Hampton Inn & Suites St. Louis - Edwardsville

Это качественный отель. В нем есть все необходимое. Континентальный завтрак был хорош. Из недостатков — ванная комната не была как следует убрана. На полу ванны были волосы и грязь. Мусорные баки были крошечными. На наших чистых простынях застряли волосы, а на стуле за столом было загадочное пятно. Кроме этого, я бы вернулся в этот отель, если бы снова захотел провести время в Сент-Луисе. Ожидайте, что поездка займет около 25 минут, но это нормально.

Я не могу рекомендовать этот отель. В нашем номере не было ни фена, ни часов. Когда мы попросили на стойке регистрации дать нам фен, они сказали, что проверят. Мы так и не получили ответа, поэтому снова спросили того же человека, и нам сказали, что ничего нет. Похоже, кто-то взял себе эти вещи, включая держатель для туалетной бумаги. ИМХО, этот отель не соответствует типичным стандартам качества Hampton Inn.

Завтрак очень разочаровал. Мы приехали около 9, так что, может быть, немного поздно? Но за час до конца я все еще ожидал, что еда будет приличной. Колбаски были очень сухими, яйца эластичными, а картофель холодным. Моя сестра использовала машину для изготовления вафель самостоятельно и сказала, что они великолепны. Номер хороший, других проблем нет.

Действительно хороший отель. Сразу на межштатной автомагистрали 270. Никаких часов. Предлагаю добавить часы в номера, чтобы мы знали, который час, очень близко к нескольким ресторанам. Попробуйте поблизости место для барбекю, это потрясающе. Бесплатный завтрак. Удобные кровати и приятный и гостеприимный персонал. Очень тихо. Отправляйтесь в воскресенье, когда отель пуст и цены дешевле. Они смогли изменить нашу бронь, когда нам пришлось поднять ее на день. Единственная жалоба, пятна на ковре. Пожалуйста, поместите справочник каналов рядом с телевизором, чтобы мы знали, что такое местные каналы. Это значительно облегчит поиск назначенного канала вместо переключения каналов. В номере 211 требуется ремонт ручки раковины. В целях безопасности предоставьте коврики для ванны. Это опасность для пожилых гостей.

Душ не был чистым. В душе были лобковые волосы. Посередине кровати была большая вмятина. И. В отеле было очень шумно. Дети бегали по отелю и выходили из номеров, хлопая дверями, а взрослые думали, что было бы неплохо встретиться в коридоре, ведь это был весь вечер. Я не мог заснуть.

Я останавливался здесь с 6 по 8 декабря 2024 года. Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, я сообщил персоналу, что приехал в город на выставку собак и что со мной будут три собаки. Персонал спросил, какие именно собаки? Ирландские волкодавы. Ого! Я люблю таких! Так что, думаю, все в порядке. Я приехал и заселился в пятницу около 7 вечера в вестибюле со своими тремя собаками. Мне ничего не сказали о собаках. В субботу днем, после выезда, ко мне подошел менеджер и сказал, что я должен заплатить сбор за домашнее животное (штраф) и мне нужно забронировать другой номер, потому что у меня слишком много собак (не штраф). Я сказал, что оплачу соседний номер, но он не был доступен. Мне сказали, что одну собаку нужно переселить в другой номер. Я сказал, что оплачу номер, но не собираюсь им пользоваться, потому что зачем мне оставлять собаку одну в номере где-то, кроме того, где я был? В итоге с меня взяли 300 долларов за содержание домашних животных, мой номер был грязным (грязные полы, ванна не сливается, я смыл 17 вонючих клопов, и, что хуже всего, меня заставили почувствовать себя преступником за нарушение их правил, хотя я позвонил заранее и не сделал ничего, чтобы скрыть тот факт, что у меня 3 собаки. В «зоопарке» было много строительного мусора, что было небезопасно для собак. Дети носились по коридорам на тележках для багажа, в коридоре была ГРОМКАЯ вечеринка, в нескольких дверях от меня была какая-то домашняя ссора, и там была полиция.

