Quality Inn Rochelle

Хороший номер, кровать, завтрак и всё такое… но ванная комната была очень тесной, в маленьком холодильнике не было морозильной камеры, а бассейн работал только с 10:00 до 22:00, а не с 8:00 до 22:00, как указано в буклете в номере и на плакате с правилами у бассейна. Я бы с удовольствием поплавал утром, но пришлось уйти к 10:00. К тому же, кажется, мне не дали скидку AARP… но посмотрим, когда пришлют счёт.

Во время путешествия в автодоме у меня возникла проблема с кондиционером, и мне нужно было где-то устроиться, чтобы удалённо работать всю неделю. Это место оказалось как раз тем, что нужно. Низкая цена, дружелюбный персонал на стойке регистрации, а номер и ванная были просто идеальными. Почти все остальные были путешественниками, которые просто остановились на ночь, и рядом с моим номером не было никакого шума.

Приехал в город на неделю и выбрал этот отель, потому что здесь остановились мои друзья с детьми. Чтобы они могли пользоваться бассейном.
Отель напоминает мне ретро-отели Висконсин-Деллс 80-х и 90-х годов. Похож на Blackhawk, но более современный. У меня был номер с джакузи и балконом в номере с бассейном.
Персонал был очень дружелюбным при заселении и всегда готов помочь, если что-то понадобилось.

Наш опыт проживания в отеле Quality Inn в городе Рошель, штат Иллинойс, оказался крайне разочаровывающим и неприятным. Из-за неожиданной поломки автомобиля нам пришлось остановиться поздно ночью, и мы забронировали два номера в надежде хоть немного отдохнуть.
К сожалению, ни один ключ от номера не сработал. Ночной портье попытался решить проблему, выдав нам несколько запасных ключей, но ни один из них не открыл дверь. Это привело к длительной и ненужной задержке, когда нам просто нужно было отдохнуть. После и без того напряжённого дня это было неприемлемо.
Когда мы попросили о позднем выезде, чтобы наверстать упущенное, нам ответили, что правила отеля это не разрешают, хотя портье признал, что проблема возникла с их стороны. Мы повторили запрос утром, и персонал ответил, что только владелец может одобрить какой-либо возврат средств или компенсацию. Нам пообещали связаться с нами по электронной почте, но никто так и не связался.
Этот случай продемонстрировал отсутствие элементарного обслуживания клиентов, ответственности и гостеприимства. Мы заплатили за два номера и получили некачественное обслуживание. Мы как минимум ожидали рабочие ключи от номера и разумную реакцию со стороны администрации. Вместо этого мы остались с ощущением, что нас игнорируют и игнорируют.
Не рекомендую это место и больше не буду останавливаться здесь или в любом другом отеле Quality Inn, который не несёт ответственности за впечатления гостей.

Само место было неплохое. На мой взгляд, кровельные работы в отеле в 7 утра — это немного странно. Особенно, если накануне вечером никто не предупредил об этом на стойке регистрации. Руководство было не самым лучшим.

Гостиница недавно отремонтирована и действительно хорошо справляется. Номер был чистым, персонал очень дружелюбный, цена – отличная, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Б. Г. Патель сделал моё пребывание незабываемым благодаря своему прекрасному саду, дружелюбию и трудолюбию. 5-звёздочный отзыв.

Номер был довольно чистым (на полу были обертки от конфет и грязь), но постельное белье и ванная были чистыми. Номеру требуется небольшой ремонт: москитная сетка на окне была сильно порезана, диван был очень старый и это было заметно, а пол под раскладным диваном даже не был застелен. Персонал был очень приветливым, а завтрак – хорошим.

Отель дважды списал с моей дебетовой карты (160, 99 долларов США) за одну ночь (10 мая). МОШЕННИЧЕСТВО: Я не останавливался в этом мотеле 10 мая!

Плюсы: Приветливая стойка регистрации. В номере приятно пахло. Кровать удобная. Минусы: Вода была отвратительная, вероятно, из-за водопровода — очень мутная и не давала мылу пениться. Фен выглядел так, будто вот-вот загорится, и был грязным. Я его почистил. Бассейн не работал.

Останавливались здесь и остались очень довольны! Номер был чистым, как и полотенца. Завтрак был хорошим: вафли, яйца, сосиски, бублики, варёные яйца, фрукты, датские булочки, хлопья и соки. Персонал был замечательным. Единственным недостатком был размер ванной комнаты и то, что бассейн был закрыт, но это не сильно нас беспокоило. Мы обязательно остановимся здесь снова.

В чрезвычайной ситуации моей семье понадобился номер на две ночи. Мы приехали 12.06.2024 около 19:30. Сотрудник на стойке регистрации был вежлив. Лобби казалось чистым. Бассейн был закрыт. Номер 105, на первый взгляд, выглядел чистым, но это было не так. Простыни и полотенца были в пятнах. Как бы вы их ни стирали в горячей воде, пятна спермы не выводятся. Полотенца нужно выбросить и заменить. После 20:30 в коридорах и вестибюле на первом этаже было сильное количество дыма от марихуаны. Я поговорил с добрым сотрудником на стойке регистрации о марихуане. Он, казалось, был обеспокоен, но не предпринял никаких действий. В конце концов, дым проник в номер 105 при закрытой двери. Нам пришлось заткнуть щели одеялом, чтобы не пускал дым. Нам следовало вызвать полицию, но мы этого не сделали. Какая дыра. Очевидно, что им все равно.

