Серьезные проблемы с чистотой и безопасностью // следовало остановиться в другом месте.
Мы выбрали этот отель Days Inn вместо другого местного варианта, основываясь на недавних положительных отзывах, но пожалели о своем решении, как только въехали на парковку. К сожалению, это было крайне разочаровывающее двухдневное пребывание.
Внешний вид и безопасность:
Первое впечатление было плохим. Парковка была замусорена, а уличные мусорные баки были полностью переполнены. Что еще более тревожно, наружные двери безопасности были широко открыты. Нет смысла в системе доступа по картам, если двери даже не закрываются.
Состояние номера:
Сам номер был невероятно грязным. Пол был покрыт грязью, обивка стула отслаивалась, а холодильник активно протекал. Хуже того, внутри ведерка для льда была видна плесень, простыни были в пятнах, а датчик дыма буквально висел на потолке на проводах. Ванная комната была не намного лучше — душ был пожелтевшим, а душевая лейка выглядела отвратительно. Вдобавок ко всему, дверь в номер не закрывалась как следует, если мы не захлопывали её или не давили на неё всем своим весом, что является серьёзной проблемой безопасности. Кроме того, во время нашего пребывания нам приходилось бороться с насекомыми, в частности с пауками и мошками.
Персонал и удобства:
Обслуживание было практически нулевым. Хотя отель рекламируется как принимающий гостей с животными (и взимает за это ежедневную плату), один из сотрудников даже накричал на нас за то, что мы держали собаку в холле. Континентальный завтрак был просто смешным… сэндвичи Jimmy Dean в упаковке и общий литровый кувшин молока, что невероятно негигиенично.
Когда мы пришли выезжать, сотрудник за стойкой крепко спал. Мы попытались поблагодарить его и сообщить, что уезжаем, но он не проснулся, поэтому мы просто оставили свои ключ-карты на стойке и ушли.
Единственным плюсом было то, что они разрешали размещение с животными, но из-за враждебного персонала, отсутствия безопасности и грязных номеров это того не стоило. В прошлом году мы останавливались в отеле Pikes Inn, и впечатления были намного лучше; мы очень сожалеем, что не вернулись туда в этот раз. По возможности избегайте этого места.
Моя причина оценки в 2 звезды — расположение, потому что отель очень удобно расположен относительно города Лерой, рядом есть заправки и несколько ресторанов. Однако сам отель показался нам небезопасным по перечисленным причинам.
Я понимаю, что это небольшой отель сети Days Inn, а не высококлассный Hilton или Hampton Inn. Я не ожидал роскоши, и устаревший душ — это обычное дело. Но независимо от бюджета отеля или количества гостей, элементарная чистота и безопасность не должны быть принесены в жертву. Персоналу абсолютно ничего не стоит быть дружелюбным, а починка сломанного датчика дыма или запирание двери — это базовые стандарты, которых заслуживает каждый гость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель Days Inn вместо другого местного варианта, основываясь на недавних положительных отзывах, но пожалели о своем решении, как только въехали на парковку. К сожалению, это было крайне разочаровывающее двухдневное пребывание.
Внешний вид и безопасность:
Первое впечатление было плохим. Парковка была замусорена, а уличные мусорные баки были полностью переполнены. Что еще более тревожно, наружные двери безопасности были широко открыты. Нет смысла в системе доступа по картам, если двери даже не закрываются.
Состояние номера:
Сам номер был невероятно грязным. Пол был покрыт грязью, обивка стула отслаивалась, а холодильник активно протекал. Хуже того, внутри ведерка для льда была видна плесень, простыни были в пятнах, а датчик дыма буквально висел на потолке на проводах. Ванная комната была не намного лучше — душ был пожелтевшим, а душевая лейка выглядела отвратительно. Вдобавок ко всему, дверь в номер не закрывалась как следует, если мы не захлопывали её или не давили на неё всем своим весом, что является серьёзной проблемой безопасности. Кроме того, во время нашего пребывания нам приходилось бороться с насекомыми, в частности с пауками и мошками.
Персонал и удобства:
Обслуживание было практически нулевым. Хотя отель рекламируется как принимающий гостей с животными (и взимает за это ежедневную плату), один из сотрудников даже накричал на нас за то, что мы держали собаку в холле. Континентальный завтрак был просто смешным… сэндвичи Jimmy Dean в упаковке и общий литровый кувшин молока, что невероятно негигиенично.
Когда мы пришли выезжать, сотрудник за стойкой крепко спал. Мы попытались поблагодарить его и сообщить, что уезжаем, но он не проснулся, поэтому мы просто оставили свои ключ-карты на стойке и ушли.
Единственным плюсом было то, что они разрешали размещение с животными, но из-за враждебного персонала, отсутствия безопасности и грязных номеров это того не стоило. В прошлом году мы останавливались в отеле Pikes Inn, и впечатления были намного лучше; мы очень сожалеем, что не вернулись туда в этот раз. По возможности избегайте этого места.
Моя причина оценки в 2 звезды — расположение, потому что отель очень удобно расположен относительно города Лерой, рядом есть заправки и несколько ресторанов. Однако сам отель показался нам небезопасным по перечисленным причинам.
Я понимаю, что это небольшой отель сети Days Inn, а не высококлассный Hilton или Hampton Inn. Я не ожидал роскоши, и устаревший душ — это обычное дело. Но независимо от бюджета отеля или количества гостей, элементарная чистота и безопасность не должны быть принесены в жертву. Персоналу абсолютно ничего не стоит быть дружелюбным, а починка сломанного датчика дыма или запирание двери — это базовые стандарты, которых заслуживает каждый гость.