Best Western Plus Steeplegate Inn

Этим заведением явно управляет владелец, который не вкладывает средства в его состояние и персонал.
Бесплатный «завтрак» исчез через 60 минут после открытия, и персонала не было видно. На половине оборудования висели таблички «неисправно». Не было мисок для овсянки или хлопьев.
Кофе не было. Никакого кофе.
Мы остановились здесь, потому что это был практически единственный доступный вариант в этом районе. Поскольку других вариантов не было, это было нормально. И это ЕДИНСТВЕННЫЙ вариант, при котором я бы с радостью остановился здесь снова.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистый номер, из нашего номера открывался прекрасный вид во двор. Душ был идеальным. А что касается рекламируемого полноценного горячего завтрака… это лучший завтрак, который я когда-либо пробовал.
Отель удобно расположен по отношению к центральному речному району. До него можно было быстро доехать по прямой, мимо старинных домов.
Спасибо за приятное пребывание.

Отель выглядит устаревшим, судя по интерьеру, но о нём очень хорошо заботятся. Обслуживание было дружелюбным и отзывчивым, а включённый в стоимость завтрак был первоклассным. Большая бесплатная парковка, если вы приезжаете с кемпером, и территория хорошо освещёна в ночное время. Настоятельно рекомендую.

Я так разочарован этим отелем. Это прекрасное место, прекрасная территория у бассейна, хорошо спланированная, с отличным рестораном и баром. Приезжали сюда несколько лет назад и были в восторге, поэтому вернулись… чтобы узнать при регистрации, что ресторан и бар навсегда закрыты. Никакой предварительной информации об этом. И лучше не стало. В нашем номере 107 была постоянная сырость, и кондиционер не помогал (хотя я бы сказал, что он был просторным). Безопасный замок на нашей двери не работал, а дверь в отель, ближайшая к нашему номеру, которая должна была иметь «безопасный» ключ, просто открылась без какой-либо защиты. Кровати имеют металлические каркасы, которые скрипели при движении. (подушки были хорошими! ) Включенный завтрак был не очень ухоженным, поэтому не было ни кофе, ни горячей воды, ни хлеба, ни молока, когда мы приехали. И это был худший завтрак, чем в прошлый раз (2 года назад). Мне пришлось идти на кухню, чтобы кого-нибудь найти. На стойке регистрации из номера никто не ответил на звонок, и мне пришлось 4 раза попытаться, чтобы кто-нибудь ответил, когда я звонил по дороге. За две ночи, что мы там провели, я видел всего трёх сотрудников.
Очевидно, что здесь сменилось руководство, и у отеля отличный потенциал, но сейчас я бы туда не вернулся. Похоже, всем всё равно…

В целом, очень хороший отель. Завтрак был отличный (особенно понравился диспенсер для йогурта! ), номер был чистым. Напор воды был довольно слабым, но всё же достаточным, и в некоторых местах чувствовался затхлый запах — в целом неплохо, но можно было бы улучшить. Отличное соотношение цены и качества.

Это было наше второе пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова! Снаружи, возможно, требуется небольшой ремонт, но не позволяйте этому обмануть вас… внутри всё идеально чисто. Персонал очень дружелюбный. Сотрудник на стойке регистрации подробно рассказал о местных мероприятиях на ночь. Номера очень комфортные и чистые. В целом, я ставлю этому месту 4, 75 звезды!

Очень тихий и безопасный район, я чувствовал себя очень комфортно в номере. Разрешено проживание с домашними животными! Стены немного тонковаты, но это типично для отелей, так что ничего страшного. Очень милый бассейн в центре отеля. Простой и лёгкий завтрак. Снял одну звезду только из-за того, что ресторан Zeke’s был закрыт навсегда. Рекомендую! :)

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я забронировал номер онлайн, и когда я пришел на регистрацию, они добавили кучу дополнительных сборов к тому, что я уже заплатил. Всего за одну ночь я заплатил 200 долларов. Просто смешно! Потом меня поселили в номере, потолок которого был покрыт черной плесенью. Выглядело так, будто плесень закрасили, вместо того, чтобы убрать ее, как следовало бы. Черная плесень проступала сквозь краску. Это было так отвратительно.
После моих жалоб они переселили меня в другой номер, и простыни и одеяла в этом номере воняли. Они были тонкими и в пятнах. Точно не номер за 200 долларов за ночь.
Они предлагают завтрак, но когда вы заходите в номер, чтобы позавтракать, плитка на потолке покрыта пылью, грязью и сажей. Также посреди номера, прямо возле еды, висела какая-то наволочка. Очень отвратительно. Когда я ходил по полу, моя обувь прилипала к нему при каждом шаге. Это был ужасный опыт.

Отель довольно старый, но пусть это вас не смущает. Номера просторные и удобные. Кровать очень удобная. Завтрак "шведский стол" с горячими блюдами разнообразный, а персонал очень внимательный и дружелюбный.

Это место – настоящая находка. Я был в кросс-кантри-поездке и обычно не люблю отели. Мне нужно было что-то спокойное, и это превзошло все мои ожидания. Мне достался номер с джакузи, и он выглядел традиционно, а не как в стандартном отеле. Огромный номер. Чисто, свежо, мебель прочная. Тихо. Комфортно. Потрясающе. И персонал тоже очень дружелюбный.

