Quality Inn & Suites Peoria North

В целом, пребывание было приемлемым. Было тихо, что для нас важно. Персонал был вежливым и дружелюбным.
Но номер нуждался в обновлении. Душевая лейка буквально выпала из стены и чуть не ударила моего мужа, который успел переместиться в последний момент. Но нам нужно было присутствовать на похоронах, и он не смог принять душ, когда ему это было необходимо. На ресепшене быстро отремонтировали и заменили оборудование, а также компенсировали нам ущерб, за что мы им благодарны. Нам также пришлось значительно уменьшить мощность кондиционера, чтобы охладить номер. А одна из подушек состояла буквально из кусков пены, что было совсем не удобно.

Персонал сделал все возможное, чтобы мне помочь. Ариате (извините, если я неправильно написала ваше имя) и остальные сотрудники, с которыми я общалась, помогали мне каждый раз, когда у меня возникали проблемы или вопросы, а это случалось ежедневно. Во-первых, я из другого города и не знакома с Пеорией, а во-вторых, я ужасно разбираюсь в технологиях, особенно в компьютерах и смартфонах. Я оказалась там, потому что мою жену доставили вертолетом скорой помощи Lifeline на экстренную операцию, которая была опасна для жизни. Поэтому я попросила друга отвезти меня в больницу Osf St Francis и высадить, думая, что я смогу остаться с ней в палате. Я узнала, что это запрещено в отделении интенсивной терапии, поэтому я осталась ни с чем. После поиска мест для проживания в Google я оказалась там. В общем, сначала я взяла такси и не могла поверить цене. Тогда мне рассказали об Ulber, что позволило мне сэкономить много денег. После того, как Ариате заказала мне поездку со своего телефона, я скачала приложение, но все еще понятия не имела, как оно работает, ха-ха, это правда. В общем, каждое утро, когда мы ехали в больницу, она всё делала за меня по телефону, пытаясь объяснить, как всё работает, что мне было непросто понять, так как я был в полном отчаянии из-за того, что моя жена лежала в реанимации. Ещё одна женщина, которая работала, кажется, на завтраке, тоже очень мне помогала, просто разговаривала со мной и оказывала поддержку. В целом, я рад, что оказался там.

Мне посчастливилось остановиться здесь на Рождество! Персонал отеля был замечательный! Они очень тщательно убирали номера. Отсюда легко добраться до множества мест, где можно поесть и сделать покупки! Я обязательно остановлюсь здесь снова 😊

Мы остановились здесь на время бейсбольного турнира. Первая семья из команды, прибывшая в отель, обнаружила, что бассейн закрыт на ремонт. Путешествовать с 13 подростками без бассейна было бы проблемой. Когда мы спросили, можем ли мы получить скидку на номер в качестве компенсации за неудобства, нас встретил ужасный персонал на ресепшене. При заселении я обнаружил, что завтрак будет подаваться позже, чем мы ожидали, поэтому я вежливо спросил, можно ли заказать «континентальный завтрак» до 7 утра (например, маффины, фрукты, хлопья). Мне ответили, что эти продукты «всегда доступны в 6 утра». Когда мы спустились на завтрак в 6:15 утра, мы обнаружили 4 йогурта Yoplait и графин молока. Больше ничего. На полу в зоне для завтрака был разлит кофе, и никто его не убирал. Кроме того, мусор возле дверей лифта, оставшийся с вечера, все еще лежал там, когда мы вышли на следующее утро, ближе к 7 утра. В моем номере в душевой кабине была повреждена защитная перекладина, и теперь в душевой кабине образовались две дыры (посеялась плесень). В целом, впечатления были неудовлетворительными, и, заплатив дополнительно за завтрак и бассейн, мы не получили полную стоимость номера. По возможности, остановитесь в другом месте.

