Отзыв об отеле City Express By Marriott Manteno 3*

Amanda J.

4/10
EnglishРусский
Мы путешествовали на День Благодарения и забронировали этот отель онлайн через Booking. Com.
Чистые номера, приличного размера и цена при бронировании.
У нас была проблема с размещением номера. Мы забронировали 2 номера онлайн для 2 взрослых и 3 детей. Когда мы зарегистрировались, наши дети были с нами. Девушка, регистрирующая нас, сказала, что смежных номеров нет. Мы спросили, можем ли мы иметь комнаты как можно ближе друг к другу. Она буквально поместила наших детей в противоположный конец отеля от нас (родителей)! Наши дети — подростки и предподростковые годы, но мы по-прежнему не хотим находиться так далеко от наших детей. При размещении клиентов в отеле необходимо внимательно присматриваться к номерам, а если заселяются дети… размещайте их рядом с родителями!
Персонал на стойке регистрации был совершенно невежлив, она все время казалась раздраженной! Она была чрезвычайно груба и даже отвернулась от меня, пока я пытался расспросить ее о том, насколько близко наши детские комнаты будут к нашей.
Это было не самое лучшее первое впечатление об отеле. Я мгновенно разозлился.
Бассейн тоже очень маленький.
Мы сами владеем бизнесом, и если бы наши сотрудники были такими грубыми и нелюбезными по отношению к нашим клиентам, у них не было бы работы.
Родителям не обязательно спать в отдельной комнате, поэтому из соображений безопасности в каждой комнате у детей есть взрослый. Если бы наши дети находились в 2 или 3 комнатах от нас… это понятно, но НЕ буквально как можно дальше. Это смешно! Мы не вернемся.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.