Stoney Creek Hotel Quad Cities - Moline

Мы с мужем забронировали номер-люкс на мой 30-й день рождения. Нас также сопровождала собака-поводырь, о чем я просила привезти именно ее. Когда мы приехали, нас встретили очень радушно! Как только они увидели нашу собаку-поводыря, сразу спросили, приехала ли она, и, подтвердив, тут же сказали, что ждали нас и уже подготовили наши визитки. Мы добрались до номера менее чем за 10 минут (ей пришлось провожать гостей в номера).
Отель был полностью забронирован, поэтому у нас возникла проблема с горячей водой. Когда я посмотрела на свой счет, они автоматически вычли 40 долларов за отсутствие горячей воды! Они также предложили нашей собаке-поводырю лакомства, и все были очень дружелюбны, мы обязательно вернемся через 6 месяцев!

Персонал был дружелюбным, бассейн и джакузи хорошие. Прачечная для гостей была чистой.
Мусор на улице нужно выносить чаще. Вестибюль и лестницу можно было бы убирать ежедневно или несколько раз в день.

Я не могу выразить словами, насколько высоко я ценю этот отель! От чистоты до персонала и всего общего впечатления — я была очень впечатлена и довольна. Менеджер Сара сделала все возможное и даже больше для нашего пребывания. Сара была такой доброй, отзывчивой, и без преувеличения, она сделала наше пребывание в отеле одним из лучших за всю нашу жизнь. Она действительно любит свою работу, и это так ярко проявляется в ее работе и в том, как она общается с гостями. Еще раз огромное спасибо за то, что вы были такими замечательными и отзывчивыми. Я не могу выразить словами, насколько я ей благодарна! В отеле очень уютно и очень чисто. Если бы я могла поставить оценку выше 5 звезд, я бы обязательно это сделала! Еще раз спасибо, Сара! 😊

Отель Stoney Creek Inn когда-то был вершиной гостиничного дела. Но, похоже, сейчас это уже не так. Мы забронировали номер в Молине, чтобы немного развлечься с техникой John Deere и просто переночевать с двумя детьми. Подогреватель для бассейна не работал, и вода в бассейне была очень холодной. Как в озере. Потом не работала гидромассажная ванна. Затем в нашем номере засорился слив в ванне. Панели на стенах сильно облезли. В ванне повсюду были резинки, вероятно, из-за засора в сливе. Под кроватью нашли лопнувшие воздушные шарики. Уборка была проведена очень плохо. Нам предложили два бесплатных напитка из бара, но это было только при регистрации. Этот опыт был немного лучше, чем в мотеле, но определенно не соответствовал легендарному статусу Stoney Creek Inn.

Джессика на кухне была просто замечательной, с ней было очень приятно общаться. Еда была приготовлена ​​отлично. Единственная проблема, с которой мы столкнулись в отеле, — это уборка номеров. Мы пробыли там шесть дней, и уборка номера не проводилась до пятого дня, после того как мы пожаловались на ресепшене.

Отредактирую позже, но нужно было опубликовать это:
Слишком много людей на регистрации. Трое человек обслуживались, трое стояли в очереди. Пришлось ждать. Менеджер грубо указывал людям, куда идти. Менеджер выглядел непрофессионально — похоже, он был сотрудником службы технического обслуживания. На улице пожар, и персоналу пришлось стучать в дверь, чтобы эвакуироваться. Разве нет пожарной сигнализации? Стены тонкие, как бумага. Я слышала, как смеются соседи. Двери захлопываются. Нас «переселили» в номер через коридор, из номера, полного шумных подростков, которые постоянно входили и выходили, ругались и топали в коридоре. В холле проходила вечеринка, которая закончилась в 22:30-23:00, гости громко кричали и аплодировали, и я слышала это на третьем этаже. Бар закрылся в 22:00 — а должен был закрыться в 1:00 ночи? Я хотела поиграть в бильярд. Ванна сливала воду ОЧЕНЬ медленно. Утром не было горячей воды для душа. Блинница не работала. Средний выбор еды на завтрак. Лампа в комнате сломана и просто повернута, чтобы скрыть сломанную деталь. Крышка блока управления кондиционером сломана.

Отлично провели время на тренинге в Рок-Айленде. Завтрак был посредственным, но здание очень очаровательное, а персонал очень приятный. Расположение тоже отличное, до всего в центре Молина можно дойти пешком. Обязательно остановлюсь здесь снова; спасибо за гостеприимство!

Хорошее расположение, номера выглядят старомодно или как в домике.
Кухня в баре была закрыта, и мне твёрдо и грубо ответили, что она не работает.
В магазине не было хороших закусок.
Завтрак был очень пресным, яйца водянистые, всего 4 блюда на завтрак, выбор небольшой.
Парковка представляла собой ОГРОМНУЮ угрозу безопасности, так как везде не использовали соль. На противоположной стороне здания, куда никто не заходил, висела табличка, что парковка скользкая, и что её посыпают солью. Не было никаких следов того, что её когда-либо солили.
Душ был ужасным, очень слабый напор воды, а пол в душе был крайне неудобным.

