Fairfield Inn and Suites by Marriott Indianapolis/ Noblesville

Отель был очень чистым и хорошо управляемым. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Особенно мне понравился бесплатный завтрак и его богатый выбор. Это значительно облегчило и сделало более приятной нашу короткую поездку.

Мне очень понравилось здесь. Номер был чистым, тихим и ухоженным. Персонал тепло нас встретил и упростил процесс регистрации. Завтрак был свежим и хорошо организованным. В целом, я почувствовал себя в комфортном и надежном месте для проживания.

Я давно являюсь клиентом Marriott и никогда не сталкивалась с проблемами. Обслуживание клиентов всегда было на высшем уровне! Я приехала раньше времени заселения, и да, я знаю, что у них установлен срок заселения в 15:00, но в большинстве случаев они всегда шли мне навстречу, если были свободные номера. Они всегда хотя бы проверяли. Эта женщина даже не проверила. Я зашла и спросила, могу ли я заселиться, а она посмотрела на меня и сказала: «Вы не можете заселиться до 15:00». Я сказала: «Хорошо», но обычно они не разрешают, если нет свободных номеров. Эта женщина даже не проверила. Никогда раньше в Marriott никто не проверял.
Забавно, что я сразу же пошла во внутренний дворик, который находится буквально в 100 метрах от Fairfield, и получила номер. Персонал там (Эд) был потрясающим! Он очень хорошо обо мне позаботился.
Девушке в Fairfield, возможно, стоит подумать о смене профессии. Потому что для человека, который работает в сфере обслуживания более 25 лет, это определенно не было обслуживанием клиентов.

Мой номер был чистым и пах свежестью. Я останавливался здесь, чтобы посетить похороны в другом городе. Я проснулся слишком поздно, чтобы позавтракать, поэтому ничего не могу сказать. Было бы неплохо, если бы завтрак продлился немного дольше.
Когда я приехал, в холле там шумела футбольная команда, но в моём номере и коридоре было довольно тихо, когда это было нужно.
В моём номере было несколько недостатков:
1) Лампочка над раковиной мигала. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, мне показалось, что у них связаны руки из-за корпоративных обязательств, ведь они не могут просто поменять лампочку, так как это встроенные светодиодные светильники. Им приходится заказывать оптом у корпораций, чтобы хранить их после получения груза.
2) Одна из бутылок в душе не держалась на стене. В какой-то момент я прикрепил её обратно и испугался, когда она через 20 минут с грохотом упала в ванну.

Отличный отель с дружелюбным персоналом, очень чистыми и красивыми номерами, потрясающим залом для завтрака и ужина, очень уютным лобби, где даже был автомат с напитками и закусками. Бассейн просто потрясающий. Мне очень понравился этот отель!

Мошенники. Мне нужен был номер всего на одну ночь, а он сказал 139… Я проверил счёт, они сняли 180? Мне сказали о налогах и штрафе за случайные действия. ЧТО? Как будто я собираюсь разнести номер в полночь одна?
Никогда больше. Хотя бы предупредите клиента о размере комиссии, прежде чем он примет решение. Я принял решение, услышав 139, а не 180.

Обновлённый старый отель. Приличный завтрак. Неплохой тренажёрный зал. Неплохо бы поставить телевизор в холле. Персонал, похоже, трудолюбивый. Единственный минус — в номере немного пахло плесенью.

Fairfield Inn & Suites Indianapolis Noblesville.
ЖАЛОБА: после просмотра всех отелей Marriott в районе Ноблсвилля и того, что возраст для заселения составляет 18 лет, я позвонил и поговорил с «Сарой» для подтверждения. Когда настал день проверки, я снова позвонил в Fairfield Inn & Suites Indianapolis Noblesville, чтобы убедиться, что имя моей 18-летней дочери внесено в список, чтобы её регистрация прошла без проблем. Мне ответили, что это НЕТ, и затем обе стороны начали спорить. Вице-президент по операциям нагрубил и сообщил, что моей дочери не разрешат заселиться, и что у меня есть время до 23:00, чтобы приехать и убедиться, что заселяется «взрослый». После этого мы поспорили, и какой-то человек, назвавшийся генеральным директором, отказался назвать своё имя и заявил, что бронирование отменено, и с меня будет взиматься плата! Не представляю, как кто-то, заглянув на сайт, мог понять, что 18-летней девушке не разрешено заселяться в этот отель. Я много лет являюсь постоянным клиентом Marriott и никогда не сталкивался с таким непрофессионализмом, а отсутствие сочувствия и решения со стороны генерального директора просто поражает. Этот отель даёт всем плохую репутацию. Marriotts из-за их ужасного обращения и непрофессионального "руководства" позор им я сделала правильные шаги, чтобы обеспечить ее ожидание здесь. ПОПРОБУЙТЕ ОБНОВИТЬ ВАШ САЙТ, ЧТОБЫ УКАЗАТЬ ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ.