Останавливались на ночь в гостях у моего партнера по дороге, пока он работает, забронировали номер с кроватью размера "king-size" — для людей с ограниченными возможностями — то есть на ПЕРВОМ этаже.
Партнер зарегистрировался раньше меня, и ему дали номер на ВТОРОМ этаже, который представляет собой обычный номер с кроватью размера «king-size». Мы отказались от этого, потому что хотели попасть в гидромассажную ванну до закрытия.
Над разваливающейся гидромассажной ванной находится ржавое вентиляционное отверстие, из которого на вас капает ледяная вода, пока вы сидите.
Итак, мы идем спать и замечаем, что не можем оставаться ни на одной из сторон. Кровать была настолько старой и провисшей посередине, что мы не могли перестать перекатываться друг в друга. Наконец, холодильник в комнате будет время от времени оживать и будить вас всю ночь ГРОМКИМ жужжанием и жужжанием. Вентилятор в ванной не работал. Душ никогда не был горячим.
Это не тот спокойный вечер, который нам нужен. Спал как черт, проснулся от того, что дети в коридорах закрывали двери в 8 утра.

Обычно нам нравится останавливаться в Hampton Inns, пока мы не остановились в отеле Glen Carbon. К сожалению, этот опыт не соответствовал стандартам, которые я ожидал от этого бренда. Комната не была убрана должным образом, а дверца холодильника не могла закрыться из-за значительного скопления льда в морозильной камере, а продукты с предыдущего визита все еще были там. Кроме того, я заметил, что в соседней комнате произошел шум, что усилило общий дискомфорт во время нашего пребывания.
Из положительных моментов хотелось бы отметить обслуживающий персонал, который оперативно заменил холодильник и был очень вежлив на протяжении всего процесса. Кроме того, девушка, которая нас регистрировала, была очень приятной и отзывчивой; однако я должен отметить, что ее помощник, к сожалению, не обеспечивал такого же уровня обслуживания.

Положительный: Завтрак был отличным. Он также находится в отличном месте. Отрицательный: Вода не горячая. Очень шумно снаружи номера, и вы не можете настроить вентилятор так, чтобы он работал просто так, поэтому в номере очень тихо, но вы можете слышать абсолютно все. Мы выехали на день раньше из-за этого.

Комната, в которой мы остановились, была грязной. Никакой дополнительной роли туалетной бумаги, никакой пробки для ванны, никакого мусорного бака в ванной и мыла для тела не было. Полы были грязными, очевидно, их не пылесосили и не убирали должным образом. Напор воды был ужасным, а горячей воды вообще не было. На второй день я попросил другую комнату, потому что, когда я пытался дозвониться до администратора, никто не отвечал ни на телефон, ни за стойку регистрации. На следующее утро я сказал персоналу отеля, что хочу новый номер, и объяснил, почему. Новый номер 219 казался чище, но, опять же, в номере не было мусорного бака, не было горячей воды, плохой напор в душе, а на полу не работал льдогенератор. Бассейн и гидромассажная ванна не работали, и очень обидно, что на сайте об этом не было указано до бронирования.

Кто-то, должно быть, сходил в туалет и оставил в унитазе следы какашек и крошки. Ванна была отвратительной, в ней был едва теплый душ (необходимы тапочки для душа), и я проснулся от таракана, идущего по полу… не говоря уже обо всех муравьях. Я слышал, как персонал возле моего номера говорил (громко) обо всем, что в отеле закончилось (салфетки, мыло и т.  д. ). Весь этот опыт заставил меня бояться завтракать. Я просто оставался в своей комнате, пока не пришло время выезда. Худшее пребывание в отеле Hilton.

