Quality Inn & Suites Peoria North

В нашей комнате пахло так, будто собака нагадила на ковер. Оказалось, между двумя двуспальными кроватями на полу было засохшее пятно, которое ужасно пахло. Я решила взять дело в свои руки: налила немного воды и взяла полотенце, чтобы вытереть его. Полотенце так сильно пахло, что мы оставили окно открытым на весь день, чтобы проветрить комнату. Вернувшись, мы зашли внутрь и заметили, что запах стал еще хуже. Я спросила на ресепшене, есть ли у них средство для чистки ковров, и мне дали бутылку Febreeze, чтобы исправить ситуацию. Я понимаю, что иногда такое случается, но надеюсь, что тот, кто будет убирать, исправит это для следующего гостя, так как я оставила записку, сообщив им о пятне. Наше пребывание могло бы быть лучше, если бы наши дети могли пользоваться бассейном, но перед приездом я получила электронное письмо о том, что бассейн закрыт до дальнейшего уведомления. Когда мы спустились вниз, мы увидели желтую табличку от Департамента здравоохранения Пеории, закрывающую его, с пометкой «другое». Персонал на ресепшене был приятным для этого отеля, качество обслуживания было невысоким, но его можно было бы улучшить, сделав его чище и поддерживая такое же прекрасное отношение персонала. Я все равно заплатил 396 долларов за две ночи, хотя лично чувствовал себя обманутым из-за недостаточной чистоты и отсутствия доступа к бассейну на протяжении всего пребывания. Возможно, в следующий раз, когда мы снова приедем в Пеорию, все будет лучше.

Номера чистые. Есть стиральные и сушильные машины, но стиральный порошок не продается. У Ариэль отличные навыки обслуживания клиентов. Она действительно сидит на ресепшене и здоровается. Кристи, хотя и не грубая, совсем не дружелюбна и игнорирует посетителей, даже когда редко сидит на ресепшене. Она всегда прячется за странным стеклом, так что ее или кого-либо другого не видно. Отель чистый, но я не уверена, что вернусь сюда, потому что ожидаю, что меня будут приветствовать, когда я войду в вестибюль. Они прячутся за этим странным стеклом, сквозь которое ничего не видно. Спасибо, Ариэль, за дружелюбие.

Я останавливалась в этом отеле с мужем с 22 по 28 января 2026 года. Утром 24 января, после завтрака, муж подошел к стойке регистрации и попросил бутилированную воду. С момента нашего заселения 22 января он всегда заходил после завтрака, и сотрудники стойки регистрации давали ему две бутылки воды. В то утро 24 января, когда он подошел к стойке регистрации, чтобы попросить бутилированную воду, администратор Алексис сказала ему, что воду дают только за плату. Я тоже вежливо спросила и получила тот же ответ. Мы проживали в отеле с четверга, 22 января, и сотрудники стойки регистрации без проблем предоставляли нам бутилированную воду. Меня удивило, когда Алексис сказала мужу, что за бутилированную воду нужно платить. Муж спросил Алексис, почему он должен платить, и каждый день, когда он подходил к стойке регистрации, присутствующие сотрудники давали ему воду без проблем.
Алексис, администратор на ресепшене, рассердилась на моего мужа за то, что его расспросили, взяла весь ящик воды, швырнула его на стойку и закричала на него: «Вот вода! ». Она потеряла самообладание на глазах у других гостей, в том числе маленьких детей, которые стояли рядом и наблюдали за происходящим. Она почти минуту ругалась. Я была потрясена ее резкой реакцией и отсутствием клиентоориентированности.
Совершенно грубое поведение. Я до сих пор удивляюсь, вспоминая этот инцидент. Травматичный, ужасный опыт общения с ней.

Я останавливался здесь три раза. В коридорах пахнет марихуаной, в первый раз в моем номере пахло сигаретным дымом, и перестало работать отопление, поэтому мне пришлось вызывать сотрудника на ресепшене, чтобы проверить термостат и нагреть комнату выше 60 градусов. Во второй раз у меня не слилась вода из ванны, поэтому, когда я принимал душ, ванна продолжала наполняться. Льдогенератор на 3-м этаже не работает, поэтому мне пришлось спуститься на первый этаж и найти его. Во время моего последнего пребывания в номере также не работал телевизор.

Неплохой отель по хорошей цене! Бассейн интересный, создаёт ощущение теплицы. Вода достаточно тёплая. Джакузи нет! Персонал приятный, с ним легко работать. Завтрак был нормальный, как обычно. В целом неплохо! Остановился бы здесь снова.

Честно говоря, это был один из самых бюджетных вариантов, которые у нас были. У нас был невысокий тариф, в отеле было тихо. Кондиционер работал исключительно эффективно, номер был чистым и хорошо обставленным, остальные детали немного устарели, но это именно то, чего я ожидал от отеля с таким расположением и за такую ​​цену. Персонал был очень приветливым и профессиональным. Зона для завтрака была очень чистой и предлагала стандартные для такого типа отелей удобства. Мы не пользовались никакими дополнительными услугами, но я бы остановился там снова, особенно если бы они улучшили качество кофе.