В этом отеле есть всё. Всё очень круто и необычно. Есть ресторан и полноценный бар. Бассейн не стандартный, как сейчас во всех отелях. Всё было чисто и в хорошем состоянии.
Мне позвонили из этого отеля около 10 утра после выезда и спросили, не забыл ли я в номере дыхательные аппараты Air Pods. Конечно, мой сын забыл, поэтому они подержали их, чтобы мы могли их забрать. Очень честные люди! Какой отель на такое способен? Спасибо!

Нормальная остановка для поездки. Гораздо лучше, чем останавливаться в Motel 6 или Super 8. Лобби и зона бассейна были красивыми. Номер был огромным с ламинированным полом вместо отвратительного гостиничного ковра. Но кровать, постельное белье и полотенца старые и грязные. Тонкое как бумага одеяло на кровати. У этого места большой потенциал с некоторыми дополнительными улучшениями. Но не ожидайте, что горячий завтрак действительно будет горячим.

ФАНК-место с ОЧЕНЬ странной атмосферой. Я бы не остановился здесь снова. Сотрудница на ресепшене была угрюмой и грубой. Ее было очень трудно понять, у нее был СИЛЬНЫЙ акцент, и она говорила слишком быстро. Мне пришлось попросить ее повторить несколько вещей. Когда я сказал ей, что ее трудно понять, она разозлилась и спросила, нужно ли ей говорить громче. Я сказал ей нет, просто медленнее и говорите внимательнее. Как грубо вести себя так, будто это мой слух, а не ее обязанность говорить четко! Она также возмутилась, когда я попросил дополнительное одеяло. Они заставили меня использовать мою кредитную карту, чтобы иметь в виду «непредвиденные расходы». Моя компания оплатила мой номер, и я не уверен, почему они настаивали на моей карте как способе оплаты, когда номер уже был оплачен. Это было подозрительно. Если бы не было так поздно, я бы попросил свою компанию дать мне другой отель. Номера выглядят так, как будто их недавно отремонтировали, но это было дешево и плохо. Мебель была скудной и скупой. Номер был огромным, а кровать размера «king-size» на его фоне казалась крошечной. Кресло и другая мебель были очень устаревшими. Матрас был старым и жестким. Подушки были крошечными, как декоративные подушки, и моя шея болела на следующий день. Ремонт был поверхностным и плохо скрывал. Запах копченого табака все еще был отчетливым! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Номер не был украшен и совсем не казался привлекательным. Он казался стерильным. Единственное хорошее в этом месте — коктейль-бар.

Отель легко найти и легко добраться. Большая парковка, даже для больших автодомов и автомобилей с прицепами. Цена была доступной, как и плата за размещение с домашними животными в размере 25 долларов. Номер был безупречно чистым, полы из винилового ламината, душевая расположена высоко, так что высоким людям не приходится приседать. Кровать была невероятно комфортной. Вокруг много травы, что удобно для домашних животных, и мы видели собак всех размеров. Ресторан Zeke's на территории отеля был потрясающим. Шеф-повар умеет готовить, а официанты были дружелюбными и весёлыми. Обязательно остановимся здесь снова, если снова будем в этом районе.

Мой опыт работы с Expedia и этим отелем был кошмаром. Мы забронировали отель через Expedia, мы заплатили за номер с джакузи, когда мы приехали, на стойке регистрации сказали, что все билеты распроданы и нам достался простой номер, единственная причина, по которой мы остановились там, — это джакузи, или мы хотели бы найти кого-нибудь поприятнее на нашу годовщину. Мы добираемся до комнаты и пахнет ужасно. Я позвонил в Expedia, и они сказали, что единственный способ вернуть деньги — это спросить на стойке регистрации, женщина на стойке регистрации сказала, что ее менеджера нет. Я перезвонил Expedia, и они сказали, что это дело до отеля, мы идем туда, и их леди ушла, и подпись была висит, в конечном итоге мы пошли на ужин и перезвонили в отель, парень ответил и сказал, что женщина уже сказала нам и Expedia вернуть нам наши деньги, после того, как я сказал ему, он лгал прямо мне, и этого никогда не произойдет. Потому что, если бы это было так, мы бы веселились, звонок был по громкой связи, и мой муж слышал весь разговор с Expedia ранее. Он поставил меня на удержание и сказал, что извинился, что нет, она никогда не говорила об этом представителю Expedia, но предлагала возмещение, но не перезванивала Expedia, и у них был их прямой номер, я пытался объяснить, что звонить в Expedia было хлопотно, и нужно преодолеть множество препятствий. Я спросил, смогу ли я заставить их позвонить тебе.

Отличный отель. Очень разумная цена. Услужливые и вежливые сотрудники. Соответствовал нашим потребностям — он был близко ко всему, что мы хотели сделать. Отель находится в хорошем центральном месте. Леди, работающая за завтраком в воскресенье утром, всегда была готова помочь, если вам что-то было нужно.

Отель немного устарел, но они прилагают усилия, чтобы обновить номера и гостевые зоны. Они постоянно убирались, и вы можете видеть, что они очень гордятся своим обслуживанием. Каждый сотрудник был профессионален, добр и просто приятен в общении. Мы были там с нашей футбольной командой на турнире, и они сделали все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и отличное времяпрепровождение. Они позволили нам использовать большую комнату с телевизором, чтобы поужинать с командой и посмотреть турнир NCAA. Я был очень впечатлен общим обслуживанием в этом отеле.