Fairfield Inn & Suites by Marriott Columbus, IN

Дверь в мой номер была плохо звукоизолирована из коридора. Голоса были достаточно чёткими, так что я мог бы участвовать в разговорах. То же самое касается и зоны вокруг камина. Звук отчётливо доносится эхом до номеров. Более того, по какой-то причине другие гости постоянно стучали по лифту или стене рядом с моим номером, вызывая частые удары. Всё это было неожиданно для довольно чистого и приятного отеля.
Интересно, почему горничные не выполняли все свои обязанности, но это не настолько серьёзно, чтобы серьёзно повлиять на моё пребывание — скорее, это было странностью.

Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Трава на простынях, завышенная цена за номер и полный кошмар в попытках решить проблемы с оплатой. Некомпетентный персонал, включая генерального директора. Никакого обслуживания клиентов, а если у вас возникнут проблемы, отель не решит их. Гораздо ниже стандартов Marriott. Не останавливайтесь здесь — в Колумбусе есть варианты гораздо лучше.

Плюсы:
1. Удобное расположение.
2. Дружелюбный персонал.
Минусы:
1. Нехватка розеток. Возьмите с собой удлинители.
2. Недостаточно крючков для мокрых полотенец в ванной. Был только один крючок (с двумя зубцами).
3. Уровень шума ужасный. Он постоянно очень громкий. Шум исходил от других гостей, например, от детей, бегающих в коридоре за пределами нашего номера. Ни на одной из дверей нет доводчиков. Они не просто закрываются, а хлопают каждый раз. Очень громко. Дверь душа в нашем номере издает тот же звук, что и пена для бритья, но усиленный в 30 раз. Звукоизоляция между номерами тоже не очень хорошая. Слышно много шума из соседних номеров. Мы жили на втором этаже, и было такое ощущение, будто над нами ходит слон. Кроме того, в номере нет возможности уединиться из-за шума в ванной.
4. На потолке в нашем номере было довольно большое пятно от воды. 5. Реновация вестибюля выглядит отлично, но зона у лифта находится прямо у крытого бассейна, и вентиляция, похоже, не очень хорошая. В воздухе стоит запах хлорки, который усиливает мои мигрени, если вы тоже ими страдаете. Я просто стараюсь не задерживаться там надолго.
Если у вас чуткий сон, это место не для вас. Если нет, то всё нормально.

Сначала я зашёл в номер, и мне «каким-то образом» предоставили номер на первом этаже, очень близко к парковке. Кажется, девушка на стойке регистрации заметила, что у меня травмирована нога.
Бесплатный завтрак был очень вкусным. Номер был очень чистым, комфортным и по приятной цене. Ванная комната тоже была очень чистой.

Номера были чистыми, кондиционер работал, а душ был горячим, но не в ванной комнате, а в номере, где мы жили, ручка для туалета была сломана, поэтому каждый раз, когда вы смывали, был шум. И, конечно, это были бейсбольные выходные, поэтому из-за тонких стен мы слышали все, и пол сотрясался, когда дети бегали вверх и вниз по коридору. Мы так и не смогли насладиться завтраком, потому что нам нужно было быть на бейсбольном поле к 7, поэтому мы вставали и уезжали в 6:30, что было довольно разочаровано, когда нам приходилось останавливаться в определенном отеле, который мы не выбирали, и это случается. Было бы неплохо, если бы этот завтрак был доступен нам немного раньше. Большинство гостей были семьями бейсболистов.

Отличный персонал! Останавливались на 19 дней по работе, и отель был отличным, бар работал ночью. Вернусь в следующем году. Номера были чистыми, завтрак был хорошим. Они позволили нам готовить всей группой и предоставили все, что нам было нужно. Персонал отеля был профессиональным, заботливым и сделал наше пребывание приятным.

Я был здесь по делам, и персонал был очень внимательным. В отеле есть отличные удобства, такие как бесплатный обильный континентальный завтрак с 6:00 до 9:00, мини-маркет в вестибюле с закусками и напитками, небольшой бар с персоналом до 22:00 и хороший круглосуточный фитнес-центр. Места общего пользования современные и чистые, как и большинство номеров. Моя душевая кабина показывала некоторые признаки возраста, но в остальном комната была намного выше среднего. Однако фильмы по запросу не работали. Я сообщил о проблеме на стойку регистрации, и они прислали кого-то в течение нескольких минут (исключительно быстрое обслуживание), но он не смог решить проблему.
В целом, я нашел свое пребывание очень комфортным и без особых колебаний рекомендую этот отель. Я бы оценил этот отель как 3, 5 звезды.

Опыт был хорошим, но был спор, в котором один из работников был крайне расистски настроен по отношению к другому. То, как это было улажено, было ужасно. Я не могу себе представить, как они будут относиться к гостю с другим происхождением, чем у них. Расизм вообще НЕ должен допускаться ответственным лицом, и это должно было быть немедленно закрыто, но этого не произошло. Поддержка должна была быть оказана человеку, который стал жертвой этой встречи. Я бы больше не поехал в этот отель из-за того, насколько враждебна обстановка для цветных людей. Позор руководству за то, что оно потворствует такому поведению, они такие же расисты, как и сотрудник в споре.

