Best Western Geneseo Inn

Мне нужно было остановиться по дороге, и я знал, что заплачу немного больше, чем при бронировании заранее. Спросил, есть ли у них номер, и он назвал мне нелепую цену. Я сказал, что на парковке 9 машин, и он сказал «да».
Я спросил, не будет ли дешевле забронировать через приложение, и он ответил «нет». Поэтому я сел на парковке и забронировал номер онлайн почти на 50 долларов дешевле.
Завтрак был холодным в 8:15 утра.

Плюсы: Дружелюбный персонал. Отличное расположение рядом с межштатной автомагистралью. Чистый и ухоженный отель. Минусы: Вода в бассейне была ледяной, несмотря на то, что он был крытым. Банные полотенца были очень маленькими. Душ работал, но с небольшим напором.

Если бы можно было поставить этому отелю отрицательные звёзды, мы бы поставили. Они не только НЕ принимают животных, но и фактически выгнали нас вместе с нашей собакой-поводырем. Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) — это реальность. Мы обратимся во все соответствующие местные и федеральные органы, чтобы подать официальную жалобу на этот отель и его «менеджера».
Не останавливайтесь здесь! Рядом есть отели получше.

В номере пахнет сигаретами. Отель в целом грязный. На стойке регистрации очень грубый старик. Я потратил кучу денег в Best Western. Столкнуться с таким обращением – просто возмутительно. Я обязательно постараюсь больше никогда здесь не останавливаться, когда буду ездить по работе через всю страну, как я всегда делаю. На вашем месте я бы поискал отели получше – они совершенно старые, совершенно несовременные.

Он был чистым. Я скажу это. Но во всем отеле был очень сильный запах, сильный запах парфюмированного освежителя воздуха, который изо всех сил пытался скрыть запах плесени, который все еще умудрялся пробиться сквозь духи. Номер был чистым и удобным. Завтрак был очень невыразительным, включая рогалики, срок годности которых истек, и сосиски, которые выглядели так, будто их варили, а не жарили. Завтрак закончился в 9:30 в выходные, что было бы слишком рано, если бы завтрак стоил того, чтобы его есть. За 139 долларов за ночь это было не очень хорошее соотношение цены и качества за то, что мы получили. Поскольку в Дженесео всего два мотеля, и этот имеет более высокий рейтинг, в следующий раз мы планируем попробовать гостевой дом. Это может быть хорошим объектом размещения, и в нем есть кое-что хорошее, но им нужно решить, что именно вызывает запах, а не просто пытаться его скрыть.

За завтраком кофемашина сломалась. Мне пришлось взять чашку и пойти в мужской туалет в конце коридора, набрать воды и подогреть ее в микроволновке, чтобы сделать чашку чая. Мой сын хотел кофе, поэтому его не было.

Выше моих ожиданий. Мотель безупречен, от вестибюля до мест общего пользования и номеров. Номера обновленные, полноценная ванная, микро, холодильник, утюг, кабельное. Персонал был вежливым и услужливым. Бесплатный завтрак включал сухие завтраки, свежие фрукты, йогурт, вафли, яйца, сосиски, картофель, бублики, тосты, кексы. Обновлялся примерно каждые 30 минут. Удобный въезд/выезд I-80, парковка для грузовых автомобилей. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы. Менее 20 миль до Quad Cities.

Мы с семьей живем в районе Дженезео, приезжаем сюда уже много лет и часто останавливаемся в отеле Best Western, который, безусловно, является отелем лучшего стандарта в городе. Рон на стойке регистрации очень услужливый, и его гостеприимство заставляет нас чувствовать себя как дома. Когда нам понадобится отель в Генезео, мы продолжим возвращаться к Рону и этому Best Western. Спасибо, Рон!
PS: У нас не так уж много возможностей встретиться с другими сотрудниками, которые убирают, готовят и готовят место для нас. Пожалуйста, выразите нашу благодарность каждому из них. :)

У них ПРОБЛЕМА С Клопами. Я останавливался здесь в прошлый День Благодарения (2023 г. ). Ранее я уже писал отзыв, но по загадочным причинам его здесь больше нет. Меня повсюду искусали КЛОКИ. Я обратил на это внимание менеджера (который старался избегать меня, каждый раз, когда я звонил, он был занят или «уходил»). Когда я наконец связался с менеджером, он сказал, что они опрыскали комнату — хорошо известно, что эти химикаты больше не убивают клопов. Комната и окружающие помещения должны быть сильно нагреты, чтобы убить их. Он обсуждал эту проблему, но никогда не соглашался заняться ею. Я обращался к высшему руководству Best Western, но так и не получил ответа, если проблема была решена удовлетворительно. Не оставайся здесь. Потребовались месяцы, чтобы мои укусы исчезли.

