Quality Inn & Suites Woodstock near Lake Geneva

В этом отеле нет лифта, но много этажей, что является проблемой только если у вас есть багаж. Конечно, при заселении в отель у вас, естественно, будет багаж. Если же его нет, то эта часть отзыва к вам не относится.
В номере пахло сыростью/плесенью. Как после сильного шторма, когда подвал затопило, и вы пытались предотвратить появление плесени, но, к сожалению, она всё равно проникла. В ванной комнате была большая дыра, которую заделывали (как будто шпаклёвка высохла, её зашлифовали и положили перед покраской), на диване были довольно отвратительные пятна, а пульт от телевизора был липким 🤮 (фу).
Когда я выходил из номера, я заметил зазор в 2, 5 см между полом и дверью. Обычно это не проблема, просто немного странно. Проблема возникла, когда я увидел мышь перед своей комнатой, пробегающую по коридору, когда я открыл дверь. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы объяснить сотруднику, что я только что увидел. И в ответ я услышал, что мыши обычно проникают в здания. 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️
Когда менеджер подошел ко мне и спросил: «Где вы видели крысу? », это определенно вызвало у меня некоторое беспокойство. Как будто для них это обычное дело.
Поэтому я вернулась в свой номер, чтобы принять душ, потому что мне нужно было куда-то идти (я рассчитывала выехать и заселиться в другой местный отель, так как собиралась пробыть в этом районе еще пару дней).

Я так и не остановилась в этом отеле, потому что оба показанных мне номера были неприемлемы. В первом ужасно пахло сигаретным дымом, а во втором был сильный затхлый запах и, похоже, плесень. Когда я объяснила, что мне некомфортно здесь оставаться, и спросила о возврате денег, сотрудница на ресепшене отмахнулась и сказала, что это невозможно, потому что платеж уже был обработан. В итоге я уехала и забронировала другой отель. Очень разочаровывающий опыт как с точки зрения чистоты, так и обслуживания клиентов.

В номерах часто не работают лампы, пульты дистанционного управления или телефоны. Стоимость проживания за ночь и за неделю слишком высока для таких невпечатляющих номеров и предоставляемых удобств. Горничные просто заходят в ваш номер утром без стука и предупреждения, а пьяные люди любят сидеть на парковке и шуметь, создавая беспорядок. Однажды я выехал из номера, а потом неожиданно вернулся в тот же номер и обнаружил, что горничные не поменяли простыни, а просто заправили кровать. Тем не менее, Лена на ресепшене — милая женщина, которая делает все возможное, чтобы быть полезной, уважительной и даже дружелюбной.

Очень грязно. Я трижды протирала пульт спиртовыми салфетками, но с него все равно стирались черные пятна, а липкость была отвратительной. На стенах ванной комнаты были незавершенные ремонтные работы на гипсокартоне, с потолка отваливалась штукатурка, полы были липкими и отвратительными на ощупь. Люди на парковке пили и громко включали музыку, на ресепшене никто не отвечал, а телевизор не работал. Мы пробыли там всего две ночи, потому что нам подарили проживание. Мы забрали все вещи с собой, когда уходили из номера, и на следующий день привезли их обратно. Мы боялись оставлять машину на ночь из-за опасения взлома. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Простой номер, напор воды в ванне очень слабый, но душ работал, сантехника в душе была установлена ​​неправильно: сторона с надписью «горячая» была холодной, и наоборот, выключатели света, похоже, не работали, пепел на стене в номере, пятно на покрывале.

Перечислю причины. В целом, здание находилось в состоянии «мы начали ремонт, но так и не удосужились его закончить». Дверь в заднем коридоре с табличкой «Только выход» не закрывалась на замок. Администрация постоянно твердила, что происходит перезагрузка системы, и мне следует вернуться позже, чтобы зарегистрироваться. В коридоре под ковром были странные неровности. Кофемашина для бесплатного завтрака работала только если долго удерживать кнопку и производила (в лучшем случае) концентрированный эспрессо. Кофеварка в номере предлагала только кофе без кофеина. Телевизор был как минимум 15-летней давности и очень маленький. Душ и ванна (в номере с джакузи! ) нагревались более десяти минут, прежде чем вода становилась чуть теплой. Подозрительный тип, постоянно куривший у незащищенного входа, был приятным бонусом, наряду с недоделанным ремонтом и ужасной отделкой повсюду в нашем номере. Мы так и не воспользовались ванной и съехали на вторую ночь (я возьму на себя расходы). Никогда больше. Вы спросили. Уверен, я что-то упустил.
Ещё кое-что:
Забыла упомянуть использованную салфетку, лежащую на полке за углом от ванной. Фу. Мерзость. Уверена, она до сих пор там.
А ещё, для номера люкс, у нас был практически один комплект полотенец. И дозатор шампуня для джакузи был разбит на части. Опять же. Конечно, я забыла упомянуть некоторые приятные мелочи.