В нашей комнате пахло так, будто собака нагадила на ковер. Оказалось, между двумя двуспальными кроватями на полу было засохшее пятно, которое ужасно пахло. Я решила взять дело в свои руки: налила немного воды и взяла полотенце, чтобы вытереть его. Полотенце так сильно пахло, что мы оставили окно открытым на весь день, чтобы проветрить комнату. Вернувшись, мы зашли внутрь и заметили, что запах стал еще хуже. Я спросила на ресепшене, есть ли у них средство для чистки ковров, и мне дали бутылку Febreeze, чтобы исправить ситуацию. Я понимаю, что иногда такое случается, но надеюсь, что тот, кто будет убирать, исправит это для следующего гостя, так как я оставила записку, сообщив им о пятне. Наше пребывание могло бы быть лучше, если бы наши дети могли пользоваться бассейном, но перед приездом я получила электронное письмо о том, что бассейн закрыт до дальнейшего уведомления. Когда мы спустились вниз, мы увидели желтую табличку от Департамента здравоохранения Пеории, закрывающую его, с пометкой «другое». Персонал на ресепшене был приятным для этого отеля, качество обслуживания было невысоким, но его можно было бы улучшить, сделав его чище и поддерживая такое же прекрасное отношение персонала. Я все равно заплатил 396 долларов за две ночи, хотя лично чувствовал себя обманутым из-за недостаточной чистоты и отсутствия доступа к бассейну на протяжении всего пребывания. Возможно, в следующий раз, когда мы снова приедем в Пеорию, все будет лучше.

Номера чистые. Есть стиральные и сушильные машины, но стиральный порошок не продается. У Ариэль отличные навыки обслуживания клиентов. Она действительно сидит на ресепшене и здоровается. Кристи, хотя и не грубая, совсем не дружелюбна и игнорирует посетителей, даже когда редко сидит на ресепшене. Она всегда прячется за странным стеклом, так что ее или кого-либо другого не видно. Отель чистый, но я не уверена, что вернусь сюда, потому что ожидаю, что меня будут приветствовать, когда я войду в вестибюль. Они прячутся за этим странным стеклом, сквозь которое ничего не видно. Спасибо, Ариэль, за дружелюбие.

Несмотря на несколько незначительных проблем, в целом это был хороший отель. Были некоторые следы износа, требующие ремонта, но ничего серьезного. Однако были еще две проблемы. 1. Хотя в отеле был бассейн, он был недоступен. Наши ключи от номера не открывали дверь в бассейн, хотя они работали в нашем номере. Это было неприятно, но не критично. 2. Самая большая проблема возникла при выезде. Когда я пришла выезжать, администратора на ресепшене не было, а другая женщина уже долго ждала, пока кто-нибудь появится. После еще 15 минут ожидания мы наконец спросили сотрудника, который готовил завтрак, где они. Затем он вернулся в офис и вызвал ее. Это неприемлемо! Почему она пряталась в офисе и хотя бы не проверяла ресепшен время от времени? В остальном, это был хороший отель. Номер был чистым. Матрас был немного мягче, чем мне хотелось бы, но я предпочитаю более жесткий матрас, поэтому для вас это может не иметь значения. Мы использовали свой собственный Wi-Fi, поэтому я не знаю, насколько хорошим был их Wi-Fi. Бесплатный завтрак был очень хорошим. В целом, это хороший отель. Если мы снова окажемся в этом районе в будущем, мы рассмотрим возможность остановиться здесь еще раз.

Я останавливалась в этом отеле с мужем с 22 по 28 января 2026 года. Утром 24 января, после завтрака, муж подошел к стойке регистрации и попросил бутилированную воду. С момента нашего заселения 22 января он всегда заходил после завтрака, и сотрудники стойки регистрации давали ему две бутылки воды. В то утро 24 января, когда он подошел к стойке регистрации, чтобы попросить бутилированную воду, администратор Алексис сказала ему, что воду дают только за плату. Я тоже вежливо спросила и получила тот же ответ. Мы проживали в отеле с четверга, 22 января, и сотрудники стойки регистрации без проблем предоставляли нам бутилированную воду. Меня удивило, когда Алексис сказала мужу, что за бутилированную воду нужно платить. Муж спросил Алексис, почему он должен платить, и каждый день, когда он подходил к стойке регистрации, присутствующие сотрудники давали ему воду без проблем.
Алексис, администратор на ресепшене, рассердилась на моего мужа за то, что его расспросили, взяла весь ящик воды, швырнула его на стойку и закричала на него: «Вот вода! ». Она потеряла самообладание на глазах у других гостей, в том числе маленьких детей, которые стояли рядом и наблюдали за происходящим. Она почти минуту ругалась. Я была потрясена ее резкой реакцией и отсутствием клиентоориентированности.
Совершенно грубое поведение. Я до сих пор удивляюсь, вспоминая этот инцидент. Травматичный, ужасный опыт общения с ней.

