Holiday Inn Express & Suites Rock Falls by IHG

Однозначно, это самый приятный отель Holiday Inn Express, в котором я когда-либо останавливался. Каждый понедельник и вторник менеджер устраивал «счастливые часы», что стало приятным сюрпризом, а во всех наших номерах были балконы с видом на реку! Для этой сети отелей — масса удобств, а обслуживание было феноменальным. Расположен достаточно близко к ресторанам, что удобно, но до достопримечательностей не дойти пешком.
Рекомендую всем в этом районе!

Превосходный опыт в Holiday Inn Rock Falls!
Недавно мы провели масштабную встречу выпускников в Holiday Inn Rock Falls, и обслуживание было просто невероятным от начала до конца. Весь персонал сделал всё возможное, чтобы всё прошло гладко — они были профессиональны, дружелюбны и невероятно внимательны ко всем нашим пожеланиям.
Они даже изготовили для нашего мероприятия специальные таблички, добавив продуманный и индивидуальный штрих, который сделал встречу поистине особенной. Внимание к деталям и готовность помочь с каждой просьбой значительно облегчили планирование.
Номера были безупречно чистыми, просторными и очень комфортными, что сделало наше пребывание расслабляющим после долгих дней, связанных с мероприятием. В целом, отель превзошёл все ожидания — от великолепного обслуживания до прекрасной организации.
Настоятельно рекомендуем Holiday Inn Rock Falls всем, кто проводит мероприятия или ищет гостеприимное место для проживания. Мы безмерно благодарны команде за то, что она помогла нам сделать нашу встречу успешной!

Мы регулярно останавливаемся в Holiday Inn Express во время путешествий. Это был наш первый визит в отель Rock Falls, и это был мой лучший опыт взаимодействия с этой сетью. Расположение уникальное: фактически внутри парка на берегу реки. Наш номер был идеально чистым и ухоженным, с видом на реку и небольшим застеклённым балконом. Весь персонал, с которым мы столкнулись (ресепшен, горничные, сотрудники завтрака), был очень вежливым и любезным. Были продуманные мелочи, например, раннее открытие завтрака для бегунов, участвующих в забеге Hennepin. Кроме того, наличие зарядного устройства для электромобилей на территории отеля было огромным плюсом. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мне очень понравилось здесь. Я участвовал в гонке Hennepin Hundred, но не думал, что мне понадобится место для ночлега намного раньше обычного времени заезда, поэтому они смогли подготовить для меня номер. Я очень благодарен им за это – мне отчаянно нужен был душ и сон. Всё было очень чисто и уютно, честно говоря, не думаю, что я смог бы придумать хоть одну претензию. Разве что джакузи была бы идеальным дополнением 😅 Всё моё общение с персоналом было замечательным, они были очень дружелюбны! В довершение всего, завтрак был потрясающим, и я был невероятно рад найти пакеты соевого молока. Я ушёл отдохнувшим и довольным. Надеюсь вернуться в следующем году для восстановления после гонки!

Это отличный выбор для проживания в Сидар-Рапидс. Отель расположен недалеко от центра города, очень чистый, персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, а бесплатный завтрак выше среднего. Номера очень удобные и чистые. Именно на этом я основываю свои отзывы об отелях, а не на мелких неполадках, которые неизбежно случаются.
Только пара незначительных замечаний: льдогенератор на первом этаже не работал, но на третьем был другой. Наша ванна протекала, но ничего серьёзного. Я понимаю, что не всегда можно исправить всё сразу, и на стойке регистрации мне предложили подняться на третий этаж за льдом. Нам также предложили немного уменьшить счёт, но не смогли, так как мы работали с баллами.

В целом, это был отличный опыт. Я запросил номер с видом на реку онлайн, но вместо этого получил номер с видом на город. Персонал был замечательным. Простыни были чистыми и мягкими. Ванная комната была хорошей, но мыло было не очень. В общем, я бы остановился здесь снова.

Я провёл в мотеле 4 ночи. Регистрация прошла быстро и легко. Номер был чистым и комфортным, кондиционер работал отлично. У меня возникла небольшая проблема, которую быстро устранили. Обслуживание номеров каждый день было превосходным. Счастливый час был просто замечательным. Я останавливаюсь в мотелях более 150 ночей в году и рекомендую этот мотель.

