William Tell Hotel MOD Collection by Sonesta

В первую очередь я хотел бы выразить благодарность КАЛЬВИНУ И САРИА. Я парализован, и они помогли мне во всем, чем могли. Их профессионализм и гостеприимство действительно сделали мое пребывание незабываемым. Исключительное пребывание с безупречным сервисом! Я останавливался на три ночи в номере с большой двуспальной кроватью. С момента моего заселения персонал (Сариа) был невероятно дружелюбным и эффективным. Номер был безупречно чистым и оборудован невероятно удобным матрасом. Расположение отеля идеальное. Завтрак "шведский стол" был неплохим, с большим выбором свежих и вкусных блюд. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха!

Кристал — самая лучшая ❤️❤️ Я очень ей благодарна. Она работала быстро и была очень вежлива, у нее замечательный характер. Она была невероятно отзывчива и внимательна. Она общалась с нами с заботой и была очень внимательна, благодаря чему мы чувствовали себя комфортно. Обязательно вернусь к ней снова!

Отель был неплохой, но проблема заключалась в том, что замок в моем номере постоянно выходил из строя. Я жила в номере 105, и замок на двери загорался зеленым, но дверь не открывалась. После приезда я несколько раз подходила к стойке регистрации, и сотрудникам приходилось вручную открывать дверь. Это было неприемлемо, и ни разу мне не предложили вызвать ремонтную бригаду или поменять номер. Каждый раз, когда я выходила из номера, я понимала, что вернуться будет непросто. В субботу утром горничная также проверила дверь, и сказала, что проблема есть, нужно просто поднять ручку, когда загорится зеленый индикатор, а затем сильно нажать, чтобы открыть. Она тоже несколько раз пыталась открыть дверь, прежде чем открыть ее. Если я снова остановлюсь в этом отеле, я не буду жить в номере 105.

Я сомневалась, стоит ли бронировать здесь номер из-за некоторых отзывов, а также из-за расположения и внешнего вида здания. Но оно превзошло все ожидания! Отличный персонал, чистота, а ванная комната особенно порадовала: туалетная бумага была украшена маленьким бантиком, а в душевой кабине стояла большая душевая кабина с горячей водой и настоящими бутылочками мыла с дозатором вместо дешевых маленьких брусочков. Парковка тоже отличная. Мне очень понравилось!

Приехав на место для регистрации, я оплатил первый номер, но мне сказали, что бассейн закрыт из-за строительства. Об этом мне сообщили только при выезде из первого номера. Я приехал сюда именно ради бассейна в джакузи. Это было разочарованием. Также очень разочаровало отсутствие завтрака. Кроме того, унитаз не смывал. В остальном номер был неплохим.

Останавливались на выходные, и хочу сказать, что Кэлвин очень гостеприимный и очень информативный! Он упомянул, что их ресторан открыт, и я зашла туда в пятницу вечером, познакомилась с Энди, который тоже один из самых приятных людей, которых я когда-либо встречала. Надеюсь, их ресторан будет успешным. Рекомендую попробовать их крылышки, они просто восхитительны!

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn! Отель был чистым, комфортабельным и удобно расположенным. Но по-настоящему исключительным мое впечатление сделал Кэлвин на ресепшене — он был невероятно приветливым, профессиональным и сделал все возможное, чтобы все было идеально. Его дружелюбие и готовность помочь действительно впечатлили меня и заставили почувствовать себя как дома. Я настоятельно рекомендую этот отель Holiday Inn и обязательно вернусь!

Мой опыт.
Просто потрясающий. Лучшая команда на стойке регистрации: Кристина, Кейлин и Виктория, были просто феноменальными. У меня возникла техническая проблема. Технический специалист Бернард отреагировал очень быстро, несмотря на то, что это была проблема с 800-й категорией. Мой номер был просторным и идеально чистым. На стойке регистрации я услышала сообщение о том, что бассейн закрыт на техническое обслуживание. Тем не менее, команда справилась с этим очень профессионально. 10/10

В странах третьего мира мне встречались лучшие условия и обслуживание, чем здесь. В ванной комнате перекрыли воду, и никакой срочной необходимости что-либо исправить не было. Сотрудники ресепшена вели себя так, будто это не было большой проблемой, и отмахнулись от нас, а мы были невероятно грубы, заявив, что это известная проблема, и предложили нам «из вежливости» понизить категорию номера с двухместного люкса до одноместного. Если бы я не приехал сюда на свадьбу, я бы точно покинул эту дыру.

