City Express By Marriott Manteno

Обслуживание клиентов при регистрации было хорошим. Номера были нормальными, не было одеяла для выдвижной кровати, а простыня на выдвижной кровати была явно грязной. В душе не было напора воды. На следующее утро я пошёл выписываться, чтобы воспользоваться бесплатным континентальным завтраком, и там был человек, который был явно болен, чихал, кашлял и сморкался в зоне, где находится еда. Я продолжил спрашивать у кухонного работника, а также у клерка на стойке регистрации, есть ли у них какие-либо дезинфицирующие процедуры или дезинфицирующие салфетки, чтобы пройтись по клиенту, который явно трогал всю посуду, а также холодильник, в котором находились холодные продукты. Мне сказали, что нет, и никто не приступил к уборке или попытке продезинфицировать микробы, которые оставил клиент. Я был очень разочарован и выписался сразу же после этого случая.

Моё пребывание было 15.08.25–17.08.25
Очень дружелюбно к домашним животным. У меня их нет, но когда я регистрировался с тремя собаками разных форм, пород и размеров, в холле была женщина. Не понимаю, почему вообще есть отзывы с 1⭐. Это место бюджетно для поездки в Чикаго. Я приехал из Огайо и мне очень понравилось. Когда я приехал около 22:00, холл был подметён и вымыт до блеска. Молодой администратор был любезен и терпелив со мной! Мой номер был чистым. Я всегда проверяю на наличие клопов в каждом отеле, в котором останавливаюсь, даже в Hilton, особенно когда останавливаюсь с детьми! Не было НИ ОДНОЙ, на самом деле совершенно новых кроватей! Мини-холодильник и микроволновка были очень чистыми. У меня нет никаких жалоб, этот отель невероятно чистый! Проснулся на завтрак, это шведский стол с большим выбором блюд, и он открыт до 10:00. Очень удобно для тех, кто поздно встаёт! Хлопья, рогалики, кексы, пончики Sunbeam (школьные пончики😁), вафли, варёные яйца, фрукты, яичница-болтунья, сосиски. Предлагаются любые приправы: джем, арахисовое масло, сливочный сыр, соль, перец, кетчуп, сироп и т. Д. Есть кофе и диспенсер для напитков со всеми видами холодных соков! Бассейн был чистым и открывался в 6 утра, что является плюсом для ранних пташек, которые жалуются на размер и детей. Можно проснуться пораньше и поплавать. Я не ходил в фитнес-центр, но уверен, что он такой же феноменальный, как и цена за ночь! Я обязательно вернусь сюда снова!

Мои дети играли в коридоре, им было весело, и они были довольно шумными, поэтому они просто играли вокруг и в Вместо того, чтобы персонал в первый раз, они должны были что-то сказать, но затем они подождали, пока не стали очень шумными, а затем спросили, какой у вас номер комнаты, а затем они просто очень грубы и начали жаловаться на то, почему вы не сказали им в первый раз, чтобы они были тише? и теперь они не могут ездить на лифте, они ничего не могут сделать с лифтом, они не могут выйти в коридор, вы могли бы сказать ему в первый раз Одна звезда Один идет, по крайней мере, мило, что он помог им с торговым автоматом. 😡🤬

Номер полностью соответствовал моим требованиям. Единственное, что меня не устроило, — это то, что кондиционер был полон пыли. Его нужно чистить чаще. Хочу добавить, что во время завтрака сотрудница столовой была очень внимательна. Правда, некоторые гости продолжали приходить после 10:45, и она была гораздо приветливее, чем я бы хотел. Она разрешила им выпить. Это стоило ей больших усилий, и она была очень любезна с опоздавшими.

Хорошее расположение. Много развлечений в нескольких минутах езды.
Хороший, чистый мотель, номера тихие, завтрак обычный, но сытный. Жаль, что дома не умею печь такие вафли.
Крытый бассейн выглядел очень интересно. Торговый автомат с хорошим ассортиментом и разумными ценами.

Расположение отличное.
Отель и номер чистые.
Нам разрешили заселиться немного раньше (Спасибо! )
Завтрак хороший.
Единственная проблема была с ванной. Вода уходила ТАК медленно, что она наполнялась, и наши ноги были в мыльной воде во время принятия душа.
Мы сообщили об этом на стойке регистрации при выезде.
Но уборщики должны были сообщить, когда они чистили ванну.

Мне довелось останавливаться здесь дважды за две недели. В первый раз лифт сломался на три дня, бассейн тоже не работал, а в коридоре стояли мусорные баки, потому что протекал потолок. Телефон в номере не работал. Во второй раз всё было лучше, потому что лифт работал, и моей невестке-инвалиду не пришлось спускаться по лестнице, чтобы покинуть отель. Должен сказать, что все сотрудники отеля были замечательными, очень любезными и очень отзывчивыми. К сожалению, они не могут починить сломанную инфраструктуру.

Я останавливался здесь на одну ночь, и у меня не было никаких проблем. Номер был почти безупречным. Кровати были удобными. Коммунальные услуги работали так же хорошо, как и ожидалось. Несмотря на то, что завтрак был простым, он был достаточно сытным, чтобы продержаться до ужина.