Это отличный, ухоженный отель с прекрасным расположением прямо на берегу реки.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Рядом с отелем есть парк и пешеходная дорожка.

Мой муж зарегистрировал сотрудника, которого он обучал, и ему пришлось использовать его корпоративную кредитную карту для оплаты номера, так как у его стажера еще не было корпоративной кредитной карты. Агент велел ему зарегистрировать карту на случай непредвиденных расходов, что было нормально, мы являемся бриллиантовыми участниками Hilton и часто останавливаемся в отелях, так что это было ожидаемо. На следующее утро я проверяю свой счет в онлайн-банке и обнаруживаю, что с моего банковского счета списали 163, 19. Мой муж сразу же звонит в отель и рассказывает им о проблеме. Агент извинилась и сказала, что не знает, что произошло, потому что списали деньги и с корпоративной кредитной карты, и с нашей. Она заверила нас, что поручит генеральному директору проверить ситуацию и перезвонить нам в тот же день. Я ждала весь день, пока кто-то перезвонит, и ничего не получила (это был понедельник). Я ждала звонка во вторник, но звонка так и не было, но предварительная авторизация все еще была на моем счете. Наконец, когда наступила среда, а звонка так и не было, я позвонила и оставила голосовое сообщение на Майке, генеральному директору, голосовая почта. В четверг около 11:00 я снова позвонила Майку, так как он так и не получил от меня ответа. Прошло четыре дня, а у нас всё ещё 163, 19, а теперь ещё и 20, 00 заблокировали на случай непредвиденных расходов, так что теперь у нас 183, 19, которые мы не можем использовать из-за заблокировавших счёт.

Мы остановились в отеле Holiday Inn Express в Рок-Фолс вместе с большой семьёй, приехавшей на похороны. Отель находится в хорошем состоянии и комфортабелен. Персонал был отзывчивым и профессиональным во всех отношениях. То, что раньше было заброшенным производственным зданием, превратилось в парк на берегу реки и прекрасный отель. Однозначно рекомендую всем, кому нужно жильё в районе Стерлинг-Рок-Фолс.

Расположение прямо на берегу реки, поэтому вид был потрясающий. Номер чистый и светлый. В душе был отличный напор воды! Очень дружелюбный персонал.

Чисто, просторные номера, хорошее соотношение цены и качества, обильный завтрак, приятный запах в номерах, внимательный персонал, повсюду льдогенераторы, много кофе. Я арендовал банкетный зал, пока был здесь, и всё было идеально.

Я впервые остановился в этом отеле в Рок-Фолс. Я был, мягко говоря, впечатлён. В нём были все удобства, которые только можно пожелать в отеле. Весь персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным, буквально на каждом нашем трёхдневном визите. По выходным вечером был хороший бесплатный напиток и закуски в баре. Наш номер был очень чистым, а завтрак – восхитительным. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в районе Рок-Фолс. Отель расположен прямо на окраине центра города, так что в нескольких минутах езды есть множество ресторанов, а также есть несколько уютных зон отдыха на открытом воздухе у реки.

Весь отель и его расположение просто потрясающие! Персонал невероятно дружелюбный! Возвращаясь в отель, я попал под проливной дождь, и когда я, весь мокрый, вошёл в вестибюль, меня встретили полотенцем. Спасибо, Дэвид! Просто впечатлён гостеприимством! Завтрак был превосходным, а номер таким чистым и опрятным! Мне очень понравился вид с балкона на реку ночью, а экраны – просто прелесть! Рекомендую на 10/10!

Поездка обратно в родной город была замечательной. Останавливался на 7 дней, чтобы навестить семью. Персонал отеля отличный, очень услужливый, радушный и гостеприимный. Номера очень чистые, как и основные зоны отеля. Есть несколько открытых зон. Парк и набережная — это плюс. Хотя я уже знаю эти 2 города, по обе стороны моста есть много местных ресторанов.

Очень чистые номера. Персонал очень дружелюбный. В моем номере есть балкон с прекрасным видом на реку. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Отличный отель. Прекрасное расположение, чистый завтрак. Персонал был очень любезным и любезным по отношению ко всей нашей семье на встрече. Я определенно вернусь.