Неплохой опыт. Немного раздражало, что нам приходилось каждый раз заново активировать ключ-карту, чтобы вернуться в номер, из-за какой-то технической проблемы. Номера были чистыми и уютными, если не считать коврового покрытия, которое требовало чистки или замены.

Плюсы: При заезде/выезде девушка на стойке регистрации была просто великолепна. Она была вежлива, дружелюбна, гостеприимна и отзывчива. Расположение отеля оказалось для нас идеальным. Большая парковка. Номер был хорошо спланирован, ЧИСТЫЙ, а кровать очень удобная. Отличный душ с горячей водой. Минусы: Выбор блюд на завтрак немного скудный.

С таким же успехом я бы остался в мотеле. На стуле были пятна, похожие на следы телесных выделений после секса. Воняло плесенью, единственное, что было приемлемо, — это ванная комната и замечательный сотрудник на ресепшене, в остальном — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Вам лучше остановиться в мотеле по соседству.

Очень приятные сотрудники на стойке регистрации, но никто не реагирует на жалобы. Например, на муравьёв в ванной. Душ был очень хорошим. Кровать была очень удобной. Планировка была очень удобной. Прачечная была очень хорошей.

Я забронировал этот отель Holiday Inn для деловой поездки, потому что он находился всего в 15 минутах езды от нужного мне места. Обычно я не останавливаюсь в Holiday Inn, но решил попробовать это место. К сожалению, я пожалел об этом решении.
Во-первых, сам отель не соответствует описанию в отзывах. Он очень старый, а мой номер был далеко не чистым. Во многих местах была паутина, а ванная комната была не в лучшем состоянии. Это само по себе было разочаровывающим, но всё становилось только хуже.
В среду вечером, вернувшись со встречи, я припарковал машину на парковке. Рядом стоял мужчина, чистивший колёса. Я зашёл в машину, чтобы оставить вещи, и обнаружил, что оставил в ней бутылку с водой. Когда я вернулся, этот же мужчина намеренно распылил какое-то химическое вещество по всей моей машине. Я обратился в полицию, написал заявление, и на допросе мужчина даже не стал отрицать — он просто сказал полицейским: «Если вы не видели, вы не можете меня задержать». К моему удивлению, он ушёл без последствий.
Я сообщил об этом руководству отеля, и вместо того, чтобы поддержать меня как гостя, они сказали, что этот человек живёт в этом отеле и является моим «хорошим другом». Они даже признали, что у него есть история подобных проступков, но отказались взять на себя какую-либо ответственность. Они также сообщили мне, что на парковке нет камер, что ещё больше усугубляет ситуацию.
Это было не только непрофессионально, но и небезопасно.

В номере недавно отремонтированная мебель и ванная комната. Но освещение очень слабое, из-за чего в номере становится очень темно и мрачно. Как только вы входите, вас обдаёт запахом, похожим на одеколон. Но он никуда не исчезает. Чем дольше я сидел в номере, тем сильнее закладывало нос и горло. Я убил двух муравьёв, которые ползали по столу, где стояла моя еда, а вокруг летали мошки. Тренажерный зал и бассейн закрыты. Депозит составляет 100 долларов, несмотря на то, что я являюсь членом клуба Holiday Inn. В целом, проживание было очень некомфортным, и мне всё равно нужно было выспаться. Я бы больше здесь не остановился.

Впечатления от пребывания в этом отеле были замечательными. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и любезным, номер был очень чистым, отель расположен недалеко от аэропорта Мидуэй, ресторанов, заправок и Walmart. Один из лучших отелей, в которых я останавливался в Иллинойсе. Отличный отдых, продолжайте в том же духе.

Останавливался здесь всего на одну ночь. Приехал поздно из-за проблем с поездкой. Девушка на ресепшене была немного неприветлива – понимаю, было поздно. Но я тоже устал, но всё равно смог улыбнуться и поздороваться. Номер был очень чистым, а ванная комната – приятной. Завтрак «на вынос» закончился, когда я спустился вниз, но мне всё же удалось выпить кофе. Утром мне пришлось немного посидеть в холле, и девушка на ресепшене была очень приветлива и профессиональна. В целом, неплохое место для короткой поездки.