ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Придя в наш номер, мы обнаружили, что он ледяной, поэтому моя жена включила отопление, и сработал датчик дыма. Никто не пришел, поэтому я отключил датчик дыма. Моя жена в конце концов спустилась на стойку регистрации, где ей сказали, что специалисты по обслуживанию займутся этим вопросом без указания сроков. В 9 вечера с детьми это было неприемлемо, поэтому она попросила новый номер. Когда мы вошли в новый номер, нас снова встретила ледяная комната с двумя подушками на каждой кровати, которые не могли быть стандартного размера, настолько они были маленькими. Дети вспомнили, что в другом номере были обычные стандартные подушки, и вернулись туда, чтобы поменять их. Когда они вернулись в номер с подушками, меня встретил разгневанный сотрудник стойки регистрации, позвонивший мне на мобильный и накричавший на меня за то, что я вернулся в другой номер. Возможно, если бы он поднялся, чтобы убедиться, что датчик дыма не ложный, или дал нам указания, что делать с другим номером, недопонимания бы не произошло. Моя жена оставила дверь открытой, поэтому, если бы от чего-то появился дополнительный дым, это активировало бы датчики дыма в коридоре. Итак, после того, как на стойке регистрации накричали по телефону, моя жена спустилась вниз, чтобы объяснить, что нужно заменить подушки, но на стойке регистрации встретили так, будто проблема была в нас. Никогда раньше не сталкивался с подобным в Wyndham. Надеюсь, что проблем больше не будет, но обновлю отзыв, если ситуация ухудшится.