Мы только что покинули Стоуни-Крик. Все работники были замечательными. Номера чистые. Единственное, что я могу сказать плохого, это то, что бассейн не был в 88 °, и джакузи не работало. Когда мы регистрировались, мы специально спросили, работает ли джакузи и бассейн, потому что моя дочь хотела отправиться в мини-отпуск и остановиться в мотеле. Ей 5 лет. Все, чего она хотела, это плавать и сидеть в джакузи. Женщина сказала: да, все работает, бассейн был 88 °, а джакузи было 102 °, они оба были, может быть, 70 °, если так. Она была так расстроена, что было слишком холодно, чтобы плавать. Когда мы выезжали, мой муж что-то сказал им, и женщина сказала: о да, он не работает, у нас с ним были проблемы. Он был так зол. Он сказал, что я специально спрашивал вас вчера, и вы сказали, что все работает. Она вычла $$ из нашего счета.

Отель Stoney Creek отлично расположен в центре Молина. Удобное сообщение с Айовой и любой точкой Молина. Удобный доступ к пешеходной тропе вдоль реки. Сам отель уютный, хотя, если можно так выразиться (или, может быть, это просто предпочтение! ), он немного «темноватый», но это, в какой-то степени, часть интерьера. Завтрак хороший, а цена разумная. Отель также смог в последнюю минуту внести изменения без дополнительной платы: спасибо! Теперь это наше любимое место в Молине.

Дэн и Сара просто потрясающие, каждый раз, когда мы у них останавливаемся! Очень вежливые и отзывчивые. Если нам что-то понадобится, они всегда готовы помочь и с ними легко общаться. Я всегда радуюсь, когда заселяюсь и знаю, что они работают. Они делают наше пребывание в миллион раз лучше, и лучшего персонала на стойке регистрации и желать нельзя. Огромное спасибо им двоим за то, что мы чувствовали себя как дома! Мы уже забронировали следующий номер на декабрь! Если вам что-то понадобится, обязательно обратитесь к ним, они обязательно помогут и поддержат увлекательную беседу.

Это был просто потрясающий опыт! Сотрудница, которая нас регистрировала, была просто восхитительна. Мы заселились в номер и помогли нам перейти в люкс. Мы остановились в номере «Angler», и, скажу я вам, это было просто чудесно! Кровать мягкая, как облако, джакузи прямо в номере и собственная терраса! Однозначно 12 из 10! Обязательно остановимся здесь снова и всегда, когда будем рядом!

К сожалению, мы не можем рекомендовать Stoney Creek из-за ряда недостатков. Наш номер был обшарпанным, раковина наклонялась и отъезжала от стены, из-за чего пользоваться ею в мокрой одежде и обуви было настоящим приключением. Рулон туалетной бумаги был расположен так неудобно, что приходилось прилагать невероятные усилия, чтобы им воспользоваться. Для туалетных принадлежностей не хватало места, и единственный способ воспользоваться розеткой для фена – это заставить мужа стоять и втыкать вилку в розетку столько времени, сколько нужно было, чтобы высушить волосы. Однако последней каплей стало то, что, когда мы зашли в душ, нас встретила вся плесенью на душевой поддоне. Вентиляция на потолке тоже была грязной. Мусорное ведро у заднего входа было переполнено два дня. Мы решили не останавливаться в отеле, который был забронирован на следующие три ночи. Мы решили не жаловаться при выезде, так как в пределах слышимости находились другие гости, но меня удивило, что администратор на стойке регистрации не поинтересовался, почему мы уезжаем и есть ли какие-то проблемы с номером. Было неприятно и очень неудобно собирать вещи и ждать до вечера, чтобы заселиться в другой отель. Мне бы хотелось оставить восторженный отзыв о Стоуни-Крик, но, к сожалению, наш опыт там не заслуживает такой высокой оценки.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным, а расположение — недалеко от реки. Отрицательные стороны: Бассейн и спа-зона нуждались в некотором ремонте. Подушки и кровать требовали обновления.

Нам понравилась каждая деталь деревянного декора! Неожиданно нам предоставили номер более высокой категории – коттеджный люкс. Персонал на стойке регистрации оказался очень профессиональным, дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно забронируем номер снова, когда в следующий раз поедем к родственникам!

Мы хотим особенно поблагодарить Энджи на стойке регистрации. У нас возникли проблемы с бронированием номера, так как мы были в отъезде, и booking. Com взял на себя весь процесс бронирования, чего мы совершенно не хотели. Когда мы позвонили в отель, Энджи была очень любезна и помогла нам всё исправить! 5 звёзд Энджи за её чудесную работу! Спасибо Роджеру и Карен Ф.

Отель был уютным, а завтрак – восхитительным. Я сообщил на стойке регистрации, что родители разрешают своим малышам прыгать в джакузи, что мешает тем, кто отдыхает в джакузи, и опасно для малышей, которые могут пораниться о каменные сиденья. Сотрудники стойки регистрации рассмеялись и сказали, что это бонус ночного часового бассейна только для взрослых. На мой взгляд, это очень плохой ответ. Родителям не следует разрешать это во время работы бассейна.