Номера были чистыми и удобными. Крытый бассейн выглядел неплохо, но у нас не было времени, чтобы попробовать его. Выбор блюд на завтрак был немного разочаровывающим и был гораздо более ограниченным, чем в предыдущих отелях Best Western, в которых мы останавливались в этой поездке.

Отель был красивым и чистым. Люди были полезны. Комната была очень красивой и чистой. Место было хорошее и близко к шоссе. Завтрак был хорошим, но не слишком разнообразным и довольно пресным.

По прибытии выяснилось, что они не могут разместить нашу бронь на 5 человек (2 подростка и 3 взрослых). К счастью, они связались с семьей, которая еще не приехала, и отменили бронирование, создав комнату, которая могла бы удовлетворить наши потребности. Завтрак закончился за 30 минут до его окончания. В коридоре второго этажа пахло марихуаной. Группа пила и очень громко разговаривала за нашим окном, и потребовалось три звонка на стойку регистрации, чтобы закончить вечеринку последним звонком в полночь. Было грустно получить неудачный опыт, потому что мы останавливаемся в этом отеле несколько раз в год и обычно получаем хорошие впечатления. Я не уверен, что изменилось с момента нашего последнего визита.

Я никогда не встречал более грубого владельца ни в одном отеле. Мы путешествуем на велосипедах и обычно берем их в номер в целях безопасности. В первую ночь у нас не было проблем, но на вторую ночь владелец обратился к нам и заявил, что велосипеды запрещены. Другого безопасного места для хранения велосипедов не было, и ему пришлось служащему перекрыть доступ к ключам от нашего номера. Это совершенно неприемлемо, господин Вишну. Телевизор плохой, и какой-то другой клиент пришел с ключом от нашего номера. Возьмите палатку вместо этого места. Если возможно, дал бы ноль звезд.

Мы останавливались здесь на одну ночь. Комната хорошего размера. Кровать чистая и удобная. Но мы нашли двух мертвых картофельных жуков за дверью ванной. И в шкафу было пыльно. Завтрак в порядке. Хлеб пахнет несвежим.

Я живу здесь с 2006 года, и он работает под большим количеством брендов, чем я могу вспомнить. Матрассы были еще до моего первого пребывания, и на этот раз на наволочках и простынях были пятна, которые невозможно было удалить стиркой. Постельное белье было достаточно влажным, и нам казалось, что его вынули из сушилки до того, как оно высохло. Комната была вроде чистой, но не очень чистой. Завтрак был ужасным, и у них была вафельница, которая не готовила вафли полностью. Для хлебобулочных изделий не было не только сливочного, но и поддельного масла. Бананы не созрели, а яблоки переспели. Это место слишком дорогое, но это один из двух мотелей в городе, и он лучше, чем другой вариант.

Грубый старик. Мы заблокировали номера для моей свадьбы, позвонили только на этих выходных, чтобы отменить все незабронированные номера в соответствии со стандартной процедурой, а старик и служащий словесно оскорбляли моего жениха. Кричал, лгал о том, что у него нет электронной почты, и был очень агрессивен. Он также пожаловался на то, что его «менеджеры критиковали его за его навыки обслуживания клиентов и бронирования». Итак, он знает обо всех этих других отзывах. Он отказался прислать нам подтверждение того, что эти номера не забронированы. Сегодня утром мне пришлось снова позвонить в отель, чтобы подтвердить, что они действительно отменены, и, к счастью, поговорить с другим человеком. Я надеюсь, что мои номера были отменены, как мне сказали, но это был не очень хороший опыт. Я надеюсь, что никто на моей свадьбе не забронировал номер в этом отеле, потому что, если им придется иметь дело с этим человеком, у отеля больше никогда не будет хороших отзывов. Просто ужас.

Номер был красивым и чистым, но завтрак был ужасным. В отеле было мало людей, но ответственная девушка была слишком занята своим телефоном, чтобы приготовить еду для гостей, поэтому мы сидели там целый час, пока мать с четырьмя детьми кормила своих детей рядом с нами сухими хлопьями, потому что это была единственная вариант. Больше здесь не остановлюсь.