Плюсы: Отличное расположение. Минусы: Завтраки – это просто смешно. Кофе на завтраке ужасный. Кофемашина Nescafe отвратительная. Черствый хлеб и отсутствие молока для сухих хлопьев в индивидуальных упаковках. Кто знает, что делали с молоком в кувшинах комнатной температуры. Очень-очень разочарован.

Я заселился на две ночи. В первую ночь вода в душе была почти тёплой. Свет в номере мерцал, как стробоскоп, телевизор выключался, когда включался или выключался компрессор холодильника, возникли серьёзные проблемы с электричеством. На следующий день в мой номер пришли рабочие, и мне пришлось убрать ценные вещи, чтобы они могли заменить окна. Никакой приватности, никаких неудобств. А когда я попросил поздний выезд, будучи участником программы лояльности Choice, мне дали время до 11:30 утра, целых полчаса. Это был ужасный опыт, и я не получил того, за что заплатил!

Для отеля 1-2 звезды это очень дорого. В душе очень слабый напор воды. Я случайно пролила воду на пол в ванной. Мочалка была грязной, когда я вытерла меньше 30 сантиметров плитки. Континентальный завтрак был неплохим. Он подается ровно до 9 утра. У нас в отеле была свадебная вечеринка. Многие из нас собрались в зале для завтраков. Несколько человек еще пробыли там до 9, когда вошла женщина и выключила кофеварку и соковыжималку. Я не стала их винить за то, что они забрали тесто для вафель и все такое, но там действительно нет комфортного места, и они могли бы дать нам еще 15 минут. Может быть, я слишком многого прошу, но мы больше здесь не остановимся. Честно говоря, мы бы не остановились здесь снова, как только вошли в номер.
На следующее утро у моего мужа заболел живот. Я подумала, что у него грипп, но ему стало намного лучше после того, как мы ушли из отеля. Все остальные, казалось, чувствовали себя хорошо. Хотя мой муж очень чувствителен ко всему. Возможно, это было совпадение, никто из нас не пил на свадьбе. Так что воспринимайте это как хотите.
В номере были микроволновка и холодильник. Кровати были достаточно удобными. Женщина на ресепшене была милой.

Администратор на ресепшене была не из лучших. Она почти никогда не появлялась. Немного высокомерная, мне показалось, что она давала мне понять, что она лучше меня. А на завтрак подавали только вафли без сиропа. В кофе была кофейная гуща, не было бубликов и тостера — пустая трата денег на завтрак. Ах да, с сумками нужно было подниматься по лестнице — лифта не было.
Я бы посоветовал всем заплатить больше в следующем отеле и проехать мимо этого. Из 18 отелей, в которых я останавливался за эти годы, это ХУДШИЙ ОТЕЛЬ.
Это место было удобным и на 10 долларов дешевле остальных.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Это было место для сна, однако я ожидал большего в плане чистоты номера. Многое можно было бы улучшить. Например, остатки зубной пасты и слюны на зеркале и раме зеркала. Столешницы и полки в номере. Видны пятна от воды или загрязнения от использования ванной комнаты и других мест в номере. На постельном белье, естественно, могут быть пятна, которые не всегда отстирываются в самом Вашингтоне, как это было в нашем номере. Желтые пятна, а также подушки, пахнущие скунсом. Я не уверен, что 240 долларов за две ночи стоили того, чтобы платить за номер и соответствовать установленным стандартам. В остальном персонал был приятным, задний вход в здание не был закрыт, только табличка с надписью «Это не вход». Однако при входе дверь не запирается, и можно просто войти. Похоже, в отеле ведутся строительные работы по обновлению или модернизации, и это может быть одной из причин. Стены тонкие, и сквозь них многое слышно, особенно когда уборщицы по утрам обходят комнату, болтают и выполняют свою работу. Это не идеально, если вы хотите поспать или отдохнуть, не взяв с собой персональный вентилятор, чтобы заглушить шум.