Я останавливался здесь три раза. В коридорах пахнет марихуаной, в первый раз в моем номере пахло сигаретным дымом, и перестало работать отопление, поэтому мне пришлось вызывать сотрудника на ресепшене, чтобы проверить термостат и нагреть комнату выше 60 градусов. Во второй раз у меня не слилась вода из ванны, поэтому, когда я принимал душ, ванна продолжала наполняться. Льдогенератор на 3-м этаже не работает, поэтому мне пришлось спуститься на первый этаж и найти его. Во время моего последнего пребывания в номере также не работал телевизор.

Неплохой отель по хорошей цене! Бассейн интересный, создаёт ощущение теплицы. Вода достаточно тёплая. Джакузи нет! Персонал приятный, с ним легко работать. Завтрак был нормальный, как обычно. В целом неплохо! Остановился бы здесь снова.

Честно говоря, это был один из самых бюджетных вариантов, которые у нас были. У нас был невысокий тариф, в отеле было тихо. Кондиционер работал исключительно эффективно, номер был чистым и хорошо обставленным, остальные детали немного устарели, но это именно то, чего я ожидал от отеля с таким расположением и за такую ​​цену. Персонал был очень приветливым и профессиональным. Зона для завтрака была очень чистой и предлагала стандартные для такого типа отелей удобства. Мы не пользовались никакими дополнительными услугами, но я бы остановился там снова, особенно если бы они улучшили качество кофе.

Отличный персонал, чистые номера, горячий завтрак. Что ещё можно желать для однодневного пребывания?
Единственная претензия — кофе был не до конца прогретым, и у нас было такое чувство, будто нас поспешно выселили, когда мы попросили о позднем выезде.
Остановился бы здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми и опрятными. Бесплатный континентальный завтрак был хорош, и мне понравилось, что по субботам и воскресеньям он был подан дольше. Отличное соотношение цены и качества номера и расположения. Отель расположен недалеко от центра города, до всех достопримечательностей можно доехать не более чем за 15 минут. Район очень тихий, а сам отель находится в безопасном месте. Wi-Fi можно было бы улучшить. Иногда соединение было очень медленным. В общем, если я вернусь в Пеорию, я остановлюсь здесь.

Мы остановились на одну ночь. Если бы я мог, я бы поставил этому месту ноль звёзд. Завтрак был хорошим. Всё остальное – АБСОЛЮТНО ГРЯЗНЫМ! Просто отвратительно. Номер был грязным. Пол был весь в гравии, и на нём было много ногтей. Пол в ванной был покрыт грязевой плёнкой, а на краю ванны – следы от грязных ног. Покрывала были грязными, с большими пятнами грязи. Шторы тоже были грязными! Единственное, что выглядело чистым, – это полотенца и простыни (по крайней мере, мы на это надеялись). Бассейн был сломан. Во всём стоял затхлый запах. Водители шаттла громко ругались при моих детях. Лучше остановитесь в другом месте. Совершенно не стоит своих денег.

Сначала мы надеялись на бассейн и джакузи, так как на сайте было указано, что на фотографиях бассейна есть джакузи! Нигде на сайте не указано, что бассейн закрыт, а джакузи залито цементом! Нам нужны были дополнительные полотенца и простыни! Они сказали, что у них нет постельного белья, чтобы выдать его! Кровать очень жёсткая! Завтрак был нормальным, и качество не было таким забитым, как у нас! Самое главное, что напор воды в душе был отличным! В коридорах и главном вестибюле стоял резкий запах травы и сигарет!

Пребывание было очень приятным. Кровати были удобными, а кондиционер работал отлично. Горячая вода была с хорошим напором. Слив в ванной не помешал бы, так как вода уходила очень медленно. В целом, пребывание было приятным.

В отеле поддерживается чистота, а менеджер и персонал очень вежливы и отзывчивы. Однако мы забронировали номер как минимум за две недели, попросив номер с кроватью размера «king-size», но по прибытии оказалось, что свободных номеров нет. Нам пришлось снять номер с двумя кроватями размера «queen-size». На следующий день освободился один номер, и нас попросили поменять номер, но мы были в отъезде по делам и в гостях у родственников, поэтому мы отказались.