Я был в этом отеле 2 года назад и был в восторге, и с тех пор возвращаюсь в него снова и снова. Номера замечательные и очень чистые. Все такое милое и домашнее, а персонал на стойке регистрации и горничные очень милые и помогут вам со всем, что вам нужно. Завтрак лучший, каждое утро новое меню. Здесь также тихо и спокойно, так что вы отлично выспитесь ночью. Остановимся здесь каждый раз, когда вернемся.

0/5 звезд.
Приехали в отель. Проблемы с заселением.
Спросили, можем ли мы поменять номер, так как номер не был убран, а душ не работал, и сказали, что они переполнены.
Они предлагают завтрак «шведский стол». Мы приехали через двадцать минут после начала. Пустые мультиварки, которые так и не были заполнены. Сок не получился. Вафли были без теста. Одна чашка йогурта на полный отель.
Любезно передали это сотруднику, так как менеджера не было на месте. Мне посоветовали связаться с компанией по бронированию. Менеджер был недоступен или работал 5 дней, вот что они сказали компании по бронированию. Теперь, когда компания по бронированию поговорила с менеджером, они сообщили, что никаких проблем с отелем нет и полный завтрак каждый день, а менеджер сказала им, что она была на дежурстве в то утро из-за проблем.
Не останавливайтесь здесь. Вы будете разочарованы.

Положительно: Регистрация прошла легко Отрицательно: Завтрак не соответствовал заявленному. Пустые горшочки. Никаких вафель или других блюд. Душ не работал.

Останавливались здесь на 4 дня на этой неделе. Привез мою собаку, с меня взяли дополнительную плату за домашнее животное, хотя я заплатил за домашнее животное через агентство по бронированию. К счастью, я должен получить от них свои деньги обратно. Сам отель был достаточно хорош. Хотя при регистрации заезда на простынях были пятна. После второй ночи мы попросили чистые простыни из-за человеческого беспорядка. Затем нам предъявили обвинение в том, что собачья моча на кровать «нанесла ущерб», моя собака никогда не писала на кровать, и мы сказали об этом менеджеру Бриттани Бэтчелор. Она сказала, что это не имеет значения, обвинения остаются в силе, и отказалась предоставить нам доказательства ущерба. Нет никаких причин, по которым они не могли бы почистить простыни, если их почистить правильно. Не то чтобы их это волновало, они взяли с нас плату, но я уверен, что они все равно будут повторно использовать простыни, поскольку постельное белье на нашей кровати уже было испачкано, когда мы зарегистрировались. Я не рекомендую оставаться здесь. Обслуживание клиентов было плохим, и им удалось взимать с нас плату за то, чего они даже не доказали. Кроме того, они снимают деньги с вашей карты очень странным образом, из-за чего счет трудно понять. Большинство отелей взимают плату за проживание только при выезде. С меня в случайное время взимали нечетные суммы.

Отличная чистота, и Мэри была очень быстрой и дружелюбной, регистрируя меня. И это здорово, потому что я хотел лечь спать после 14-часовой поездки на грузовике. Чистые номера и приличный тренажерный зал, однако кабельное телевидение не работало на 100%, поэтому мне пришлось проявить творческий подход, но в остальном 5 звезд.

Вода из ванны не уходила. Ненавижу стоять в собственной воде для душа. Фу! Ванная комната маленькая, маленькая. Поднос для кофе и чая находится в ванной, что просто отвратительно! Наш номер и простыни были чистыми, но номер очень старый. Немного пахло мокрой собакой. Персонал очень приятный. Одной ночи достаточно.

Люди великолепны. Единственная жалоба, которую я бы хотел, чтобы они исправили, — это напор воды в душе. Действительно отстойно оставаться здесь неделями и едва могу принять душ. Останавливались здесь несколько раз в разных номерах, все одно и то же. Спасибо.

Мы путешествовали на День Благодарения и забронировали этот отель онлайн через Booking. Com.
Чистые номера, приличного размера и цена при бронировании.
У нас была проблема с размещением номера. Мы забронировали 2 номера онлайн для 2 взрослых и 3 детей. Когда мы зарегистрировались, наши дети были с нами. Девушка, регистрирующая нас, сказала, что смежных номеров нет. Мы спросили, можем ли мы иметь комнаты как можно ближе друг к другу. Она буквально поместила наших детей в противоположный конец отеля от нас (родителей)! Наши дети — подростки и предподростковые годы, но мы по-прежнему не хотим находиться так далеко от наших детей. При размещении клиентов в отеле необходимо внимательно присматриваться к номерам, а если заселяются дети… размещайте их рядом с родителями!
Персонал на стойке регистрации был совершенно невежлив, она все время казалась раздраженной! Она была чрезвычайно груба и даже отвернулась от меня, пока я пытался расспросить ее о том, насколько близко наши детские комнаты будут к нашей.
Это было не самое лучшее первое впечатление об отеле. Я мгновенно разозлился.
Бассейн тоже очень маленький.
Мы сами владеем бизнесом, и если бы наши сотрудники были такими грубыми и нелюбезными по отношению к нашим клиентам, у них не было бы работы.
Родителям не обязательно спать в отдельной комнате, поэтому из соображений безопасности в каждой комнате у детей есть взрослый. Если бы наши дети находились в 2 или 3 комнатах от нас… это понятно, но НЕ буквально как можно дальше.

Приятно удивлен улучшениями здесь с тех пор, как мы в последний раз останавливались 2 года назад. Все было чисто и комфортно, персонал очень дружелюбный и услужливый. 😊