер уже был предоставлен, и с нас всё равно взяли плату за него. Единственным доступным номером был стандартный, но с нас взяли 275 долларов за ночь (цена на день бронирования). Позже мы обнаружили, что этот отель списал с нашей кредитной карты дополнительную сумму, которая не была нами авторизована.
Мы обращались как к руководству, так и в главный офис, но не получили никакого ответа или решения. Не понимаю, как они ведут бизнес таким образом. Мы больше не поедем в эту сеть отелей.

Отличный отель, отличное расположение, отличный завтрак "шведский стол", если не считать ужасных яиц и обслуживания, но в целом очень хороший отель. Понравился открытый бассейн, крытый тренажёрный зал и лобби с двумя компьютерами. *Нужно поработать над этикетом на стойке регистрации и носить униформу.

Этот отель был замечательным. От персонала на стойке регистрации до горничных и людей, которые подавали еду, это был превосходный сервис. Отель был очень чистым. Номера были тихими. Мы вообще никого не слышали, когда были в номере. Мы были над бассейном и даже этого не слышали. На телевизоре было много каналов, и прием был хорошим даже во время грозы. Я бы определенно остановился здесь снова.

Они не предоставили обслуживание в нашем номере или в номере наших друзей! Когда мы спросили, почему, нас спросили, вывесили ли мы табличку «Не беспокоить». Ни в одном номере ее не было. Мы запросили свежие полотенца, которые нам пришлось взять на стойке регистрации самостоятельно. Нам пришлось самим упаковывать свой мусор.
На следующий день, после того как мы специально попросили убрать наши номера, был сделан абсолютный минимум! Даже подобия попытки вымыть пол не было сделано. На полу были крошки и щепки с того момента, как мы заселились два дня назад (не наши). Рулон туалетной бумаги, который был использован, все еще был висеть, а не заменен. Мне пришлось копаться за задней частью зоны с полотенцами, чтобы найти единственный свежий рулон и надеть его самому.
С нас взяли 220 долларов за ночь за 3 ночи. Когда я пожаловался, мне удалось получить скидку только в 25 долларов со всего счета!
Пожилой джентльмен, путешествовавший с нами, также пожаловался менеджеру и получил 0 долларов!
Я НЕ рекомендую этот отель.

Некоторые места — это удача или неудача, и это место — определенно удача. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а также быстро заселили. Лобби приятное, и эта тема прослеживается повсюду. Номера очень чистые, красивые и современные. Как и у всех, наличие портов для зарядки важно для техники, и рядом с кроватями была зарядная станция, даже с беспроводной зарядкой для телефонов. Ресторан тоже хороший и чистый, и есть обычные удобства, такие как тренажерный зал, бассейн и т. Д. Я бы определенно рекомендовал этот HI, если вам нужно где-то остановиться в районе Колумбуса.

Это жилье было чистым, гостеприимным и комфортным. Номера хорошо обставлены и чисты. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и общительным. На территории и вокруг отеля есть много вариантов питания. Это прекрасное место для проживания в Колумбусе.

Мы остановились только на одну ночь, но отель был очень милым и чистым. Администратор был очень дружелюбным, и регистрация прошла гладко. Кровати были удобными. Ванная комната была чистой, с шампунем, кондиционером, гелем для душа и лосьоном. Мы определенно остановимся здесь снова.