Super 8 by Wyndham Rock Falls Sterling Area

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! Худший отель, который я когда-либо бронировал, и единственный, из которого я уехал, так и не дождавшись заселения. При входе в номер сразу бросались в глаза несколько тревожных сигналов:
— Замок не работал, так как не входил в дверной проем.
— Ковер был неровным.
— Комната выглядела обшарпанной, с изношенной мебелью и неприятным запахом.
— В ванной комнате унитаз (очень маленький и расположенный низко) постоянно тек, и мне пришлось снять крышку, чтобы починить застрявший поплавок. Бачок был полон плесени.
— Последняя капля: я пошел проверить температуру на настенном кондиционере, и вентиляционные отверстия были полны плесени.
Я схватил свои вещи и спустился вниз, чтобы вернуть ключ. Женщина на ресепшене была любезна и предложила поменять номер, но я больше не хотел там останавливаться. Она сказала, что Trip Advisor должен связаться с ними по поводу возврата денег, так как я бронировал через TA. Я позвонил по номеру 800, и представитель позвонил в отель и сказал, что им нужно связаться с менеджером, и они свяжутся со мной. Возврат денег я получил в течение нескольких часов, так что спасибо TripAdvisor за быстрое решение проблемы. Отель тоже не стал оспаривать возврат, так что, по крайней мере, в этом вопросе они поступили правильно, но в будущем я буду неохотно останавливаться в отелях Super 8 или любых других отелях сети Wyndham.

Я останавливался здесь на 3 дня со своей девушкой. Она напала на меня, поэтому я вызвал полицию. Хозяин не пустил ни полицейских, ни меня в номер, чтобы забрать ключи от машины и кошелек. Она в тюрьме, и мне не разрешают забрать все игрушки и одежду ее детей.

Не беспокойтесь. Старый отель (вонь), номера старые, душные и обшарпанные. Ванная комната была чистой, полотенца тоже, но герметик вокруг раковины и ванны выглядел так, будто кто-то пользовался ножом для глазури 🙄. «Бесплатный» завтрак должен был начаться в 6 утра. Мы приехали в 7, и нам предложили три ломтика пшеничного хлеба и пакетированный джем. Фруктов и молока к сухим хлопьям не было. Только обычный кофе, который имел привкус перегара. Мы остановились там только потому, что решили поспать, а не ехать ночью. Мы ехали из отпуска и просто слишком устали, чтобы продолжать. Низкая цена, за что платишь, то и получаешь.

Отель был хороший, и номер был приемлемым. Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие розеток. У кровати их вообще нет. Учитывая количество современных гаджетов, это неприемлемо. В целом, я бы сказал, что моё пребывание было нормальным.

Парковка для больших автомобилей, автобусов, 18-колесных грузовиков и прицепов на гравийной площадке за отелем. Персонал был вежливым. Номера небольшие, но чистые. Рестораны в шаговой доступности.

За такую ​​стоимость номера это очень хороший отель. Единственный минус, который мы с женой заметили, — это то, что на завтрак предлагались только хлопья. Когда мы обнаружили, что молока больше нет, другой клиент спросил у сотрудника на стойке регистрации, есть ли ещё. Ответ был, что доставки нет, и всё. Наверняка у него был кто-то из сотрудников, кто мог бы за ними приехать, и к тому же ещё кто-то приходил на завтрак.

Лифта нет. На стойке регистрации моему сыну пришлось изрядно повозиться, когда он попросил постельное белье для диванов-кроватей в забронированном нами номере. Они сказали, что нам нужно принести своё, и в итоге дали ему только две простыни и ничего больше на два дивана-кровати! Полотенца были как попало. Некоторые были пушистыми, другие – рваными. Кондиционер выглядел новым и работал исправно. Освещение было хорошим. Вокруг ванны была плесень. В ванной комнате было очень мало места на столешнице. Держатель для полотенца находился под вешалкой, поэтому, когда вешаешь полотенце, полотенце оказывалось за ним и намокало. Пол был шатким. Словно это была фанера, которая когда-то намокла под ковром.
На завтрак был один вид выпечки, два очень черствых вида хлопьев, тосты с джемом, кофе, молоко и яблочный сок в кувшинах. Тарелки и миски из пенополистирола. Хлопья были настолько черствыми, что их было невозможно есть! Мы ели в Макдоналдсе! Молоко. Должен сказать, что номер был очень просторным: две двуспальные кровати, два дивана-кровати, два стола со стульями, большой телевизор, множество розеток и огромный мини-холодильник. Я поставил две упаковки по 12 бутылок газировки на одну полку, сбоку. В номере была вторая полка, два ящика для овощей и морозильная камера. В целом, за такую ​​цену, пожалуй, я бы остановился здесь снова. Похоже, здесь потихоньку что-то обновляют.