Пришлось остановиться здесь из-за бейсбольного мошенничества (турнира).
Кровать размера «king-size» втиснута в пространство, предназначенное для двухместного номера. Пришлось вставать с кровати у изножья, а не сбоку.
Кондиционер находится в 4 дюймах от кровати, поэтому сложно охладить всю комнату.
Дверную ручку невозможно открыть, если только не засунуть ее изо всех сил.
Завтрак нормальный.

Мошенники. Мошенники. Больше никогда не остановлюсь в этой гостинице Fairfield Inn. С меня взяли 250 долларов за курение, хотя я не курю. Пытался поговорить с менеджером, но он только оскорблял меня и лгал. Просто хотят обмануть людей. На крошечной парковке нет парковки, и в этом трёхэтажном отеле даже не работает лифт. Худшее обслуживание клиентов. Абсолютно недоволен гостиницей Fairfield Inn.

Я больше никогда не остановлюсь в Fairfield inn. Они взяли с меня 250 долларов за курение, а я не курю. Пытался поговорить с менеджером, но он только оскорбил меня и солгал. Худшее обслуживание клиентов из всех.

Я чувствую себя здесь небезопасно, потому что обслуживающий персонал вошел в номер, несмотря на табличку «Не беспокоить», когда моя жена была одна в номере и принимала ванну около 9:45 утра, что намного раньше времени выезда. И на это менеджер бесстыдно сказал: «Я не могу спорить, поэтому я могу отменить вашу бронь, если хотите». Разве это справедливое решение для такого опыта?

Отличный отдых в этом местном отеле! Завтрак приличный. Номер вполне приличный. По выходным здесь очень многолюдно из-за ограниченной парковки и большого количества детей! Я бы попросил номер подальше от лифта и подальше от спортивных команд! Кроме того, там идёт ремонт, поэтому в лобби грязно.

Мы жили на 3-м этаже. Пол шумел, когда вы ходили. Номера были далеки от звукоизоляции. Напор воды был очень слабым в шоу. Между дверью и ее коробкой был большой зазор. Кровать была неудобная. У нас был один и тот же завтрак два дня подряд. У них не было салфеток для ванной, и они были слишком глупы, чтобы пойти в Walmart и купить дешевые, они просто сказали, что поставка не пришла. У нас были родственники, которые жили в отеле Courtyard по соседству, потому что Fairfield не бронировал только на субботу вечером. Мы никогда больше там не остановимся.

Не оставайтесь здесь. Я был там две ночи. Пахло затхлостью, но я остановился всего на две ночи, поэтому решил просто перетерпеть. Вся моя одежда, багаж, даже кисти для макияжа воняют, и меня тошнит! Я бы поставил НОЛЬ, но за публикацию нужно поставить хотя бы одну звезду. Это место должно быть закрыто!

Оказался здесь на одном из бейсбольных турниров моего сына. Номер был нормальный, кровать была удобной, с более чем двумя подушками, что мы оценили. (3 дня, 2 ночи) наш номер не обслуживался в течение дня. Мы ожидали, что на следующий день вернемся к чистым полотенцам. Когда мы спустились к стойке регистрации, нам вручили напольное полотенце и тряпку, не более того.

Комната была чистой, но какой-то грустной. Некоторые плитки в ванной были в пятнах. Пол в ванной становился все грязнее. Думаю, мы следили за грязью с ковра. Плотные шторы вообще не закрывались. Телевизор не работал. Кровати казались довольно чистыми и довольно удобными. Соседний двор выглядит намного красивее.