Очень хороший район. Персонал дружелюбный, отель чистый. Моему сыну очень понравился крытый бассейн. Рядом есть несколько мест, где можно поесть. Отличный завтрак! Номера хорошие. Именно то, что нам было нужно для нашей однодневной остановки проездом.

Если бы я мог не поставить звезд за обслуживание, я бы это сделал. Как член золотого клуба и ветеран-инвалид армии, я никогда не испытывал такого неуважения со стороны менеджера отеля. Марта была КРАЙНЕ груба со мной из-за простого исправления. Я забронировал более 25 номеров для своей команды по борьбе, так как у нас был двухдневный турнир. После моей первой ночи проживания Марта сказала мне, что я забронировал только на 1 ночь, но после того, как я позвонил по корпоративному номеру, который они подтвердили, я забронировал на 2. Марта не приняла меня, поэтому мне пришлось заплатить вдвое больше, чем было заблокировано. Это было очень удручающе, так как я был постоянным членом в течение многих лет, и со мной так обошлись из-за 200 долларов, особенно когда эта сеть отелей стоит миллиарды. Обслуживание клиентов было ужасным, и я бы рекомендовал всем, кто хочет остановиться в этом районе, найти другой вариант, так как в этом районе много отелей. Как ветеран боевых действий, я призываю всех моих коллег-ветеранов не останавливаться здесь!

Один из худших опытов пребывания в отеле, который у меня когда-либо был. Проснулся от того, что менеджер отеля стоял у моей двери и утверждал, что из номера 214 или 208 идет дым. Мы были в номере 208. Позже она сообщила, что это был индикатор на панели сигнализации, что отличается от первоначального сообщения о запахе дыма. Я был на телефонной конференции по работе, и на двери висела табличка «Не беспокоить». Моей жене повезло, что они согласились вернуться в начале часа, чтобы я мог закончить разговор. До этого в дверь постучался техник по обслуживанию. Он вошел с лестницей, снял дымовую сигнализацию, обвинил меня в курении. Указал на белый контейнер на моем столе и предположил/обвинил, что это испаритель. Это был чехол для AirPods с моими AirPods. Когда я обратился и к менеджеру, и к нему по этому поводу, они продолжили говорить мне, что я лгу.
Они НАКОНЕЦ оставили меня в покое и, казалось, были удовлетворены тем, что я не курю. Когда я получил счет при отъезде, они попытались взять с меня плату за курение в размере 300 долларов. Когда я сообщил им об этом, она вела себя так, будто эта сумма была автоматически добавлена ​​в счет и что она ее уберет. Что бы произошло, если бы я не посмотрел внимательно на свой счет? НЕ вернусь!

Персонал на стойке регистрации был груб и с трудом понимал простые разговоры. Туалет в нашем номере протекал, но ничего не было сделано, чтобы это исправить. Стены были невероятно тонкими, поэтому мы могли слышать каждый разговор, телевизор и сигнализацию из соседних номеров. Кроме того, в номере был неприятный запах. Дети бегали по коридорам около 10:30 или 11:00 вечера, и никто не предпринял никаких действий, чтобы это исправить. Завтрак подали поздно, а еда была отвратительной. Найдите другое место для проживания!

Я хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасное 21-дневное пребывание в отеле. С первого дня обслуживание было безупречным, но я особенно хочу выделить Келли, чье позитивное отношение и готовность помочь сделали мой опыт еще лучше. Всегда внимательная и преданная, ее доброта и профессионализм имели реальное значение. Каждая просьба была встречена с улыбкой, что показало ее стремление к совершенству. Благодаря ей и всей команде мое пребывание было приятным и запоминающимся. Я с удовольствием вернусь и настоятельно рекомендую этот отель. Спасибо за все!

Мы с женой очень хорошо провели здесь время. Эбигейл встретила нас на стойке регистрации и была очень вежлива. Завтрак был очень хорошим. Тот, кто когда-либо отвечал за это, был хорошо организован и гордился своей работой. Нам не удалось попробовать персиковый пирог в открытом баре, но в следующий раз обязательно! Очень тихо, и персонал очень любезный.

Комната была красивой и чистой. До отеля было легко добраться. Континентальный завтрак был действительно хорош!

Я определенно остановился бы здесь снова! Персонал очень дружелюбный, номера очень чистые, завтрак был хорошо укомплектован и вкусен.

Отличный отель в удобном месте недалеко от межштатной автомагистрали. Номера были чистыми и довольно просторными. Лиза в баре была великолепна — такая дружелюбная и внимательная. Мы искали остановку на полпути к Университету Кентукки из Чикаго. Это была идеальная остановка. Мы обязательно вернемся!