Отличный персонал, чистые номера, горячий завтрак. Что ещё можно желать для однодневного пребывания?
Единственная претензия — кофе был не до конца прогретым, и у нас было такое чувство, будто нас поспешно выселили, когда мы попросили о позднем выезде.
Остановился бы здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми и опрятными. Бесплатный континентальный завтрак был хорош, и мне понравилось, что по субботам и воскресеньям он был подан дольше. Отличное соотношение цены и качества номера и расположения. Отель расположен недалеко от центра города, до всех достопримечательностей можно доехать не более чем за 15 минут. Район очень тихий, а сам отель находится в безопасном месте. Wi-Fi можно было бы улучшить. Иногда соединение было очень медленным. В общем, если я вернусь в Пеорию, я остановлюсь здесь.

Мы остановились на одну ночь. Если бы я мог, я бы поставил этому месту ноль звёзд. Завтрак был хорошим. Всё остальное – АБСОЛЮТНО ГРЯЗНЫМ! Просто отвратительно. Номер был грязным. Пол был весь в гравии, и на нём было много ногтей. Пол в ванной был покрыт грязевой плёнкой, а на краю ванны – следы от грязных ног. Покрывала были грязными, с большими пятнами грязи. Шторы тоже были грязными! Единственное, что выглядело чистым, – это полотенца и простыни (по крайней мере, мы на это надеялись). Бассейн был сломан. Во всём стоял затхлый запах. Водители шаттла громко ругались при моих детях. Лучше остановитесь в другом месте. Совершенно не стоит своих денег.

Сначала мы надеялись на бассейн и джакузи, так как на сайте было указано, что на фотографиях бассейна есть джакузи! Нигде на сайте не указано, что бассейн закрыт, а джакузи залито цементом! Нам нужны были дополнительные полотенца и простыни! Они сказали, что у них нет постельного белья, чтобы выдать его! Кровать очень жёсткая! Завтрак был нормальным, и качество не было таким забитым, как у нас! Самое главное, что напор воды в душе был отличным! В коридорах и главном вестибюле стоял резкий запах травы и сигарет!

Пребывание было очень приятным. Кровати были удобными, а кондиционер работал отлично. Горячая вода была с хорошим напором. Слив в ванной не помешал бы, так как вода уходила очень медленно. В целом, пребывание было приятным.

В отеле поддерживается чистота, а менеджер и персонал очень вежливы и отзывчивы. Однако мы забронировали номер как минимум за две недели, попросив номер с кроватью размера «king-size», но по прибытии оказалось, что свободных номеров нет. Нам пришлось снять номер с двумя кроватями размера «queen-size». На следующий день освободился один номер, и нас попросили поменять номер, но мы были в отъезде по делам и в гостях у родственников, поэтому мы отказались.

Мы нашли этот отель вдали от проезжей части, что делает его достаточно тихим, но при этом удобным. Мы много путешествуем и любим останавливаться здесь. Персонал просто потрясающий, дружелюбный и отзывчивый. В прошлом месяце наш брелок перестал работать. Нам пришлось остаться ещё на день, чтобы снова начать работать. Технический специалист помог с заменой батареек для брелока и сделал гораздо больше, чем когда-либо делали другие, столкнувшись с трудностями в дороге! Персонал здесь невероятно дружелюбный, как родной!
Когда я в дороге, я всегда стараюсь остановиться здесь и переночевать.

За свою жизнь я останавливался во многих хороших гостиницах, но эта была определённо худшей из всех. Зона бассейна хорошая, но не совсем такая, как на фотографиях. Есть пара старых стульев, столиков нет, но нам бассейн определённо понравился. Очень сложно найти телеканалы, особенно местные или чикагские, например, 2579. Вечером на улице мы встретили несколько очень приятных людей, большинство из которых были невероятно дружелюбны. Женщина, которая обслуживала завтрак, была удивительно милой и любезной, и так извинялась за то, в чём, очевидно, не была виновата. Мне было её немного жаль. Она была очень любезна.

За последние пару лет я останавливался в этом отеле пять, а то и семь раз, и почти каждый раз раковина в ванной либо засорялась, либо вода уходила очень медленно. Раздражает, что эта повторяющаяся проблема так и не была должным образом устранена. Очевидно, что техническое обслуживание либо не проводится, либо к нему относятся несерьёзно.
Это базовое ожидание — работающая раковина — и тем не менее оно постоянно игнорируется. Для отеля, который позиционирует себя как надёжный и комфортный, это, честно говоря, неприемлемо. Я серьёзно подумываю остановиться здесь снова в будущем.

Номера сравнительно чистые, но устаревшие. Хотелось бы, чтобы они избавились от темных ковров, расположение отличное, удобный выезд на автостраду и близость к удобствам, плюс наличие отличной пиццерии — это плюс! Отличное обслуживание клиентов, Акаш понимающий и профессиональный одновременно. Спасибо!

Номер был хорош для того, что было нужно. Не могу сказать много о большинстве удобств, потому что большую часть дня не было в номере. Останавливался, когда проходил бейсбольный турнир. Казалось, что с этим можно было бы справиться гораздо лучше, учитывая, что в 11 вечера по коридорам бегали кричащие дети. Персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным, особенно с одним джентльменом, который нас регистрировал. Девушка, которая готовила завтрак, была замечательной все три утра. Сам завтрак не показался мне разнообразным. В общем, возможно, остановлюсь здесь снова, когда снова приеду в город. Но не во время турнира с участием детей.