После регистрации мы поднялись в номер и обнаружили, что в номере прямо напротив лает собака. Собака не умолкала. Я пошёл на стойку регистрации, и нас переселили в якобы единственный другой свободный номер двумя дверями ниже. Шум от постоянного лая собаки не помог. Вернулся на стойку регистрации, и администратор постучал в дверь и попытался позвонить в номер. Никакого ответа, хотя мы слышали, как кто-то в номере кричал на собаку. Администратор сказал, что ничем не может помочь. Я позвонил в службу поддержки клиентов Quality Inn, и мне сказали, что, поскольку все отели находятся в частной собственности, они ничем не могут помочь. Собака лаяла (постоянно) до поздней ночи, а затем снова начала лаять в 6:00 утра. Так что после почти бессонной ночи мы НИКОГДА не остановимся в другом отеле Quality Inn. Похоже, никто не отвечает за проблемы и неполадки. Никогда больше!

Если вы планируете разочароваться, поехав в отель, это то, что вам нужно. В моей комнате был уникальный запах, а сиденье унитаза выглядело так, будто оно пережило Первую и Вторую мировые войны. Абсолютно разочарован, и кровать чувствовала себя так, будто я спал на фанере, это было так тяжело.

Это место хорошее за свою цену. Однако 3 звезды в Google Reviews не делают это место 3-звездочным отелем, каким оно себя называет.
Персонал дружелюбный, номера просторные, кровати удобные, если сравнивать их с кроватями других отелей. Отель легко заметить с дороги и имеет достаточную парковку.
Самое большое разочарование произошло на следующее утро. Я обнаружил, что завтрак несъедобен, если вы заботитесь о том, что вы кладете в свое тело. Холодные хлопья, выпечка «Маленькая Дебби» и яичница-болтунья, вкус которой напоминает картонную коробку.
Wi-Fi медленный, и если вы используете его более часа, вас отключат. Очень раздражает, если вы пытаетесь выполнить какую-либо работу.
Если вы, как и я, остановились наверху, имейте в виду, что лифта здесь нет. Если у вас много багажа, возможно, выберете номер на первом этаже.
В целом, это приличный отель за свою цену, но разбить несколько настоящих яиц и получить маршрутизатор с более сильным сигналом не может стоить намного дороже. Возможно, в следующий раз, когда я буду в Рошель, штат Иллинойс, мне повезет в другом отеле.

Изначально я без проблем остался на три ночи, номер был приличный. Я заметил старые пятна на простынях и полотенцах, которые, вероятно, следовало обработать, когда они были испачканы, и пятен не осталось бы. Но простыни и полотенца не пахли. Затем я выехал, но снова заселился еще на две ночи, и случился кошмар.
Мне дали номер 108. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, что в этом номере пахло плесенью в тот момент, когда я взломал дверь, чтобы войти в номер. Ну, я устал и попытался выдержать это, но в тот же час я вернулся к стойке регистрации и попросил другую комнату, потому что я не мог спать с этим запахом плесени. На стойке регистрации сказали, что есть только более дорогие номера, и меня это предложение не очень обрадовало, а затем он предложил мне пойти в соседний отель Super 8. Зачем кому-то рекомендовать конкурентов? Возможно, мне следовало послушаться. Я забронировал номер и думал, что он был оплачен по предоплате и не подлежит возврату, поэтому мне это предложение тоже не понравилось. Поэтому я взял номер побольше, но сразу понял, что хочу оспорить более высокую цену, потому что почему бы не разместить меня при бронировании. Мне дали номер 234, ну что-то было на покрывале, похоже на клей для волос, но я заметила это только на следующий день. Я ничего не сказал, но и телевизор тоже. Не работал, и сигнал Wi-Fi в этой комнате был ужасным. Возможно, сигнал был плохим, потому что в воскресенье и понедельник ночью прокатились штормы, я не знаю.

В целом мое пребывание было хорошим. Мою комнату нужно было дезодорировать. А связку полотенец, как я считаю, нужно выбросить, так как использованные полотенца невозможно смыть. Удачи, на чьем атде вошел frtdsk on chk. Из (4), с которыми я столкнулся, два оказались несимпатичными. Приятно то, что есть бассейн и кофе, доступный для континентального завтрака, было очень хорошо.

2, 5 звезды. Персонал был в порядке. Прихожая, обеденная зона, континентальный завтрак и бассейн были в порядке. Комнаты были такими, как и ожидалось, но на простынях, одеялах и полотенцах были пятна. Некоторые выглядели как пятна, некоторые — как раздавленные насекомые, а большинство представляло собой пятна и обесцвеченные пятна. Нам досталось чистое одеяло, на котором была старая капля крови. На одном из полотенец были такие же пятна с волосами. В номере пахло антисанитарией.