Все остальные местные отели были заняты, и нам пришлось довольствоваться номером здесь. Мы забронировали люкс в надежде, что он будет приличным. Диваны были в пятнах и старые, а пол словно проваливался. Затхлый запах, пришлось купить освежитель воздуха. Кровати казались нормальными. Я снял простыню и постелил её на диваны, чтобы посидеть. Проснувшись, я увидел одного насекомого, ползавшего по спинке дивана. Подойдя ближе, я понял, что это постельный клоп. Я убил его, позвонил на стойку регистрации и ушёл оттуда, оставив клопа на стойке регистрации. Мне сказали, что ничего страшного, если я принесу клопа им, и они сообщат администрации. Я оставил свой номер в надежде, что они вернут деньги, но так и не получил ответа.

Дружелюбный персонал, удобная кровать, рядом хорошие рестораны, Walmart через дорогу, удобное расположение, было очень чисто. Когда мы вошли, вестибюль был чистым и приятным. Нас встретил дружелюбный администратор (я забыл ее имя).

В целом я был доволен. Номер был хорошим, и все работало так, как нужно. Хотя кофеварка утром сделала мне одну чашку, пока я принимал душ, а потом я сделал вторую чашку, и она вообще не включилась. Я сделал заметку, чтобы сказать им об этом при выезде, чтобы они не подумали, что я виноват.
Это в пешей доступности от Candle Light Inn по соседству, который я бы очень рекомендовал. Кровать была достаточно удобной, но жаль, что я не взял с собой свою подушку.
Говоря о еде ранее. Завтрак не очень-то похож на завтрак. Если вы не хотите Frosted Flakes или фруктов, вам не повезло. Хотя я получил свою вторую чашку кофе, и должен сказать, что у них были лучшие бананы, которые я пробовал за последнее время. Он стоил соответственно, и я бы остановился там снова.

Отель очень хороший и не старый Super 8. Все переделано и очень красиво. Номер был хороший и достаточно места. Завтрак был с хорошим ассортиментом. В целом, очень хорошо за эти деньги.

Плюсы: Меня переселили на второй день в другой номер! Я останавливался здесь много раз и не испытывал никаких проблем. Минусы: В раковине и душе были волосы, не было горячей воды, пахло сигаретами, холодильник был грязным! Они были забронированы в первую ночь, поэтому ничего не могли с этим поделать! Я думал, что они сделают скидку на номер или дадут мне бесплатную ночь! Но нет!

Персонал на стойке регистрации дружелюбный, номера чистые. Деловая практика руководства немного сомнительная. Я выехал раньше срока при бронировании на один день, и они не захотели возвращать деньги. Кроме того, они позаботятся о том, чтобы разбудить вас ровно в 11 утра, чтобы оплатить еще один день, если вы работаете по ночам. Горячий завтрак был заменен на холодный. Я бы обеспечил этому отелю стабильный источник дохода, если бы они были более гибкими в течение нескольких месяцев. Теперь я перееду в другое жилье.

Рок-Фолс — небольшой город. Отель немного лучше обычного. Отличное расположение, дружелюбный персонал, чистые номера. Очень хорошие цены.

Идеальное пребывание, лучшего и желать нельзя за такую ​​цену. Дружелюбный персонал, чистые номера, немного староваты, но чистота идеальная. Никаких проблем. Рядом с шоссе I-88, легко входить и выходить. Рядом есть несколько ресторанов, Walmart через дорогу. Приеду снова.

Это может не впечатлить 40-летнюю, но как 68-летняя женщина я была рада, что карта/ключ от моего номера сработали. Легко! И каждый раз! И в ванной был коврик, чтобы не поскользнуться. Большое спасибо. А еще клерки на ресепшене были очаровательны. Я буду возвращаться в Рок-Фолс время от времени, и это будет моим выбором.

Кондиционер работал на полную мощность, когда мы вошли (что должно было нас насторожить), и в комнате стоял УЖАСНЫЙ запах (поэтому воздух был включен на полную мощность, чтобы они знали). Кровать была самой жесткой, какую я когда-либо чувствовал, и похоже на сон на полу. Унитаз был на высоте туалета моих детей в начальной школе, так что будьте готовы приседать! Все возможные срезы. У нас были некоторые хорошие впечатления от отелей Super 8, но не этот. Потратьте немного больше и остановитесь в другом месте!