Hilton Garden Inn Bloomington

Поскольку этот отель имеет наглость взимать 700 долларов за ночь, я буду сравнивать его с отелями в выбранной им ценовой категории. Во-первых, этот отель ни за что не должен взимать 700 долларов за ночь. Это просто оскорбительно и никоим образом не отражает качество размещения и обслуживания в нем. В лучшем случае это отель за 250 долларов за ночь. Расположение отеля в Блумингтоне потрясающее. Они расположены недалеко от университета Индианы и в пешей доступности от многочисленных магазинов и ресторанов. Это его преимущество. Однако номера оставляют желать лучшего. Очень маленькие номера. Моя самая большая претензия была к ванной комнате, которую уборка не убирала как следует. Кроме того, постельное белье просто ужасное. Простыни на подгонке и плохо держались на кроватях. Такое ощущение, что они сели при стирке и были натянуты как попало, из-за чего легко спадали с матраса. Подушки тоже ужасные. Никакой поддержки. Более того, за 700 долларов за ночь я бы ожидал ежедневную уборку. Но здесь все иначе, уборка производится через день. Персонал был дружелюбным, но не желал ничего делать, кроме самого необходимого. На то, что лифт, поднимающийся в гараж на 7 этаже, не работал, ответили лишь простым пожатием плеч, несмотря на то, что с гостей отеля взималась плата за парковку. Как минимум, эту плату стоило бы отменить из-за неудобств.
Если бы не возмутительная цена за этот номер, я бы вряд ли стал писать этот отзыв.

Цена была просто шокирующей для выходных в честь возвращения домой — почти 900 долларов за ночь за самый простой номер! Просто смешно! С пустой бутылкой геля для душа. Мы вернулись в номер в 15:00, а номер всё ещё не убран, и они не собирались это делать. Нам пришлось позвонить вниз и попросить! Цена была сильно завышена, я очень разочарован.

Состояние номера отвратительное! На одеяле были пятна крови от предыдущего гостя. Если бы на одеяле был чехол, как в других отелях Hilton, этого, вероятно, не случилось бы. Просто накрыть одеяло простыней, как в этом отеле, недостаточно.

Не рекомендую это место! Персонал очень грубый. Даже позавтракать не удалось из-за запаха сигарет в зале. Мы заметили, что один из сотрудников (крепкого телосложения) курил у двери, даже не выпрямляясь, и дым наполнял весь зал. Я думал, есть закон, согласно которому курить нужно на расстоянии 3-6 метров от заведения? Моя семья больше не будет предоставлять это заведение нашему бизнесу.

Номера хорошие. Парковка плохая — на пандусе нет лифта. Машины ревели двигателями, жгли резину и всю ночь мчались по Колледж-авеню. Очень громкий уличный шум!

Я просто не был доволен этим местом, и, честно говоря, все дело в чистом удобстве для посещения сына в Университете Индианы. Во-первых, нет никакого предупреждения о том, что лифт в их парковке сломан, и как человек с проблемами сердца, несущий свои сумки по 4 пролетам лестницы, это было не круто. Мне потребовалось пожаловаться, чтобы он снял парковку, но, честно говоря, они не должны взимать плату или должны каким-то образом помогать. Также неиспользованная половина баллов и половина оплаты, и они списали с моей карты 50 в день, плюс они сняли 92 доллара без какой-либо объяснимой причины, и это было неудобно, это произошло и отняло у меня деньги, которые мне были нужны. Их единственным ответом было то, что иногда компьютер так делает, но никогда за все время моего пребывания в Hilton такого не случалось. Номера стандартные, и отель хороший, но им сходит с рук взимание платы, потому что они находятся в университетском городке и в этом районе не так много отелей. Просто оставил кислый привкус во рту. Персонал, похоже, не очень любезен или отзывчив, а скорее безразличен. Читая эту ситуацию с парковкой, я понимаю, что это не только моя проблема. Очень странно, что приходится выезжать с парковки и идти вокруг квартала, чтобы добраться до отеля. Не очень рад, я выложил 460 плюс 48 000 баллов за такое место.

Отель Hilton Garden Inn был отличным местом для ночлега после целого дня в дороге.
В отеле было чисто, комфортно, и мы отлично выспались! Проснулись отдохнувшими и готовыми к новому дню.
Жаль, что мы не знали, что парковка не включена в стоимость.

Мы ездили туда на соревнования сына, которые проходили в том же отеле. Должна сказать, что мы остались довольны местом и номером. Кровать была очень удобной, а в коридоре не было никаких неприятных запахов. В целом, отель был чистым. Единственным недостатком было то, что когда мы спустились вниз, чтобы позавтракать в ресторане, который находится в здании отеля, нам сказали, что сегодня утром дежурит только один повар, так что заказы будут готовиться, наверное, больше часа. Я была, мягко говоря, разочарована. Они знают, что в этом отеле будет какое-то крупное мероприятие, а дежурит только один повар? В итоге мы позавтракали где-то ещё. В остальном мы остались довольны своим размещением.