⭐⭐⭐⭐⭐ «Исключительное пребывание – чистота, комфорт и заботливый персонал»
«Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Quality Inn. Номер был безупречно чистым, постельное белье и полотенца были свежими, а кровать невероятно удобной, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Бесплатный завтрак был разнообразным – от горячих блюд, таких как яйца и вафли, до свежих фруктов и йогурта – и всё было хорошо укомплектовано. Самое главное, персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь, будь то раннее заселение или рекомендации местных достопримечательностей. Весь отель создавал ощущение безопасности, спокойствия и гостеприимства. Однозначно, это один из лучших моих впечатлений от Quality Inn – настоятельно рекомендую! »

Слово «качество» больше не имеет того значения, что было неделю назад. Как человек, которому приходится работать в дороге и останавливаться в отелях, я иногда сталкиваюсь с одной или двумя проблемами. Эти проблемы обычно устраняются или, по крайней мере, отмечаются сотрудниками мест.
Однако эта гостиница Quality — это просто одна гигантская ПРОБЛЕМА!
У меня не было выбора, кроме как забронировать это место на неделю, потому что место, где я работаю, находится в этом городе, и это место было единственным свободным, потому что на неделе было 4 июля.
Впервые войти в свой номер в 95-градусный день было потрясающе. В номере была приятная температура в 100 градусов.
Поэтому я немедленно включил свой кондиционер. Мой кондиционер работал так громко, что вибрировал на весь район. Я довел это до сведения стойки регистрации… он полностью забронирован, поэтому я с этим разобрался. Думая, что эта проблема будет решена на следующий день, когда я прихожу с работы в 7:30 вечера, я иду в свой номер, не беспокоясь… за исключением того, что мой кондиционер был громче и безумнее, чем когда-либо… Я второй день подряд говорю на стойке регистрации… они говорят, что сообщат об этом в службу поддержки… почему они этого не сделали, я не знаю… той ночью я не мог спать. Поэтому у меня был вентилятор, и розетка перестала работать посреди ночи.
К настоящему времени я проработал 3 жарких дня и плохо спал из-за того, сколько качества эта гостиница качества вкладывает в свой отель.

Это место нуждается в серьезном обновлении и уборке. Наш номер был потрепанным и грязным. Сотрудник на ресепшене настоял на том, чтобы мне показали кредитную карту, которой я заплатил онлайн за непредвиденные расходы, но записал ее на бумаге. Что?! Я заморозил карту. Если бы я мог найти другое место для проживания, мы бы уехали, но так как это были праздничные выходные, мы застряли. Никогда больше.

Дыры в гипсокартоне комнаты, грязные простыни, неизвестное липкое вещество на раковине и столешнице, приспособления для наркотиков снаружи бокового входа. Определенно не соответствует кодексу. Вызовите инспектора по строительству, DEA и, безусловно, ICE, так как в этом месте есть все следы, разгуливающие по зданию.

Это был самый ужасный отель, в котором я когда-либо ночевал в своей жизни. Все полы были липкими, и наши ноги оставались черными. Нам приходилось надевать сандалии каждый раз, когда мы ступали по полу. Простыни на кроватях были в пятнах. Наш свет постоянно выключался сам по себе. В двери ванной была огромная дыра, все, к чему я прикасался, было липким. Туалетная полка в комоде между нашими двумя кроватями была покрыта пылью. Там была книга об отеле, в которой рассказывалось обо всей информации. Мы открыли книгу, и все страницы слиплись, и она была липкой, и ее руки были липкими. Холодильник и микроволновка плохо пахли. Каждый раз, когда вы звоните на стойку регистрации, никто не отвечает, потому что там никого нет. Горничная не заходила в наш номер все это время. Честно говоря, я не думаю, что они убирают это место. Одеяла очень царапающие. Столы недостаточно большие, чтобы делать что-то, кроме как есть небольшими порциями, может быть, с одним человеком. Дверь в ванную закрывается сама по себе. Дверь в ванную также открывается сама по себе. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, даже если это крайний вариант, вы пожалеете. Лучше спать где-нибудь на улице в палатке. Там написано, что есть торговый автомат, но на самом деле его нет. Там также написано, что есть бассейн, но он не работает. Также рядом находится похоронное бюро. В отеле также были случайные визги, как я и сказал, не останавливайтесь здесь, если хотите получить за свои деньги максимум.

Худшее место на планете, мое автокресло было бы лучше. Отвела внучку в бассейн, сказали выйти из воды, бассейн закрылся на 2 недели. Телевизор в номере вообще не работал, сказали починят, но так и не сделали. Купите палатку и спите на земле, будьте счастливее. Выбор отелей, выбросьте их.