Никакого дежурного на стойке регистрации больше часа. Телефон в номере не работал. Звонил в отель на свой сотовый пять раз и ни разу не ответил. Ванна была грязной. Кровать была очень неудобной. К сожалению, это один из худших отелей Hilton.

Старый. Плохое обслуживание на стойке регистрации. Менеджер абсолютно ничем не помог. Вонючие коридоры и комнаты. Лобби отвратительное. Заражение клопами-вонючками на лестничных клетках и в коридорах. Отдел технического обслуживания отказывается сотрудничать и Райд. Единственным светлым пятном была горничная Элли. Она была предана своему делу и была единственной жемчужиной в куче мусора.

Прибыл туда после наступления темноты, вход не был освещен, поэтому я пропустил это. Увидел гравийную дорогу сзади и увидел там полицейского К9. Это должно было быть моей первой подсказкой, чтобы продолжать идти.
Во-первых, меня поместили в номер 107. Пол в душе был черным от грязи, а двери душа были сломаны. Вернулся к столу и собрался уходить. Клерк тогда был там с менеджером? По имени Джон. Они сказали мне, что меня могут перевести в отремонтированный номер наверху, а этот номер выведут из эксплуатации. Как они раньше не знали, что там плохо?
Потом остановились в 206. Ковер не был заметен мусором весь. Нет фена. Всего 2 полотенца. В душе были черные пятна от обуви? И, возможно, плесень или грибок. Было мокро. Сиденье для унитаза было поднято, похоже, им пользовались рабочие или что-то в этом роде. Тень не закрылась до конца. Мои ноги были липкими от ходьбы по ковру. Стена была сморщена, выключатель не работал, дверь плохо прилегала, поэтому коридор был виден изнутри комнаты, кондиционер работал шумно.
Утром я не мог найти никого, кто мог бы проверить вне. Оказывается, работница готовила себе завтрак. Когда она наконец пришла, я попросил менеджера (написано, что он дежурный). Мне сказали, что монсеньора там нет. Я попросил перезвонить. Все еще жду.

Прожив в районе Глен Карбон более 30 лет, мы уехали, вернулись на две ночи и решили остаться здесь (во время путешествий мы почти всегда останавливаемся в Hampton Inns). Нам следовало прочитать отзывы. Это место не отвечало на телефонные звонки и едва могло найти работника на стойке регистрации. Мы просили дополнительные полотенца и не получили их. Мы просили мусорное ведро и не получили его. Стеклянные двери душа не скользили должным образом, что затрудняло пользование душем (просто оставляли его открытым во время принятия душа). Обычно в ванной есть туалетные принадлежности, но не в этот раз. У стола был только стул, поэтому одному из нас пришлось сидеть на кровати, а другому — в кресле. Это будет наше последнее пребывание в Hampton Inn, поскольку ситуация становится все хуже.

Будучи членом Hilton Honor с 1993 года, это, должно быть, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Я понимаю, что вы пытаетесь сделать ремонт. А я нахожусь на третьем этаже, и это выглядит как катастрофа из-за ремонта, но серьезно, предположительно, комната, которую я выбрал, была переделана. Войдя в мою комнату, пахло ужасно, и, будучи человеком, который останавливается в отелях более ста ночей в году, я сначала проверил фильтры нагревательного и охлаждающего элемента. Очевидно, при ремонте комнаты. Их никогда не вынимали и не чистили, они были настолько покрыты пылью и грязью. Я знал, что лучшего номера мне не найти, поэтому убрал их. Я также нашел мусор под диваном. И пол невероятно грязный. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Это худший мотель из сети Hilton, который я когда-либо видел. В нашей комнате не было телевизора, поэтому нас перевели во вторую комнату. В ванной комнате не было света, и, предположительно, это невозможно было починить. Итак, мы переехали в третью комнату. Весь отель грязный. Мебель и ковер изношены. Завтрак был плохим. Мы постоянно останавливаемся в отелях Hilton. Бриллиантовые участники. Это место самое худшее.