Как давний участник программы Hilton Honors Diamond, этот отель Hilton Garden Inn был настолько любезен, что оставил один из худших впечатлений от отеля Hilton. У отеля нет легкодоступной парковки перед отелем, а единственная доступная парковка находится в гараже позади отеля, где нет работающего лифта, поэтому багаж приходится нести вручную вверх или вниз по нескольким лестничным пролетам. Это также означает, что отель не совсем доступен для людей с ограниченными возможностями.
Нигде эти факты не упоминаются при бронировании проживания.
Когда мы с женой приехали и обнаружили это — мы буквально не могли попасть в отель — человек, с которым мы разговаривали по телефону (пока мы кружили по кварталу 20 минут), был груб, снисходителен и граничил с неприятностью. Нам пришлось отменить бронирование и пригрозить позвонить в службу поддержки клиентов Hilton Honors, чтобы они отменили бронирование без штрафа. Как участник программы Hilton Honors с более чем 20-летним стажем, я не могу рекомендовать этот отель.

Мы договорились и забронировали здесь 11 номеров на 2 ночи. Замечательный опыт. С менеджером по продажам Дрю было невероятно приятно работать, персонал (Ив и другие) был любезным и отзывчивым. Цены отличные, сам отель просто потрясающий. Номера хорошо оборудованы, очень чисто, всё работало. Отличные кровати, подушки и лучший завтрак, который наша группа встречала за 35 лет путешествий. Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Настоятельно рекомендую. Этот район очень приятный… рестораны, магазины и фермерский рынок — всё в шаговой доступности. Респект!

Номер отличный, и регистрация прошла легко. У меня были проблемы с кондиционером в первый день, но сотрудник ресепшена поднялся в номер и переустановил термостат, и теперь в моем номере приятно и прохладно. Отличный персонал и отличное обслуживание.
Отель идеально расположен в Блумингтоне, рядом со всем: ресторанами, магазинами, пабами, что угодно.
Это было прекрасное пребывание, и я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в городе.

Номера хорошие, но немного потертые. Персонал вежливый и услужливый. Отличное расположение для прогулок, но парковка немного хлопотная.

Довольно хороший завтрак, чистые номера, странный персонал, много шума снаружи в субботу вечером от громких машин, мотоциклов и людей. Парковка в гараже стоила 3 ​​доллара за ночь. Неплохо, просто в шумном месте. Вероятно, в будни здесь тихо.

У меня был отличный опыт в центре города Хилтон. Номера были чистыми, а кровати очень удобными. Особая благодарность ГУМТ. Команде за их гибкость, позволяющую нам бесплатно изменить бронирование в последнюю минуту после чрезвычайной ситуации в семье! С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в следующий раз, когда будем в Блумингтоне!

Больше здесь не остановлюсь (если мой ребенок пойдет в школу здесь). Меня поместили в номер для инвалидов, что имеет значение только потому, что кровать находится в нескольких милях от телевизора меньшего размера. Жалюзи на одном из двух окон не работали, и мне предложили поменять номер в 23:00, когда я был слишком утомлен, чтобы двигаться, но администратор не смог сделать скидку, поэтому окно было открыто, и у меня не было возможности уединиться. Диспенсер для воды подает теплую воду во всех местах. Телевизоры в фитнес-зале перегорают, не соответствуют тому, что говорит гид, а тренажеры старые и громкие. Потертости в общественных местах. ТАКЖЕ пришлось пройти три пролета по парковке, а затем обойти отель без тяжелого багажа. Кажется, никто не заботится об этом месте.

Не рекомендовал бы этот отель вообще. Очень неопытный персонал отеля, совершенно не услужливый. Лифт не работал, а это значит, что пожилым людям пришлось нести весь свой багаж вверх и вниз по ступенькам. Парковка была кошмаром. Помимо дорогого проживания, с вас взимают плату за завтрак и парковку. Было бы неплохо получить хотя бы скидку или что-то в этом роде, учитывая, что лифты не работают, люди вынуждены ходить по лестничным маршам, а парковка — это кошмар. Заставлять людей платить за парковку на крыше отеля, которая не должна стоить так дорого из-за такого плохого обслуживания, — это дикость.

У нас был отдельный зал для мероприятия, и Шайенн очень помогла в подготовке вещей и в общем ходе выходных. Они сделали пребывание в нашем отеле очень гладким.